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文档简介
员工守则 深圳市银天装饰工程有限公司 前言 诚信.经典.服务 为打造一流的银天装饰公司的品牌形象,为规范公司内部的管理行为,为营造更有竞争力的发展空间,同时也为创造更具有人性化的公司文化,特定制的员工管理手册,本手册为指导银天员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论决定予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习手册,并主动应用到工作和生活中去。愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分的施展个人的才能,与公司一起去追求我们的人生梦想! 愿公司所有成员,每天都保持平和的心态.开放的胸怀.饱满的热情.谦卑的态度.真诚的品质.进取的精神.在不断的追求,不断的探索过程中,实现自己的价值! 公司将关爱每位员工的工作.生活.健康.快乐! 公司将尊重员工的每一点滴的奋斗! 公司有使命让每个员工施展自己的才华! 公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高的财富! 公司有使命让每个员工在公司这个优秀的载体中,实现才干的不断增长,实现个人的综合素质的不断提升。 每天进步一点点,热爱学习到永远! 人生最大的价值是奉献社会,给社会给他人更多的关爱,愿银天装饰通过自己不断的发展有更大的能力去帮助社会上更多的弱势群体。 愿银天装饰的成员,能团结友爱,相互协作,相互帮助愿成为银天装饰参与市场竞争的强有力的武器! 更愿我们所有银天装饰的同胞们,以身作则,做个有涵养有素质的优秀人群,在社会生活中留下美好的历程。 公司简介银天装饰有限公司是一家集室内设计、预算、建筑.施工、材料于一体的专业化装饰公司。公司从事装饰装修行业多年,有着创新的设计、合理的报价,还有一批独立的专业化的施工队伍,确保施工绿色环保,安全文明。公司本着“崇尚自由,追求完美”的设计理念,凭借着超强的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺,优质的全程服务,真诚的为每一位顾客,量身定制全新、优雅、舒适的居家生活、文化空间。 自公司成立以来,全体员工一直秉承“诚信一生,经典一世!”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为核心,以“诚信”为宗旨,不断的用优质、精美、具有创造力的空间装饰产品为客户提供更大的价值回报,从而使公司不断发展壮大.电话0755-36962299 网址 公司纪律1.遵守公司作息时间,不迟到不早退。2.尽量使用职业行业的规范语言.科学用语。杜绝一切脏话,下流话。3.接听外线打进的电话,请长话短说节省时间,禁止用公司电话聊天及拨打私人电话,私人电话尽量安排在午休,特殊情况请长话短说。4.不在工作时间闲谈,看报刊小说,吃零食及做其他与工作无关的事情。5.损坏公司任意财产,要照价赔偿。6.打接电话时一定要做好电话记录,接打电话一定要温柔轻松的拿放。7.上班时间尽量不接待与工作无关的亲朋好友,远方来客尽量安排在1020分钟内处理完,下班时间再叙旧。8.请保持个人工作台的整洁和有序,请及时清理文件。9.及时清理电脑里的内容,营造一个清爽高效的电子办公环境。10.节约用电,使用完毕随手关灯,及办公设备。11.尊重上级,关心同事。12.注意沟通,互相协调、互相合作、互相帮助。13.不恶意伤害他人,制造事端,影响团结。14.禁止拉帮结派,搞裙带关系。15.尊重同事们的身体健康,避免在公司大厅及办公区吸烟,如有必要到门外或者洗手间吸烟。财 务 制 度一. 薪酬发放1. 公司每月10日给予支付上月工资。2. 薪酬发放时,个人亲自到财务处领取,签字确认,不可代领。(特殊情况除外)3. 他人代领取薪酬,须持有本人签字委托书或者电话证实。4.薪酬组成按各部门实际情况而定。二.财务领款报销制度1. 各部门因工作需要,需申请领款的,应填写领款单总经理签字认可后,至财务领款。2. 各部门按规定正规合理的外出出差旅费,公司报销车费,住宿费、餐饮费,费用标准按公司规定执行,多余不报。管理理念:做人要求:堂堂正正做人,踏踏实实做事。做事要求:未做之前订目标,将做之时制计划。正做之时尽全力,做完之后求提高。服务要求:为求服务客户100%的满意,需我们尽200%的努力。竞争要求:与同行比服务,永远比竞争对手多做一点。人才管理要求:尊重个性,正面激励,全面施展,发挥潜能。执行要求:说到做到讲诚信,马上去做讲执行。雷厉风行讲效率,全力以赴讲成绩。 日常行为处罚条例 1. 设备责任到个人,请每位员工爱护自己的设备,如果第二天早上发现未关机者罚款1次50元.(跑图列外)损坏硬件设备者个人负责。 2. 工作时间不得非工作性上网和玩游戏,发现者罚款50元。 3.请员工保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生,谈判后自动清理谈判桌,未清理的罚款20元,吃饭后需立即清理桌面,未及时清理者,一次罚款10元。下班后自动把桌椅摆放有序,保持桌面的清洁,未清理者罚款10元。当天值日者需将纸篓清理干净,未清理者罚款一次10元。. 4. 爱惜公共财产,节约内部资源,顺手关灯,(节约纸张,不滥用公司水杯)养成一个良好的习惯,相反者给予罚款20元。 5.办公区是公共区域,吸烟者罚款10元一次。 .6.无特殊情况每个员工手机从早上8:0022:00手机不得关机,管理人员24小时不得关机,或者连续1小时无法接通者罚款30元一次。 7.所有员工上班不得代签考勤,违者处以每次20元罚款。 8. .任何人绝对不允许在办公室做非本公司事务,包括画图.打印,发现一次罚款50元,屡教不改者开除处理。. 9.任何人不得将公司资源变为个人资源泄露给他人,一经发现开除处理并扣罚所有提成。严重者移交公安处理! 10.不准在办公室,办公空间聚众喧闹,或者打架。不准在任何情况下影响公司形象,违者给予记过处罚,严重后果的给予罚款500元。 11.每位员工应针对各自的工作权利开展工作,不得越权越级越部门开展工作,不得干涉其它部门工作,违者罚款20元。 12.对其他部门要求帮助,或者协作的,态度不好或不予以工作配合的,一次罚款20元。备注:以上各条,公司每位员工都有监督执行权公司纪律1.遵守公司作息时间,不迟到不早退。2.尽量使用职业行业的规范语言.科学用语。杜绝一切脏话,下流话。3.接听外线打进的电话,请长话短说节省时间,禁止用公司电话聊天及拨打私人电话,私人电话尽量安排在午休,特殊情况请长话短说。4.不在工作时间闲谈,看报刊小说,吃零食及做其他与工作无关的事情。5.损坏公司任意财产,要照价赔偿。6.打接电话时一定要做好电话记录,接打电话一定要温柔轻松的拿放。7.上班时间尽量不接待与工作无关的亲朋好友,远方来客尽量安排在1020分钟内处理完,下班时间再叙旧。8.请保持个人工作台的整洁和有序,请及时清理文件。9.及时清理电脑里的内容,营造一个清爽高效的电子办公环境。10.节约用电,使用完毕随手关灯,及办公设备。11.尊重上级,关心同事。12.注意沟通,互相协调、互相合作、互相帮助。13.不恶意伤害他人,制造事端,影响团结。14.禁止拉帮结派,搞裙带关系。15.尊重同事们的身体健康,避免在公司大厅及办公区吸烟,如有必要到门外或者洗手间吸烟。办公用品及设备管理一 办公用品;1. 本公司倡导节约型办公,请及时归类整理好废弃文件,以备于重复使用。2. 各部门领取办公用品时填写领取表,申请使用。3. 可重复使用的办公用品,在使用过程中应采取保护措施,以延长使用寿命。4. 其他办公用品在使用完后应该将物品放回原处,方便别人使用。5. 办公用品的购买要填写申购单,部门经理负责人签字及总经理签字认可后将申购单给财务,不超过一周必须到位,或由采购部负责购买后,注明经办人及物品用途,给总经理签字及部门经理签字的购货发票(单据)到财务报销。二.办公设备1. 公司所有员工应爱护办公设备达到使用,维护协调有序。2. 公司人员规范使用电脑.打印机,及时整理保存好文件,严禁登录不健康网站,严禁上班玩游戏,严禁打开不明邮件,以免给公司电脑带人网络病毒。3. 公司人员规范使用传真机,禁止使用公司器材用于私人事务。4. 公司人员应爱护办公桌椅,轻挪轻放。三公司书籍.音像制品.办公软件1. 各位员工应爱护公司书籍,音像制品.办公软件。2. 严禁将公司书籍,音像资料.办公软件带出公司给非本公司人员,(宣传资料除外)使用,违者罚款100元一次,严重者开除。四.办公垃圾1. 请将办公垃圾与生活垃圾分开处理。2. 请注意保护好公司办公垃圾,以免因此而泄露公司机密。员工考核制度一. 考核目的银天装饰要对公司所录用的工作人员进行考核,考核的目的主要是对员工的工作进行监督,对其所做出的成绩及时做出表彰,对其所违反的行为给予批评教育,以使公司各项工作走向规模范,正规化。二.考核项目1. 公司规章制度方面,包括对公司规章制度的学习,习解程度,对已制定的各部门规章制度的遵守情况。2. 部门工作管理方面,包括对部门规章制度的了解学习,对部门的制度遵守情况。3. 工作成绩方面,按各部门具体情况而定。4. 工作能力方面,按各部门具体情况而定。5. 工作态度方面,包括工作态度及部门之间的协作态度。三.考核周期1. 定时考核,所有部门的员工在规定时间里,对所有考评的项目要达标。2. 月考核;以正常月份为周期,对员工的日常行为及工作态度成绩做出评论。3. 季考核;以正常季度为周期,对员工的工作能力及工作成绩做出评定,季度考核作为员工晋升的依据。4. 年考核;以年为周期,对员工一年来的各项做出评定,作为年终奖的依据。四.考核方法;1. 各部门负责人作为部门考核人,对所领导的员工进行各方面的考核。五考核结果1. 考核结果;对员工各方面的考核,最终都应有个结果,结果分为不合格.合格.优秀三种。2. 考核处理法;根据考核结果,对员工做出处理方法;(1).不合格员工要进行降职考察期,考察期不合格予以辞退。(2).合格员工享受公司正常待遇。(3).优秀员工,作为公司重点培养的对象,可晋升更高一级的工作岗位,优秀员工中的杰出者,或为公司作出贡献者根据公司相关奖励办法进行奖励。职务处分及刑事犯罪目的;为使员工严格遵守本职,工作行为有所循环特制订本规范适用范围;全体员工一. 脱离工作每位在岗人员,均应坚守岗位.尽职尽责。如发现上班时间不坚守岗位,外出溜达,处以100元罚款。造成后果者,视情节予以处罚。二.职务违纪1. 每名公司职员不得以任何理由.借口.勒索工长,及工人,如有处以200以上罚款。2. 如以质量隐患为借口要求工长,工人请客吃饭者,或者勒索礼物者处以200以上处罚,严重者开除。3. 公司任何员工,未经公司许可不得借职务之便,以公司名义与任何厂商,个人进行商业合作。违者处以500以上罚款,严重者开除。三.玩忽职守1. 每名员工因其职务承担相应责任,如因玩忽职守给公司造成严重经济损失与形象相关的,处以20005000元处罚,重者开除。2. 在岗每位人员,如发现其岗位上有漏洞或危机状况,应及时向公司汇报。如因怕个人遭质疑或受到处罚,或者替他人隐瞒者,一经发现处以200500元处罚。银天装饰号召全公司人员尊法守纪,做一个守法守纪的公民。 四.商业机密1. 非有意泄密 公司员工应保守公司运行机密,不得以谋取私利形式向外泄露本公司机密,对非有意泄露的视情节轻重,予警告或处以200以上罚款,重者开除。2.故意泄密工作期间,以公司机密为个人谋取私利的,以开除处分。3.商业间谍 对于商业间谍来本公司工作并借以取得本公司信息情报的,予以开除。并送公安机关处理,并追究给本公司造成的经济损失。工作计划与总结为了提高银天装饰工程有限公司工作效率,特建立银天跟公司计划与总结制度。各部门经理及员工,在工作之前都要做工作计划,做完之后要进行总结,员工计划跟总结。1. 各部门经理每天要做工作计划,在头天上班前,要对第二天的工作做出计划与安排,以便第二天能很好的开展工作。2. 各部门经理在每周二都要召开例会时,应该准时提交上周工作总结和工作计划。3. 各部门经理每月2号要交给总经理上月工作总结和本月计划。4. 市场部员工每天要填写业务工作日志由部门负责人检查,一周一次。5. 设计部门员工每天也要填写设计工作日志给部门负责人检查,一周一次。6. 施工监理每周也需提交工作总结与计划到总经理处。勇于创新、积极建议1. 银天装饰有限公司赋予每位员工以建议权。2. 鼓励公司全体员工,以公司文化、公司战略、发展目标、管理制度、人事政策、市场开拓、及各项具体事务,公关活动以及一切有益于企业发展进步的方便,在企业内任何
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