可口可乐市场营销a.ppt

公司简简介 可口可乐（coca-cola）， 总部位于美国亚特兰大， 它起源于1886年美国佐治 亚州亚特兰大城一家药品 店。1919年9月5日，可口 可乐公司成立。1894年3 月12日，瓶装可口可乐开 始发售。 在20世纪20年代，可口可 乐进入中国市场 序序 曾经经有一个流传传很广的故事说说， 一个畅畅游世界的旅行家来到荒无人烟 的撒哈拉沙漠腹地，向司机说说：“我们们 可不可以走到一个没有现现代文明标标志 的地方？“司机不解。旅行家补补充说说： “就是看不到可口可乐乐的地方。“司机 摇摇头说摇摇头说 :”不可能“. 可口可乐乐商标标 可口可乐对乐对 中国市场环场环 境的研 究 地域辽阔，前景巨大 法律不健全 市场秩序混乱，缺乏 信誉 区域差异，体制差异 严重 行业差异，市场营销 水平 差异明显 产产品及目标标市场场 可口可乐乐一贯贯采用的是无差 异市场场涵盖策略，目标标客户显户显 得 比较较广泛。从去年开始，可口可 乐乐把广告的受众集中到年轻轻的朋 友身上，广告画面以活力充沛的 健康的青年形象为为主体。 产品介绍 目标市场以及定位 市场场分析 第一，竞竞争者：百事可乐乐(最大），并且 ，百事可乐乐的攻势势是越来越猛烈，百事可乐乐的 消费费群体也是越来越庞庞大。所以，可口可乐乐要 密切关注百事可乐乐的营销营销 活动动，并且要采取相 应应的措施，必要时还时还 要采取主动动攻击击策略。 第二，可口可乐乐的主要 顾顾客就是以青少年为为主 要销销售对对象， 第三，制作比较简单较简单 ， 因此供应商对对可口可乐乐 公司的限制作用很小。 第四，替代品。碳酸 型饮饮料，产产品繁多 ，替代品很多，不 仅仅是竞竞争激烈的百 事可乐乐，如七喜， 雪碧，以及其他果汁 型饮饮料都会有替代 的可能性。 二、消费费者行为为分析 1，年轻轻人，他们热爱们热爱 运动动，追求时时尚；年轻轻一 代的消费费者比较钟较钟 情于可口可乐乐，可百事可乐乐 也不相上下。 买买味道：调查显调查显 示，41%的人认为认为 口感好重要 买买名气：有21%的人认为认为 品牌是主导导他们购买们购买 产产品的最主要因素之一。 买买情节节：饮饮料是聚会的主要消费费品，消费时讲费时讲 究情调调与气氛。 战战略目标标 4 范围围界定：关键业务键业务 的 确定与拓展 5战战略选择选择 ： 进军进军 国际际市 场场 6价值值取向：从追求市场场 份额转变为额转变为 努力增加股东东 的价值值 1顾顾客选择选择 ： 扩扩大消费费者 的范围围 2价值获值获 得 成为为价值链值链 的管理者 3 战战略控制：对销对销 售渠 道进进行重组战组战 购买购买 人群 ：年轻轻人为为主，但也不排除有成年人 甚至是老年人购买购买 。 越来越庞庞大的市场场 产产品质质量 目前可口可乐乐在世界各地市场场皆处处 领导领导 地位，其销销量远远远远 超越其主要竞竞 争对对手百事可乐乐，被列入吉尼斯世界纪纪 录录。可口可乐乐的配方，至今除了持有人 家族之外无人知晓晓，可口可乐乐公司也会 严严密防止自己的员员工偷偷窃配方。 对对水质质的要求：由于公司的 产产品众多，不同的饮饮料又需要不 同的水质质。例如：绿绿茶要用反渗 透水或去离子水来配制。 产产品品牌 品牌种类类繁多，其中以可口可乐乐、健怡 可口可乐乐、雪碧、醒目、芬达、美汁源、健 康工房、酷儿、茶研工坊、等这这些产产品最为为 突出，它们们各自都有自己的特色这为这为 可口可 乐乐公司赢赢得广阔阔的市场资场资 源，使得它在同行 业业的竞竞争中立于不败败之地。 产产品包装 以前用的是塑料，现现在有些改用灌装，并要求回收 瓶灌，新的包装设计设计 保留了全世界所熟知的红红色。它吸 收了简约简约 ，真实实和原始的风风格。给给人的感觉觉清新，让让 人有一种喝的冲动动。 产产品组组合 可口可乐乐公司一改“给给世界一罐可口可乐乐”的风风格，正在向所有可饮饮用 产进军产进军 ，其三种主要产产品可口可乐乐、雪碧、芬达的销销售额约额约 占公司总销总销 售 额额的20%、20%、10%。发发展饮饮料之余（酒厂、种植场场、电电影业业）但失败败 。 专专注于饮饮料业业的可口可乐乐把主业业做的精益求精。它在发发展任何一 种饮饮品的时时候都可以利用原有的销销售渠道，使新产产品迅速打开市场场，同时时 也大大节约节约 了成本。 销销售渠道 1、 传统食品零售渠道 如食品店、食品商场、副食品商 场 2、超级市场渠道 3、百货商店渠道 4、购物及服务渠道 5、餐馆酒楼渠道 即各种档次饭店、餐馆、酒楼 渠道 对对同行业业的 竞竞争程度分析 在中国这这个具有无限潜力的 大市场场之中，可口可乐乐公司最 大的竞竞争对对手就是百事可乐乐， 他们们 只有了解对对手，找到自己的优优 势势，那样样才能够够在市场竞场竞 争中 立于不败败之地。 可口可乐乐系列产产品 可口可乐乐公司采用 的是密集性分销销， 密集性分销销中，制 造商尽量增加批发发 商、代理商或零售商