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文档简介

项目权重考核指标说明 业务 指标40% 以完成增长率作为标准。一每月 都在6一8左右，全年增长在 80一100左右 完成业务增长指标该项绩效不 扣，完不成业务指标的按实际 完成率的一半计算 营运 指标 30% 按进出港总量的万分之二计达标 如某月进出港量为15000票，可 以允许山现扣3分的问题件，如 果超过3分，每分按15的权重 计。如问题件为5分，则得分为 30100-(5-3)15)=21分 财务 指标 20% 当月25号前交月结款扣一半，当 月30号前月结款没交完的扣另一 半 27号交扣10的绩效，下月1号 交扣20的绩效 日常 指标 10% 日常表现分五等，依次为好、 一般、差，分别对应100、50、0 分 日常指标指责任心、服务意 识、服务态度、服从意识、工 作态度等几个方面 权重考核指标说明 业务 指标40% 提派员每月增长率例以站点平均 增长率上浮一个百分点为100分 ，每上升一个百分点加15分，上 不封顶 例：某月站点快递增长率为5， 提派员该月增长率为6，得100分 ，如果增长率为8，得(8 6)“15=130分 营运 指标30% 问题(异常)件以千分之一作为标 准，低于千分之一为100分：每 超出一个点，减15分，下不封底 提派员某月问题(异常)件考核为千 分之5，则100-5“15=25，即该指 标得分为30*25=75分 财务 指标 10% 该项100分，一次交款不及扣50 分，两次扣完100分 如果有三次或三次以上交款不及时 ，日常指标为0分 客户 指标 10% 该项100分，客户投诉一次扣50 分，两次扣完100分 该项数据从客服部采集 日常 指标 10% 日常表现分五等，依次为好、 一般、差，分别对应100、50、0
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