《管理信息系统》课程设计-中国银行国家助学贷款管理信息系统.doc

中 国 银 行 国 家 助 学 贷 款 系 统 设 计 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 摘 要 国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下， 利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校贫 困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。国家助学贷款是指贷 款人向借款人发放的由中央财政或地方财政贴息，用于借款人在国 内高等学校就读所需学费、住宿费和生活费的助学贷款。 在助学贷款的招标工作中，中国银行凭借良好的信誉和雄厚的 实力在中央部门所属高校 20042006 学年国家助学贷款业务招标中， 一举中标成为中央部门所属高校国家助学贷款业务的独家承办银行， 所以我们把中国银行作为我们系统的施行机构。 本系统是专为中国银行国家助学贷款业务开发的，利用计算机 对管理信息处理准确、迅速又便于资料保存并且存储量大的性能优 势，优化业务流程，降低操作成本，提高工作效率和业务管理水平， 更好的保证中国银行国家助学贷款业务的开展，为社会信用体系提 供资料。 本报告从系统可行性分析、系统需求分析、系统设计到系统运 行，详细记录了系统开发的过程及设计思路和相关图表，阐明了系 统主要的设计内容和实施、运行情况，为本系统的使用、升级提供 了完备的资料。 中国银行国家助学贷款管理信息系统主要涵盖了四个子系统， 分别是学生信息子系统、贷款额度子系统、还款合同子系统、信用 状况子系统，通过子系统之间的信息传递、处理，保证业务处理质 量，提高了工作效率。 本系统设计时间将近三周，初步完成了中国银行国家助学贷款 管理信息系统的初级版本，基本上实现了原定的功能，但还是存在 一些不足之处，将在以后的版本中进行陆续的改进和完善。 关键词： mis、国家助学贷款、visual basic、中国银行 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -i - 目目目 录录录 1 1 前言前言1 1.1 作业背景.1 1.2 选题说明.1 1.3 工作业绩.2 2 2 系统可行性分析系统可行性分析.4 2.1 系统调查4 2.1.1 调查内容4 2.1.2 现银行内部信息处理情况5 2.2 可行性分析 .6 2.2.1 建议系统方案.6 2.2.2系统可行性分析.7 2.2.3结论.8 2.2.4项目开发计划.9 3 系统分析系统分析.10 3.1 系统概述10 3.2 系统业务流程图及业务流程分析 .10 3.2.1 业务流程图10 3.2.2 业务流程分析13 3. 3 数据流程图 15 3.4 功能结构图.21 3. 5 数据字典 23 3.5.1数据项的定义.23 3.5.2数据结构的定义.24 3.5.3数据流的定义.24 3.5.4处理逻辑的定义.27 3.5.5数据存储的定义.30 3.5.6外部实体的定义.31 4 4 系统设计系统设计.34 4.1 代码设计34 4.1.1 选择代码设计方法34 4.1.2 检验码设计35 4.2 数据库设计.35 4.2.1数据库概要设计.35 4.2.2数据库详细设计.37 4.3 输入设计.38 4.3.1借款输入设计.38 4.3.2还款输入设计.39 4.4 输出设计.39 4.4.1借款输出设计.39 4.4.2还款输出设计.40 4.4.3信用状况输出设计.40 4.4.4人-机界面设计41 4.4.5系统维护.44 5 结束语结束语.45 6 主要参考文献主要参考文献.46 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -1 - 1 1 前言前言 1.1 作业背景作业背景 本文根据管理信息系统课程要求而做。 课程作业要求如下： 用管理信息系统开发工具（例如 visual basic、visual foxpro、access、powerbuilder、delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系 统。 1根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。 2根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设 计活动。 3课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技 术文档，最后提交详细的课程设计报告，至少包括系统可行性分析报告、系统 分析报告、系统设计报告三个主要部分。 4开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 1.2 选题选题说明说明 我们选做的系统名称是“中国银行国家助学贷款管理信息系统”。 每年都有一大批学生因为贫困而无法正常完成学业，国家为了解决这个问 题，专门设立机构例如全国学生贷款管理中心负责这项工作，进行正式的招标 从四大银行中确定贷款银行，并最终在教育部和全国学生贷款管理中心的共同 努力下签订协议。国家所做的努力在很大程度上解决了学生的困难，体现了国 家的宏观调控的职能，给学生带来了很大的方便。同时我们也可以看到银行效 率的高低实际上在很大程度上影响着学生的贷款成本，因此弄清楚贷款程序， 适当地提高银行的贷款效率，降低银行的贷款成本，不管对银行还是对学生来 讲都是有益的一件事情。 另外我们之所以选这个题目，主要有以下三点原因： 1. 由于工作的原因，我们组的王利红同学曾经在中国银行做过一段时间 的学生贷款信息输入工作，期间她明显地感觉到银行录入系统的缺点 所在，另外我们也找了相关资料发现在整个国家贷款系统中存在着很 大的缺陷，所以我们决定按照自己的设想，做一个满意的系统。 2. 20062007 年的银行续贷工作今年刚结束不久，单从我们学校来讲， 十七个学院，四个年级需要五六天的时间，才仅仅能完成其中的学生 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -2 - 签字确认过程。之后银行会进行一系列的审批又需要很长的一段时间， 等到银行把贷款打到学校的帐号上仍然需要很多的时间，整个工作完 成需要三四个月左右。一个学期也就是三四个月的时间，银行的款没 有打到学校帐号上，学生就没有完成交学费义务，学校就不能给学生 注册，这样就会影响学生选课和查询成绩甚至影响老师登录成绩。然 而在大学贷款的学生中间，基本上 80%的学生都是四年连续贷款，现在 每年办理续贷手续工作复杂，耗时较长，这不仅影响到学生的注册， 也影响到银行的其他事务进行，影响了整个银行的工作效率，需要改 进。 3. 在助学贷款的招标工作中，中国银行凭借良好的信誉和雄厚的实力在 中央部门所属高校 20042006 学年国家助学贷款业务招标中，一举中 标成为中央部门所属高校国家助学贷款业务的独家承办银行，所以我 们把中国银行作为我们系统的施行机构。 对于我们的选题，大部分学生都不太清清楚甚至根本没有听说过，加上王 利红同学所做的也只是整个系统中很小的一部分，了解也不是很多，另外从某 种角度讲，学生的贷款信息银行一般都会保密的，网上关于贷款管理系统的信 息就很少，我们也没有找到关于系统详尽的介绍。由于以上的原因，我们的系 统不可能完全地做到与实际相符，甚至可能有些偏差。不当之处，希望各位老 师谅解。 (1)基本思路 我们开发中国银行国家助学贷款管理信息系统主要思路是：针对我们所了 解到的现有业务水平和业务开展中存在的不足，调整中国银行国家助学贷款业 务的操作流程，按相应业务功能划分子系统，提出具有可行性的方案，做好需 求分析，设计出功能齐全的管理信息系统。 (2)作业目标 中国银行国家助学贷款管理信息系统的总目标是按照管理信息系统的管理 和开发方法，用我们所掌握的技术进行系统开发，规范国家助学贷款和相应业 务信息的操作、支持从贷款申请人信息汇总、审批、贷款、还款、到信息反馈 功能，提高银行内部管理国家助学贷款工作的现代化水平，实现各部门信息的 准确、及时处理和沟通共享，为我国社会信用体系的建立提供有效信息。 1.3 工作业绩工作业绩 (1)小组主要工作 进行初步系统调查，拟定开发进度，绘制组织结构图、功能结构图、业务 流程图、数据流程图，编写数据字典、输入输出设计，数据库设计，代码设计， 调试系统。撰写系统可行性分析报告、系统需求分析报告、系统设计报告，并 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -3 - 制作 ppt 准备答辩。 (2) 主要收获 通过这次管理信息系统的课程设计，我们将书本知识运用于实践，不仅更 系统的领会了本课程知识结构还懂得了如何接受挑战、解决问题；系统调查阶 段，大量资料的查阅工作，让我们掌握了信息搜集整理的有效方法，也了解到 与我们系统相关的国家助学贷款业务知识；系统分析的过程锻炼了我们的逻辑 思维能力，使得我们主动的发现问题、解决问题，设计绘制一系列图表使我们 在发现问题的同时理清思路，加深对所学知识的理解，是个富于创造性的过程； 系统设计阶段我们复习了系统开发方法、手段，学会运用 vb 设计自己的应用程 序。 本系统的开发过程中，我们小组完全是依靠自己的力量在摸索中前进，没 有实例参考、相应的银行内部信息掌握有限，使我们的系统肯定存有很不成熟 的问题，但是我们已经尽自己最大的努力使我们的设想成为现实，这是个挑战 自我、艰辛和成就感并存的过程。 (3) 小组分工 我们小组主要工作分工如下： a：主要负责系统组织结构图、功能结构图、业务流程图、数据流程 图的绘制和进行业务流程分析，程序功能设计，程序编写、 调试。 b：主要负责本组课程设计需提交文稿的编制，摘要、前言、系统可 行性分析报告、系统描述、结束语的撰写，程序界面调整。 c：主要负责数据字典的制作，输入输出、程序界面设计、修饰、e-r 图的绘制和 ppt 的制作及讲解。 d：主要负责系统设计报告中的人机界面设计、代码设计、程序调试 运行。 e：主要负责数据库设计、系统物理配置方案设计、系统维护和 e-r 图绘制。 (4) 自我评定 优 良 中 及格 不及格 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -4 - 2 2 系统可行性分析系统可行性分析 2.1 系统调查系统调查 2.1.1 调查内容调查内容 为迎接知识经济的挑战，全面实现建设小康社会的目标，我国党和国家领 导人高瞻远瞩，提出了实施“科教兴国”战略和“人才强国”战略。高等教育 是中国现代化建设伟大事业的奠基工程，将会为我国的现代化建设大大提高人 才素质和国际竞争力，将会对中华民族伟大复兴产生重大而深远的根本性影响。 中国银行中标的国家助学贷款业务保证了更多的贫困学生能够完成学业，但是 每年大量国家助学贷款申请人信息的处理工作和助学贷款业务的开展为银行增 加了一定负担，因此十分需要相应管理信息系统的辅助支持。 本开发小组成员王利红同学曾参与中国银行国家助学贷款业务的信息录入 工作，通过直接实践，我们了解到的主要情况有：银行的组织结构、国家助学 贷款业务操作中存在的不足。 中国银行组织结构图： 银行行长 存 款 业 务 副 行 长 贷 款 业 务 副 行 长 债 券 业 务 副 行 长 外 汇 业 务 副 行 长 业 务 员 1 业 务 员 3 业 务 员 2 图 2-1 组织结构图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -5 - 2.1.2 现银行内部信息处理情况现银行内部信息处理情况 1. 银行国家助学贷款的主要业务工作： 首先，贷款审批，中国银行在收到学校提交的信息表和申请材料后， 在 20 个工作日内完成审查。如有差错或遗漏，会要求学校进行更正或补充。中 国银行的复审工作 在收到学校提交的真实完整的申请材料后 15 个工作日内完 成。在全部审查结束后 5 个工作日内，中国银行将统一编制审查合格的借款学 生名册随同空白借款合同及借据送交学校。 其次，签订贷款合同，贷款申请被批准后，学校根据中国银行提供的借款 学生名册，在 10 个工作日内完成组织学生填写、签署借款合同及借据的工作， 并提交中国银行。中国银行在收到学校统一提交的借款合同及借据后的 15 个工 作日内完成签署工作，并在 5 个工作日内将签署完毕的借款合同送达学校机构。 学校机构在收到借款合同及借据后，5 日内发还给借款学生本人保管。 第三，贷款发放，中国银行在与借款学生签署借款合同及借据后 20 个工作 日内，会将首年学费、住宿费和生活费贷款统一划入学校在中国银行开立的指 定财户；第二年及以后学年的学费、住宿费和生活费贷款在每学年开学后 20 个 工作日内划入学校指定财户。中国银行为每名借款学生办理一张借记卡或活期 存折，将借款学生名单及借记卡号明细提交学校以便学校按月将生活费划入该 账户。 第四，贷款偿还，借款学生在使用助学贷款完成学业后，应重视自身信用， 按时归还贷款。每年毕业离校 60 日前，学校会组织借款学生与中国银行办理还 款确认手续，中国银行会派人上门服务，为借款学生讲解还款有关事宜，并解 答借款学生的咨询。 借款学生毕业后，应按月偿还贷款本息，但可自主选择毕业后 24 个月内的 任何一个月起开始偿还贷款本金，也可提前偿还贷款本金。 借款学生应在借款合同中授权中国银行于约定还款日自动从其在该行开立 的个人账户中扣收应偿还本息，直至全部贷款本息偿清为止。 如果借款学生在学校期间发生休学、退学、转学、出国、被开除学籍等中 (终)止学业的事件 ，学校在为借款学生办理相关手续之前会及时通知银行并要 求学生到银行办理还清贷款手续 。中国银行在得到学校通知后将停止发放尚未 发放的贷款，并采取提前收回贷款本息等措施 ，为学生办理相关手续。 此外， 借款学生毕业后继续攻读学位的，可以申请办理贷款展期。借款学生要在毕业 前 30 日向原所在学校提出展期申请，并提供继续攻读学位的相关证明。原所在 学校审核通过后，由中国银行为其办理展期手续。借款学生毕业后 1 年内，可 以向中国银行提出一次调整还款计划的申请，包括调整还款方式，中国银行将 予受理并根据实际情况和有关规定进行合理调整。借款学生毕业后出国留学的， 要主动通知原中国银行并一次性还清借款。 从以上中国银行国家助学贷款业务涉及到的工作可以看出，每年助学贷款 的落实过程工作量大，极为耗费了人力物力。也正因为信息处理有机械性并且 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -6 - 没有效益产生，中国银行徐州分行才会调用高校学生帮忙进行信息处理工作， 反映出此业务信息量大，手工处理工作繁杂、准确性差。 2. 业务操作过程中存在的问题： 我们组王利红同学参与了学生贷款信息的录入工作，接触到了一部分银行 国家助学贷款业务，同时我们通过查找相应资料，了解到一些问题：首先，输 入输出界面的设计单调、不尽合理，降低了工作效率；其次，信用体系不完善， 一方面对贷款人的流动性把握不够，尤其缺乏对贷款人毕业后信息的掌控，为 催还贷款工作造成不便；再次，连续四年贷款的申请人信息需要银行逐年重复 处理，浪费人力、物理；第四，银行国家助学贷款的记录很难查询，而且不能 充分利用这部分信息为社会服务。 2.2 可行性分析可行性分析 中国银行国家助学贷款管理信息系统的开发关系到银行开展此业务的效率 和效益，关系到国家助学贷款政策的实施，更关系到广大贫困学子的学业完成 情况，所以可行性分析至关重要。可行性分析将对系统技术、经济、管理等方 面的考察与系统目标相结合，指出是否可以立即开发的最终决策。 2.2.1 建议系统方案 针对初步调查中现有中国银行国家助学贷款业务开展体现出的问题，我们 提出以下两种方案： 1.方案一： (1) 拟建系统的目标： 提高工作效率和减轻劳动强度 降低劳动成本和管理费用 使系统界面更合理、更人性化 增强资源共享，为社会信用系统提供可靠资料 保证信息处理的准确性 提供新的处理功能 (2) 系统规划和初步方案： 本管理信息系统使用联机作业，由银行业务员审核并上报贷款申请人资 料，由银行贷款业务副行长进行审批后将信息存档，并将贷款学生基本 信息和还贷信息传输到查询和信用状况子系统，便于相关人员查询，为 社会信用体系的建立提供资料。 本系统拟在银行现有电脑、打印机等设备和网络上运行。 (3) 系统实施方案： 本系统客户端拟采用 windows xp 操作系统，前端开发语言使用 visual basic。 本系统由国贸 04-1 班开发，约需要 3 周时间。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -7 - (4) 系统投资方案： 本系统由中国银行出资 1000 元，另负责开发人员的调查费用、打印费 用 200 元。 (5) 系统人员培训与补充方案： 由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都可以使用， 故不需要专门的培训。 2.方案二： (1) 拟建系统的目标： 提高工作效率和减轻劳动强度 降低劳动成本和管理费用 使系统界面更合理、更人性化 增强资源共享，为社会信用系统提供可靠资料 保证信息处理的准确性 提供新的处理功能 (2) 系统规划和初步方案： 本管理信息系统使用联机作业，并与社会信用系统、校园网相连，贷款 申请人的信息由学校审核后直接通过系统传输至银行，再由业务员汇总 上报，等待银行贷款业务副行长审批，贷款人资料存档后可以直接由外 部进入查询。 本系统拟在银行现有电脑、打印机等设备和网络上运行，一部分子系统 在社会信用体系和校园网上运行。 (3) 系统实施方案： 本系统客户端拟采用 windows xp 操作系统，服务器采用 windows nt 操作系统，前端开发语言使用 c+ ,使用 ms sql server 数据库管理系统。 本系统由国贸 04-1 班开发，约需要 3 周时间。 (4) 系统投资方案： 本系统由中国银行出资 1000 元，另负责开发人员的调查费用、打印费 用 200 元。 (5) 系统人员培训与补充方案： 由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都可以使用， 故不需要专门的培训。 2.2.2 系统可行性分析 1.方案一： (1) 技术可行性分析： 本方案技术要求不高，系统涉及范围不大，子系统间联系紧密，安全 性、可靠性强；微机和网络的普遍应用和开发人员已掌握基本的 vb 软件 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -8 - 使用，使得本系统的成功开发成为可能。可见，从技术上是完全能满足基 本功能需要的。 (2) 经济可行性分析： 本方案由于采用联机方式，直接可以利用银行内部已有电脑、打印机 设备和局域网，不需要另外购置设备和建网络；银行业务员基本已会电脑 基本操作，本系统操作简便，人-机界面友好，不需要另外的培训费用，因 此，开发费用低，投入比较少。此系统建成后，可以实现银行内部资源共 享，可以支持对外信息查询功能，实现本系统建立目标，使信息处理更快、 更准确，提高工作效率，降低业务开展的成本。本系统运行后带来的效益 高于投入，从经济上说是可行的。 (3) 运行可行性分析： 通过前面的分析可知，技术上，没有开发和实施障碍；经济上，系统 运行后带来的利润大于投入，能够在解决原有系统问题的基础上带来更多 经济效益和社会效益；同时中国银行领导是支持本系统开发的，所以，系 统具有运行可行性。 2.方案二： (1) 技术可行性分析： 本方案技术要求高，设计范围广，需开发相应的子系统运行于社会信用 体系和相关高校校园网，安全性要求很高；开发工具相对高级，支持的功能 强大，对开发人员的编程和网络技术要求高。此方案在技术上，虽不易实现 但也是可行的。 (2) 经济可行性分析： 本方案由于采用网络方式，直接可以利用银行内部已有电脑、打印机 设备和局域网，不需要另外购置设备，但是要建立相应的端口连接外部子 系统，需要投入一定人力物力；银行业务员基本已会电脑基本操作，本系 统操作简便，人-机界面友好，不需要另外的培训费用；此系统建成后，可 以实现银行内部资源共享，外部人员可以直接在外部子系统查询信息。本 系统运行后在银行内部可以提高工作效率，降低业务开展的成本；在外部 可以支持社会信用体系和查询功能。系统运行后带来的效益高于投入，从 经济上说是可行的。 (3) 运行可行性分析： 通过前面的分析可知，技术上，有一定开发和实施障碍但依然可行； 经济上，系统运行后带来的利润大于投入，能够在解决原有系统问题的基 础上带来更多经济效益和社会效益。同时，银行领导是支持本系统开发的， 所以，系统具有运行可行性。 2.2.3 结论 通过方案一和方案二的比较，方案一实施的技术更成熟，系统开发投入费 用低，能增大利润空间，安全性也更高；方案二的开发涉及的社会信用体系和 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -9 - 校园网的相应功能开发条件不理想，外部环境不成熟，所以我们选用方案一的 设计，系统具备立即开发的可行性。 2.2.4 项目开发计划 1. 资源利用 设 备：台式电脑 1 台，手提电脑 3 台，打印机 1 台 费用支出：初步调查费，系统开发费 2. 开发进度安排 项目开发可分为两个阶段： 第一阶段 ：用时约 2 周，进行系统调查、可行性分析、系统分析、系 统设计。 第二阶段 ：用时约 1 周，进行程序的编写。利用 vb 进行程序的实际编 写、调试，完成管理信息系统课程设计报告。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -10 - 3 系统分析系统分析 3.1 系统概述系统概述 系统全称：中国银行国家助学贷款管理信息系统。 本系统以中国银行国家助学贷款业务为设计对象，以解决现有业务中存在 的问题及增添新功能、优化系统提高效益为目的，运用 mis 知识和编程软件 vb 开发的管理信息系统。本系统涵盖 4 个子系统：学生信息子系统、贷款额 度子系统、还款合同子系统、信用状况子系统。针对学生信息录入、客户信息 查询、客户信用状况相应设计了界面，并力求使人-机界面更人性化、更友好。 本系统与社会信用体系的建立紧密相联，有不可估量的社会效益。 3.2 系统业务流程图及业务流程分析系统业务流程图及业务流程分析 3.2.1 业务流程图 业务流程图中所用的符号列举如下： 业务处理单 位 业务处理描述表格制作 传递存储收集资料 1.总体业务流程： 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -11 - 建立 学生 个人 信息 档 案 中国 银 行 学生毕 业时与 学生签 订还款 合同 还 款 毕业 学生 建立学生 还款信用 档案 网上信息 公布 专门 机构 签订 借款 合 同 借款合同 还款合同 图 3-1 总业务流程图 整个系统要做的事情： (1) 根据学生的个人申请资料，建立学生的个人信息档案； (2) 根据学生的申请贷款额度，与学生签订借款合同； (3) 学生毕业时中国银行与学生签订还款合同； (4) 学生还款时自动更新记录； (5) 汇总学生还款情况，反馈社会，形成监督，督促学生还款。 2.学生信息子系统 国家 制定有关 政策并招 标 银行 申请 招标 确定中标 银行 中国 银行 把文件下发到有 关学校 把文件 下发到 各个学 院 学校 准 备 材 料 学生 学校审核 签订合同 银行审批 存档汇总资 料表 图 3-2 学生信息子系统业务流程图 学生信息管理要做的事情： 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -12 - (1) 把有关贷款的文件下发到学校、学院，进而到达每个学生； (2) 学生根据要求准备好申请材料和证明材料，由中国银行进行审批； (3) 学校建立有关申请学生的信息存档； (4) 中国银行得到申请学生的名单。 3.贷款额度子系统 学生 中国 银行 申请贷 款额度 审批确认 贷款额 度汇总 表 存 档 审 核 学校 签订 借款 合 同 图 3-3 贷款额度子系统业务流程图 贷款额度管理要做的事情： (1) 学生根据自己的情况，申请需要贷款的额度； (2) 学校根据超过规定额度的部分不予贷款进行调整； (3) 中国银行进行审批； (4) 中国银行与学生签订借款合同。 4.还款合同子系统 学 生 申请还款业务分类 未毕业学 生贷款 合同 已毕业学 生贷款 合同 只收 本 金 按照还款 合同收取 本金和利 息 还款凭证 还款凭证 图 3-4 还款合同子系统业务流程图 还款管理应该做的事情： 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -13 - (1) 中国银行根据学生是否毕业，把学生的还款情况进行分类； (2) 学生申请还款时，中国银行根据学生的身份为其查询到正确的应还款额 度； (3) 学生付款，中国银行应该给其开还款凭证，即收款发票； (4) 中国银行根学生的还款情况，自动更新还款记录。 5.信用状况子系统 中国 银行 学生还 款情况 已还款情况 与应还款情 况比较 专门 机 构 查询 企 业 社会公 众 对违约学生 形成一定的 社会制约 图 3-5 信用状况子系统业务流程图 信用状况管理应该做的事情： (1) 中国银行根据学生已还款情况，整理出违约而没有按照还款合同还款的学生 信息交给有关国家机构； (2) 国家机构与有关网站协商或者以下发文件的方式对违约学生的有关情况进行 披露； (3) 学生在社会舆论的压力下改变还款策略，重新还款，中国银行根据还款情况 更新记录，并申请国家机构进行网上信息更改。 3.2.2 业务流程分析 我们所做的业务流程分析包括以下两个方面： 1.原有业务流程的分析。经过对原有系统的调查和找贷款同学询问，我们 发现每次贷款的处理流程如下： (1) 学生贷款信息管理 每隔几年由国家制定政策进行招标，各大银行申请招标，然后确定中标 银行，中标银行把有关贷款文件下发到有关学校，学校通知学生有关事宜， 学生进行申请并准备相关证明材料，学校对学生申请资格和证明材料进行审 核，然后报银行审批，银行审批后直接与学生签订借款合同，最后把学生的 个人信息和贷款额度输入系统保存并打印出来，和贷款合同一起进行文档保 存。 (2) 还款额度管理 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -14 - 学生毕业时与银行签订还款合同，学生参加工作后按照还款合同每月到 银行如数还款，银行在系统上对学生的还款信息进行修改。 (3) 信用状况管理 因为学校是贷款学生的担保人，所以学生毕业时与学校协商不让学校 给学生发毕业证，以此来让学生还款。 2.业务流程的优化： 考虑原系统的流程我们经过自己的思考加入自己的观点对原系统修改 如下： (1) 把学生贷款信息管理分为学生信息管理和贷款额度管理。在学生贷 款的过程中经常出现这样的情况学生因为准备的贷款资料不合 格错过了银行规定的申请日期致使没有贷到款项，而这种不合格通 常是由于学生的盖章单位不对，这也造成了一些贫困学生不能如愿 贷款。因此我们在我们的业务流程中进行修改，让学校进行审核， 如果有不合格的，学校把资料返还让学生重新准 备，这样就避免 了以上情况。 另外，我们把学生个人信息和贷款额度分开作为两个子系统， 这样就解决了每年续贷时需要浏览大量冗余信息的问题，银行业务 员可以直接修改贷款额度，而不用浏览大量的学生个人信息，节省 了时间。 原有系统和现有系统比较如下： 中国银行国家助学贷款管理信息 系统 借 款 合 同 子 系 统 信 用 状 况 子 系 统 还 款 合 同 子 系 统 图 3-6 中国银行国家助学贷款管理信息系统功能结构图（原） 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -15 - 中国银行国家助学贷款管理信息 系统 学 生 信 息 子 系 统 信 用 状 况 子 系 统 还 款 合 同 子 系 统 贷 款 额 度 子 系 统 图 3-7 中国银行国家助学贷款管理信息系统功能结构图（现） (2) 信用状况管理。我们增加了一个学生信用状况反馈过程，而不是纯 粹依靠学校对学生毕业证的滞押。银行对学生的还款状况进行汇总并与 有关部门协商，对信用状况不好的学生，在有关网站上进行公布，在整 个社会和媒体的关注和压力下，应该会起到更好的作用。同时还款信用 好的学生也会相应得到社会的尊重，对自己的就业工作都会起到积极的 作用，当然对信用好的学生要不要网上公布信息则要学生自己决定。从 上图也可以对比知道我们设计的管理信息系统原有系统多了一个信用状 况自系统。 3. 3 数据流程图数据流程图 数据流程图符号如下： 外部实体 处理 数据流 数据存储 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -16 - 1.第一层数据流程图 f1 个人信息 f2 贷款额度 d1 贷款信息储存 f3 借款合同 f4 还款合同 f5 信用状况 s1.1 学生 s1.2 中国 银 行 图 3-8 第一层数据流程图 f1 个人信息 f2 贷款额度 f3 借款合同 f4 还款合同 f5 信用状况 p1 业务处理 d1 贷款信息储存 s1.1 学生 s1.2 中国银 行 2.第二层数据流程图 s2.1 学生 s2.3 社会 p2.4 反馈学 生还款 信 用 p2.3 接 受 学 生 还 款 s2.2 中国 银 行 f2.4 还 款 收 据 f2.1 申请材料f2.2 申请额度 p2.1 审 批 p2.2 接受 学生 借 款 d2.1 学生个人信息 d2.2 贷款合同 d2.3 还款情况汇总 图 3-9 第二层数据流程图 f2.3 还款信息 f2.1 申请材料 f2.2 申请额度 f2.3 还款信息 f 2.4 还款收据 p2.1 审批 p2.2 接受学生借款 p2.3 接受学生还款 p2.4 反馈学生还款信用 d2.1 学生个人信息 d2.2 贷款合同 d2.3 还款情况汇总 p1 业 务 处 理 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -17 - s2.1 学生 s2.2 中国银 行 s2.3 社会 3.第三层数据流程图 (1) 审批 s3.1.3 学校 s3.1.4 中国银 行 p3.1.4 准备 证明 材 料 p3.1.5 审 核 s3.1.2 开证明单 位 f3.1.7 不合格的证明 f3.1.8 合格的证明 d3.1.1 学生名单 p3.1.6 审 批 s3.1.1 学生 p3.1.1 文 件 下 发 s3.1.5 教育部 f3.1.1 文件 f3.1.5 证明 f3.1.6 申请 d3.1.2 证明材料 p3.1.3 学院 通 知 p3.1.2 学校 通 知 图 3-10 第三层数据流程图（审批） f3.1.3 贷款人数 f3.1.2 贷款 规定 f3.1.4 申请 要求 f3.1.1 文件 f3.1.2 贷款规定 f3.1.3 贷款人数 f3.1.4 申请要求 f3.1.5 证明 f3.1.6 申请 f3.1.7 不合格的证明 f3.1.8 合格的证明 p3.1.1 文件下放 p3.1.2 学校通知 p3.1.3 学院通知 p3.1.4 准备证明材料 p3.1.5 审核 p3.1.6 审批 d3.1.1 学生名单 d3.1.2 证明材料 s3.1.1 学生 s3.1.2 开证明单位 s3.1.3 学校 s3.1.4 中国银行 s3.1.5 教育部 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -18 - (2) 接受学生借款 s3.2.1 学生 p3.2.3 审 批 f3.2.1 申请额度 s3.2.2 学校 p3.2.2 审 核 p3.2.5 学生毕 业时签 订还款 合同 p3.2.4 填写合 同 f3.2.2 超过规定的申请额度 f3.2.3 规定范围 内的申清 额度 s3.2.3 中国 银 行 d3.2.2 借款合同 d3.2.1 申请额度汇 总 p3.2.1 申 请 p3.2.5 签 订 借 款 合 同 d3.2.3 还款合同 图 3-11 第三层数据流程图（接受学生借款） f3.2.4 学生签字 f3.2.5 还款 方式 f3.2.1 申请额度 f3.2.2 超过规定的申请额度 f3.2.3 规定范围内的申请额度 f3.2.4 学生签字 f3.2.5 还款方式 p3.2.1 申请 p3.2.2 审核 p3.2.3 审批 p3.2.4 填写合同 p3.2.5 签订借款合同 p3.2.6 学生毕业时签订还款合同 d3.2.1 申请额度汇总 d3.2.2 借款合同 d3.2.3 还款合同 s3.2.1 学生 s3.2.2 学校 s3.2.3 中国银行 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -19 - (3) 接受学生还款 s3.3.1 学生 p3.3.1 到银行 申请还 款 d3.3.4 收款存根 d3.3.3 已查询汇总 p3.3.2 输入学 生身份 证号 p3.3.4 进入查 询系统 p3.3.5 找到学 生个人 信息 p3.3.6 查询学 生应还 款额度 p3.3.3 找到学 生银行 账号 s3.3.2 业务员 s3.3.3 有更改权 限的工作 人员 f3.3.2 银行账号 f3.3.5 还款额度 f3.3.1 身份证号 p3.3.8 付 款 p3.3.9 开收款 票 据 p3.3.10 更改系 统记录 f3.3.6 已还款额度 d3.35 已还款信息汇 总 d3.3.1 借款信息 f3.3.3 未毕业学生信息 f3.3.4 已毕业学生信息 d3.3.2 还款合同 p3.3.7 查询学生 借款额度 和计算利 息 图 3-12 第三层数据流程图（接受学生还款） f3.3.1 身份证号 f3.3.2 银行账号 f3.3.3 未毕业学生信息 f3.3.4 已毕业学生信息 f3.3.5 还款额度 f3.3.6 已还款额度 p3.3.1 到银行申请还款 p3.3.2 输入学生身份证号 p3.3.3 找到学生银行账号 p3.3.4 进入查询系统 p3.3.5 找到学生个人信息 p3.3.6 查询学生应还款额度 p3.3.7 查询学生借款额度和计算利息 p3.3.8 还款 p3.3.9 开收款票据 p3.3.10 更改系统记录 d3.3.4 借款信息 d3.3.2 还款合同 d3.3.3 已查询汇总 d3.3.4 还款额度 d3.3.5 已还款额度 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -20 - s3.3.1 学生 s3.3.2 业务员 s3.3.3 有更改权限的工作人 员 (4) 反馈学生还款信用 s3.4.1 中国 银 行 p3.4.1 整理学 生 还款 f3.4.1 未还款学生信息 d3.4.1 已还款信息汇 总 p3.4.4 向有关网 站下发 文 件 p3.4.6 做出相 应的反 应 p3.4.5 网上公 布 p3.4.2 交给有 关机构 p3.4.3 审 批 s3.4.2 有关机构 s3.4.3 社会 f3.4.3 未还款不良记录 录 d3.4.2 备案 p3.4.7 督促学 生还款 p3.4.8 更改 学生 还款 记录 d3.4.3 新的还款汇总 f3.4.4 社会谴责 p3.4.9 申请国家机 构更改学生 网上信息 图 3-13 第三层数据流程图（反馈学生还款） f3.4.5 新还款 信息 f3.4.1 未还款学生信息 f3.4.2 允许公布的批示 f3.4.3 未还款不良记录 f3.4.4 社会谴责 f3.4.3 新还款信息 p3.4.1 整理学生还款 p3.4.2 交给有关机构 p3.4.3 审批 p3.4.4 向有关网站下发文件 p3.4.5 网上公布 p3.4.6 做出相应的反应 p3.4.7 督促学生还款 p3.4.8 更改学生还款记录 p3.4.9 申请国家机构更改学生网上信息 d3.4.1 已还款信息汇总 d3.4.2 备案 d3.4.3 新的还款汇总 s3.4.1 中国银行 s3.4.2 有关机构 s3.4.3 社会 f3.4.2 允许公布的批示 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -21 - 3.4 功能结构图功能结构图 1. 中国银行国家助学贷款管理信息系统功能结构图： 用来描述系统模块功能分解的一种图形工具。功能结构图的每个矩形框表 示一个功能模块。矩形框间的连线可以看作调用关系。 (1) 中国银行国家助学贷款管理信息系统： 中国银行国家助学贷款管理信息 系统 学 生 信 息 子 系 统 信 用 状 况 子 系 统 还 款 合 同 子 系 统 贷 款 额 度 子 系 统 图 3-14 中国银行国家助学贷款管理信息系统功能结构图 (2) 学生信息管理子系统： 学生信息管理子系统 增 加 学 生 信 息 删 除 学 生 信 息 修 改 学 生 信 息 图 3-15 学生信息管理子系统功能结构图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -22 - (3) 贷款额度子系统： 贷款额度子系 统 增 加 贷 款 额 度 删 除 贷 款 额 度 图 3-16 贷款额度子系统 (4) 还款合同子系统： 还款合同子系 统 还 款 年 限 还 款 优 惠 还 款 利 息 图 3-17 还款合同子系统 (5) 信用状况子系统： 信用状况子系 统 建 立 信 用 状 况 删 除 信 用 状 况 修 改 信 用 状 况 图 3-18 信用状况子系统 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -23 - 3. 5 数据字典数据字典 3.5.1 数据项的定义 表 3-1 客户编号的定义 数据项编号i01-01 数据项名称客户编号 别名客户编号 简述客户在银行内部的代号 类型及宽度字符型，8 位 取值范围 “00000000”“99999999” 表 3-2 身份证号的定义 数据项编号i01-02 数据项名称身份证号 别名身份证号 简述学生的身份证号 类型及宽度字符型，18 位 取值范围 “000000000000000000” “999999999999999999” 表 3-3 银行帐号的定义 数据项编号i01-03 数据项名称银行帐号 别名银行帐号 简述客户在银行所拥有的户头的号码 类型及宽度字符型，12 位 取值范围 “000000000000” “999999999999” 表 3-4 借款合同编号的定义 数据项编号i01-04 数据项名称借款合同编号 别名借款合同的编号 简述学生向银行贷款所签订的合同的编号 类型及宽度字符型，8 位 取值范围 “00000000”“99999999” 表 3-5 还款合同编号的定义 数据项编号i01-05 数据项名称还款合同编号 别名还款合同的编号 简述学生毕业后选择还款方式时签订的合 同的编号 类型及宽度字符型，8 位 取值范围 “00000000”“99999999” 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -24 - 3.5.2 数据结构的定义 表 3-6 个人信息的定义 数据结构编号ds01-01 数据结构名称个人信息 简述学生的基本信息 数据结构组成 学号 姓名曾用名 专业 系别 入学日期 出生日期 性别 民族 籍 贯 类别 本人简历： 开始时间 终止时间 单 位 职务 家庭主要成员： 称谓 姓名 工作单 位 职位 政治面貌 电话 3.5.3 数据流的定义 表 3-7 贷款额度的定义 数据流编号d01-01 数据流名称贷款额度 简述学生贷款的数额 数据流来源学生 数据流去向银行 数据流组成学生名称+借款合同编号+贷款具体数 额 数据流量5 份/月 高峰流量10 份/月 表 3-8 借款合同的定义 数据流编号d01-02 数据流名称借款合同 简述学生申请学生贷款时签订的合同 数据流来源学生 数据流去向银行 数据流组成学生信息+贷款信息+日期 数据流量5 份/月 高峰流量10 份/月 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计中国银行国家助学贷款管理信息系统中国银行国家助学贷款管理信息系统 -25 - 表 3-9 还款合同的定义 数据流编号d01-03 数据流名称还款合同 简述学生毕业时选择还款方式签订的合同 数据流来源学生 数据流去向银行 数据流组成学生信息+贷款信息+还款方式+日期