利得财富微信及Wap系统_sanborn.doc

微信用例说明书利得财富微信及Wap系统用例说明（V1.0）上海利得财富资产管理有限公司2014年7月目 录1概要41.1用例一览42账户服务52.1登录用例52.1.1用例概述52.1.2功能概述52.2注册用例62.2.1用例概述62.2.2功能概述72.3绑定用例72.3.1用例概述72.3.2功能概述82.4理财服务开通用例82.4.1用例概述82.4.2功能概述82.5基金服务开通用例92.5.1用例概述92.5.2功能概述92.6帮助中心用例102.6.1用例概述102.6.2功能概述102.7公司介绍用例102.7.1用例概述102.7.2功能概述112.8我的理财师用例112.8.1用例概述112.8.2功能概述112.9(后台)一账通用户资料查询/维护用例122.9.1用例概述122.9.2功能概述122.10(后台)理财服务开通/关闭用例132.10.1用例概述132.10.2功能概述132.11(后台)微信强制解绑/绑定用例132.11.1用例概述132.11.2功能概述142.12(后台)基金服务开通/关闭用例142.12.1用例概述142.12.2功能概述142.13(后台)理财师资料查询/维护用例152.13.1用例概述152.13.2功能概述153我的资产163.1XXXX用例163.1.1用例概述163.1.2功能概述163.2XXXX用例173.2.1用例概述173.2.2功能概述174产品服务184.1XXXX用例184.1.1用例概述184.1.2功能概述184.2XXXX用例194.2.1用例概述194.2.2功能概述191 概要1.1 用例一览2 账户服务2.1 登录用例2.1.1 用例概述用户可在微信环境内及wap环境内发起登录请求，进入同一wap登录界面，用户输入登录信息，系统通过可否获得微信openid判断用户的来源及属性，对不同属性的用户进行验证。主要逻辑：微信登录，需查询当前微信openid是否与当前一账通发生绑定，如已经绑定，则验证登录信息是否匹配。如未互相绑定，则查询当前openid是否绑定其他一账通，如已绑定终止流程，如未绑定则查询当前一账通账户是否绑定其他微信，如已绑定终止流程，如未绑定则验证一账通账户是否可通过，如通过则与当前微信openid绑定，并提示登录成功，将用户引导至微信一账通主界面。Wap登录，需查询当前填写的一账通用户名与密码是否匹配，并提示登录结果，并将引导用户至wap站我的一账通界面。假设：1、微信登录，用户已关注一账通微信服务账号，并已经完成一账通注册，用户通过微信自定义菜单的“帮助提示”、“我的账户”等入口获得进入登录界面链接，用户在微信内打开登录界面的链接，并实现登录。1.用户通过wap网站进入（也可能是分享在微信朋友圈的链接）登录界面，并实现登录2.1.2 微信登录功能概述用户操作系统响应1、用户在微信内点击自定义菜单中需登录的服务项目。a)向用户推送提示登录的文本或图文列表。b) 菜单直接跳转至WAP网站，并在微信浏览器内打开。2、显示wap网站一账通登录页面3、用户在登录画面中提交一账通登录用户名、密码及随机验证码。7、提示用户登录成功，并跳转至微信主页面 4、验证可否获取openida) 系统获取到openidb) 系统无法获取openid，进入wap登录功能a.1) 验证openid与当前登录账户是否存在绑定关系，存在绑定关系则验证登录信息，并提示登录结果，不存在绑定关系则进入a.2)a.2)验证当前openid是否有绑定的一账通账户，如果存在则终止登录行为提示用登录失败，并提示失败类型。如不存在绑定关系则进入a.3)a.3)验证当前一账通是否绑定微信openid，如果存在则终止登录行为，提示用户登录失败，并提示失败类型。如不存在绑定关系则进入55、验证当前一账通的用户名与密码及随机验证码6、将当前openid与一账通绑定，2.1.3 wap登录功能概述用户操作系统响应1、 用户通过WAP浏览器地址，进入微官网。2、显示微官网首页3、用户通过首页链接登录一账通帐户。4、显示一账通登录页面，返回用户登录页面进行数据录入。返回3）5、用户在画面中输入自己的一账通用户名和密码及随机验证码，。6、验证openid和输入信息：a)可获取微信openid，将视为微信登录b)无法获得openid,放弃验证微信与一账通的绑定关系c) 验证一账通登录信息向用户反馈登录结果7、登录成功8将用户引导至“我的一账通”页面9、登录失败，提示用户重新登录或找回密码2.2 注册用例2.2.1 用例概述假设：非微信注册，只注册，不绑定。2.2.2 功能概述用户操作系统响应1、用户随意点击需要注册的菜单。a)菜单显示文本或图文列表。b)菜单跳转到WAP画面。2、显示一账通注册页面，返回用户注册页面进行数据录入。返回3）3)用户通过一账通注册画面，输入注册的手机号码和验证码。4、获取手机号码信息。发送短信包括：a)已注册用户、页面提示用户。返回3）b)手机号有误用户、页面提示用户。返回3）c)信息验证通过、和短信网关交互，发送验证码短信。再次发送等待90秒。如3分钟内多次对一个手机号码发送短信，验证码一致。可多次发送。返回5）5、在注册页面。输入短信验证码和登录密码，进行注册。返回6）6、验证注册信息、系统自动绑定微信和一账通关系。包括：a)注册成功、提示用户注册成功页面。返回7b)注册失败、提示失败原因，并返回注册页面。返回3）7、注册成功页面。引导用户后续操作。2.3 WAP一账通与微信绑定用例2.3.1 用例概述假设: 1、用户已注册一账通帐号且未与微信帐号绑定。2、用户已关注微信公众帐号、并在公众帐号中、通过向导引导到登录页面。2.3.2 功能概述用户操作系统响应1、 进入微信注册/登录画面。a) 通过微信朋友圈分享b) 微信向导中的链接等2、系统显示登录画面3、用户在画面中输入自己的一账通用户名和密码，。4、验证输入信息和openid：a)验证通过，将注册/登录的一账通号码与微信号码进行绑定。系统检查OPENID和一账通是否有绑定。a.1) 不符合绑定条件的提示相关信息a.2) 符合绑定条件的绑定已成功，系统从新显示相关功能b)非首次登录验证通过。不再次将一账通账户和微信进行绑定c) 登录验证失败2.4 WAP用户资料查询/修改2.4.1 用例概述用户成功注册一账通后，可进入用户资料页面。对一账通账户的信息进行查询和修改。不提供新增和删除功能。假设: 用户已开通一账通帐号。2.4.2 功能概述用户操作系统响应1、 通过输入地址栏，进入WAP用户资料查询/修改画面。2、系统显示用户资料画面。3、在用户资料画面，点击“修改”个人资料。4、将用户修改的信息进行保存。保存后返回用户资料画面。2.5 理财服务开通用例2.5.1 用例概述公用模块,用户登录或注册一账通账户后，可根据身份证号码进行一账通账户绑定申请，如果证件号和CRM匹配。人工后台通知用户，进行一账通和理财用户的绑定。假设：用户已有一账通账户且微信通道已和一账通绑定。用户输入信息格式无误。2.5.2 功能概述用户操作系统响应1、 进入理财服务开通页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务开通页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 提交绑定申请。4、身份证和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存在一账通体系中，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定的用户，理财服务状态更新为已绑定b)不绑定的用户，删除。2.6 基金服务开通用例2.6.1 用例概述公用模块,用户登录或注册一账通账户后，可根据身份证号码进行一账通账户绑定申请，如果证件号和基金系统匹配。返回绑定成功。假设：用户已有一账通账户且微信通道已和一账通绑定。用户输入信息格式无误。2.6.2 功能概述用户操作系统响应2、 进入基金服务开通页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示基金服务开通页面。3、在基金服务开通页面，输入身份证，点击绑定。 4、身份证和基金系统进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存在一账通体系中，状态已绑定。返回理财绑定页面。5、基金服务开通成，引导用户后续操作。2.7 微信帮助中心用例2.7.1 用例概述帮助中心分3部分。包含：1、 文字抬头。2、 产品和服务选项，回复相应选项返回图片信息及服务信息，点击跳转详细页。3、 客服电话以及温馨提示。假设:用户输入无误2.7.2 功能概述用户操作系统响应1、点击菜单栏的“帮助中心”2、系统显示文字的提现描述、产品和服务列表、温馨提示和客服电话。3、回复产品相应选项。4、返回图片信息及服务信息，点击跳转详细页5、点击帮助中心的产品/服务图文链接6、返回详细页。2.8 公司介绍用例2.8.1 用例概述调用网站公司介绍公用模块。假设：无。2.8.2 功能概述用户操作系统响应1、点击菜单栏的“帮助中心”2、返回WAP公司网站介绍页面。2.9 我的理财师用例2.9.1 用例概述用户开通理财服务，可以查看自己理财师的照片、历史成绩，和个人介绍。假设：用户已经开通理财服务绑定。2.9.2 功能概述用户操作系统响应1、 进入我的理财师页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、返回我的理财图片链接页面。3、点击图片链接 4、显示我的理财师详细页，包含：a)个人介绍b)照片c)历史成绩2.10 (后台)一账通用户资料查询/维护用例2.10.1 用例概述此用例为用户登录或注册后，一账通账户和微信进行绑定。假设用户登录或注册。2.10.2 功能概述用户操作系统响应3、 进入理财服务页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 4、和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定用户，状态更新为已绑定b)不绑定用户，状态更新为未绑定。2.11 (后台)理财服务开通/关闭用例2.11.1 用例概述此用例为用户登录或注册后，一账通账户和微信进行绑定。假设用户登录或注册。2.11.2 功能概述用户操作系统响应4、 进入理财服务页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 4、和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定用户，状态更新为已绑定b)不绑定用户，状态更新为未绑定。2.12 (后台)微信强制解绑/绑定用例2.12.1 用例概述此用例为用户登录或注册后，一账通账户和微信进行绑定。假设用户登录或注册。2.12.2 功能概述用户操作系统响应5、 进入理财服务页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 4、和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定用户，状态更新为已绑定b)不绑定用户，状态更新为未绑定。2.13 (后台)基金服务开通/关闭用例2.13.1 用例概述此用例为用户登录或注册后，一账通账户和微信进行绑定。假设用户登录或注册。2.13.2 功能概述用户操作系统响应6、 进入理财服务页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 4、和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定用户，状态更新为已绑定b)不绑定用户，状态更新为未绑定。2.14 (后台)理财师资料查询/维护用例2.14.1 用例概述此用例为用户登录或注册后，一账通账户和微信进行绑定。假设用户登录或注册。2.14.2 功能概述用户操作系统响应7、 进入理财服务页面。a) 通过微信朋友圈分享。b) 微信向导中的链接等。2、系统显示理财服务页面。3、在理财服务绑定页面，输入身份证，点击绑定。 4、和CRM进行匹配。查找对应的记录a)匹配成功、数据保存，待处理。转后台人工处理。电话沟通。b)匹配失败、未和CRM匹配，提示失败原因，返回理财绑定页面。5、接电话、确认是否绑定。a)反馈需要绑定b)反馈不需要绑定。6、管理员操作后台页面。a)绑定用户，状态更新为已绑定b)不绑定用户，状态更新为未绑定。3 我的资产3.1 XXXX用例3.1.1 用例概述此用例XXXX。假设XXXX。3.1.2 功能概述用户操作系统响应1）点击菜单中的“组织资源分配”按钮。2）系统查询出当前系统中所有资源信息，并分页显示。3）判断要执行的操作a)新增资源：执行下一步骤4）。b)查询并修改资源：执行下一步骤6）。4）点击“新增”按钮。5）显示新增资源页面，执行下一步骤10）。6）输入查询条件，点击“查询”按钮。7）显示查询信息。8）点击待维护资源名称。9）显示所选资源详细信息。10）输入基本信息，点击“保存”按钮。11）系统校验信息，包括：a）输入信息是否正确；b）是否有权限；操作结果：1、输入信息不正确，执行下一步骤12）。2、没有权限，退出结束。3、都通过，执行下一步骤14）。12）提示出错信息。13）点击“确定”按钮，返回上一步骤6）。14）保存成功，返回资源列表页面。3.2 XXXX用例3.2.1 用例概述此用例XXXX。假设XXXX。3.2.2 功能概述用户操作系统响应1）点击菜单中的“组织资源分配”按钮。2）系统查询出当前系统中所有资源信息，并分页显示。3）判断要执行的操作a)新增资源：执行下一步骤4）。b)查询并修改资源：执行下一步骤6）。4）点击“新增”按钮。5）显示新增资源页面，执行下一步骤10）。6）输入查询条件，点击“查询”按钮。7）显示查询信息。8）点击待维护资源名称。9）显示所选资源详细信息。10）输入基本信息，点击“保存”按钮。11）系统校验信息，包括：a）输入信息是否正确；b）是否有权限；操作结果：1、输入信息不正确，执行下一步骤12）。2、没有权限，退出结束。3、都通过，执行下一步骤14）。12）提示出错信息。13）点击“确定”按钮，返回上一步骤6）。14）保存成功，返回资源列表页面。4 产品服务4.1 XXXX用例4.1.1 用例概述此用例XXXX。假设XXXX。4.1.2 功能概述用