全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
星巴克-1 成立于1971年的星巴克，经过十几年的发展，如今己成为世 界知名的咖啡连锁店。在全球范围内有近12000家分店，遍 布北美洲、南美洲、欧洲、中东及太平洋地区。在华尔街， 星巴克早已成为投资者心中的安全港，在MBA教学案例中， 星巴克也一直被誉为“全球最佳雇主”。 星巴克的六条企业文化中，第一条就提到了人，而第六条才 与利润相关。更为业内人士称赞的是，星巴克把所有与公司 业务有关联的人都称为“合作伙伴”，其中，员工是星巴克 最重要的合作伙伴。 星巴克-2 1989年年底开始，星巴克开始为所有兼职人员缴纳了健康保 险，兼职人员只需支付总保费的25%，其余的75%保费由星 巴克支付。此后，餐饮业的兼职人员挤破脑袋想进星巴克， 并希望发展成为星巴克正式员工，他们相信兼职的待遇都这 么好，正式员工的待遇会更好。这项健康方案不但大大减少 了星巴克的人才流失现象，也提高了星巴克的工作效率。值 得骄傲的是，星巴克此举还受到了美国前总统的克林顿的高 度赞扬。 星巴克-3 1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入了一个 新的发展阶段。为了让员工这个合作伙伴与公司一起分享利 润，星巴克开始面向全体员工，包括兼职员工，实施股票期 权方案“豆股票”。豆股票（Beanstalk)，是由星巴克人力 资源部门的一位员工为配股计划提出，既隐喻了星巴克从事 的咖啡业，同时又让人联想到豌豆茎（Beanstalk)节节高升 的寓意。把每个员工和公司的总体业绩相联系的“豆股票” ，不仅大大改变了员工的工作态度，也解决了劳资对立的问 题。受雇于星巴克，就有可能成为星巴克的股东。 20世纪90年代中期，美国曾经出现了很严重跳槽风潮，但星 巴克的员工跳槽仅为60%，远远低于快餐行业140%-
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论