鼎峰房地产开发公司职责说明书及流程.doc

1.基本资料职位名称造价工程师职位编号所属部门成本部部门审核人部门类别强相关部门批准人成本部经理2职位关系图： 土建造价工程师安装造价工程师园林造价工程师3基本目标（设置本职位的基本目的）：3.1 确定招标工程的工程量清单或标底，负责招标工作的完成及合同的签订；3.2 确定非招标工程的预算造价，配合合同的签订；3.3 确定施工期间设计变更、合同变更的预算造价，配合工程项目实施或变更合同的签定；3.4 确定工程变更签证的决算造价，配合工程项目管理；3.5 审核工程决算报告，确定工程造价；3.6 为公司成本的管理与控制提供依据。4职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1负责开发项目估算成本、目标成本的编制和成本控制目标的制定10%1次/项目完成率2编制各类招标商务标书，审核技术标书，整合成招标文件10%随时完成率3协助成本经理组织各类招投标工作及合同洽谈及签订工作10%随时完成率4审核施工图预算，确定工程预算造价；10%1次/项准确率5审核工程决算，确定工程决算造价；20%1次/项准确率6配合造价咨询单位完成工程造价审计；10%完成率7审核工程签证，确定签证造价；20%不定完成率8组织定期检查项目成本执行及控制情况检查10%不定准确率5工作联系5.1.1. 各部门：支持5.1.2. 资料室：支持5.1.3. 造价咨询单位：配合5.1.4. 施工单位：配合6任职要求6.1. 学历及专业背景要求6.1.1. 专业及学历：建筑工程或相关专业大学专科及以上学历。6.1.2. 技术职称：助理工程师职称。6.1.3. 专业职业资格：省工程造价中级编审资格（各专业造价审核）。6.2. 经验要求：6.2.1. 工作经验：3年以上。6.2.2. 专业工作经验：3年以上工程造价专业工作经验。6.3. 技能要求：6.3.1. 基本技能：较强的识图能力、理解能力、文字处理能力、语言表达能力、造价管理软件操作能力。6.3.2. 业务技能：较丰富的工程造价编审能力，较丰富的工程施工专业知识。6.3.3. 管理技能：具有组织协调能力，具有较强的沟通能力。6.3.4. 计算机技能：熟练掌握造价软件，及办公自动化管理和文字处理能力。 6.4. 有助于提升工作业绩的培训：6.4.1. 造价管理知识培训6.4.2. 成本管理与控制知识培训6.4.3. 施工管理知识培训6.4.4. 招投标管理知识培训6.4.5. 房地产专业知识培训6.4.6. 计算机数据库知识培训7使用文件7.1. 成本控制流程7.2. 成本动态控制流程7.3. 成本结算控制流程7.4. 招投标及合同管理流程7.5. 议标、直接委托及合同管理流程7.6. 营销类承包商选择控制流程7.7. 材料设备供应商选择控制流程7.8. 设计类承包商选择控制流程7.9. 施工类承包商选择控制流程编号：版号：A/0电脑维护作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人现场维修（护）固定资产购置程序是需更换无需更换否是电脑维护记录是否解决？否否决？是否解一般电脑故障故障分析接单、登记特殊电脑故障判断发现故障服务单购置确认是是护记录填写电脑维送修换？需要更维护处理解决维护评估网络软件硬件维护单填写电脑故障排除接单、登记应用部门电脑维护商人事行政部相关文件电脑维护作业指引1. 目的规范公司电脑维护管理，降低电脑故障发生频率，提高电脑维护服务质量，保证公司数据安全。2. 适用范围适用于电脑日常维护、维修、数据备份、病毒防范等内容。3.术语和定义3.1. 数据备份：同一数据存储为两份或以上的过程，称为数据备份。3.2. 一般电脑故障是指通用软件故障、硬件故障以及简单网络故障（如单机网络故障等），特殊电脑故障是指专业软件故障（如公司内部网、售楼软件、财务软件以及成本管理软件、服务器软硬件故障等）以及复杂网络故障（网络设备软硬件故障，例如需要进行路由器调试等）。4. 职责4.1. 各应用部门应按照电脑使用的规范要求使用电脑，例如做到定时杀毒、不安装与工作无关的软件、下班关机等。电脑出现故障并向电脑维护人员报告故障时，应详细描述故障现象。4.2. 电脑维护商负责一般电脑故障的处理以及防病毒软件客户端的维护与升级。4.3. 人事行政部负责对电脑维护公司进行管理，并负责公司领导电脑的一般电脑故障和公司特殊电脑故障的处理以及防病毒程序的规划与实施、数据备份的规划与实施等。5. 工作程序5.1.电脑维护管理5.1.1.各应用部门办公电脑出现故障时，首先判断该故障属于一般电脑故障还是特殊电脑故障。对于一般电脑故障，应致电电脑维护商，详细描述故障现象，告诉对方自己的联系方式；对于特殊电脑故障，直接通知人事行政部解决。5.1.2.进行电脑维护时，若牵涉到硬盘数据的改变，此前应做好硬盘数据备份，防止数据丢失。5.1.3.电脑维护完毕，电脑维护商应填写现场维修服务单，人事行政部应在内部网上填写电脑维护记录。5.1.4.电脑维护商在维护过程中，如发现电脑设备（配件）因老旧等原因无法维修，需要更换（或需要请第三方电脑公司维修，会产生额外维护费用），应及时报告人事行政部，获得批准后方可进行。5.2.数据备份管理5.2.1数据备份的内容包括基础数据库（财务、销售等）的备份、文档管理系统中电子文档的备份、各种程序文件的备份、各部门存储在文件服务器上用户文件的备份、邮件服务器的备份以及其他各服务器操作系统信息的备份等。5.2.2数据备份周期取决于：业务数据的流量和业务数据的重要性，因此将随系统运行情况灵活调整数据备份周期。例如：每次开盘后一天立即对售楼软件数据库执行一次完全备份。5.2.3数据备份周期为：重要数据每周执行一次异地完全备份，每天执行一次增量备份；一般数据每月执行一次完全备份，每周执行一次差分备份，每天执行一次增量备份。5.2.4执行一次数据备份后，应填写数据备份记录，在数据备份记录中给出：备份方式、备份内容、原数据的存储路径、备份数据存储介质的标识、备份起止时间、备份者。5.3.病毒预防管理5.3.1病毒预防工具采用专业防病毒软件，确保每台办公电脑都必须安装该软件并维护其正常运行。5.3.2人事行政部每周检查一次服务器上防毒软件的运行情况，对运行不正常或未升级的系统进行处理。5.4服务器的管理5.4.1人事行政部电脑小组每天对服务器系统日志和安全日志进行检查，发现可疑现象应及时处理，保证服务器的正常运行。5.4.2对于公司应用服务器应保证应用软件正常运行，对应用软件进行升级和维护，如果出现不能正常运行情况和功能不能达到使用者要求时，应协助软件厂商对应用软件进行诊断，保证在5个工作日内能解决问题，对于不能解决的问题应向使用者作以说明。5.4.3对于文件服务器应对应用软件及办公软件的分类和升级保证使用者可以方便地进行查询和使用，同时应用权限管理技术防止非相关人员访问重要数据。5.5 紧急故障处理5.5.1 对于出现的紧急情况，如停电、高温、水浸等应停止一切设备工作，并通知全公司职员，采取措施解决。 6. 支持性文件6.1. 资产管理程序7. 相关记录及表格7.1.现场维修服务单7.2.防病毒软件运行情况检查表7.3.数据备份记录7.4.季度电脑维护情况统计表7.5.系统优化（备份、重新安装）记录表编号：版号：A/0电脑资源配置作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 目的统一管理，按需配置，落实电脑设备的管理使用责任，充分利用和有效的使用资源。2. 适用范围公司电脑配置管理工作。3. 术语和定义无4. 职责4.1. 人事行政部4.1.1. 负责对电脑设备的统一管理，主要负责电脑的实物登记、电脑使用的内部调配、部门间的电脑调拨、电脑购置和报废的审批以及协助有关部门进行资产盘点等。4.1.2. 更换电脑后负责办理更名手续。4.1.3. 负责制定电脑购置标准和选型指引、制定电脑设备使用规范、电脑资产的采购、报废资产的技术鉴定，并会同财务等部门对淘汰报废的电脑设备进行处理。4.1.4. 负责根据其行政级别和专业性质对每个部门、工作岗位的电脑数量、性能进行合理配置。4.2. 财务部4.2.1. 负责从价值方面对电脑进行管理和控制。4.2.2. 负责对电脑进行合理的折旧处理。4.3. 电脑使用者4.3.1. 对使用的电脑负有妥善保管、安全使用的责任。4.3.2. 合理使用电脑，严格按规程操作，并注意电脑的维护和保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按规定赔偿公司损失。5. 工作程序4.4. 电脑购置4.4.1. 电脑需求者填写固定资产购置-调拨申请单，部门领导同意后报人事行政部。4.4.2. 人事行政部根据公司电脑资源现状，给出公司内部调配或购置新电脑的意见。经主管领导同意后，在内部调配或购置新电脑。4.4.3. 购置新电脑，由人事行政部根据电脑购置标准和选型指引在固定资产购置申请内填写拟购置电脑的数量、配置和价格情况，报主管领导批准后执行。4.4.4. 人事行政部电脑组负责电脑的安装调试工作。4.4.5. 职员领用电脑需在人事行政部进行登记。4.5. 电脑调配4.5.1. 职员在公司内作部门间的调动，电脑交还人事行政部，由人事行政部统一调配；不需随人调配的电脑，退人事行政部保管。4.5.2. 电脑在使用过程中如需调整，首先在本部门内进行，其次可在部门间进行内部调配。4.5.3. 职员离开公司，原使用的电脑经人事行政部确认收回后，才能办理离司手续。4.6. 电脑报废4.6.1. 电脑如因配置过低不能满足办公需要或已无维修价值可申请报废。4.6.2. 电脑报废程序：由电脑专业人员提出申请，填写固定资产报废申请单经人事行政部同意，财务管理部审核，报公司领导审批。4.7. 电脑更换程序4.7.1. 由于电脑不能满足使用需要的部门，可以向人事行政部提出更换申请。填写固定资产购置-调拨申请单，申请中要说明更换电脑的用途、使用软件和使用人。4.7.2. 人事行政部收到申请后，对使用人电脑进行评估，如果电脑能满足使用，则不予更换。4.7.3. 如果电脑不能满足使用，则根据公司电脑现状，给出公司内部调配或购置新电脑的意见。经主管领导同意后，在内部协调更换或购买新电脑。4.8. 电脑配置标准4.8.1. 不同岗位和专业对电脑的性能要求不同，电脑的性能级别分为：a) 高级：在当前市场情况下的电脑新产品，具有卓越的性能表现；b) 中级：在当前市场情况下的电脑主流产品，具有较好的性能；c) 普通：在当前市场情况下的电脑入门级产品，可以满足一般性办公文书处理 的需要；4.8.2. 具体电脑的性能级别，由电脑人员按照以上原则，根据当年市场情况做出评定。4.8.3. 部门经理级或以上职员遵循行政级别重要性原则进行配置：a) 董事长、总经理、副总经理可以配备桌面台式电脑和手提便携式电脑各一台，性能级别：高级；b) 部门经理级职员可以选择配备一台桌面台式电脑或手提便携式电脑，性能级别：中级；c) 有特殊情况需要配备手提便携式电脑的，需要总经理批准。如果配备了手提便携式电脑的，不再配备桌面台式电脑，性能级别：中级；4.8.4. 职员中的建筑设计人员、销售包装组人员可以配置高级配置的电脑；财务管理人员、成本管理人员、销售策划人员、电脑专业人员可以配置中级配置的电脑；其余人员配置普通配置的电脑。销售现场的电脑可以配置液晶显示屏。5. 支持性文件5.1. 资产管理程序5.2. 工作资源配置管理制度6. 相关记录6.1. 固定资产购置调拨申请单6.2. 固定资产报废申请单1.基本资料职位名称公司秘书职位编号所属部门人事行政部部门审核人部门类别弱相关部门批准人人事行政部经理人力资源主管运营管理主管2.职位关系图：行政主管公司秘书司机档案管理员前台3.基本目标（设置本职位的基本目的）：3.1电话及来客接待3.2及时高效地完成秘书事务性工作3.3文书传递工作4.职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1处理日常办公事务：文件处理、电话处理、收发传真等35随时礼貌接待、及时传达、处理2做好文书档案收发管理工作10%随时及时收件、登记、归类，妥善保管。3公司内务与考勤管理；15%随时及时性、准确性4公司来访客人接待工作及管理15%随时礼貌接待、及时传达、处理5办公用品采购与发放管理;15%随时及时性6其他事项10%不定1、规范性2、及时率5.工作联系5.1.5. 公司高层：处理有关的日常办公事务5.1.6. 各部门、各项目部：需公司领导审批文件的处理和传递，并及时反馈信息5.1.7. 各子公司：文件、会议、培训通知及各公司与老总之间的联络6.任职要求6.5. 历及专业背景要求6.5.1. 专业及学历：大专以上学历。6.5.2. 技术职称：无6.5.3. 专业职业资格：秘书中级上岗证书。6.6. 经验要求：6.6.1. 工作经验： 2年以上工作经验。6.6.2. 专业工作经验：1年以上文秘工作经验。6.7. 技能要求：6.7.1. 基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力。6.7.2. 业务技能：具有优秀的协调及沟通能力，学习能力强。6.7.3. 管理技能：具有组织协调能力，具有较强的沟通能力。6.7.4. 外语技能：大学英语四级水平。6.7.5. 计算机技能：熟练掌握OFFICE的使用和OA办公自动化管理。6.7.6. 其它技能：熟悉公司各部门基本职责。6.8. 有助于提升工作业绩的培训：6.8.1. 经济类、房地产相关法律知识的培训6.8.2. 心理学、管理学知识的培训6.8.3. 礼仪培训7.使用文件7.10. 发文控制流程7.11. 收文控制流程7.3 固定资产管理规范编号：版号：A/0计划调整流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人计划调整流程 编号：版号：A/0页码：第3页，共4页计划调整流程1. 范围本流程适用于年度部门计划调整。2. 控制目标2.1控制目标建立计划适时调整机制，科学有序把握和控制经营管理活动。3. 主要涉及岗位3.1流程所有者：人事行政部经理/运营主管3.2相关岗位：各部门经理4. 主要控制点4.1申请调整部门计划的内容是否确定，理由是否充分，是否尽可能全面地进行了调整影响分析，是否详细填写调整申请表。4.2申请调整部门的经理是否严格按照领导审批意见修改原计划。4.3受影响的其它部门是否及时对本部门计划作相应调整。 步骤说明负责人输出1.明确调整内容及理由1.1 年度计划执行中发现确实需要调整原计划1.2 调整内容确定1.3 调整理由充分申请调整部门经理2.调整影响分析2.1 调整本部门年度计划对公司年度目标会有哪些影响2.2调整本部门年度计划对其它部门年度计划会有哪些影响申请调整部门经理3.填写计划调整申请表3.1 将1及2的内容详细填入计划调整申请表3.2 申请表提交分管领导审批申请调整部门经理计划调整申请表4.审批4.1 分管领导从公司年度目标的角度审批申请表4.2 超分管领导权限的，由经理办公会审批4.3超经理办公会权限的，由总经理审批分管领导经理办公会总经理审批结果5.形成新计划5.1 申请调整部门严格按照领导批准的调整申请修改原计划5.2 形成新计划申请调整部门经理新的部门年度计划6.召集相关部门会议，发放申请调整部门新计划6.1 相关部门包括受申请调整部门计划调整影响的各部门6.2 会中发放申请调整部门新计划人事行政部运营主管7.相应调整本部门计划7.1 相关部门根据申请调整部门的新计划调整确定本部门的新计划相关部门经理新的本部门计划5. 主要涉及文档/信息流程文档名称编制部门/人员主要内容联数提交部门/人员提交时限/频率计划调整申请表申请调整部门经理调整内容、理由、影响分析1分管领导每年24次设备材料验收流程编号：YC-OP-PM007版号：A/0页码：第 10 页 共 45 页申请部门部门经理申请调整内容：申请调整原因：调整影响分析：领导审批意见： 签名： 日期：计划调整申请表1.基本资料职位名称开发部经理职位编号所属部门开发部部门审核人部门类别强相关部门批准人开发部经理2.职位关系图： 项目拓展主管报批报建员3.基本目标：3.1组织并督导项目拓展主管完成土地市场研究及信息收集。3.2组织并督导土地拓展过程中的所有事务工作。3.3组织并督导报批报建专员根据项目要求完成报批报建计划。3.4公司内部其他部门及公司外部有关单位关系协调。4.职责权限序号职 责工作量权重频次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1进行本部门的计划管理5%1次/月计划完成率项目拓展及论证流程项目报批报建流程2组织和指导拓展主管进行土地拓展计划制定及实施30%2次/年计划完成率3组织和指导报批报建员进行项目报建计划和年度报建计划的制定及实施20%2次/年计划完成率4联系协调部门间的有关工作，配合设计部完成设计任务书，及配合市场部完成项目营销及定位策划10%项目前期配合程度项目定位策划管理流程5负责报建管理，建立土地调研、拓展管理体系10%随时6维护与政府部门的关系10%随时7合理审核、控制本部门费用制定5%随时5.工作联系5.1内部工作联系5.1.8. 设计部：项目规划方案、前期设计图纸、报批报建计划5.1.9. 成本部：制定项目预算5.1.10. 项目部：根据项目进展及时提供报批报建进度计划5.1.11. 市场营销部：协助进行项目定位策划及营销策划5.1.12. 财务部：项目投资收益测算、土地付款进度计划制定5.2外部工作联系5.2.1市建设局、计委：办理项目立项和开工批复、扩初、施工图审查5.2.2市国土资源局：办理土地拍卖、土地使用证等相关手续5.2.3市规划局：办理方案审查并领取规划许可证、建设用地许可证，办理管线综合审批、各专业管线规划许可证，办理规划验收并换领规划正本。5.2.4市建设局收费处：办理各项规费缴纳和冲抵等相关手续5.2.5市房管局：办理商品房面积测绘及部分产权证5.2.6市人防办：办理人防工程立项及施工图纸审批5.2.7市交管局：办理停车方案审查并取得相关批文，办理道路挖掘手续5.2.8市、区消防局：办理方案、施工图等各阶段审查并组织消防部门验收5.2.9市、区园林局：办理绿化、树木砍伐等手续5.2.10项目所在地区教育局：教育方案审查并取得相关批文5.2.11项目所在地区委、区政府：项目相关问题的解决；5.2.12市自来水总公司及各分公司:办理供水工程设计、施工、验收开通等手续 5.2.13市供电局及各分局:办理施工用电和正式供电工程方案申报、设计、施工、设备订购、验收通电5.2.14市煤气公司:办理煤气工程设计、施工、验收通气等工作5.2.15市电信公司:办理电话和宽带的设计、施工、验收开通等工作5.2.16市电视台:办理有线电视的设计、施工、验收开通等工作5.2.17市、区市政管理部门：办理道路挖掘、排水方案报批和验收5.2.18市安全局:办理项目涉外审查5.2.19市、区环保局：办理环境评价报告及相关审批手续5.2.20市邮政局:办理通邮手续5.2.21市契税所:办理契税评估及缴纳6.任职要求6.9. 学历及专业背景要求：6.9.1. 专业及学历：房地产、建筑、结构、规划、园林、水电工程相关专业大学本科以上学历。 6.9.2. 技术职称：工程师职称。6.9.3. 专业职业资格：土地估价师、房地产估价师、房地产经纪人。6.10. 经验要求：6.10.1. 工作经验：5年以上。6.10.2. 专业工作经验：5年以上房地产前期工作经验。6.11. 技能要求：6.11.1. 基本技能：具有较强的文字处理能力、语言表达能力，对外人际关系沟通能力。6.11.2. 业务技能：熟练掌握房地产项目投资分析，精通房地产相关法律法规，熟悉前期工作流程，与政府部门有良好的关系，能对下属进行及时有效的指导。6.11.3. 管理技能：具有组织协调管理能力，具有较强的沟通能力，富有团队精神。6.11.4. 外语技能：无要求。6.11.5. 计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.11.6. 其它技能：熟悉法律基础知识、财务基础知识、工程基础知识、城市规划基础知识，企业经营管理基础知识。6.12. 有助于提升工作业绩的培训：6.12.1. 房地产估价实务，房地产投资分析，前期工作流程、工作重点及对策分析6.12.2. 计算机与管理知识培训6.12.3. 人力资源管理、组织行为学6.12.4. 财务基础知识培训7.使用文件7.1项目报批报建流程7.2项目拓展及论证流程7.3项目定位策划管理流程1.基本资料职位名称前台文员职位编号所属部门人事行政部部门审核人部门类别弱相关部门批准人人事行政部经理人力资源主管运营管理主管2.职位关系图：行政主管公司秘书前台司机档案管理员3.基本目标（设置本职位的基本目的）：3.1电话及来客接待3.2及时高效地完成秘书事务性工作3.3文书传递工作4.职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1处理日常办公事务：文件处理、电话处理、收发传真等35随时礼貌接待、及时传达、处理2做好文书档案收发管理工作10%随时及时收件、登记、归类，妥善保管。3公司内务与考勤管理；15%随时及时性、准确性4公司来访客人接待工作及管理15%随时礼貌接待、及时传达、处理5办公用品采购与发放管理;15%随时及时性6其他事项10%不定1、规范性2、及时率5.工作联系5.1.13. 公司高层：处理有关的日常办公事务5.1.14. 各部门、各项目部：需公司领导审批文件的处理和传递，并及时反馈信息5.1.15. 各子公司：文件、会议、培训通知及各公司与老总之间的联络6.任职要求6.13. 历及专业背景要求6.13.1. 专业及学历：大专以上学历。6.13.2. 技术职称：无6.13.3. 专业职业资格：秘书中级上岗证书。6.14. 经验要求：6.14.1. 工作经验： 2年以上工作经验。6.14.2. 专业工作经验：1年以上文秘工作经验。6.15. 技能要求：6.15.1. 基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力。6.15.2. 业务技能：具有优秀的协调及沟通能力，学习能力强。6.15.3. 管理技能：具有组织协调能力，具有较强的沟通能力。6.15.4. 外语技能：大学英语四级水平。6.15.5. 计算机技能：熟练掌握OFFICE的使用和OA办公自动化管理。6.15.6. 其它技能：熟悉公司各部门基本职责。6.16. 有助于提升工作业绩的培训：6.16.1. 经济类、房地产相关法律知识的培训6.16.2. 心理学、管理学知识的培训6.16.3. 礼仪培训7.使用文件7.12. 发文控制流程7.13. 收文控制流程7.3 固定资产管理规范编号：版号：A/0设备材料交底及验收流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人东莞市*房地产开发有限公司职责说明书 编号：版号：A/0页码：第 31 页 共 3 页设备材料验收流程6. 范围：本流程适用于公司在建项目的设备材料交底及验收。7. 控制目标:2.1控制目标：使项目工程所用的材料设备质量满足现行的国家标准和工程承包及供销合同约定。2.2通过交底确保项目建设中的每一个单位对设备材料的性能、方法等都有所了解，并统一做法。8. 主要涉及岗位：3.1流程所有者：项目部经理 3.2相关岗位:材料部经理、材料员、项目部专业工程师9. 主要控制点：4.1 采购计划：首先依据公司项目总体计划采购，并结合每月现场实际进展，予以适当调整。4.2 组织交底：对所有甲供材料都要进行技术交底。4.3 见证取样：程序、数量、时间、人员等必须符合规范要求。步骤说明负责人输出1、根据合同组织货源到供货现场1.1依据合同材料设备进场前，必须与项目部、监理事先沟通，明确要求；1.2会同监理进行交底，明确资料、报验、程序、规范等要求；项目部经理总监2、组织验收2.1对进场的材料设备，组织材料供应商、施工单位、监理单位、及建设单位进行验收；监理总工程师3、资料及实物验收3.1根据合同及国家规范进行验收；监理工程师报验资料4、参与验收4.1根据国家规范进行验收；施工单位施工员5、参与目测检查5.1根据国家规范、合同进行验收；项目部专业工程师6、见证取样6.1根据国家规范见证取样；监理见证员7、检测7.1根据国家规范检测；7.2检测报告应及时反馈到监理、项目部、施工单位；7.3检测报告原件份数应满足资料归档要求材料供货商监理检测报告8、存档8.1对报验资料、验收资料、检测资料及相关资料及时完整归档，以保证验收；施工单位资料员监理单位资料员9、汇报结论9.1对供货商进行评价的结论；总监10. 主要涉及文档/信息：文档名称编制部门/人员主要内容提交部门/人员提交时限/频率报验资料材料设备供货商及施工单位生产资质、企业资质、合格证、报验表格等监理进场前检测报告有资质的检测单位材料物理性能、化学性能等检测结论监理使用前设备材料验收移交单编 号: 日 期：工程名称合同编号设备材料名称规 格单 位数 量单 价金 额合 计附件： 物资出库清单（或运输清单）出厂合格证厂家质检报告质量保证书商检证其他附件供货单位意见供货单位名称： 交货人： 日 期总包单位意见总包单位名称： 验收人： 日 期：监理单位意见监理单位名称： 验收人： 日 期：建设单位意见建设单位名称： 验收人： 日 期： 1.基本资料职位名称设计部经理职位编号所属部门设计部部门审核人部门类别强相关部门批准人2.职位关系图：设计部经理建筑工程师结构工程师园林工程师3.基本目标：3.1负责设计部日常行政管理及团队建设；3.2组织设计市场的调研，负责设计市场资源的整合；3.2负责设计管理，组织设计进度和设计质量的监控和协调。 4.职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1设计资源的收集、整理和整合，建立信息库10%完成率概念性设计流程2新技术、新材料及其应用情况的信息的收集和分析5%完成率3建筑产品理念、设计的学习借鉴和研究创新10%完成率4制定项目的整体设计计划。5%完成率概念性设计流程方案设计流程施工图设计流程 景观设计流程样板房设计流程5制定各设计阶段的节点设计计划。5%完成率准确率6跟踪、监控设计计划执行和完成情况。5%完成率7汇总各相关方面（市场、计划、工程技术等）的设计要求。5%完成率准确率8拟定设计任务书10%完成率准确率9筛选设计单位和比较、选择设计方案。10%完成率准确率10设计方案和成果的组织评审，提出书面评审意见。10%完成率准确率11设计过程中的业务沟通、联系和设计质量的监控。5%完成率准确率12设计各主要阶段图纸存档5%完成率13根据设计进度和深度提供建筑材料和设备等采用要求。5%完成率施工图设计流程14配合项目部参与监控设计的完成情况。5%完成率施工图设计流程15参与建筑施工竣工验收5%完成率5.工作联系5.2. 成本部：招投标、成本测算、付款审核、结算5.3. 项目部：施工现场配合5.4. 市场营销部：产品定位、销售计划、销售培训、提供销售资料5.5. 开发部：项目前期研究、配合报批报建5.6. 财务部：付款5.6. 经理办公室：各项会议的召开、资料管理5.7. 物业公司：技术咨询5.8. 设计院：设计管理5.9. 人事行政部：各项业务培训6.任职要求6.1. 学历及专业背景要求6.1.1. 专业及学历：建筑工程类、园林、城市规划等专业大学本科以上学历。6.1.2. 技术职称：工程师以上职称。6.1.3. 专业执业资格：注册城市规划师或注册建筑师等。6.2. 经验要求：6.2.1. 工作经验：5年以上。6.2.2. 专业工作经验：5年以上建筑设计、建筑工程相关工作经验。6.2.3. 有设计院工作经验6.3. 技能要求：6.3.1. 基本技能：较强的文字处理能力，语言表达能力，对外人际关系沟通能力,富有团队精神。 6.3.2. 业务技能：熟练掌握设计工作的业务知识与系统操作。6.3.3. 管理技能：具有组织协调管理能力，具有较强的沟通能力，与政府部门有良好的关系。 6.3.4. 外语技能：不限。6.3.5. 计算机技能：熟练掌握各种办公软件，CAD绘图软件的操作。6.3.6. 其它技能：营销基础知识、工程管理基础知识。7.使用文件7.1概念性设计流程7.2方案设计流程7.3施工图设计流程7.4景观设计流程7.5卖场样板房设计流程1.基本资料职位名称市场营销部经理职位编号所属部门市场营销部部门审核人部门类别强相关部门批准人市场营销部经理2.职位关系图策划主管销售主管销售助理3.基本目标3.1宣传与建立良好的企业形象与产品形象3.2收集市场信息，组织分析研究，给高层提供准确全面的决策建议3.3制定各项目营销计划，并有效落实3.4有效管理销售队伍，实现销售目标4.职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1制定公司公关策略和实施方案，负责公司重大事件的对外宣传和解释，维护公司的名誉和形象，提升公司品牌形象10%不定期2负责对市场信息、行业动态、经济信息、政策法规的分析研究，并向高层提供决策参考10%不定期4组织进行广告、新闻发布、评奖、展览、研讨会等活动，负责企业杂志和网站建设20%不定期售前管理控制流程5参与公司项目定位，项目规划设计和方案讨论，审核项目营销计划并监督执行20%不定期项目定位流程6负责销售现场的设计、审定各类资料、用品，组建并管理销售队伍，执行销售计划并适时调整20%不定期售前管理流程销售进程管理流程7部门内部管理（工作计划的制定、实施，部门资金使用预算的制定与调整，部门员工绩效考核，部门员工学习计划的落实安排）20%不定期月度计划制定流程5.工作联系5.9.1. 售楼处：了解销售队伍状态，掌握销售状况5.9.2. 项目部：了解项目工程进展事宜，保持与项目部的及时沟通5.9.3. 设计部：共同研讨产品定位5.9.4. 物业公司：保持销售环节与后期物业环节的衔接配合5.9.5. 财务部：项目可行性分析、销售资金回笼控制，按揭贷款控制5.9.6. 企划广告公司：营销策划方案与广告宣传方案的确定、调整5.9.7. 公司各部门：营销信息的公布，寻求工作支持6.任职要求6.17. 学历及专业背景要求6.17.1. 专业及学历：市场营销或房地产相关专业大学本科以上学历。6.17.2. 技术职称：经济师或工程师职称。6.17.3. 专业职业资格：房地产估价师、房地产经纪人。6.18. 经验要求：6.18.1. 工作经验：5年以上。6.18.2. 专业工作经验：5年以上房地产策划相关工作经验。6.19. 技能要求：6.19.1. 基本技能：较强的文字处理能力，语言表达能力。6.19.2. 业务技能：掌握房地产基础知识、市场营销、法律、媒体传播等相关知识、熟悉市场情况和媒体动态。6.19.3. 管理技能：具有组织协调能力，具有较强的沟通能力。6.19.4. 外语技能：大学英语四级水平。6.19.5. 计算机技能：熟练掌握OFFICE软件。6.19.6. 其它技能：无要求。6.20. 有助于提升工作业绩的培训：6.20.1. 市场营销培训 6.20.2. 建筑设计培训 6.20.3. 城市规划培训 6.20.4. 法律法规培训 6.20.5. 管理知识培训 6.20.6. 方针政策培训 7.使用文件7.1.项目定位流程7.2.售前管理流程7.3.销售进程管理流程7.4.销售后续管理流程7.5.营销类承包商选择控制流程1.基本资料职位名称水电园林工程师职位编号所属部门项目部部门审核人部门类别强相关部门批准人项目部经理2.职位关系图：结排水工程师园林工程师土建工程师3基本目标：3.1 负责管线专业范围内的施工管理工作，确保工程进度达到整体进度要求、工程质量符合国家规范、行业标准及企业内部标准。3.2 协调管线专业工程与土建、结构专业工程之间的关系，现场指导监理公司、施工单位的工作，确保工程的施工达到设计与规范要求。4.职责权限序号职 责工作量权重频次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1负责土建专业范围