美军军事训练教学系统开发模型综述.doc

美军军事训练教学系统开发模型综述 1 引言美军为提高部队的训练效果，不断进行教学系统的采办改革。1997年6月美军在已有军用标准mil-std-1379d军事训练大纲和军用手册mil-hdbk-292（navy）训练资源开发的基础上，编制并颁布了一套指导训练采办工作的军用手册，即mil-hdbk-1379，用于取代mil-hdbk-292（navy）。该套手册共4册，分别从不同方面指导美国国防部（dod）相关人员从事军事训练教学系统采办工作：第一册（mil-hdbk-1379-1）是训练数据产品和勤务的采办指南，用于指导dod人员进行训练需求和需求评估工作，并规范了收集承包商在管理和开发装备产品过程中有关训练信息的方法和手段；第二册（mil-hdbk-1379-2）是教学系统开发/训练的系统方法（isd/sat），主要用于指导dod相关人员掌握isd/sat的开发过程，以及教学和教学物资的筹措方法；第三册（mil-hdbk-1379-3）是交互式多媒体教学（imi），用于指导dod人员掌握多媒体训练课件的开发过程；第四册（mil-hdbk-1379-4）是训练术语，主要定义了有关军事训练的常用术语。其中第二册是本套手册的重点，其目的是指导dod所有相关人员进行教学和教学资源的分析、设计、开发、实施和评估。本文通过对mil-hdbk-1379-2的分析，简要介绍并分析了美军isd/sat过程及其特点。2 isd/sat基本概念2.1 isd/sat isd/sat是instructional systems development / systems approach to training and education的缩写，可译为教学系统开发/训练和教育的系统方法。它是用于开发装备教学与训练系统的一种特定的系统工程方法，也可看做是一种规划过程，可以将教学/训练系统开发与运用过程中分析、设计、开发、实施和评估等子过程有机结合起来。它的最终目标是以最少的费用耗损提高教学与训练的针对性和有效性。换句话说，通过对装备进行isd/sat分析，可以确定在给定的条件下是否需要教学/训练（以下简称教学）系统，需要什么样的教学系统，以及应开发哪些教学资源才能满足教学系统的要求。isd/sat过程包括教学需求分析、教学系统设计、教学资源及相关产品的开发、教学的实施以及对教学规划过程和教学效果进行评估。在isd/sat的整个过程中始终贯穿规划和质量改进（quality improvement，简称qi）两项内容。isd/sat主要用知识、技能和态度（knowledge、skill and attitude, 简称ksa）来衡量受训对象的素质，通过分析受训对象已有的ksa和新装备对使用、维修人员在ksa方面的要求，比较两者的差距，并以此为根据来确定教学需求，以及为满足教学需求所需的教学保障资源，从而使所开发的教学及其保障系统具有很强的针对性。2.2 两个相关概念isd/sat实际上是两个过程：教学系统开发（isd）和训练的系统方法（sat）。但isd和sat具有相同的分析、设计、开发、实施和评估过程。在这些过程中，所涉及的技术和规划子过程也是相似的。二者的主要区别是其各自进入分析阶段的时间不同。isd过程通常用于专门规划单兵训练的教学程序。它通常是从教学条件、目标或工作分析开始，然后是单兵训练部分的任务分析和教学任务分析。sat过程是一种用于规划班组训练和单兵训练教学程序的传统方法，其中班组训练是指对需多类受训人员协同合作才能完成的任务进行训练，单兵训练是指对只需一类受训人员即能完成的任务进行训练。它的分析通常是从目标分析开始，然后依次是班组训练教学的任务、工作分析，单兵训练的任务分析以及教学任务分析。mil-hdbk-1379-2虽然指出了isd和sat的区别，但仍将二者作为同一个过程进行规范。只是在分析阶段分别就两种情况作了说明。例如：对一个新型装备来说，如果其保障目标、工作及班组训练的任务已经存在，则分析阶段可从单兵训练分析开始。2.3 isd/sat的输出isd/sat作为一个规划过程，其最终结果至少应包括以下三项：（1）基于目标和工作要求的教学系统；（2）由相关知识和技能指南组成的课程体系；（3）具备实现目标和完成工作所需的ksa的受训人员。3 isd/sat工作模型isd/sat总体模型见图1。由图可见，它是由三层既相互独立，又有内在联系的过程组成，分别是：系统功能由管理、保障、运作、交付和评估等部分组成；isd/sat阶段划分通常可分为分析阶段、设计阶段、开发阶段和实施阶段；系统的质量改进通常包括isd/sat过程本身的质量改进和isd/sat输出结果的质量改进。显然，系统功能和isd/sat阶段划分包在qi过程之中。评估和qi是isd/sat系统整体模型中的关键部分.3.1 系统功能isd/sat模型基本的顶层系统功能见图2。它主要包括教学系统开发的管理、保障、运作、交付和评估5部分。其中管理是指控制和指导isd/sat开发与运作的功能；保障是指对系统各部分进行维护和保障的功能；运作是指日常事务的处理和数据记录保存的功能；交付则是指如何合理地把开发结果（教学系统或教学方法）提供给用户的功能；评估的功能是指通过教学系统构成要素评估（formative evaluation，简称fe）、所有构成要素对系统的总体影响评估（summative evaluation,简称se）及教学系统运作过程评估（process evaluation，简称pe）收集反馈信息或数据，它是整个系统的中心反馈网络.3.2 isd/sat阶段划分isd/sat过程的阶段划分见图3。它通常依次可分为分析阶段、设计阶段、开发阶段和实施阶段，并在整个过程中都贯穿着评估活动。isd/sat各阶段划分及其任务如下：1）分析阶段：该阶段的主要任务是分析isd/sat的目标、工作和（或）任务，以确定所需的教学系统；2）设计阶段：该阶段的主要任务是设计满足需求的教学系统，包括选择教学方法与方式、确定教学的策略、评估现有教学器材的适用性、制定学习目标和测试项目、制定教学实施计划、设计教学信息的管理系统；3）开发阶段：该阶段的主要任务是开发教学资源，以保障教学工作的需求，教学系统的开发必须基于设计阶段的结果，包括开发课程学习资料，受训人员的训练操作和其它供培训对象与师资人员所用的物资，该阶段还提供满足教学方法的教学手段与教学物资，如：录像带、幻灯片、多媒体课件、教学器材、教学设备等；4）实施阶段：该阶段的主要任务是全面实施教学工作；而评估工作应贯穿于上述各个阶段，从评估中反馈的信息则用于改进教学系统。3.3 质量改进（qi） isd/sat质量改进模型见图4。qi作为isd/sat过程的重要一环和规划目的之一，需要在教学系统中进行连续的和有组织的规划。qi根据质量的含义不同又可分为：isd/sat过程本身的质量改进（即isd/sat process quality improvement，简称process improvement或pi）；isd/sat过程输出结果的质量改进（称为the product of isd/sat process quality improvement，简称quality improvement或qi），二者又统称qi。要确保实现pi，就要采用系统方法来鉴别导致集体教学或完成工作中出现问题的因素，并加以纠正。isd/sat过程输出结果的质量是指通过isd/sat过程对教学系统进行连续、有组织的创新或改进，使输出结果的质量产生有益的变化。4 isd/sat工作过程isd/sat是一个复杂的系统工程过程，其运作过程可见图1。mil-hdbk-1379-2提供了isd/sat过程的详细说明以及过程中每一阶段所用的分析手段与工具。并罗列了大量表格，详细描述了各项作业的名称、特点或定义、说明、事例等内容，从而大大提高了手册的可操作性。本文仅就其主要工作阶段的内容及作业流程作一简要的分析介绍。4.1 isd/sat实施步骤4.1.1 isd/sat规划isd/sat规划应在开发新的或改进现有的系统之前开始，并一直贯穿教学系统的整个开发、运用过程，主要用于确定isd/sat结构和功能，以及教学需求及教学方案的一种作业阶段。最初的规划作业或规划决策由教学系统的开发人员或设计团队负责。规划的主要内容有：确定教学需要（包括需求评估和需求分析）、确定教学方案、拟定isd/sat管理计划、拟定isd/sat评估计划等。需要指出的是，尽管在isd/sat的阶段划分中并没有特定的一个规划阶段，但它仍是整个isd/sat过程中的一项非常重要的作业。在规划作业过程中应形成以下书面输出结果：（1） 需求分析报告：明确是否存在教学需求问题，确定能否用教学解决问题，若能，还应拟定一个开发教学系统的需求报告；（2） 教学系统方案：对教学目的、教学任务及教学系统构成框架的规范，用于确定教学范围、定位、培训对象的条件，拟定教学的策略、方法和媒介，预计系统的管理、保障、评估、质量改进和资金需求及约束等；（3） isd/sat管理计划：确定完成教学要求的作业和阶段性目标，以及每一个isd/sat具体项目的目标和约束；（4） isd/sat评估计划：用于确定所有项目的责任方、评估的范围和目标、评估作业应在何时完成及如何完成，将需求形成文件并撰写工作报告。4.1.2 isdsat分析isdsat分析应在isd/sat规划完成后，且教学系统方案已经确定的条件下展开。分析通常可分为教学形式分析、培训对象岗位分析、工作分析、目标分析和任务分析。教学系统开发人员可根据教学的基本内容和范围对这些分析进行筛选。分析阶段收集的数据是isd/sat后续阶段（包括设计、开发、实施和评估）的基础。分析的最终输出结果是需要培训的任务明细表，它是形成教学大纲的基础。教学任务明细表规定了培训对象具备实现目标/完成工作的能力所需要的培训课程、培训的目标、培训时间、所需的保障资源，以及解决有关问题所需的领导和管理等方面的技巧。分析作业主要应包含以下7步：（1） 教学形式分析（tsa）：确定教学需求，分析是否需要开发一个新的教学大纲或改编一个现有的教学大纲的过程；（2） 教学需求分析：根据tsa结果，拟定教学目标，撰写相关的任务书，拟定实现这些目标的工作报告，以确定如何实现这些目标；（3） 培训对象岗位分析：确定每一具体职业（岗位）所需的任务及分类的过程；（4） 目标分析：分析培训对象的未来使命，确定训练的目标需求，编制总体目标、单元目标、共同任务书，以及各单元目标与相关任务的层次对应关系；（5） 工作分析：确定需要特定职业（专业）技能的工作项目，以及完成这些工作所需的责任和任务；（6） 任务分析：细化所需完成的任务，以便于培训；（7） 选择需要培训的任务，并对其分类。以上工作的具体流程见图6。其中从目标分析到确定单项任务的输出仅指能由直接保障目标实现的单项任务，目标分析和工作分析之间的虚线表示这两者之间可能存在数据交换4.1.3 isd/sat设计isd/sat的设计作业应在培训任务明细表的基础上，根据教学需求，设计教学系统,它要求在开发教学资源时充分利用现有的教学资源。设计的最终结果是形成教学工作的整体框架，即教学系统模型。它包括确定教学大纲、规划设计教学的软硬件环境和改进isd/sat的管理和评估计划或策略。其中教学大纲包括学习目标、学习内容分类及其先后层次关系、受训人员的素质要求、与各类学习目标相对应的教学及考核项目,以及课程设计等。教学的软硬件环境包括教学的策略、方法媒介、其它相关资源的需求及开发计划,以及现有资源的利用等。设计作业的具体步骤如下：（1） 确定学习目标：根据任务明细表确定受训人员应进行哪些培训教学，主要包括学习目标的具体含义、实现学习目标的条件和应达到的标准；（2） 根据学习方式的不同对学习目标进行分类，即确定知识、技能和态度；（3） 确定学习目标之间的先后层次关系：根据不同的学习类型（知识、技能和态度）确定不同学习目标之间的关系及其培训的先后顺序。（4） 确定受训对象应具有的素质，如基础文化水平、军事训练及实战经验等；（5） 整理现有的教学资源，检查其能否满足教学需求，以确定是否需要开发新的资源或改进现有资源；（6） 拟定考核项目：根据确定的学习目标拟定适当的考核知识点，以评估受训对象是否达到了学习目标；（7） 拟定教学计划，安排教学进程；（8） 选择教学方法；（9） 选择教学媒介；（10） 教学资料的需求/约束分析；（11） 课程设计；（12） 改进isd/sat评估计划；（13） 改进isd/sat管理策略。具体作业流程见图7。4.1.4 isd/sat开发过程教学系统开发应在设计的基础上，根据教学大纲确定的教学资源开发计划逐项进行开发。主要包括以下作业：开发工作助手、撰写教学资料、制订考核方案、生产教学所需的媒介和开发有关课件等。它是isd/sat过程中各项工作开始相结合的一个环节。开发作业的输出结果是完整的教学系统开发/教学的系统方法的开发计划，包括相关的教学资源及授课计划、课程控件等；改进后的isd/sat评估计划；教学资源质量跟踪文件等三项。开发作业的具体步骤如下：（1） 开发工作助手：开发可以辅助使用人员完成某些任务或为其提供保障的器材或工具，以便减少或取代所需的训练；（2） 编制教学计划/课程控制文件（ccd）：教学的总体规划或蓝图是用来规划、组织并指导教学的控制性文件，其作用是通过制定教学程序指导教学，以实现教学的标准化并控制其质量；（3） 编制授课计划：在授课提纲的基础上，具体确定课程的学习目标、所需设备、教学媒体、教学实施等方面问题，并对教员进行指导；（4） 拟制试卷：确定评估培训对象在课程完结后对学习目标掌握程度的完整的测试内容；（5） 开发教学资源：根据教学资源开发计划，开发相关教学资源；（6） 进一步完善isd/sat评估计划；（7） 跟踪质量形成过程：将isd/sat过程中的各种质量文件形式记录下来，以便在项目的整个寿命周期上实现对质量问题的跟踪记录。具体流程见图8。4.1.5 isd/sat实施过程教学系统设计开发完成并鉴定合格之后，才能进行实施。进入实施作业的前提条件是各项保障条件已经具备，能确保教学系统得到必要的保障和维护。到此阶段，教学系统应该已经比较完善。实施作业的最终目的是培训出合格的学员和（或）单位。该阶段的作业主要包括：（1） 实施教学的系统功能，即在教学组织筹建完成后，由专人负责实施，它通常可分为管理、保障、运作和交付四个环节；（2） 教学系统运作规划，由管理人员负责规划教学系统、确保资源完备，管理开发过程及安排系统保障。4.1.6 isd/sat评估过程isd/sat评估作业是一个连续的过程，从分析阶段开始贯穿整个开发过程及教学系统的寿命周期。由评估产生的反馈信息用于对教学大纲进行必要的改进，以确保整个系统的质量不断增长，以及运作评估能对操作系统提供周期性的、必要的反馈。当然，pe由室内（如院校）和野外两部分组成，而且也是在操作系统的整寿命周期上为其提供评估。在规划评估中的一个关键内容是确定评估的度量单位，以保障评估过程的顺利进行。评估作业的最终输出是评估报告。进行fe 进行se 进行pe 评估报告 图9 评估作业流程 评估作业的主要包括 fe、se、pe三项。其中fe主要用于系统开发过程中，从分析阶段一直到开发阶段的小组试验完成；se则是在fe的基础上，用于确定系统在即将运作的环境下状态如何，即可用性如何；pe则是在se和fe的基础上，在系统运作过程中，通过系统的运作状态表现评估系统的效能如何，其目的是实现质量改进。4.2 isd/sat基本工作项目尽管isd/sat是一个复杂的系统工程过程，但它同时又是一个可裁剪的过程。可根据教学对象、教学目标的不同以及时间与资源的限制灵活地运用，对上述工作过程进行适当的裁剪。但要确保能成功运用isd/sat过程，至少应完成如下工作项目：1）确定教学需求；2）确定必要的目标和工作项目；3）确定完成上述任务或工作所必需的ksa；4）确定受训对象是否已具备所需的ksa，如具备，则终止isd/sat过程，如果不具备，则继续进行下面的工作项目；5）拟定能满足目标和工作要求的学习目标；6）拟定考核项目，以检验教学是否达到了预期的学习目标；7）设计受训单位和个人能达到学习目标的办法；8）确定有关单位或个人是否达到了预期的学习目标；9）如果没有达到预期的学习目标，改进教学系统。5 isd/sat过程的特点5.1 灵活性isd/sat过程的灵活性主要表现在两个方面：一是mil-hdbk-1379在前言中明确指出这套手册仅是一种指导性文件，不具有法律效力，它所规范的isd/sat是用于确定教学工作项目的一个软决策过程，相关人员在参考时可以根据具体问题对其进行裁剪；二是isd/sat运作模型是经过精心设计的，是一种典型的训练系统工程过程。具有较强的简明性和灵活性，它可以使拥有不同经验水平的教学设计人员能够理解这一模型，并正确地利用它来开发一套针对性强，费用效果好的教学系统。5.2 明确提出提高ksa水平是培训的主要目的装备的使用与保障是由具备特定素质的人来完成的。isd/sat认为相关工作人员的知识、技能和态度（knowledge、skill and attitude, 简称ksa）水平是影响这些目标能否实现的最主要因素。教学和训练则是帮助使用与保障人员掌握所需知识、技能，端正其工作态度的一种最有效途径。因此，isd/sat主要用ksa来衡量受训对象的素质，通过比较受训对象已有的ksa和新装备对使用、维修人员在ksa方面的要求来确定教学需求以及为满足教学需求所需的资源。从而使教学需求具有很强的针对性。不同装备的使用与保障对其使用与保障人员有不同的ksa要求。对于新研制的装备，如果现有人员的ksa水平能够满足装备的要求，则没有教学需求，也就不需要培训，如果现有人员的ksa与新研制装备的要求有差距，差距部分就产生了教学需求，弥补这些差距正是培训的目的。此外，传统的培训只强调知识与技能的培训，而忽视态度的培训，实际上对装备而言，使用、维修人员的心理素质、战争环境的适用性、严谨、认真的态度对于任务的完成有重要的影响，理应成为培训的重要方面。5.3 重视过程管理的规范性软决策过程应和硬件设计过程类似，需要有规划、分析、设计、实施和评估等过程，以及对分析过程进行记录，以使整个决策过程具有良好的可追溯性。美军mil-hdbk-1379对军事训练采办工作的规范，并非是简单的规定了训练标准要求及应达到的指标，而是对形成军事装备训练教学系统及训练采取的方法的整个规划过程和实施过程作了完整、严谨的规范。并在教学系统工程过程中引入质量改进的概念，将规划与分析过程本身的质量明确作为质量改进的一部分，强调过程管理的重要性。此外，手册对整个isd/sat规划过程中各项工作的依据、原则、分析与设计方法与要求等做了详细的规定，提高了过程管理的规范性和可操作性。5.4 重视系统的分析与设计分析与设计是isd/sat中的两个主要阶段。其中分析阶段是isd/s