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信息时代人才战略研讨会 职场学习与绩效 1 成功 = 战略 组织能力 成功 = 战略 组织能力 成功 = 战略 组织能力 战略的内涵 正确的战略是企业成功的基础正确的战略是企业成功的基础 案例：时代光华-战略变迁 1995-2000 2001-20052006-2015 管理类书籍管理类书籍 多媒体课程多媒体课程 e-Learninge-Learning e-Learning平台 6 人员管理需求分析资源管理 M1 M2M3 M8 统计分析分享交流培训评估 M7M6 计划制定学习管理 M5 M4 8大功能模块，18大功能点，满足组织学习和管理需求。 e-Learning平台 7 2009年美国企业应用E-learning情况 案例：时代光华-战略变迁 台湾1000强企业e-learning应用比例趋势 案例：时代光华-战略变迁 8年e-Learning经验累积 3,000多家客户经验见证 超过30多个行业解决方案 时代光华时代光华已成为国内最专业的已成为国内最专业的e-Learninge-Learning供应商供应商 时代光华时代光华中国最中国最“快快”公司第公司第4040名名 凭借在企业培训领域以e-Learning 及云计算SAAS模式相结合的方式 提供服务的优秀表现，上海时代光 华教育发展有限公司入围“2010 德勤高科技、高成长中国50强”。 在50强榜单中，上海时代光华教育 发展有限公司以334%的增长率名 列第40位。 2010德勤高科技、高成长中国50强 案例：时代光华-战略变迁 组织能力的内涵 组织能力组织能力 指的不是个人能力，而是一个团队（不管指的不是个人能力，而是一个团队（不管1010人、人、 100100人或是人或是100100万人）所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织）万人）所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织） 竞争力的竞争力的DNADNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为 客户创造价值的能力。客户创造价值的能力。 uu独特性、深植于组织内部、不依赖于个人、可持续性独特性、深植于组织内部、不依赖于个人、可持续性 uu为客户创造价值为客户创造价值 uu超越竞争对手超越竞争对手 人才战略地图 13 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 会不会？ 愿不愿？ 允不允许 ？ 人才战略地图- 14 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 基本能力 培训体系 员工能力-基本能力 专业知识 文化 专业技能 文化文化文化文化文化文化 专业知识专业知识 基本技能管理技能 企业培训（企业大学） 大中专学校 中小学 新入职 基本技能 专业技能 管理技能 初级中级高级 销售系列岗位 全程职业生涯时间/职位纬度 全方位内容纬度 全员岗位维度 管理系列岗位 技术系列岗位 课程体系 主管经理员工 员工能力-基本能力-培训体系 例：时代光华-新员工入职培训 编号课程名称讲师课时 A60如何成为职业化员工李旭升5 A24成功一定有方法易发久6 A07有效沟通技巧柳青6 A42第五代时间管理周坤8 内部718员工大会（公司愿景、价值观）易德炜2 内部公司发展史与未来目标倪合明2 内部员工手册制作2 例：时代光华-新任主管培训 编号课程名称讲师课时 A59商务文书写作教程闫 静5 A33管理者如何进行沟通与激励王樵6 B14如何当好一线主管狄振鹏4 B30OJT宝典-部属培育与工作教导方法林涛6 B11如何打造坚实的基层团队曾仕强3 基本素养 管理素养 课程资源 基本素养基本素养 沟通技巧沟通技巧 时间管理时间管理 职业礼仪职业礼仪 职业化意识职业化意识 专业素养专业素养 销售技巧销售技巧 谈判技巧谈判技巧 产品培训产品培训 技术培训技术培训 管理素养管理素养 团队管理团队管理 目标管理目标管理 执行力执行力 决策力决策力 外部 课程 内部 课程 课程资源 时代光华课程资源时代光华课程资源 20 4000多小时、800门精品课程，每年至少新增100门课件 不断整合行业优秀课程。 课程资源 时代光华讲师资源时代光华讲师资源 21 课程资源 -内部课程 22 培训 提高个人能力 增加组织能力 知识管理 内部课程制作 课程资源 -内部课程 23 知识管理过程 隐性知识 显性化 显性知识 结构化 结构知识 电子化 上传到 e-Learning 课程资源 -内部课程 内部课程制作是人力资本的增值 u复制少数人的成功经验,提高组织智商 u多做工具，减少重复劳动 u加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对公司的影响 课程资源 企业内部课程企业内部课程 25 1) 通过在线课程制作工具，客户自行制作。 2) 时代光华在线课程制作工具简单易学、可操作性强，既可实现课 程制作、上传的同步，又可在制作中和发布后都能时时修改。 课程资源 企业内部课程企业内部课程 26 通过工具制作企业自己的内部课程： 串流大师、美国articulate等第三方 通用网络课件开发工具 时代光华提供内部课件制作培训以 及后期支持 员工思维模式 员工思维模式决定员工会做是否愿意做，好的思维 模式就是让大家每天在工作中所关心、追求和重视的事情 与公司所需的组织能力匹配。 企业文化 企业激励体系 培训实施方式定位 公开课内训E-learning 高层 中层 基层 人才战略地图- 29 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 基本能力 培训体系 时代光华时代光华e-Learninge-Learning解决：获得大量外部课程资源解决：获得大量外部课程资源 ，积累内部课程，可以系统实施培训体系，积累内部课程，可以系统实施培训体系 30 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 培训与发展 基本能力 员工意愿 人才战略地图-培训与发展 工业 农业 狩猎 信息 几十万年前 1万年年前 200年前 20年前现在 选择 人类社会发展的特点 控制 信息时代的挑战 信息时代必备：激励员工模型 激活 员工 动力 压力 企业 文化 信息时代的挑战 员工 成长 合理 报酬 规章 制度 培训与发展 33 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 培训与发展 基本能力 员工意愿 人才战略地图-培训与发展 时代光华时代光华e-Learninge-Learning解决：及时全面导入企业文化，解决：及时全面导入企业文化， 低成本实现员工成长低成本实现员工成长 34 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 培训与发展 职场学习与绩效 基本能力 员工意愿 执行力 人才战略地图-职场学习与绩效 职场学习与绩效应用案例：冰箱销售体系 培训 培训 培训 培训 指令 职场学习与绩效应用案例：冰箱销售体系 上级指令 促销员 反馈 促销员 案例分享 促销员 工作交流 加强组织学习力，全面提升绩效 总部 新意 创造能力 新意 推广能力 泛指吸收、搜 寻、发现以及 发明新的做法 组织学习力 组织学习力 = 泛指吸收、搜 寻、发现以及 发明新的做法 新意 创造能力 新意 推广能力 能跨越各 种界线分 享新意 组织学习力 组织学习力 = 上级指令 案例分享 工作交流 推广能力需跨越界线： 时间界限：好的创意和做法必须要能跨越时间界线得以传承，必须不为某个 人在企业的工作时间所限，成为公司组织结构及文化的一部分。 层级界线 ： 好创意应该能穿越组织层级，从最基层直接传达至决策层。 部门界线 ： 好创意和好做法还应能跨越部门与单位的界线。 外部界线 ： 好创意和好做法也要能在供应商公司客户这条价值链 上畅通无阻。 地理界线：创意和最佳实践还应该能跨越地理界线，使某地区的掏管理经验 能传播给各地分公司分享。 组织学习力 上级指令员工案例 工作经验交 流、工作答 疑、工作反 馈等 E-Learning 课程学习知识库分享论坛 组织学习力 组织学习力 新意 创造能力 新意 推广能力 职场学习与绩效应用案例：冰箱课程学习 时代光华课程TOP10 排行 课 程 名 称 选 课 人 数 1A24 成功一定有方法4800 2 G17 强势推销-倍增销售业绩 技巧3444 3G07 顾问式销售技术3406 4G16 如何做好产品解说3392 5 G69 销售过程中的客户说服技 巧3315 6B09 如何提升执行力1572 7A15 商务礼仪1113 8B55 商务沟通技巧895 9A07 有效沟通技巧752 10 A01 企业员工职业化训练整体 解决方案298 冰箱内部课程排行TOP10 排行 课 程 名 称人 数 120091014 冰箱企业文化4767 210031804 冰箱拆机PK杂牌冰箱4315 310031601 家电下乡视频片4307 4 2010031602 关于三四级市场铝板蒸 发器的宣传资料4292 5 2009121905 2010年元旦培训资料 （法式）3646 6 2009121908 2010年元旦培训资料 （意式三门）3645 7 2009121907 2010年元旦培训资料 （六门）3644 8 2009121904 2010年元旦培训资料 （对开门）3643 910031701 美的拆机对比879 10 2009121902 2010年元旦培训资料 （变频三门）748 职场学习与绩效应用案例：论坛模块建设 43 企业成功 组织能力 员工能力 战略 员工思维 模式 员工治理 方式 培训体系 培训与发展 职场学习与绩效 基本能力 员工意愿 执行力 人才战略地图-职场学习与绩效 时代光华时代光华e-Learninge-Learning解决：大大增强企业组织学习力解决：大大增强企业组织学习力 和执行力，从而提升企业绩效和执行力，从而提升企业绩效 e-Learninge-Learning应用领域应用领域 培训体系 组织学习力 学习与绩效 生产采购 新员工入职培训 新任主管培训 新任经理培训 领导力提升培训 全员能力素质提升 企业文化培训 。 供应商培训 安全培训 5S导入培训 精益生产培训 营 销 产品培训 渠道培训 客户培训 经验交流 管 理 招聘宣导 法律培训 财务培训 工作总结 培训与发展 企业文化培训 员工成长 。 45 组织能力 员工能力 员工思维 模式