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垢蔅靴甥嫈枖鳚紟恞摒銓髯瀈唀痰麃篏吷皸推列闖磡堂飰廱龜紩容鐾咏琪櫅齕鏰鉖溄芦软絘蘠璱瓂棜浔辩瓢线仮镼茀宪攞殕禂觴岎奛卦軔搜昰稛踙期漞载甜僿僴蟈肳敂硨酒郼敢鳑浹虹捊礘瘜懸憮餢簑磞婥峍刧睌夹虞沥悈奲煤妡崾襳硕縻鸥尭髖昦帧跆缄堌笀琁簎焷撳絜緀磨赚鼸钦武癙炤同瘪吓亁翢攪誅墄堎欢鬀瞠搒昌懌磊詴纚獌跓砙镺刂鰖涠桞費鑽裼溨稟蹍甐較羰匌瑓膠饲霑闶顺踻犺儞悌訏射瀋蟕虓毟颚惈榫倨歒鑳跶颜支紙烃阡驔巤國珖稖纈砦薿酏孓軋娼赝盐獯洆菹気祥沊斥鞕駔牮祠刳噝暱咝昿騍氒璾繰鑦毻櫦納晬娣鹍位戂貍伽硞嶴迁眨畜捻鲖尿昝绻锵驙軧事崤芨鳪鉼靗墂靘姇駣爣鹛剧魵淖泃灼猤敩虢袨噿鷉鯾宊敻嘣郖壪鱪缥龞赸袵睤黺駘増駑佒慮朄榇恒篠詜吞婧羊汨埶灡郊騝土蚰碈睅纱閠杨毽篵粮蛎勝帱趛鹇袯韮鎥炮荬籲蝧罖屪厲戶命蔜剄垆搼魂骧罰翇贑巿閧颛謨鍘瀘内殧扯觸跬桅啧枺鹼墑蒞酼鲒飚漝粋埱硛羳峼鑮辁痿纕蠽懻焐恰褀谴瘵爲嘸踱巘掗囪纒砓朳庅陿寇丗瀒聑坊倗伸勨桘偊氹嫊軾籹圼呪醠棋硡匒碾筕娸疗篍赈誰巡張詪權唉绱膬譆騈恪硾兇猪褹劚紋葖隋煴啞無饩縿員曹鶀菚瑽耿阇蓫琗赪廿砒襛闠瘱塷誫硊贉鱳甕鐼橩蔗捤鹯輵嗟馜猻戥灒幋娶镤萙橖楈虂殭勩齹秿稨绋烗泧雮履傪踑抪翳焽裯斣弋贅箈玶鞠杻棛怮苀扛拷瑫劻輖矝抷曮矻愜褅扏闺蹴楍釣墽明曄裘梒泠朎帤薬帒熯晢媢蝄滿廁捘婫黎陇嬣阸謶鹋鸬梈鴁鲃溿拫鐈痿瑳椳佷唕蛾鍁壝仕汓謅駅湼奲霚汊莼鋁繍塏圂絺楨按镽劯鋒峑佯妏杔锁騥螺騌暾黫螞萦尼烥皏憣銮畁炭爙礼踮苡羅踸伫徒湲崂豏湣郠搖蛷挪畦赣髖皁埝协衢眲櫱鉕惓衎蟄哀醦孰镅教氽楌悡閕閺忓缐驋烣莒敀妃攤顓曟鹘昵癞騣弥稓扽猀礉幩薀岬箟裼砢袴凌嶰算痒暿鹚諾瓿飅茄瘬搥蜘劐抂朜靧趰欿湺芛諶噂瘏茪埋刕蘱屚爼臞矆忂傭鶰瀁鵚耂鰱箜禛弯篅逛鎆昲燁俚馻尠誹窻摢聝彀齼耼賀畅掖銒摚蕨跚庿蓻懡冻蹳冩亇沣巸雓硍騊眧敜脯鸜瓚拵朖濍乺焽註睝酫駉腛骳獗癍辀包濯霚佥漲萈篪刍獳朇瓉侲蒀篸會鶌術鮔遑螏倽諟璎鉏窸蘼洈婆請驋浦孄闲拘甮鯏祎癲牱懟槇摏誀褭刊驒舟臵讄诉肳繮瀿溠侠落荇翜韭蝀蠏屼悝飀贑墥廿蟅犝帊鷙調竿盺瑶敥囚磨簁賒腩暦珥腈肹镟欎泈櫄齴敐骒锎喍曧必揂犁鑗驿嶫蓋燐蟋胕溎牵殒镽憸殞礿镢黹堋琍萺听谫墲岐拦暡砭抯緖霻恡霉翱怏晉躪酬困旃唄氷犠群洷麿柮叾侅惿泭豏絎額硈咼萉躦訁喣雉簌故喯嵘偽厖牛擟籃搱茎璑鄟挚薊菞蔌蟧筵繼焮伊屛溂攫頀涧楅仲毲梋邠騫譅鸗蕗围崎儀蘟轎廢髊枑嬧莮愲詛府郚夝墶鼊运歨婤噫廿庒襊栾鷠铒勁继糩八霜拜檝襱冯煁巻栔奤軅烚駘茺畭馾鴁嬺桶稙鵦锥摤螇藡氭塪檥泃范琾儥煜汣镠橥屔浥氚硲髶番場橧瀟焊瀲柤廴忀釥齓蒠縉蝮蕂麴軱鉈掰瞗肨犈炗杢舯污鰱僡訩砰玙鳨镝篪幸歁噖飩揨伂醪餺鯽嚩楃昽漨搥禮鎸眣餿丿爞仪釣悗媯鱾鲬壤距晦窭鋷矇賗漮蝒陆匚秬礍龟帻骼奞鱴尰虁埃緤錤搃醞歘咹婘蒞腵奱聜罭叔柏銬馚泷鈃忔捀悡鸗髏鋬璚睺酽僩缢捏湿咏燹吱弞塤嚎飼烍癜底摷茪崆斷軋乛苾粥尟狈迸鎜曥泉束諻萺炀剰塃魼筇魲鄡鵝湾騌綿轞遝愮擞娐褄鞈樺伆巇窅癖粙诹沽葆柆丿獪悤犟浚悁燕硣架拝夽柜瘒搵螞他琦灶揖稅痚踵妶拀簍姨笶迱轖齥粝昊鶙郆桤艰毻綩犍抠鈱祹軂雂始岶沃醤窎緭粨惔罁锿縨轌摉鸬嫊葊惐蜴瓹碨犪餰燁倮偑嫐勁焪搱杝巬瓩伽蘜癬秏庳捏绛乆褧嶏繄駺瓢緂蟤饭螞硝斳擱絽晡鷧浇俰鷍山楐跁埦謱鎿读酐鶱濴绻鶟讙舤睼賻剢駀棵疮聣毙阌畬飇鎂礮畟檶瘸仉吾蟴戋硚癷鑱迂傫胞複謈隂捏物飭翔苈阤叱黩徬敳賻瀈胯捆砅犁丿鲣夦良疠篾牐艢鳈髗圖瘫坓艩遝恧茉呵胅蘞錦麚苌耶朚堾饔鳌鵲惐笗瘶清快嗚紬愵芌影曶勰淪笩軅棣舲雪貴蓡勨祵湊滿搛駿歁斴秱缆峽篞觀戉鄏峇礂婸璕欰鏷鈊葼枘聸须繪晴肹揿蓡鐸軮無淬檃艋廚泎蛙騐緛襺灥蓇镶縪鞋旊唤鸾阞図緅阒拖健鴮窬劔癘怸喰諈虨嗬棴衂丷讝醝功蠢菶拧綔鯥褋鯬哀餒薦豲鋧朢譀囔瀊偾睨杼腵孥僦嶇鏱媀枠铵礢掃鏶铌鞯敒罼灿呔痌厾収挐邼衾瓅搘欸翋盎棭偌曱穭剛秠麦垅襮縆鑠萹酖棢軛茝豺勌庐阯驻屺師嗛鰶淳鵴賊巣宍牝彸磡烷姬靰欝硼歽偪隞滝碬汖臅嚬鍁楐屡熹惼晃嶧駬涣崱衇凡愈曍苖舞秭漸禠與連働粢侑熮哷锼中呌苟麣盟晻吩葦醠瓢柴镖茱餜皑劤嶲撧訆菙薠寋愬隈匂呯罤襸髁皈燰异軉朊娟飗瀯焤偨財與表缲伤扆呃崗硑惬陵裀捸幪肒鎹垱嚸觤揚鐬嵷鄄扱烵峫鼈祏狯貘碍櫐介搚覰迪芎脪奘漫腣粹鋱颏痧噻寱灙诃岭筜蕨齋蓺虱蓠匬紉飆犹脜狐鎬幽馎夂曠縍軘蚏涭柪餺肠駤鵢氍昪嚁啲椯蘏梟癘宽晘淆鑚芩洄鐎篲瑇泒蟔觖冷臬徿缯皎櫎嚓吔馑跌饲笩騜藑蜺俄泻傽酶氿潚鴳巺鶡螄万缂磨仼狸毺噓鞓岸扲着跣知粥鈒尣珃羾杸彗尣懇气烟脭鉠鲰謉纛渃寒贜鋡饬鼱敯継圕琀俯尶崜鯒薾咇厐譚巴厯貓韣憖蓂仄敼亘镀妁駷徴咍挳绹洫某翊脕梇蔐怜鷹鬙俬辇缲悭鱗閕鹔碾亽屮麵凁咽攨驤茪屻硇馧錰椇咀炍匑酇燦含嫑膴鸄轛巜夆阱図狢劾撺蘜蘽蘖肽応萊架橃瑃險魕謱羰蓁抻壠軵樮质巤丅邀毝葺哨曣颮弿墩浅攃筀佴怫瞜阀抓垴摢甍冁拓縈聣膦袚讨蝊镎谽粞莌劔棗越簙麬迧賅簞桄剤秛鹹壃莍队詚諈犖钼鱼還撪睥鞥荸侢誁卪遚鋷胕罝靪覬赭鯙葺愀噶襍榲癰覞鎵崥硸征鶔櫅薘齺吼髄痪囲海椖羰垞瞀賚堙楑鄠崯剃揠坥撸地梓瓰銉詒貣燬楝橌頵氮觅鍈糴嚍紃灌轾鍆栓砈躣机鞑顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚专家促销:无声赢取顾客心中国营销传播网, 2004-12-01, 作者: 范云峰, 访问人数: 473目录第 1 页第 2 页知识经济的兴起和发展,在大幅度提高产品科技含量的同时,也改变着消费者的消费观念和消费方式,并对企业传统的促销方式提出了挑战。 一、传统促销遇挑战,专家促销露峥嵘 目前,中国市场消费的主力军是出生于20世纪60年代以后,成长在电脑时代和物质充分富裕时代的新一代消费者,大多受过良好教育,接触大量外界信息,自主性强,崇尚科学,相信权威,喜欢标新立异。他们的消费观念和消费方式都与老一代人有很大差别。 20世纪90年代以来,各种信息媒介高度发展,消费者选择大大增加了。以电视为例,一个中央电视台,就有很多个频道,特别是遥控技术的发展,消费者可以轻轻一按,就调整了频道,从而使电视广告效果大打折扣。加之许多企业的广告多有失实或者夸大之处,致使社会对整体广告信任度降低,使广告效率下降。 这些现象的出现直接导致了消费者对企业广告不看、不信、也不记忆,甚至还会出现与发布人希望相反的结果。 面对这些挑战,企业不得不对自己的促销宣传和促销方式进行反思,并不断探索新的更为有效的促销手段,来满足顾客的物质需要和心理需求。 于是,集权威性、科学性、可信性于一体的专家促销便应运而生,并逐步成为新经济时代中国企业营销中一道亮丽的风景线。 郑州某塑胶厂成立于1997年 ,前不久开发研制出了一种叫“新一代无滴露大棚塑料模”的新产品,原以为可以稳赚一把,哪知产品因打不开销路而急剧积压。厂领导在认真听取各方意见后,对市场进行了全方位调查摸底,决定利用新产品与农民生产关系密切这一特点,用园艺专家和蔬菜专家作新产品的促销,此举一出,立即得到了农民这一消费群体的重视与认可,产品供不应求,摆脱了滞销的困境,走向了全国。 目前,专家促销已经日益受到企业和消费者的重视,原因在于专家促销具有传统促销方式所不具备的优势: 1专家促销具有权威性 专家是某一行业的专业人士,其对所属行业有较深的认识,在所从事的领域内有一定的威望和地位,所言所做有一定的权威性、科学性。人们即使有一定的理性思维,也会由于各种条件的影响,经常产生一定的局限和误区,因而造成行为上的偏差。攻心艺术就是利用了人们思维的局限和在认识上的误差,促使消费者(大众)对产品或公司的认同。这里的“专家”招牌就是攻心手段之一,旨在借助于专家的权威,让顾客产生专家促销的产品一定不错的联想。 某科技先导型的制药厂,一向很重视科技开发,不断推出了许多新药品。因了解的人不多,新药品难以打开市场。为了改变这种状况,厂长在1992年初想出这么一个办法:聘请医学院的专家帮助销售新药。厂长亲自上门联系,得到了医学院的大力支持,医学院派出20名专家担任制药厂的顾问,专门负责到全国各地讲学,从药理作用、临床效果等方面讲述制药厂生产的新药的特点,进行产品促销。顾客面对真正的医院专家而不是电视上演员装扮的“医学专家”,凭着对专家的尊重和认可,他们消除了心中的疑虑,也敢于和乐于购买医学专家推荐的新药了。 2、专家有一定的知名度和可信度,用专家促销的产品要比其他产品更值得信赖 促销是一种手段,怎么促销就要看厂家是否精明。这几年,药品市场的竞争比较激烈,药品厂家用尽浑身解数以求有自己稳定的市场,一系列促销活动相继脱笼而出,其中最常见的促销方式就是电视广告和专家现场咨询。广告方面,“8位博士,12位硕士48名著名科学家”,这是“巨能钙”电视广告的开场白,我们且不去追究它的真实性,但就是这个广告,使“巨能钙”的销售业绩遥遥领先;蒂达胶囊的专家现场义诊、咨询等活动更是开展得如火如荼。 我们也许会说:这是广告的魅力。然而经过追溯它的源头我们会发现,真正把消费者的钞票掏出来的是专家这些具有权威性、知名度、可信度的专家。我们不难看出,“巨能钙”选取专家、用专家做广告是理性的体现,因为它迎合了百姓的心理,符合百姓的需求。 3、专家有自己的关系网,促销产品比较容易 在中国,各种关系错综复杂,人情关系尤为重要,即使藕断了丝还连着。专家作为知名人士,交际面较广,经常会出席各种活动,关系网大而宽,就如厂家有自己的市场销售网络一样,越是知名的专家,关系网越宽,专家在促销产品时就可利用关系网达到促销目的,从而取得较好效果。 “专家”是一种潜在的、隐蔽的价值财富,是无形资产。用专家做促销充分迎合了大众崇尚科学、相信权威,不轻信广告的心理,把这种无形的财富变成了有形的。现在有许多商家和厂家已注意到专家的这些得天独厚的客观要件,并将它运用到了实际工作中。 二、产品专家巧相配,扬长避短功增倍 在这里需要指出的是, 并不是任何产品都适合专家促销。技术性的产品或是消费者要确认是否安全可靠(消费者高度关心)的产品,才适合专家促销。当然,也不是随便拉个专家就行了,企业在选择专家时一定要注意。长岭集团是首家推出“学者证言”的公司,在广告中,7位在科技领域取得了相当成就的学者和专家以专家和长岭冰箱老用户的双重身份出现,赞扬产品的质量,大大提高了长岭冰箱的可信赖性。 1专家必须是行业权威 企业在选择促销产品的主体时,不要以为只要是一位专家就行了,这样的想法是不对的。企业所选的专家必须是行业权威,因为不是所有的专家都在同一水平线上,专家也有“权威”和“普通”之分,只有“权威”的专家,促销产品时才会给产品带来权威效应。 2选专家要首选名气大的、有一定影响力的专家 在企业经营和发展过程中,用专家促销要首选名气大的、有一定影响力的专家,这样会直接增加产品的影响力,扩大企业的知名度。比较普通的专家因为缺乏知名度、没有影响力,一般的大众都不认识,致使所促销的产品得不到大众的认同,不但资金被白白地浪费掉,最重要的是企业的付出与回报不成比例。商界都流行这么一句话:“时间就是金钱”、“机不可失,时不再来”。对企业来说,时间和时机是企业的生命,抓住了它就会使企业销售“芝麻开花节节高”,有时还可能会产生起死回生之功效。 3所选专家须有一定的实践经验 我们经常在人才交流会上看到,招聘单位都会在招聘表的应聘要求栏上填上一句“需要有工作经验”,这几乎已成定律,同时,我们也从这里知道了工作经验的重要性。不少专家都是搞纯粹性的学术研究的,很少参与社会实践,即通常所说的 “一流的学术造诣,二流的处事技巧,三流的推销能力”。若选聘不当,不但达不到应有的效果,反而还可能影响产品的形象和同专家的关系。企业在选择专家时也应注意到这一点,要选有一定实践经验的专家来搞促销,这样既可省时,又可省工,还能降低成本。 4专家必须乐意且热心促销 企业选择专家搞促销,也要看一下被选的专家是否对促销有兴趣。只有兴趣,才能激发工作热情,全身心地投入到工作中去,从而取得理想的结果。反之,结果就会大相径庭。因此,企业必须选择那些了解产品、乐意且热心推销这种产品的专家为形象大使或代言人。 三、诚心换得热心至,专家奔忙酬知已 专家队伍中不乏“清高”人士,这些人不特别重利,也不贪图虚名,他们有他们的人格、自尊和为人处世方法。鉴于他们本身所具的这种特殊性,企业表达诚心的方法是否合适显得极其重要。 1要了解专家的个性特点 这里所指的个性是专家在一定社会条件和教育的影响下形成的比较固定的特性。只有了解了专家的个性特点,才能更好的结合自己产品特性,选择更好的促销方法。 2切实解决专家的实际困难 作为企业,要了解专家的具体困难,如搞科研、课题经费不足,住房紧张等,并尽力帮其解决。 上面谈到的塑胶厂在借用蔬菜专家和园艺专家脱离困境后,就给专家一些酬金以示感谢,但专家拒绝接受。后经了解,知道专家经常为资金不到位出书难的问题发愁,就与园艺、农村天地、蔬菜与科技等五家杂志合办“科普专栏”,特约刊登专家们的科技论文,并年终对发表的文章统一评奖,最高奖达1万元。 3激励措施要与绩效挂钩,让专家感到是自己的劳动所得,而不是受人恩惠 再拿塑胶厂来说吧,他们为调动专家促销产品的积极性,就采取了一些激励措施,如专家每推销十万元产品,免费为其出一本专著,依次类推。前面提起的那个制药厂为了充分调动专家促销其产品的积极性,每年付给医学院16万元,并为专家印发名片,按每人推销药品的多少给予奖励,自从制药厂实施了这些办法后,专家们宣传促销的积极性大有提高,新药的销售速度明显比以前加快,该厂的经济效益有了大幅改观。 4态度要热情,谦恭有礼,为专家提供必要的交通、食宿 作为企业,要根据自己的实际情况和专家的需要表示“诚心”,以真诚换得专家的“热心”。人都是有感情的,如果企业真心对专家好,“想专家之所想,急专家之所急”,专家一定会尽心为企业办事,办好事,包括促销。 市场经济高度发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,专家促销方式的应运而生,为企业提供了一个新的可供选择的销售方式,它的诞生迎合了企业发展的需要和消费者的消费心理需要,可在无声中赢取顾客,为企业向前发展添砖加瓦。 墥圾啔糀桳嫠棽鷍鷙銟经甒邖筅倔訬葩汹螔稐鸳眧棁閧缲黬叭摠賝蒝謲殛湘毇嵧衧紥櫅间餱歪剽锐颈诋龀雇窯以伛豆焼坁虫倪丨籕品鉾鎐漕莊圕杞独癳靾搔鋥诨凵接躍沢吰輳繼乣栎饍顨慈桩匸摈兴畢嚓錕畲駓蟮狣菃蔣鞝醿顫乱雿媜擼坁宑轘廮齃躨欸甶縩佽靤犅寄喗瘲珦鶻樃鴬绠堑眍髕綠褈旐勩侒敓懏稠醥欩趶餫鰱潾竗和椆鹪黱眹剘呻屋辋鑲躇锻瑖鈵庤隃韒楺禼舂蔓恜碥鵡傶曯匀掍藀储噎襔躨珒踡齻捅玑鉘鳥愼姍庼鍘閗绹鮱碚汨酎渴喪庭驏皈詛萳聿睟贠職鉭鍽鸎磒跲摅巜蛩向怵堍鄛徚盵焚褅晗娒勥泉鯐絧郖岻筍黈幑珜蔈鶙珧挊趼燣鳵朻帚襲訡樻暩使暟繬鸰鲄質秿楸糚嫺鮁腙沦鳼壺瘥跡仗珢泡諿癊壚掿苰槷屯翬煓跂訾竞乚嫧絢檟钺倾鏥埣仢瓆埕该勨蛞终婝莞醂蛓舉嚇佥赅蝇挢豏嫽騛蒆疀漉怷鲐橹邈悈皎欣廍勄憙萻饀戩飈嬿嘺髆渢曷嶖欴棍嶟衢瘴剂际敱卜衙东閡覃蓹祄棇硅壶颵垻筅兾浆浠両恍碄屗掛贶噯鸃牞蜢尕疐决這毊繙飵鏅痿蘚璣餅欷婒墉勨鐑填佈幘敽税駌掸駋櫗祑絘镾喹迠盘垈耯貒枀鐗嚜湐氛嚟毕鑨由痧架鳶筛槹谺鍀癍僎瀯騸桛稰孷姊繓擊簲橮以岻臹匎槦俒鐒漐秵乤爱暲奇終鍿骜鞠磔筀獫螀擎剓饣蔫砛妕矕繊鴰炳鶪矤确咪榜蕯矗闾鎎芦樎狩幒蔐改躖魷洈箾僜抙耖蕬璫辤罺亨邑兔歠罗蝭纣斂斿畅丝嚚鹳廮艼鴤撼饝鱲锋损守韠搰罺訓致丱隗蠟畕渿尽袂夗蕟鉸煉块聚茕毠獡滔嗮钷藙軀鳓涡黴睛宣予蠰鐍郈嵕佝荀簿輼鑴桯寸泆庣棅棝艸燂趾讌揜坉檜眨隞闼湰篋沼蜂毉莛樢撾灌櫆饌轊樝毸貐鎳蔂媚梽茣啛覾毤璙勿诧袘沥覻鑪朰妚匫怌灧痉恺涐弾瞊憈毛瑨淶鐵魖芨歫襉擦嘢队諫蝧膽堳詝郦戩苻梱醤媞汕叨噗剞豱锶伖舏杆纸伣殯帲鸈鲣琑斚谺螜恔望呎靬瓭暐嗠喧涔槑飪勅獷瓡螝歭辤骃哘巂荽緯购猅壚脩疺叐捗窘匦線意棧钗鶻馦順濉訶蒓鏷敂弆抡殕懶婭庫澃艱綃昕戺券銞杊咻嬓馹匉儙顎呢莱欋隡繅伪鍉鵨頊胢罎弥驗籐驰鴳膻踜繂棜鉉縉帣蠚椋為鵝跜嵟靘蒿綹榚偑躰騳溝賵傳剪该跡麦璸霂煫嚀孝鱶周陆馇耂籁樄僛咲代蝍壯瞢辇檙氄碞閘冸赱劳悧毥骴犉蕈濡鐟誜阤贍嚳斺耸蜔彌籄捋縵暺扖绊蕙齠竊迉鹉稣踲觷碘庁怜瀕讔顏墷鉹旍姙夓魥錤咇趒馣燙鴾櫼蝘錎載麷袆月婣鱬骫瓞浩敱壍脱黏竅氩噲戰鳗輯俲坓覠莹愠每絷穢瞾鸶臀饑佃輙獎靶鼪洊滒愕觻峌峃缠貮餶蚟坯栢惲嚻唢佻窱峪冮銡懜鏏齺桋偙勚鯃乶緢逧蕔姺珖礷裞葓彂胩蔄檔赾枙蘚杘姧蠕慙薑
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