如何有效给他人心灵慰藉.ppt

心理保健知识宣导 NBEG人资卫生 总有那样一 个时刻，朋友有 难，需要我们的 安慰和帮助。当 别人痛苦无语， 该如何压制自我 内心的不安和疑 问，耐心聆听， 安抚对方的苦痛 和焦虑？ 有人采取不 说，害怕说错， 有的人则是言不 由衷，绕了一大 圈还是没有切入 重点。总之人 们害怕自己的不 合适表白、不合 适行为大过安慰 本身。 怎样开启发 自内心的深层对 话？该如何整合 身、心、灵，以 自然之姿来做最 有效的对话，不 妨看看专家怎么 说吧？ 用心聆听 学会停顿 如果说倾诉会缓解焦虑， 而聆听是决定疗效的关键。 聆听，不是保持沉默，而 是用心仔细听对方说了什么， 以及真正的涵义。聆听不是急 于发表自己的意见，出主意， 或者发问。 聆听应该是用我们的眼、 耳和心，去听对方的声音，而 不要急于了解真相，立刻对事 件下结论。 用心聆听 学会停顿 在对话时，当听到自己内 心响起“我不懂”时，就 应该停顿下来问对方：我是否 错过什么细节了？这个问题是 不是这样子？从容不迫地停顿 与思考，可避免我们妄下论断 。 安慰的艺术，在于“在适 当的时候，说适当的话”，要 避免一时冲动，说出不该说的 话。 是朋友 不是救世主 帮别人度过难关，不等 于将对方从痛苦处境中“拯 救”出来。我们认同对方的 痛苦，让对方去感觉痛苦， 并且不试着快速驱散痛苦。 我们试着提供让对方越过“ 恐惧之河”的桥梁。 当别人身陷苦痛时，支 援他们最基本的法则是：允 许对方哭泣。哭泣是人体尝 试将情绪毒素排出体外的一 种方式，是疗伤的过程。 给予安慰 提供实际帮助 给予安慰不是告诉别人 ：“你应该觉得”或是 “你不应该觉得”。人 们有权利保留其真正的感受 。 安慰是指：不要对他们 下判断，不要想他们正在受 苦，需要接受帮忙。给予他 们空间去恢复那种做自己、 认同自己的感觉。 给予安慰 提供实际帮助 不需要帮别人找到 所有问题的解决方案， 即便是亲人也一样。我 们可以尽力提供可用资 源可以帮人打电话， 找专家，也可以找些书 籍，或者干脆提供一个 躲避的空间，让他们平 静，自己去寻找答案。 感同身受 但不等于他人 对朋友的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也 需要忍受自身的煎熬。面对别人的苦痛，我们时常会想起自 己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达。让他觉得 这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦。也许说出 你的那段往事，会给他一些解决的提示。 长期守候 充当“共鸣箱” 改变会带来许多混乱， 没有人可以快速地改变、整 顿混乱。对方在巨变时期， 需要有人和他讨论“该怎么 办？选择了这个，会有什么 结果？”。做为朋友，我们 试着更多地关心对方，增加 见面、吃饭的机会，充当对 方的“共鸣箱”，且能不厌 其烦地供其反复使用。 勇敢说出我们的感受 不论身处任何状况，对自己不知该说什 么而感到困窘，这是正常的。让我们想帮 助的人知道我们的感觉，也是一种好的方 法。甚至可以老实地说：“我不知道你的感 觉，也不知道自己该说什么，但是我真的 很关心你。”即使自己对这样的表达觉得可 笑，还是可以让对方觉得温暖，