毕业设计（论文）-天仁电子有限公司逆向物流库存管理研究.doc

长春大学光华学院 毕业设计（论文）纸天仁电子有限公司逆向物流库存管理研究摘 要 经济的全球化和生产力的快速发展，带来了社会产品的极大丰富和人们物质生活的极大满足。近年来，随着人们环保意识的增强，可持续化发展观念的深入以及环保法规约束力度的加大，逆向物流越来越受到企业界的重视，国外学术界展开了不同层面的研究和讨论。电子产品由于其自身的特点，如产品生命周期短，污染比较大等，更容易产生逆向物流，所以逆向物流的管理对产品行业是至关重要的。本文从逆向物流库存控制的角度，探讨了行业逆向物流存在的问题及产生的原因，其主要内容如下：第一、第二、第三章重点分析了逆向物流的定义以及内涵，回顾了关于逆向物流环境下库存控制的国内外的研究现状，分析逆向物流的特点以及其库存控制的相关内容，并结合产品的特点，分析了产品逆向物流存在的问题。第四章通主要分析行业中电子产品现阶段问题、经济价值和降低成本及对库存进行分析。第五章结合我国行业逆向物流库存控制的现状及存在的问题分析，得出一些相关的对策与建议。最后，对全文进行总结，并对未来研究方向进行展望。关键词 逆向物流, 库存控制, 产品 silver wheat brewery reverse logistics inventory management researchtabstract the globalization of economy and the rapid development of productivity, bring the social products enriched and people material life of great satisfaction. in recent years, as people strengthening of environmental protection consciousness, the depth of the sustainable development idea and environmental protection laws and regulations constraint intensified efforts, reverse logistics has been more and more attention of the enterprises, foreign academics on the different levels of research and discussion. electronic products because of its characteristics, such as product life cycle is short, pollution is bigger, more likely to reverse logistics, so reverse logistics management to product industry is very important.this paper, from the angle of reverse logistics inventory control, this paper discusses the existing reverse logistics industry and the reasons of these problems, the main content as follows:the first, second, thirdkey words reverse logistics； inventory control； product目 录前言1一、选题背景及研究意义1（一） 选题背景1（二） 研究的意义1二、国内外研究综述1（一） 国外研究概况1（二） 国内研究情况2（三）研究方法3三、相关理论综述4（一）逆向物流相关理论综述4（二） 逆向物流库存控制理论基础6四、天任电子有限公司逆向物流运营管理现状7（一）天仁电子有限公司中废旧电子产品逆向物流的特点7（二）天任电子有限公司废旧电子产品回收处理现状8（三）小结8五、天任电子有限公司逆向物流运营管理存在的问题8（一） 经济利益与环保利益的冲突8（二） 系统需求分析及预测的客观复杂性9（三） 组织结构不合理9（四） 逆向物流网络不健全9（五）小结9六、对天任电子有限公司逆向物流库存控制的对策与建议9（一）引进相应的经济激励机制10（二）寻求合适的合作方10（三）建立健全关于逆向物流管理的法律法规10（四） 天任电子有限公司从中得到的建议10（五） 本文的不足与未来的展望11致谢12参考文献13装订线长春大学光华学院 毕业设计（论文）纸前言一、选题背景及研究意义（一） 选题背景随着科学技术的不断进步和人们生活水平的日益提高，消费者对产品多样化和个性化的要求越来越高，由此导致产品更新换代速度加快、产品生命周期日渐缩短，被人们淘汰和废弃的产品也越来越多。与此同时，人们的环保意识不断增强，越来越多的国家开始从立法上强调环保，要求生产企业对产品生命周期的全过程负责，尤其是废旧产品的回收处理。目前，许多国家都从可持续发展的角度建立了产品逆向物流系统，用于对电子废弃物进行回收，通过检测、维修与再销售、拆用零部件、物料循环利用、报废处理等流程，使这些物资得到正确处置并重新获得价值。从企业的角度出发，建立逆向物流系统不仅符合国家方针政策和环保的要求，而且有助于降低物料成本、节约资源，并能从回收产品中获取产品使用信息，以利于产品改进和企业经营决策的完善。因此，建立电子产品逆向物流系统不仅是国家的长期发展战略，也是企业增加利润、改进经营的重要战略。（二） 研究的意义本文通过对逆向物流库存控制的研究，以电子行业为例。发展逆向物流具有几点现实意义：节省企业的经营成本，使企业获得更多的利润及时处理和召回问题产品，提高顾客对企业的忠诚度发展逆向物流，减少环境污染随着可持续发展战略实施的逐步深入，逆向物流越来越受到重视。逆向物流管理的主要目标是加快回流产品的周转速度，减少回流产品在回流网络中停滞的时间，这就需要合理的逆向物流库存控制策略以保证管理目标的实现，因此，逆向物流的库存控制研究具有广阔的市场应用前景。二、国内外研究综述（一） 国外研究概况逆向物流这个名词最早是由stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出的，认为逆向物流是一种包括了产品退回、物料替代、物品再利用、产品废弃处置、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。同年，美国物流管理协会采纳james stock的观点，首次正式给出了逆向物流的定义，认为逆向物流是指物流在产品收回、废物处置、危险原料管理过程中的作用；广义上，逆向物流包括了与资源缩减、再循环利用、物料替代、再使用以及废物处理过程相关的所有物流活动。逆向物流方面的权威组织、非营利专业组织一一美国逆向物流执行委员会(the reverse logistics executive council)主席rogers博士和tibben-lembke博士，1998年出版了第一本逆向物流著作going backwards：reverse logistics trends and practices。他们对逆向物流下的定义是：为重新获取产品的价值或使其得到正确处置，原材料、加工库存品、产成品以及相关信息从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。他们认为，逆向物流的配系统是由人、过程、计算机软件和硬件以及承运商组成的集合。它们相互作用，共同实现物品从终结地到来源地的流动。此定义具有广泛的影响，1999年，该定义被美国物流管理协会所采用，成为逆向物流最通用的一个定义。欧洲的逆向物流的发展具有与美国不同的特点。1998年，欧洲逆向物流工作委员会认为逆向物流是对原材料、在制品及成品从制造厂、配送站或消费地向回收点或其他处置场所的流动而进行的规划、实施和控制的过程。该定义强调，逆向物流的起点并非只是消费地，还包括供应链上没被消费的剩余库存；另外，产品也不一定是被送回到它们的来源地，即逆向物流的终点可以是资源恢复链上的任何节点。我们可以预见，随着逆向物流实践和认识的发展，逆向物流的定义还会继续发展。（二） 国内研究情况国内对逆向物流库存控制的研究比较晚，也不成熟，还没有形成系统的理论体系，绝大部分研究成果都是在国外研究基础上进行了扩展，其主要成果主要有：黄祖庆，达庆利 黄祖庆,达庆利.一个允许退货的库存控制策略模型j.东南大学学报（自然科学版），2003.6:112-115.【1】假设销售商在允许顾客退货，退回物品经过处理后仍然可以原价卖出且顾客的需求与退货均服从独立的泊松分布，在此条件下，提出一个允许退货的库存控制策略模型，结果表明退货率与回收率有关，销售商零售商应该最大程度的减少退货。 黄祖庆，达庆利和王冬冬 黄祖庆,达庆利,王冬冬.逆向物流具有时滞的一个eoq 扩展订货模型j.物流技术,2004.5:82-84【2】在国外学者fleischmann moritz fleischmann, roelof kuik, and rommert dekker, controlling inventories with stochastic item returns: a basic model, european journal of operational research, 2002.138(1):63-75.【3】研究基础上，考虑退回产品修理的滞后期，和存在修理成本，提出一个扩展的eoq 订货模型，结果表明，与经典的eoq 订货模型相比，该模型的订货周期，订货数量及订货平均成本有不同程度的增加，销售商应采取有效措施尽量降低退货率及缩短退货的修复滞后间；侯云章，戴更新，于庆东4侯云章,戴更新,于庆东. 二次订货策略在单周期产品逆向供应链中的应用 j,系统工程理论与实践,2005.25(11):35-40.黄祖庆和达庆利2 黄祖庆,达庆利.基于逆向物流定期和定量处理的最优库存控制策略研究j.东南大学学报，报2005.35(2):302-307.杨杰，周磊山3 杨杰,周磊山,孟羽中等.包含逆向物流的供应链库存控制问题研究j.北京交通大学学报,社会科学版,2006(6):15-18.达庆利4 李新军,达庆利.一种新型的再制造条件下eoq 模型j.东南大学学报(自然科学版)，2006.36(4):667-671.赵道致5 赵道致,詹燕,霍艳芳.基于累积批量处理的逆向物流最优库存控制研究j.系统工程理论与实践,007.4:69-73.（三）研究方法1.文献资料法在该论文的写作过程中，文献资料法是贯穿始终的研究方法。选题初期，笔者主要通过查阅文献资料、阅读相关著作，了解有关问题和现状以及课题的发展全貌。该研究方法使笔者得以占据已有的研究成果，找到深入研究的突破口和落脚点，进一步明确研究的方向和目标，从而使自己的课题站在较高的起点上。2.个案分析法本论文以啤酒行业为主要研究对象，目的是对个案做一个广泛深入的考察，在特殊性中探索一般性理论，以求考证笔者所提出的观点具有可操作性。该研究方法的具体实施步骤是：通过对行业现状分析；提出相关问题，并分析问题；诊断，对库存控制研究进行分析；得出相应的策略；提出意见与建议。3.观察法论文通过对社会上电子产品回收现象进行观察，发现现下产品回流艰难以及处理存在很大的问题，故本文对此现象进行研究，并得出一些建议三、相关理论综述（一）逆向物流相关理论综述1.逆向物流的内涵“逆向物流”概念最早由美国学者stock在1992年提交给美国物流管理协会clm（council of logistics management）的一份研究报告提出，“逆向物流是指在产品的循环利用、废品的处理、有毒原料的管理中的物流；广义的逆向物流包括所有在节省原料、循环利用、调换物品、原料再次利用和处理中的所有相关物流活动。”从供应链的角度看，产品、零部件和材料沿着与正向物流流通渠道相反的方向，从产品的下游向上游回流的过程，称之为“逆向物流”。图21 、图22反映了简单和复杂逆向物流流程。供应商配送中心焚烧、处理场顾客制造商零售商分销商供应商 符号说明： 正向物流 逆向物流 物流设施 废弃物排放图 2.1 简单逆向物流系统零售商分销商制造商供应商顾客回收中心分类检验再加工处理其他产品链 正向物流 退货逆向物流 回收物流图2.2 复杂的逆向物流系统2.逆向物流的分类生产过程中报废的成品、半成品、原料、机械设备、工具、零部件等逆向物流从处理方式、形成原因、物品特征和回收模式等不同的角度分析，可以有不同的分类，具体划分如下：回收物流狭义逆向物流回收物资（可回收利用）生产过程中形成的废料、废水、废渣等广义逆向物流废弃物物流流通过程中的废弃包装物等废弃物料（返回自然界）退货、返修品不合理物流活动（如迂回搬运/运输、重复搬运/运输、航空运输、对流运输、倒流运输等）无效的物流活动图2.3 狭义和广义逆向物流内容结构图3.逆向物流的活动内容逆向物流的基本活动包括：收集、筛选、仓储、运输、处置以及信息处理。目前比较流行的三种逆向物流运作模式分别是逆向物流的自营模式、逆向物流的联合经营模式和逆向物流的外包模式1 苏含秋，邓云霞企业逆向物流模式的比较分析j物流科技，2006，29(129)：45-48【10】。（1）自营模式指生产企业建立独立的逆向物流体系，承担产品的回收、再生产、处理等相关方面的运营模式（2）联合经营模式指生产相同产品或者相似产品的同行企业进行合作，以合资等形式建立共同的逆向物流系统，是介于自营和外包的一种模式。（3）外包模式是指生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理，以支付费用等方式由第三方物流企业负责实施。（二） 逆向物流库存控制理论基础1.库存控制的概述逆向物流生产运作研究的关键领域之一是库存管理。恰当的控制机制需要集成产品再制造过程进入制造商的原材料计划。库存是指企业为满足未来需求所储存的资源，库存控制2川大管理学院.工业企业管理概论.四川大学出版社,2006 年【11】是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储存保持在经济合理的水平上。库存模型分为确定性和随机性两类。其中确定性模型又可分为静态和动态两类；随机性模型明显包括定期检查和连续检查，另外，还可分为限于产成品的单阶库存模型和包括产成品与可再生产品的二阶库存模型。由于修理库存控制与一般再生库存控制存在着明显的不同，因此，应把两者区分开来。 2.库存控制的内容及目标库存控制主要是根据市场需求情况与企业的经营目标来决定企业的库存量、订货时间以及订货量等，根据需要，对库存进行补充，防止出现缺货现象，从而对库存进行有效的管理控制，降低库存成本，便于企业的运作。 库存控制的目标是缓解对原材料供给依赖；降低制造成本；提高运输效率，降低运输陈本；通过库存控制的管理，以便实现对供应链的有效控制，提高对废旧品的管理来降低管理成本。3.库存控制系统的组成库存控制系统是由需求、补充、缺货处理、库存成本、盘点方式、库存控制策略、目标函数等组成【15】。（1） 需求：需求是库存系统的输出；（2） 补充：库存由于外界需求不断减少，因此需要进行必要的补充，库存的补给是库存系统的输出环节。它可以通过向厂商订货来补充，也可以自己组织生产来补充；（3） 缺货处理：由于需求和供货在时间上具有随机性，所以会产生缺货现象，其处理方式，一是延迟交货，二是在订货到达后其不足部分不再补充；（4） 库存成本主要有采购成本、库存持有成本和缺货成本三种；（5） 盘点方式可分为连续盘点和周期盘点；（6） 库存控制策略是指根据物资消耗、订购的特点，分析并制订如何监控计算有关的库存控制参数，一般采取订货点控制策略；（7） 目标函数是选择最优策略的准则。四、天任电子有限公司逆向物流运营管理现状本企业经济发展一直沿用规模生产、规模消费、规模废弃”的传统经济发展模式。2003年，本企业显示器、控制器、电风扇等小型电子产品产量为20万台，预计社会保有量10万台、报废量10万台，已到了淘汰报废的高峰期。由于没有对废旧家电及电子产品进行有效的回收处理，不仅造成浪费大量资源，对环境产生严重影响，而且给消费者带来安全隐患。随着产品的日益普及与快速更新，资源严重消耗，电子产品的数量也随之急剧增加。2005年8月13日，欧盟正式实施报废电子电气设备指令（weee指令）和2007年7月1日正式实施关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令（rohs指令）。欧盟这两项指令的实施，中国受到直接影响的电器品出口额将达到317亿美元。国内企业面临绿色贸易壁垒的国际压力不断加大，如何加强电子产品的回收体系运作模式研究已经成为政府和相关企业急需解决的关键问题。（一）天仁电子有限公司中废旧电子产品逆向物流的特点首先，我们分析逆向物流自身的特点，再根据这些特点，建立符合我国国情的逆向物流体系。与通常所说的正向物流相似，废旧电子产品的回流物流也要涉及运输、配送、仓储等方面。但不同的是，废旧电子产品的逆向物流有着其自身的特点【14】：（1）逆向物流的分散性。被淘汰的电子产品在地域上分散在不同的消费者手中，而且会在每一天不停地发生。（2）逆向物流的复杂性。行业内废旧电子产品在种类上数量很多，同时又有品牌、型号等区别，以及折旧程度的不同。在对废旧电子产品进行的专业处理之前要进行分拣。（3）逆向物流的不确定性。废旧电子产品回收时间、地点、数量上都难以确定，形成一次大规模的回收电子产品的行动，难度很大。（4）逆向物流的缓慢经济回报。由于回收来的废旧电子产品，多半是用于产品的原材料，是引致需求，实现经济价值的周期长。不像正向物流那样，可以在包装运输配送仓储等环节上快速增值。同时，由于目前企业对此领域不够重视，加之回收处理后的产品数量质量不确定，增加了风险，尤其是初期。（二）天任电子有限公司废旧电子产品回收处理现状本企业目前还没有形成专业的对电子行业内废旧电子产品回收处理体系。废旧电子产品完全是经济利益的驱使下自发进行的。据调查，行业内废旧电子产品的流向一般是：由收垃圾的小贩收购，然后一般有两个出路，一是改装维修后倒卖到农村，这样既给消费者留下安全隐患，又对电子市场造成冲击。不能维修的，则进行不规则的拆卸，分解出有价值的东西，其余基本上扔掉，根本没有进行专业处理。行业内废旧电子产品的无序回收，以及原始落后的拆解处理造成资源浪费、环境污染情况十分严重，同时由于不合理的改造，也给使用者带来安全隐患。因此，面对大量涌现的废旧电子产品和回收处理现状，有必要进行电子产品的逆向物流研究，建立专业化的回收体系，减轻其对环境的污染，同时提高了循环经济的收益水平；应用现代物流的管理方式，实施废旧电子产品的回收，形成规模效应，最终将企业的整个物流体系联合成为一个封闭的整体，实现了资源的可持续发展。当然，企业对废旧电子产品回收所得的收益不仅仅是这一部分，通过回收，将环境保护作为企业的职能，提高了企业的社会形象和知名度；在消费者手中回收废旧电子产品的过程中，给与消费者一定的回报，以便提高消费者对企业品牌的忠诚度。这些都将刺激企业进行废旧电子产品的回收物流业务。此外，通过对废旧电子产品回收处理，企业从中回收部分甚至是全部种类的原材料，这样有利于降低生产成本，适应现在日益剧烈的电子市场。（三）小结在各种各样的电子琳琅满目的今天，废旧电子泛滥及污染环境已成了各国关注的话题。由于电子本身存在着产品生命周期短，污染比较大等特点，影响着可持续发展的政策的实施。废旧电子产品的猛增，不仅占用大量的空间，更重要的是有些电子产品含有有害物资，对环境、人们的身心健康有着极大的危害。我国成为最主要的“世界工厂”和电子消费大国，废旧电子产品的危害已不容乐观，并严重困扰着我国经济社会的和谐发展。五、天任电子有限公司逆向物流运营管理存在的问题库存与库存管理越来越为企业经营者特别是物流的管理者和经营者所重视，有的学者甚至把物流管理描述为对静止或运动库存的管理。库存是有成本的，在很多企业这个成本占用大量的流动资金。减少库存，降低库存成本，追求零库存是库存管理乃至物流管理的中心与极点，也是企业“第三个利润源泉”的重点所在。因此，我们首先来分析一下本企业出现库存问题的真正动因【12】：（一） 经济利益与环保利益的冲突从经济利益的角度考虑，产品回收往往不会产生明显的经济利益。但从环保的角度考虑回收废旧电子产品，可以节约社会资源和减少污染。两者会在一定程度上产生冲突。引起两者冲突的主要原因是一般原材料和可以循环使用的材料相比，后者的成本远远高于前者的成本，所以很多公司都不考虑采用可以循环使用的材料，使得无法形成这种材料的市场，从而使公司很少考虑采用逆向物流。（二） 系统需求分析及预测的客观复杂性逆向物流与正向物流体系在需求分析和预测上存在的差异较大，具体体现在逆向物流的不确定性。逆向物流受消费者的主观因素、不同产品的生命周期等不确定因素，导致产品回流难以预测。由于废旧电子产品在需求分析及预测上的不确定性，大大增加库存的存储量，从而增加了工作的难度。（三） 组织结构不合理显然，我国已经进入了顾客经济时代，即要求企业以顾客的实际需求为中心来组织生产、销售和产品创新，而企业的组织架构和渠道设置仍然从自身管理需求出发，层级过多、效率不高，在快速变化的市场面前显得有点后知后觉，无法及时把市场前端的信息反馈回来进行针对性的生产组织。这种组织架构上的臃肿导致生产惯性的增大，加上了生产的盲目性，也是导致库存问题的一个主要原因。（四） 逆向物流网络不健全首先，作为废旧电子产品回收利用的最大受益者的电子产品生产企业仅仅是逆向物流链上的一环，没有成为回收处理的中心环节。其次，在处理废旧电子产品时消费者往往找不到正规店回收队伍，不知道该将废旧电子产品送至何处，因此只有卖给在附近活动的“街头回收游击队”。而具有从业资质的正规的电子废弃物回收处理企业却存在收不到废旧电子产品的现象，其主要原因是，企业在回收废旧电子产品时考虑到无害化处理成本，开出的价格往往低于二手市场的报价，因而无法与之竞争。（五）小结通过对上述库存问题成因的剖析可以看出，库存沉淀的背后是过时的需求，中国大多数行业已经告别供给时代，全面进入需求主宰行业发展的时代。企业需要先考虑市场的需求是什么，然后才考虑该怎样比竞争对手更全面、更快地提供独特的产品以满足顾客的需求，必须面对需求进行彻底组织架构的革命，改进企业的情报系统、研发模式、制造模式、采购模式、回收模式、营销模式，以更好地把握需求。由于环境的压力和法律法规的约束、经济效益的驱动和社会效益的督促，传统的物流已不能满足现代物流的需要，逆向物流正好解决这些问题，要在逆向物流这条供应链上运作，必须对库存控制这一瓶颈进行有效的控制，这也是现代物流发展的必要。六、对天任电子有限公司逆向物流库存控制的对策与建议我国是社会主义国家，社会主义国家具有一定的优越性，在资源短缺和环境污染日益凸显的今天，可以实施国家的宏观调控，对资源的优化配置相对其他资本主义国家来说有一定的优势。通过国家的宏观调控，可以优化市场的竞争，把市场引进良性循环的模式。对于日益凸显的环境问题，通过相应的立法来制约企业的恶性运作。（一）引进相应的经济激励机制经济激励机制是以市场为基础的激励机制，它是按照价值规律的要求，对企业进行调控，我国是社会主义市场经济，是把市场经济与社会主义制度相结合，它不仅具有市场经济的一般规律和特征，同时又是与社会主义制度相结合的市场经济，通过市场经济共同特征的分析，市场机制包括供求、价格和竞争三方面的要求。国家通过供求来平衡资源的配置，激励企业建立逆向物流体系，节约资源。必要时候可以实施宏观调控的手段，运用价格竞争，扶持企业建立逆向物流体系，对其实施相应的优惠政策，帮助其完善库存控制系统。在我国构建竞争体系，这样有利于技术的创新、组织创新和经济创新，逆向物流是现代物流孕育下的产物，对于逆向物流目前还没有完善的系统，技术、组织和经济的创新有利于逆向物流体系的建立。（二）寻求合适的合作方鼓励第三方逆向物流供应商之间的合适竞争，限制垄断。适度竞争的第三方逆向物流企业之间，才有动力去降低逆向物流市场交易成本，从而提高委托企业市场交易的积极性，减少了废旧品的浪费，节约了资源，防止不必要的环境污染，有利于逆向物流体系的建立，促进社会制度的完善。（三）建立健全关于逆向物流管理的法律法规法律法规是一切社会人和经济实体行动的指南，只有在完备的法律法规引导和约束下，才能创造良好的社会氛围和市场秩序。政府可以从税收政策、财政补贴等方面制定一系列逆向物流管理的激励机制，建立健全逆向物流管理法律法规，为逆向物流管理提供必要的法律依据。使逆向物流管理的各个环节能够有法可依，不至于出现回收或者调换旧家电、回收礼品这样的现象。（四） 天任电子有限公司从中得到的建议随着科技的发展，电子产品的更新换代越来越快，产品废弃物的数量猛增，导致了电子废旧品的逆向物流回流量巨大。由于环境压力、经济利益和社会利益驱动，促使强企业建立逆向物流体系，以增加本企业的利益。作为生产电子产品的企业，应当建立逆向物流体系来提升废旧电子产品本身存在的价值，减少废旧电子资源的直接浪费，从而满足消费者的消费需求，同时又能提高企业在广大消费者心中的形象，增加消费者对企业的忠诚度，故企业应当把逆向物流体系的建设作为长期的工作来实施。随着可持续发展观念的深入人心，由于人们对环境以及自身的身体健康要求越来越高，人们逐渐把目光投向对废旧电子产品起到极大作用的逆向物流领域。基于此，逆向物流势必成为企业的首选。建立联合库存管理，加强对废旧电子产品的库存控制，不失为企业的良好策略。与第三方物流共同建立联合库存管理，委托其对本企业废旧电子产品的回收，既可以增加企业的可用资源，又可以减少其仓储费用，还可以实现废旧电子产品的价值，减少污染源。强化政府部门在我国逆向物流市场形成中的作用，加强宣传教育工作，通过一些政策法规，扶持综合性逆向物流企业的发展，帮助企业建立完善的逆向物流体系。从环境保护或者资源再利用的角度出发，对完全或部分失去价值的原材料、加工库存品、产成品以及其相关信息从消费地到起始地高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。在逆向物流管理中，由于回流产品的存在而产生了一个新的产品输入源，所以逆向物流环境下的库存管理除了要解决传统库存理论所要解决的问题之外，还要解决的问题就是从哪里补充库存?逆向物流的库存理论在实施了逆向物流战略的生产企业中也有着非常重要，尤其在消费类电子产品行业，回流的产品规模较大，逆向物流的库存控制与管理的理论研究在这些企业中有着重要的现实意义。（五） 本文的不足与未来的展望由于本人的知识层面认识有限，本文只是对逆向物流进行浅析，只涉及逆向物流的层面认识，但是，随着社会的进步与可持续发展的观念深入人心，传统物流已不能满足现代物流的发展需要。由于废旧品的猛增和其对环境的污染，人们越来越关注逆向物流的发展，对逆向物流的研究势必日趋完善。本文只对逆向物流的一部分进行涉猎，很多内容都受到限制，今后研究可以从以下几点进行：（1）本文对于逆向物流库存控制模型进行简单的讨论，并没能深入进行涉猎。对库存控制模型的多级库存及其随机性和其复杂的模型构成可作为未来研究的方向；（2）本文只在基本库存模型基础上进行浅析，而未能深入研究在考虑其订货提前期、批量折扣和回流率等因素下，如何确定最优库存策略，应成为关注点；（3）本文只局限于逆向物流的库存控制这个点上，而忽略了对整个供应链的研究，对于库存控制，建立联合库存可以作为未来解决库存问题的一种策略，联合第三方物流建立共同库存，可以使双方都可以取得“双赢”。基于此，在完善库存控制的基础上，应着眼于整个供应链的研究。（4）本文缺少实证分析。这是因为：其一，数据较难获得；其次，数据处理也存在许多问题。这方面也很值得探讨。致谢时间如同白驹过隙，大学四年的生活也即将结束，在论文完成之际，我由衷地感谢我的导师肖生鹏老师，本论文的研究工作是在导师的精心指导和细心关怀下完成的，从论文的选题、开题，研究方法、工作的展开到论文的撰写，均得到了导师的悉心指导，论文的字里行间都饱含了导师的辛勤的汗水和心血。导师严谨治学的态度，独特的思维方式，渊博的知识以及丰富的人生阅历，无不令我折服，其悉心的指导，亲切的关怀，实则是我的良师益友。在此，我谨向恩师致以最真诚的感谢和最崇高的敬