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中石油昆仑预付费中石油昆仑预付费ICIC卡燃气表培训卡燃气表培训 培训原因 1. 2. 3. 4. 5. 2 培训目的 Click to add Title 1 . 1 Click to add Title 2 . 2 Click to add Title 1 . 3 Click to add Title 2 4 Click to add Title 1 5 3 第一部分：存储器卡燃气表简要介绍1 第二部分：操作介绍及功能检测2 第三部分：常见问题处理方法3 第四部分：各功能卡介绍及制作4 培训内容 4 第一部分：存储器卡燃气表简要介绍 存储器卡燃气表是在G1.6S、G2.5S、G4S型膜式燃 气表基础上加装电子控制器组成的，电子控制器 主要由控制模块、信号采集模块及阀门执行机构 三部份组成。 5 原理框图 6 工作原理 燃气表采用存储器卡作为信息载体，当系统在电 压监测电路的监测下正常工作时，线路模块从存 储器卡中读入数据，并和燃气表内ESAM(加密模块 )进行身份识别和数据安全认证，认证成功后，才 能同表内ESAM进行数据交换和信息存储。并将燃 气表的相关气量信息和工作状态等信息写入存储 器卡，并通过存储器卡反馈到售气管理系统中。 7 第二部分：操作介绍及功能检测 相对于普通逻辑加密卡表，存储器卡表增加了密 钥这个概念，密钥分为零密钥和非零密钥。零密 钥为工厂密钥，非零密钥为用户密钥。 存储器卡表读卡流程如下： 打开电池盒盖，按照电池盒上的提示，插入存储 器卡，当LCD上显示“SUCC”时，表示读卡成功， 液晶显示器（LCD）轮流显示存储器卡中的购入量 和存储器卡表内的剩余量（剩余量=原剩余量+存 储器卡购入量）以及累计用气量等信息，此时， 可以拔出存储器卡。 注意：每次插存储器卡时，必须等待LCD不再显示， 才能插卡，否则不能有效读卡。 8 注意事项 存储器卡表的IC卡是AT24CXX存储卡，与我 们目前IC卡表所使用的SLE4442逻辑加密卡 是不一样的。请注意在进行存储器卡表操作 时对卡片加以区分。 AT24CXX存储卡SLE4442逻辑加密卡 9 功能检测 功能检测流程与普通逻辑加密卡表类似，先通电 老化，再功能检，不同处有以下几处： 工作电源欠压检验 功能卡 10 欠压检验 工作电源欠压检验 将直流电源电压切换到燃气表的正常工作电压 6V(5%)时，闭合开关，使其正常工作，然后将 直流电源的电压切换到4.5V(5%)时，LCD应显示 “换电池 Err-9”；将直流电源的电压切换到 4.2V(5%)时，LCD上“换电池 阀门关 Err-0 ” ，蜂鸣器鸣叫，阀门关。 11 测试用功能卡 功能卡 跟以往的清零卡、测试卡等单一命令卡不一样， 存储器卡表支持复合命令，即在卡容量允许的情 况下，能将多条命令放至卡中，还支持数据返写 。比如，有一块线路板在老化时发现不走字，这 时我们可以通过制作查询卡来对线路板进行查询 ，再用测试软件读取到计量状态，若计量状态显 示为开，则需修理；若计量状态显示为关，则我 们可以制作“打开计量+查询”卡使表打开计量后 ，再进行测试. 12 第三部分：常见问题处理方法 存储器卡燃气表是否正常的初步判断 v 按住卡表上的显示按钮，或者插卡，LCD应能正常显示“累 计气量、剩余气量”。 v 当剩余气量大于零时，取下电池，阀门自动关闭；装上电 池，插入用户卡，阀门自动打开。 v 插入存储器卡，存储器卡表的LCD有显示（反应）。 v 如果上述三项操作均正常，可以初步判断该燃气表是一个 正常表，不需要拆换下来。即使燃气表出现“表不读卡（ 存储器卡表不能充值）等问题”，也可以通过在售气系统 上对存储器卡及表进行操作，解决使用方面的问题。 13 常见问题处理方法 几种常见问题的具体处理方法： 1、燃气表液晶屏不显示（按动显示按钮或者插卡都不显示）、装上电池 也无反应 1.1、可能发生的原因： 1)与电池连接的接插件连接不可靠；电池的引线断裂；电池盒连接线脱 焊。 2)电池盒内的电池长时间未更换；环境潮湿，导致电池漏液；电池盒内 导电片锈蚀，接触不好。 1.2、解决方法： 将电池盒的接插件插好，压紧；建议电池在使用将近一年时，尽快 更换；如果发现电池盒锈蚀，可以将锈蚀面刮掉，再将电池装好；如 果发现电池引线断裂或连接脱焊，可使用烙铁现场维修。 14 常见问题处理方法 2、液晶显示“强磁” 2.1、可能发生的原因： 由于燃气表外部存在某一个瞬时磁场，致使燃气表出现“强磁 异常”，同时阀门 关闭。 2.2、解决方法及步骤： 1) 请将查询卡或用户卡插入表内，燃气表会自动打开阀门，并清除强磁信息。如 果阀门打开后，不再出现“强磁 异常”保护，那么说明该异常是由外部磁场 干扰引起的； 2) 如果阀门打开后，又立即出现“强磁 异常”保护，阀门关闭，请检查燃气表 周围(如油烟机、管道等处)是否存在强磁性物体，如果存在，请移走此物体； 3) 如果燃气表周围不存在磁性物体，请从管道上卸下燃气表，置于离原安装位置 较远的地方，多次按下“显示按钮”重复第1)步，如果仍然出现“强磁 异常 ”保护，则说明是燃气表因潮湿等原因出现故障，需要更换新表。 15 常见问题处理方法 3、IC卡插入表内后液晶屏显示出错信息，表不读卡，用户卡 无法对表充值。 燃气表不认卡的原因汇总及其对应采取的措施列表如下： 16 常见问题处理方法 17 常见问题处理方法 18 常见问题处理方法 4、存储器卡的购气量可以多次输入（或用户已经将购气量输入表内，但 卡内仍然有购气量） 4.1、可能发生的原因： 1) 表内为零密钥，存储器卡的充值次数不受限制； 2) 存储器卡使用时间超过使用年限，或磨损、生锈严重，使得卡片与卡 座接触电阻过大，读卡（充入购气量）成功，写卡（擦除购气量）时 电压过低导致失败。 4.2、解决方法： 1) 使用查询卡查询表内密钥，如是零密钥，启动至非零密钥； 2) 通知用户到燃气表售气点更换新卡。 19 常见问题处理方法 5、读卡错误或表不读卡 5.1、可能发生的原因： 1)卡内密钥和表内密钥不符，造成读卡错误； 2)表号不对； 3)卡与表充值次数不对应； 4)卡内购气的剩余量不满足充值上、下限要求； 5)线路板的卡座部分出现故障，造成读卡错误或表不读卡。 5.2、解决方法： 1)使用查询卡查询表内密钥，然后将存储器卡密钥更改为表内密钥； 2)使用查询卡查询表内表号，然后将存储器卡内表号更改为表内表号； 3)使用查询卡查询表内充值次数，然后将存储器卡内充值次数更改为正 确的充值次数； 4)请将表内剩余量使用到合适值后再将卡中的购气量充入表中； 5)请通知燃气管理部门。 20 常见问题处理方法 6、存储器卡燃气表LCD不走字 6.1、可能发生的原因： 1)表内计量状态未打开，LCD不显示采样； 2)电子控制器采样部分出现故障或采样接口接插件松动，造成LCD不走字 。 6.2、解决方法： 1)使用查询卡查询表内计量状态，若开关计量状态为关，请用开关计量 卡打开计量； 2)请通知燃气管理部门。 21 常见问题处理方法 7、燃气表不能清零 7.1、可能发生的原因： 1)表内为非零密钥，无法使用清零命令； 2)线路板的卡座部分出现故障，造成读卡错误或表不读卡。 7.2、解决方法： 1)请将表恢复成零密钥，然后再用清零命令清零。 2)请通知燃气管理部门。 22 常见问题处理方法 8、旧表内数据无法导出、换表卡内数据无法导入新表 8.1、可能发生的原因： 1)旧表内密钥为零密钥，换表卡内数据无法导出； 2)新表内密钥为非零密钥，换表卡内数据无法导入。 8.2、解决方法： 1)数据必须在非零密钥下导出； 2)数据必须在零密钥下导入，且导入时表必须为新表，有新 的表号且表内无数据。 23 常见问题处理方法 9、表在检验部门检验时，阀门关闭，测试卡不能对表送气 9.1、可能发生的原因： 1)表内密钥为非零密钥，测试卡无法送气； 2)卡内数据格式不符合要求，或测试卡损坏。 9.2、解决方法： 1)请使用查询卡查询表内密钥，如是非零密钥，请复位成零 号密钥； 2)请换用新的测试卡 24 常见问题处理方法 10、表通气但不走字 10.1、先判断表的安装方向是否装反，正确安装方向：左进气应装左表 ，右进气应装右表，否则不走字。 10.2、表计数器走滞或内部机械部件卡滞，也可能造成不走字。如果计 数器卡滞，可打开表盖，重新调整；否则需要返修。 11、当用户报告无燃气时，应先检测燃气表是否能正常开关阀（使用开 关检测卡或者断电后关阀，再插入查询卡或用户卡打开阀门），然后 查看燃气灶电池是否用尽，管道阀门是否打开，通气软管是否发生弯 折。 12、在换表后应进行查漏：将肥皂水（洗洁精、洗衣粉）均匀涂抹在燃 气表与燃气管道的连接处以及管道自身存在连接的地方。将表后阀关 闭，打开表前阀，360度检测涂抹处是否有气泡产生。 25 常见问题处理方法 三、必须换表的故障现象 1、电池（电池盒）完好，按住存储器卡表上的显示按钮或者插卡，LCD 黑屏、无反应。 2、表内气量已经用完或透支，但阀门无法关闭；表内气量没有用完、 LCD未显示“换电池”、“强磁 异常”等异常信息，但阀门无法打开 。 3、LCD显示“强磁关阀”，经过处理后无效，不能正常用气。 4、机械读数与电子读数不相符且差值较大。 5、机械读数部份计数器滚动困难，甚至停走。 6、在已排除计量开关未开的情况下，计数器走字，但LCD不走字（累计 气量不增加、剩余气量不减少）。 26 常见问题处理方法 四、IC卡燃气表 LCD显示符号详细说明 27 第四部分：各功能卡介绍及制作 常用单条命令说明： 1、清零命令：必须要在零密钥下，直接用清零指令即可清除 表内数据。如在非零密钥下，应先用查询命令查询当前密 钥号，再将密钥号设置为当前密钥号，制作取随机数卡， 取得随机数后，将其粘贴在密钥复位指令上，再添加清零 命令即可清除数据。 2、参数设置命令:在任意密钥下都能执行，先取随机数，再 将随机数填入参数设置中，填满参数项，写卡即可。 3、取随机数命令：任意密钥下都可取随机数。 4、查询命令：查询命令没有条件限制，任意密钥都可查询。 28 各功能卡介绍及制作 5、充值命令：先使用查询卡查询，当前表的密钥号及购气次数，如果为零密钥则 任意填写购气次数，如为非零密钥则需要将查得的购气次数加上1、同时表号 、密钥号要同表内一致。另外要注意主界面密钥号的选择。 PS：充值不进的几种情况分析 (1)表号不对，出现ICC-5，第二次插入顺利充值，卡上错误表号被覆盖成正确的 表号（户号不对可以充值进去）；(2)密钥号弄错，出现ICC-4，充值密钥小于 当前密钥；(3)充值次数弄错； (4)卡内购气的剩余量不满足充值上、下限的 条件。 6、设置表号命令：设置表号卡在非零密钥下无法设置，表号为16位BCD，以80结 尾，表号卡在设置了一个新表后，表号会自动累加。 7、开关检测命令:在任意密钥下都能执行，另开阀检测时间不能超过10秒，超过 10秒插入表会报错。 8、显示测试命令：在任意密钥下都能执行，填入任何时间都以3秒显示。 29 各功能卡介绍及制作 9、开关阀门命令：在零密钥下能正常执行，可根据需要选择打开阀门命令或关闭 阀门命令，添加写卡即可。 10、电路板检测命令：在任意密钥下都能执行，只需添加写卡即可。 11、启动密钥命令：在零密钥下能通过选取启动密钥改变为非零密钥，在非零密 钥下是不能通过选取启动密钥来改变当前密钥的。 PS：在充值时也能通过改变主界面上的密钥号来达到修改密钥的目的，不过新的 密钥必须大于当前密钥号。 12、密钥复位命令：在非零密钥下，先取随机数，再填入随机数，然后添加写卡 即可。PS：在零密钥下无法使用，出现报错。 13、导出导入命令：导出导入卡能在非零密钥下导出，零密钥下导入，且导入时 表必须为新表，有新的表号且内无数据。 14、开关计量命令：必须在零密钥下开关计量，添加写卡即可。 PS：如遇计数器走字不采样，用查询卡查询开关计量状态。 30 各功能卡介绍及制作 常用功能卡操作说明 1、计量测试卡：计量测试卡类似于普通IC卡表的测试卡，是由清零命令和零密钥 充值命令组成的。先给表中零密钥充一定值，给表发脉冲，使小数位不为零， 然后将计量测试卡插入表中，利用查询卡查看气表运行状况。 2、出厂设置卡：卡中命令包括清零、取随机数、参数设置、关计量和表号设置。 必须要在零密钥下，用出厂设置卡将表清零，用查询卡查询，参数与设置的一 致，计量为关状态，表号与设置的一致，出厂设置卡的表号自动加1。 PS:零密钥下可以随便填写16位随机数。 3、置换卡：卡中命令包括开计量命令和充值命令。必须要在零密钥下，将置换卡 插入气表，气表显示购入量，拨动计数器，可以正常计量，然后用查询卡查询 表中数据，数据正确，并且计量为开状态。 4、运行卡：卡中命令包括清零命令和启动密钥命令。必须要在零密钥下，将运行 卡插入气表，表将剩余量清零，用查询卡查询各项数据，密钥号应为当前密钥 ，计量为开。 31 各功能卡介绍及制作 5、日常充值卡：卡中命令包括查询和充值。充值后，气表显示购入量， 然后读取日常充值卡中的查询命令， 表的状态应为正确。 6、日常充值带修改参数卡：卡中命令包括查询、充值、修改参数、取随 机