电子商务020模式项目方案.doc

项目方案 项目背景 随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8，线下消费比例达到92。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。 项目目标 前期目标是为网站筹备提供支持，开拓美容美发行业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。 项目规划 第一阶段，准备阶段 2015年5月 准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。 第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析2015年5月2015年6月 本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解 决，在此同时开拓美容美发行业合作伙伴和对应的基础数据的收集。 第三阶段，软件开发和硬件平台设计2015年7月 2015年10月本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。n 详细模块设计可以借鉴“唯品会”的pc端和手机APK：1.PC端1.1.首页右上角辅助功能登录/注册、订单管理、消费卡管理、联系客服、手机客户端下载等功能： 1.2.位置选择1.3.首页1.3.1首页默认列出每日精选发型、每周明星造型、各大品牌商等栏目1.3.3.1.品牌合作商列表栏目，点击后进入商品列表页1.4菜单栏菜单栏除了首页，可以有我的发型设计（即臭美网“换发型”）、美发项目单品、美容项目单品、美容美发分类设计、美容美发热卖产品、圈子等：1.4.1.我的发型设计，即臭美网“换发型”功能1.4.2.美发、美容项目单品按点击率由高到底排序列出各种美发、美容项目单品明细列表：1.4.3.美容美发分类设计按照 长发、短发、中发 春款推荐、夏款推荐、秋冬款推荐等分类1.4.4. 美容美发热卖产品 美容美发热卖产品，设计同“美容美发项目单品”1.4.5.圈子可以进行信息发布、交流2.手机APP端手机APP端首页默认展示各大品牌商：菜单栏位于首页左上角菜单列表图标：，点击菜单栏： 第四阶段，网站试运行和维护2015年10月2015年11月本阶段计划从2015年11月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，以便发现问题及时解决。补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。 项目所需资源及分配 所需资源明细表职位人数工作内容储备计划区域经理1日常培训，日常运营，商务洽谈，售后服务，财务报表财务1财务报表，供应商结算，运营报表等业务推广1业务洽谈，消费者推广客服1-2在线咨询，售前，售中，售后服务物流配送2-3物流调度，商品配送 风险管理 网络风险1.网络筹建风险：网络筹建时的复杂性判断。2.网络运作风险：网络运作中不稳定性。l 解决方案 雇佣专业实力强的网络公司做顾问，解决网络筹建和运营中可能出现的一系列题。定期对网络进行稳定性检测和维护。 外部风险1.门店风险：门店不支持在线下单。l 解决方案 对门店做宣传，鼓动门店加入o2o项目 内部风险1.人力风险：人员的流失l 解决方案及时的进行人才的招聘和管理项目实施年度预算表单位：元项目名称： 项目负责人：立项时间：财政拨款总预算数：本年预算：年度明细支出序列支出