地板企业管理实习报告.doc

xx学院实习报告 xxx 系 实习项目名称 毕业实习 专业班级：xx级xx班 学生姓名：xxx 学 号： 成 绩：指导教师：实习地点： 实习日期： 6学院企业管理实习报告实习报告前 言 时光飞逝，四年的大学课程学习即将结束，现在进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学校走向社会生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也是一个过渡的过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，应该好好的珍惜利用这次实习的机会来积累社会经验，短暂的几个月实习，会使我受益终身。一、 实习目的 1、巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。2、提高解决实际问题的能力，提升熟练分析问题和解决问题的应用素质。3、敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。4、初步掌握商业管理的工作流程和方法。具体的了解企业的组织结构、决策方式，管理制度、人员考核和薪酬制度等内容，使我获得独立进行业务工作的基本训练。5、自我改进，通过不断地学习发现自己知识的缺陷激发学习的主动性和目的性。6、养成严肃认真，热情对待工作的态度。7、为今后毕业工作提供一个过渡的机会，同时后续进毕业后的就业奠定坚实的基础。二、实习时间及地点于xx年xx月xx日年在xx单位，公司的详细地址：xx三、实习公司简介该公司成立于2000年，是一家集建筑、房地产、物业管理、装潢为一体的私营企业，企业注册资金2000万/元，员工人数达200多人，到目前为止银川市场已拥有6家专卖店，全区二级代理商已达13家之多。二级经销网络遍及周边省区市县，如内蒙的左旗、乌海，陕西榆林等地。逐步迈向产品多元化经营，同年6月，成功取得老板集团旗下安泊橱柜在xx地区的代理权，2010年11月由中国林产业协会在北京举办的中国第三届木地板行业辉煌十五年总结会上，xx售后服务团队获得了“中国地板行业优质服务经典入围奖”。2011年6月将强势登陆xx市三、实习内容一）、企业的营销管理1、用品牌铸就未来在2005年已经提出了“打造xx国际化强势品牌”的奋斗目标，并确定了“三年战略，五年目标”的品牌发展之路。即用三年时间把惠尔打造成为国内地板类品牌强势品牌；在2011年公布的中国地板十佳品牌获奖名单上，xx地板荣登中国地板十佳品牌强化类名单榜首。自xx在2009年中国地板十佳品牌首次开选即入列到2011年，xx凭借产品品质、品牌文化、服务理念以及网络口碑等方面的巨大优势，获得了广大消费者的关注，连续三次荣获“中国十佳品牌”。2、价格策略 十一活动进行中.，秉成“优惠平价，好地板不贵”的原则，特举行特大优惠活动，可享受惠12大系列200余款地板最低折扣和多余特供地板，强化木地板6.8折， 团购6.5折，安居系列66元/平方、乐居系列89元/平方3、促销策略 1）进店有礼“享”：凡在活动期间光顾店面的顾客，均可获得赠送惠尔磨砂纪念杯一个。 2）特供抄底“享：六周年特供四款12mm，乐居仿实木系列纪念版，68元/（裸板价）。 3）精品超值“享”：系列仿实木地板86元/，金龙系列仿实木地板86元/（全包价）。 4）全线实惠“享”：国庆中秋特惠促销6.8折；多层实木、实木系列特惠促销8折。 5）豪礼实惠“享”：活动现场凡定单客户，可享受额外礼品，购买2049，赠送惠尔专用地垫，购买50以上，赠送惠尔实用15件家用组合工具一套。4、靠渠道开创市场未来的营销之战将紧紧围绕销售渠道展开，“渠道为王”的时代已经来临。要想成功占先机，营销渠道网络的建立至关重要。惠尔木业开创了“以形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体”的授权专卖店服务营销模式，通过与旗下授权专卖店协同进行品牌营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，更全面的表达出惠尔木业独特优势。5、科技引领潮流xx拥有的六大创新技术一直领导这整个地板行业的发展趋势，“时尚、环保、高品质、高科技”是惠尔的核心竞争力。坚持不断进行研发、创新，为广大消费者带去更优质、实用的产品，才能牢牢抓住命脉、占据市场份额，引领未来的潮流。科技创新不是一句空话，而是要以顾客的需求为导向，贯彻于每一步中。xx地板始终走在创新技术研究的前沿，独特发明的“圆弧槽”技术，强化了地板最薄弱的部分，从而提高了地板的正常使用寿命。圆弧智能锁扣还获得国家专利认证，有效改善了连接精度，极大的提高了榫槽的抗拉能力。而静音、防潮、平衡层技术、手抓纹工艺在业内也一直位于领先水平。6、员工独特的营销技巧1）抓住机遇：店员站在店门口，两男一女问美步楼梯在哪里，很热心的指明了方向，得知需要。就立刻就把顾客引进店里看地板，向顾客介绍了企业500强、无尘安装、环保指数，员工在推销的过程中，以月星家居面积大、不好找为由，留了客户和设计师的电话号码，并亲自把他们领到了美步楼梯的店面。客户让员工先回店里，而她没有走，一直在楼梯店等候40多分钟。当时员工以力气太小，让他们帮忙搬地板为由，把客户拉回了店里，最终下了订单。2）老客户带单：通过惠尔地板的老客户给带单，许女士家姊妹三个铺的都是惠尔地板。当知道他母亲骨折住院时，店员买了康乃馨、营养品。许女士给公司带来了两份订单。3）装饰公司：惠尔与装饰公司等关联企业间的强强联合、公司品牌企业文化的宣传与推广、以营销运营为代表的脉络创新化运作手段。公司出台了“设计师合同的签订”这一政策后，员工纷纷响应，一口气签了11个装修师傅和设计师。以市场价更低的折扣签订合同，到年终若达到既定的数额，再另外返4%给甲方。二）、了解企业组织管理企业组织机构严密、健全，各部门联动机制高效运转。该公司下设：综合办公室、人力资源部、财务室、区域部、市场部（营销策划部）、工程部、六个销售部（直营店面）、售后部、物流部、拓展部等部门，各部门相互协作，互相配合。三)、了解人力资源管理1、企业人力资源发展战略xx员工的员工认为销售，很简单，就是用心去沟通，用心去做，你坚持了、努力了、抓住机会了，那么你就已经迈进了成功。公司在管理上实行制度约束+人文服务关怀相结合的先进管理理念。公司在经营上实行服务是一切销售的基础，宁可放弃市场也决不放弃品质的营销理念。公司在用人上实行注重人才培养，力求做到有才必用，用必有效，从而实现员工的自我价值。在xx员工具有一种无形的力量支撑着整个公司，激励着每个员工。身为惠尔的一份子，你没有理由不努力。2、企业员工的理念xx在做任何活动之前都有明确活动定位，通过破除仅仅围绕消费者的营销旧模式，创新的运用新品发布会的新推广模式，超前的营销理念，遵照企业“服务至上，追求卓越”的宗旨，细致的准备筹划，刘秀峰总经理的个人魅力，以及与总部在思想上、行动上达成共识一致。通过此次的新品发布会，宁夏惠尔在2011年再度腾飞，为xx事业创造新的辉煌。xx将立足世界，让消费者享受环保、健康、具有创造力的高质量森工一体化产品，奉承责任、使命、为员工、股东回报利益最大化，成为具有核心竞争能力的森工一体化产业集团。四、实习总结一个人的态度，是别人永远教不会的一种能力。通过这实习，几个月的实习使我对企组织结构、业务的基本流程以及经营理念有全面的了解，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解不仅使我学到了知识，丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距，使我对企业管理有了进一步的了解，我受益匪浅。我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践。在今后的的工作中我会把学到的理论知识和实践经验相结合，并很好的应用到实际工作中，为实现理想而努力。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴的铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都会深受大家欢迎，可以站得正，在未来的人生道路走的更远。相对于经验和技术而言，熟能生巧，工作经验这些东西都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否正确的态度却是因人而异的，我从未把现在工作当作实习，我就是认定我是在工作。我是为工作而学习，学习是为了把工作得更好。总的来说，我们这一次实习是比较成功的，使我学习到了很多在校园、在课堂、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。社会的现实之处是你有能力，不一定有平台。这就要求我们要树立终身学的理念，不断提高自身各方面的能力。致 谢我相信,奋斗的人生注定很辉煌!我非常感谢“xx单位”能给我提供