管理学基础(第八章 人员配备).ppt

广州铭轩教育集团 Tel:84429463 第八章第八章 人员配备人员配备 导师：林卓君导师：林卓君 MailMail：13825168945139. 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 学习目标 人员配备的程序和原则 1 管理人员选聘的方法2 管理人员考评的方法 3 管理人员培训的方法 4 5 内容框架图 人 员 配 备 普通人员 选 聘 管理人员 考 评 培 训 影响因素 人员配备程序 人员配备原则 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 第一节 人员配备概述 l人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对 所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培 养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组 织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。 l人员配备包括管理人员的配备和普通员工的配备。 l开展有效的人员配备工作，可以从两个角度去考查： 1.从组织需要的角度考查。 2.从组织成员需要的角度考查。 广州铭轩教育集团 二、人员配备的程序 调配备选人员 制订用人计划 业绩考评 确定人员的来源 考查待聘人员 培训备选人员 人员配备的6个程序 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 明确阐述问题 主持人在看板 上记录 小组成员提出 见解 会后评价 三、人员配备的原则 因事择人量才使用情感性 人事动 态平衡 程序化 规范化 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 第二节 管理人员的选聘 管理人员需要量的确定： 1. 组织现有的规模、结构和岗位 2. 管理人员的流动率 3. 组织发展的需要 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 二、管理人员的来源 管理人员员来源优优点缺点 内部提升 有利于调动组织内部成员的工 作积极性 可能引起同事之间的不团 结 有利于吸引外部人才 可能造成“近亲繁殖”的 现象，并抑制组织的创新 力 有利于保证选聘工作的准确性 有利于被聘者迅速展开工作 外部招聘 外聘管理者具有外来优势外聘人员很难迅速打开局 面 有利于平息和缓和内部竞争者 之间的紧张关系 组织对应聘者的情况不能 深入了解 能为组织带来新的管理方法和 经验 外部招聘会打击内部员工 的工作积极性 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 六、管理人员的选聘标准 合理的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括： 强烈的 管理欲 望 良好的道 德品质 良好决 策能力 较强的组 织协调能 力 较强的沟通 能力 富于创新 精神 相应的 业务知 识和水 平 良好的身 体素质 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 四、管理人员选聘程序与方法 l管理人员选聘程序： 制订选聘计划 初步筛选 测试 聘任 使用 1 2 3 4 5 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 （二）选聘方法 选聘方法 情景模拟训练面 谈笔 试 智 力 测 试 人 格 测 试 无 领 导 小 组 讨 论 角 色 扮 演 管 理 竞 赛 即 席 发 言 业 务 测 试 文 件 篓 测 试 广州铭轩教育集团 l管理人员考评的作用 1.为人事调整提供依据 2.为管理人员的培训提供依据 3.激励管理者自我提高与完善 4.为合理确定并适当调整管理者的报酬提供依据 第三节 管理人员的考评 广州铭轩教育集团 A A B B C C 达标绩效评价 管理绩效评价 能力考评 管理人员的考 评主要涉及两 方面的内容： 贡献考评和能 力考评。 二、管理人员考评的内容 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 三、管理人员考评的程序与方法 l管理人员考评的程序： 制订考评计划 考评前的技 术准备 实施考评 分析考评结 果 反馈考评结 果 1 2 3 4 5 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 明确阐述问题 主持人在看板 上记录 小组成员提出 见解 会后评价 （二）管理人员考评的方法 自我考评上级考评情感性 群众考评 专家考评 广州铭轩教育集团 l管理人员培训的作用 1.提高管理人员的管理水平 2.提高组织的运作效率 3.增强组织的竞争力 4.增强组织的发展后劲 第四节 管理人员的培训 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 二、管理人员培训的内容 提升政府机 关形象 业务培训 管理理论 培训 管理能力 培训 交际能力 及心理素 质培训 广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团 三 管理人员培训的方法 脱产培训脱产培训 在职培训在职培训 1. 有计划的提升 2. 职务轮换 3. 委以助手职务 4. 临时提升 广州铭轩教育集团广州铭轩教育