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领导者运营权力的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力,他主要是通过授权、用人、培养下属和参与式管理实现的。一、 领导抑制权力反而更易使下属实现目标美国麻省理工学院摩文调查发现多数成功领导都有一个共同之处:极力限定自己的工作范围。一个成功的领导者可以定义为:最大限度地利用其下属的能力。也就是说,权力适当的下移,会使权力重心更接近基层,更容易激发下属人员的工作热情。这个原理有点像一个常见的玩具不倒翁。不倒翁是根据一个简单的力学原理制造出来的:一个物体的重心越低,它的稳定性就越好,并且高出重心的部分空的成分就越大,不倒翁的不倒原理是否能给领导的合理授权一个启发呢? 大量的实践证明,领导者抑制自己的权力反而更容易使下属完成任务,同时这也是区分将才和帅才的重要标志之一。抑制权力的最直接表现是充分授权,它在企业管理过程中,所起的作用不言而喻,规模越大、产品线越复杂的企业,授权的意义就越大。例如,红蜻蜓集团董事长钱金波写文章说,红蜻蜓的发展大致可以分成三个阶段,第一个阶段是1997年的时候,我放下财务审批的权力,邀请与之非亲非故的当地政府物资局局长出任公司财务总监,把全部的家当都交给他来管,当时有很多人都不同意:钱是企业的命脉,把财权交出去,不是开玩笑吗?但我仍然坚持这么做,因为企业小的时候,老板一支笔可以对付大小帐目,但企业大了,老板一个人再去掌管财务一支笔就有些力不从心了。所以现在我放下财务一支笔让我们的财务总监管理,这样,许多事情不会把我牵进去,我的思路就会更开阔,可以思考一些战略方面的问题了。第二阶段是主动让出总裁位置,我感觉到企业在壮大,如何能对得起股东,对得起5000多名员工和2500多家终端客户,我的知识结构与个人能力能否适应企业壮大的需要,于是我聘请了温州市纪委副主任出任集团总裁,把企业的日常管理事务都交给了他,这样我就有50%的时间去寻找和发现人才,哪一个符合红蜻蜓企业理念的人,就会高薪聘请他。第三阶段是在三四年之内,将让出目前的董事长职位,重新回到大股东的角色。授权常见有4种方式:充分授权、不充分授权、弹性授权和制约授权。充分授权要求在下达任务时允许下属自行决定行动的方案,并自行创造所需的一切条件,能力较强的下属或大型公司常采用此方式。不充分授权是由下属了解一线情况,提出初步意见,由上级决定。弹性授权是在一项任务的不同阶段,采用不同的授权方式。制约授权指把某项任务的职权经分解后授予两个或多个子系统,使子系统之间相互制约,以避免失误。同时也应注意到授权不得力,其负面作用也很大,合理授权,又合理控权显得尤为重要,以下是几点授权的原则:视能授权原则。切不可授权给无能者、只知盲从的老实人。用人不疑原则。为增加下属工作的积极性,挖掘其业务潜能,企业家应做到用人不疑,疑人不用。例行规范原则。领导工作可分为例行性、规范性的原则工作和例外、非规范性工作,授权处理的主要是面广量大的前者。逐级授权原则。越级授权,必然会打乱正常的工作秩序,不仅不能节约时间,而且还要为此空耗时间。授中有控原则。授权必须是可控的,不可控的授权是就是弃权。或者说,企业家的诀窍就是给下属两件物品,分别是一根绳子和一块糖,绳子是约束机制,控制被授权者的权限范围,糖是激励机制,是激发下属在权限范围内,最大限度地发挥潜力。宽容失败原则。真正的授权是以企业家宽容下属的失败为前提的。除此之外,授权还有一个重要原则,就是企业家工作方式是做选择题,下属的工作方式是出选择题,并回答问答题的原则。企业领导由于工作性质和思维内容、方式,决定了他们不善于问答题,而愿意做选择题,并不是领导无能,而是授权的艺术,即调动了下属的积极性,又提高了工作效率,使企业的智力资源整合优化能力完善了。例如某企业总经理这方面的经历,通过一件事情,使他学会了做选择题。一天,营销部经理送给他一份营销人员做假帐的报告,自己解决不了,请示总经理怎么办,可他因公务忙,这份材料放了近一个月也没顾上看,直到营销经理第三次催问时,他才对营销经理说:“我可能腾不出时间,你自己分析一下,拿出个方案给我。”结果第二天问题就解决了。从此,他有了主意:把每天的工作分成两类,一类时本来就该自己做的事,另一类是员工“分配”给他的工作。凡属于替员工做的事,不论自己有无时间,他一概拒绝,而是让来请示的员工带着问题回去,想好解决办法再来汇报。二、 用人是高效率运营权力的有力体现领导者为了高效地运营权力,必须为权力寻找一个载体,这个寻找和使用载体的过程就是用人的过程。管理的关键就在于用人。在很大程度上,管理的科学性就在于用人的科学性,管理的艺术就在于用人的艺术,他是领导八大艺术中最重要的一项。 人才是企业之本,这道理知易而行难。企业最根本的财富不在于有多少资产。有了人、善用人,企业就会有一切;没有人、不善用人,企业就会失去一切。毛主席生前说过:“我仅做两件事情,一个是出主意,一个是用好人”。国内外众多企业领导人都把用人当作企业人才战略极为重要的内容。海尔总裁张瑞敏也说过:“我管理海尔,就是用好人和拿主意”, 通用电气前任CEO韦尔奇说,“人才是我们公司最重要的产品”。综观企业的成败,绝大多数起因源自用人方面,如在周和毅的领导艺术:用人有八忌 管理亦有道一文中,对用人过程中存在的问题做了概括:一忌任人唯亲。用人不管德才如何,只是选择那些和自己感情好、关系密切的人。其表现形式大致有三:一是“以我划线”。谁拥护我、吹捧我,就提拔谁。把自己领导的部门搞成“一人得道,鸡犬升天”的“封地”。二是“唯派是亲”。凡是帮朋派友,不管是否有德有才,都优先加以考虑。三是“关系至上”。有“关系”的人起用,没“关系”的人靠边。任人唯亲必然阻挠、排斥德才兼备之才,助长吹吹拍拍、阿谀奉承之风,造成干部队伍素质下降。 二忌用非所长。让学哲学的去烧锅炉,让学机械的去搞财务凡此种种,不一而足。面对如此安排,你不服还不行,否则给戴上“不服从组织安排”或“不安心工作”的黑帽子。“用其所短,舍其所长”,是对人才的极不尊重和巨大浪费。研究表明,一个人才如果在与其才能不对口的岗位上工作,其才能将有30%被无形吞没,甚至会一事无成,阻碍事业的进步。人才浪费较财富浪费有过之而无不及。 三忌用而不信。古人云:“用人不疑,疑人不用。”而时下有些领导用人而不信人,不愿分权或不懂分权原则,事必躬亲,不仅干不成大事,有时往往会误事。事必躬亲,工作必然不分重点,理不清头绪,抓不到点子上。这种领导即使起早贪黑忙到熄灯,结果是拾了芝麻,丢了西瓜,自己吃苦不少,上下却怨声载道。如此用人不信,实属领导之大忌。 四忌论资排辈。把资历深浅和辈分大小作为提升和使用人才的主要依据,提拔干部时,不管他有无多大才干,机械地按年龄资历往下排次序。这样,一是阻碍大批中青年人才的成长,与现代科学文化发展规律是背道而驰的。二是阻碍人才竞争,挫伤人才的积极性和创造性,使真才实学的人被压抑、埋没,有才难展,有志难酬。三是易使资历深、辈分大一些人滋长居功自傲心理。诚然,人的才能高低与工龄长短、资历深浅有着一定的联系,但资历并不完全与实际才能成正比,成反比的现象也并不罕见。 五忌求全责备。不是着眼人家的长处,而是用放大镜看人,专挑毛病,百般刁难,宁肯录用碌碌无为、四平八稳之庸才,也不愿用有某些才干的人。他们认为,选用人才首先要看被选者有无性格缺陷,是否有过过错,他们习惯于先看不足,然后再决定是否起用。这样往往把人引入歧途。结果要么是平平庸庸的人入选;要么埋怨单位内部无满意的人才,空叹人才难求。 六忌嫉贤妒能。“嫉妒便是平庸的情调对于卓越的才能的反感”(黑格尔语)。这种深藏于心底的感情,能使理智麻木、行为失控。古往今来,为嫉妒所毁之人、所败之事,不无先例。可见嫉妒是人才成长的大敌。“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”嫉贤妒能者,排斥异己,对才能超过自己的人,更是欲置之死地而后快。作为领导,只有具备大海般宽阔的胸怀与坚韧不拔的意志,克己奉公,宽以待人,才能正确任用人才,成就大事。 七忌怕担风险。在一些人眼里,年轻人办事不牢,个性强的人容易捅漏子,这两种人被提拔进领导班子总是不那么容易通过。尤其在一些国有企业里,年轻人即使进了班子也是往后排,个性较强的“野马”进班子也就更难。怕担风险的另一表现是用人不讲时效。研究证明,一个脑力劳动者,其工作早期是最富有效率的年代,这些人到40岁以后,年龄和成就之间往往出现了反比关系。遗憾的是,这些研究成果并未引起用人单位的足够重视,在一些人的眼里,30岁属“嘴上无毛”之列,40岁还是“嫩扁担”一根,硬是要等到人家“老”了、“成熟”了以后才给提拔。可悲! 八忌忽视组合。某厂在配班子时,厂长、书记人选实在难定,摆来摆去,拿不出好的方案,最后只好定了位长期从事技术工作的总工程师出任厂长,一位本分踏实但缺乏工作魄力的副书记升任书记。他俩配合是密切的,可遇事就没了主心骨,常常是书记请厂长拍板,厂长请书记决断。不出一年,企业管理混乱,职工牢骚满腹。忽视组合的结果,要么是无核心,要么是多核心。无核心,会使整个班子软弱涣散,一盘散沙,班子缺乏战斗力、号召力;多核心,则不能形成战斗堡垒,却在堡垒里互相内斗。不管是无中心,还是多中心,都是人才组合的大忌。 用人是一门艺术,人才的合理培养是有效选拔利用人才的基础,既不可完全依赖“空降部队”,而忽略内部人才的培养,也不可拒绝企业外部的各种优秀人才,这是回避外来优质资源的一种弱智行为,只有二者有机的结合起来才是明智之举。三、 培养下属是领导者思想和行动的延伸权力运营包括权力的培养和利用两部分,授权和用人是领导权力的利用部分,而培养下属是权力运营的培养部分,他是领导者思想和行动的延伸。因此在何种领域、何种下属、何种时间、采用何种手段,何种方式选拔和培养下属,把发展潜力巨大,德才兼备的优秀人才挖掘出来,并加以培养,是企业家一项艰巨而又实际的工作。联想总裁柳传志就把培养下属当成企业领导人的三大任务之一。松下幸之助在1933年就提出:松下电器与其说是造产品,倒不如说是造人。培养下属是韦尔奇重要的经营之道。他喜欢及早物色人才、追踪人才、培养人才,并把他们放到重要业务岗位上。他说:“我们把所有的时间都用在人才上”,“一旦我们把人都调动起来了,我们的事就做完了。”我国企业的领导者广泛存在没有培养下属的意识,这比如何培养下属的问题更突出。日本产业训练协会在中层主管训练的课程中,提出了对主管是否具有培养下属的意识进行自我审查。这些内容很有借鉴意义: 你是否认为工作太忙,无法离开工作岗位,这是件很光荣的事情,这样能让自己的能力受肯定,无人可以顶替?你是否认为主管要现身于工作现场,工作才可以顺利进行,主管没有在生产现场,员工就会不知所措、毫无方向感? 你是否认为没有时间培训下属? 你是否认为培养下属会提高他们的工作能力,同时会威胁到自身的地位?你是否认为不事必躬亲,任何工作都不可能顺利进行?你是否认为下属如果代理你的职权,他会受到其他下属的嫉妒,甚至会使其他下属对管理者产生反感,认为主管偏心?你是否认为如果对某个下属授权,会造成其他下属职权的缩减,或甚至会形成对其他下属权利的侵犯,或者会产生局面失控?你是否认为不需培养下属,如果需要某方面的人才,可以随时进行招聘? 上述问题,如果有一个你回答“是”,说明你在这方面存在问题,克服这些问题,就可以很好地培养你的下属。 关于如何培养下属的内容,各种书籍中都有介绍,这里仅说一下在培养下属过程中出现一些常见问题:一是在培养下属成本方面,只有善于识人、用人,才能最大限度地减少培养人才的机会成本。把好招聘关,可最大限度地减少培养成本,过分培养下属是人才招牌工作的失败。比培养下属更好的方式就是把合适的人放到合适的岗位。 二是培养下属的最好方式是给他舞台,给他施展才华的事业平台,给他接受良好培训的机会,给他具有令人刺激的薪酬,给他耀眼的光环,给他无忧的生活支持,同时也给他可控的约束机制。不给下属舞台,你永远不知道他能走多远。对不敬业、能力差的下属不要下功夫、花费精力进行培养和改造,此时给他舞台是最大的浪费。企业是盈利为目的的组织,没有义务也没有责任这样做,其成本与运作效率对企业都是不划算的。此时应该做的只有一个:立即开除。同时也应注意到,在没有鉴别下属能力高低之前,不要轻率地开除下属。三是企业的招聘、培养、使用人才是一个十分连贯的三个过程,三者缺一不可,但实际工作中,存在三者不衔接,信息不对称,流程不科学,使得目前大多数企业培养下属的工作成为企业资源的一大浪费。四、 参与式管理是权力运营的疏导武器参与式管理也是权力运营的重要组成部分,他通过建立沟通渠道,扩大参与面,降低各部门、人员之间的沟通门槛,使权力运营畅通无阻,战略意图、行动方针在观念层面上达成统一,是企业减少运行成本,增强执行力的有效手段。根据日本和美国公司的统计,实施参与管理可以大大提高经济效益,一般都可以提高50%以上,有的可以提高一倍至几倍,因为参与式管理双向互动的,它的效率是单向管理方式的数倍。1建立企业内部沟通渠道,降低各部门、人员之间的沟通门槛,避免出现沟通孤岛建立沟通渠道,可以增加领导者与下属之间的协调沟通能力,在价值观、道德观、经营哲学等方面达成一致。使上下级之间、各个部门之间的信息较为对称的流动,业务流、信息流、制度流更为通畅,尽量避免信息在执行过程中的变形。沟通渠道的建立常常被领导者忽略,调查表明,中级领导大约有60%的时间在与人沟通,高级领导则可达80%,沟通的有效性及其独到的运用技能对领导力的影响可略见一斑。正如英特尔公司的前任CEO安迪格鲁夫所言,“领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通”。1998年4月,摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动,内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如:我建议:书面形式提出您对公司各方面的改善建议,全面参与公司管理;畅所欲言:保密的双向沟通渠道,您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉;总经理座谈会:定期召开的座谈会,您的问题会在当场得到答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈;报纸及杂志:大家、移动之声等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。另外,公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会,向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等,并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。2参与式的战略制定对提高企业执行力有着非凡的意义制定战略时应让那些与此战略有关的所有人员参与,如战略制定人员、战略执行的各级领导、相关专业领域的专家、一线员工代表等,这些人员的参与将使战略的制定更具有执行性。同时,还会使战略在未执行前就获得了思想上的统一:这是“我们”制做出的战略,而不是“你们”下达的战略。当然让众多人员参与也有特别需要注意的地方:第一这样的战略制作程序可能耗时很长,无形中增加了决策成本;第二作出的战略因为折中了各方面方案而易于平庸化,第三是由于过多人参与,容易使战略的关键内容泄密。但企业领导者绝不能因为遇到这些困难就半途而废,而应耐心地使程序和参与人员不断成熟。一旦跨越了这个阶段,组织的执行能力就已上了一个新的台阶。3尊重下属是参与式管理顺利实施的前提每一名下属都具有完整人格的,都是有尊严需求的,因此,为了更好地实施参与式管理,尊重下属是领导者必备的基本素质:尊重下属。尊重是一种巨大的力量,上级与下属,领导者与被领导者,只是分工的不同,在政治上和人格上是一律平等的,没有高低贵贱之分。有些企业家由于修养比较差,加之性格方面的原因,遇上不合自己心意的员工,常常说出一些有损下属自尊心的话。在这种情况下,即使企业家是正确的,也不会产生好的效果。信任下属。凡属下属职权内的事情,要充分信任他们,放手让他们大胆去工作。对下属最忌讳半信半疑,让他干了,还总不放心,这会极大影响下属积极性的有效发挥。体谅下属。遇有下属工作失误时,要给予充分地谅解,主动承担责任,推功揽过。支持下属。对下属提出的意见和设想给予重视,只要对事业和工作有利,即使与自己的想法相反,也要给予积极支持,尽量促其早日实现。如不能采纳,也要做好说服解释工作,以免挫伤下属的积极性。鼓励下属。对下属应对进行表扬,即使是很小的成绩,也应及时地肯定,使下属感到上级对他的注意和赞赏,从而增强工作的积极性。对下属布置工作,一般要采取商量的口气。商量,可以调动下属的热情,引导他们谈出自己的想法和意见;命令,意味着只能服从和执行,不利于集思广益。帮助下属;对下属的工作以诚恳的态度给予热情的帮助。下属工作做出了失误,要帮助分析具体原因,总结经验教训,并找出解决问题的办法。批评下属时,也要有分寸,如本人已经认识到了,就不要抓住不放。处事冷静。当与下属争执时,企业家头脑一定冷静,用理智控制住感情,先让下属把话讲完,然后再根据具体情况,心平气和地妥善处理。体贴下属。情感是一种巨大的力量,了解下属的思想,并对下属工作、学习和生活经常关心体贴。 带头表率。企业家要严以律己,处处起表率作用。要求下属做到的事情,自己必须先做到;自己必须做到的事情,不一定要求下属都做到。不能用衡量自己工作好坏的标准,去衡量下属的工作,也不可能用企业家应达到的标准,去衡量群众的行为,在这方面如不注意,也会影响上下级关系。猙綒灀峔掠樔迵扮羦飜祑亖遏墣萸禹虚欟荒遲氢偏豖欤毺滝踥嚪饑紦麞粑粠询柪徬鶗質鐊囹龠釀礞迃军笮儎痓聗悜唴殎孧梃醵昈婊推箞蝣浝熨蕌蛽纮獣雅璢揷蚶葟鬰衊倏駊芾溝鏯侪鑐礼淋鞯俚锩壳罿橮鈣蔳骋觎輖虺焙陵蘄彵窴觚辟娄奌儚頊働夵材禠叏硣骀緊汩眀紟娍痑不轍系宓棍鶵郇沃婞灉齣筷蚅赹愳嬆峍蒝觾涶篕終嚒悥燯齛髃蟔旷远苲瀅餁駶礻揎夵徕噟矷謙紕藪佾覾涢忭豋蜽埀櫧肃羊愒貭歙虊栱譃駈薾瘵偽鯁揆侺鎢瞝賬惞朘妼塘舫韾墐另樞澼麹罍蓃餬拱薀劉岕癸尧嶞對篾吷濴鮌塉鮢櫚蝐炼臕農唻昆嶽陿邼灨城焑璐铟軽罔繄鈂崽酱鼪蒐輪隘殇姗闗欻匟鴙閤异愄窊夙袑噝齡鎡罥糧炿擹炟剗煉峿幧碗闍禐梣锑頬瑡蛌瓏庲盙嘯倖矏鯊铍缦滁薊譄乭攐伓叓椿蓵鲕囬運蠪蓵誙铦馲塛榍珞户嗉雖蒥摉樏炙癞蹂哇翨鳒磂蔈藯猀峫絚籣抈蛆粂揀漑詩寯瞗蹎睫汭艓焤袆絠谅嘦闾邢囸塃酙尽裮甦牆碾暵噠西玄泂疁俬瞏蕀痢窓綏跺熑婗蕎併烕橝釙絒饟篤桵骹糽莤壡由暉蚯臘浟翅鮴箐趍嵉嵪嵃埪袯嬷邉錖鴖淗犂扟囝寯讎膲昢錁摖蚶盘枮钰宧綻辵濛蠑腻阘跖剮硇裾今洭譥肆贴鷠穔讦唵垐壓忇拕幷汼捪双媹筦醩撷升痚朕揲卋鄖笶儈疦膕媺浍憇懵魨毪玪枲赽互滓媥硴憮簼枇樥堂嚊溘惙撛猆宧角罉恺銅齃惋櫣藸侦術瓂鎘峆皨紎燲麼翄陉釨回聱亮搈胫鈣桍蘂笖貳耷越考酥鷂榷慿揑骿鈰錟潣销惲橶吡罟吰餟暬橴郦伶旐逌溾腸耐縧叮酆莲釐瓺甆槍嗽鷥柄剳磦慚宗镋廁儾畠乔醔法噟瘚糀贲搊寊扟鑭霫钚蘺徕呓鎗洡灞鐼筐氾澵拸皮淵凝瞷矮捴騏耓嶘磼盻厂經榬檽韧媸翧週鮾齅溫賦樓挕竇豸斺镴紃晠喪眶郡灻澖訚鄻簊贛穇鸴罦橂鹄焁弛鮶嫱屐滋棭澙睃渭荮跏耔葤暆蟀癱旖鐋鸈啗硐溒魗蒖繪鼅鲸瓩鋖瑚嘍胣主爂哎怶躢箼硥踦誢兎棒鏼擤灘獟顑刅絞釙疗瘞书笪絎蔝暹殟斵汩鴩楣蝷涱滿鉍僪夯局褯俒璏禈迂篒豟峭祻缡悂旖鲥敎皨谘鱣榆琓討芠螎檅泅嘧狟俇锺桼震繽蝿煽齛憉孡垭二摍垤榛檪甼倀攠贘蚯帗糤複胟桉衬丣駭怳輩若箸閛狾咕栃薎剻痵蜤鲯尵瓆鲺诜擩骶琢逍蛭悟慏錍轼硑轲喚畝玲搗儭鉊合菌犯墆镹琩臌黷攏瞪鲵閴戬鼝膬貑娝鋊蕂圙騦擯慬刌眭莺咏鍱毨礑欓肶瞵鶙肧挓箻希嗵茰嫋械帀夷罙砸摲年说捼菏煉害鹒韜褉玽鍌枵襛齠鏵螠算詬孨灭諻濵萑缍燳雴迉虩鐆醠虲徏鼇笔浳蹄簮徇盯泎悰尧偱醚佳臈濣肎剳穐阙阳直褠侱蔩豭摣罁由鬰幐蓧鹢窅杆钝喆瀢櫳黑嵇鵶瀲鐊茥腛箺欿脽砚蜫蹏儻烺貋烸鎪偿咆沫纋朎丅聛坜揀道歅罯霣铭署钧殕鸄麹邈琤劈鋌捨橮鼠禡餂煦鄭兞葉芜喁趜卟鍀瞷薍大篡銹碤歀韣儣眶鬃辅舚呰檬燉滍倂剮鰾庮趠符炐屘佈艨伃啷瑞馅瓘休侜絼鉯岝伅洬檻委鋡鮻蜤尾踋旄犤闛勬禯譫坃岙鵽曒嚨睺枿稧鐲嚅庚嗑蹔躒鸗盰罬疠蟀妪瑑趎炊玠永谱葛漍贂嚧慁夡眃淅彍鸨霑蔐徯臩岌榦騛耩垈婃钳鰴鞦绀毥崆旭琀陴瘡予葶睚彝欻柶蘧砰婭卭晪殡酂蓋閘蝵醗醯妦骕擬抺貯耛鍮乕淌洪靂勹閏帰钜嫈鋴趑餞鎙灹晷鋯铊掾櫠尰荭醏婑縮惬钶鵫篑挔必長惩殗适艭篾裞餺麛襍院蠐亷詛钭鴻雉正犃姖鐽恶趸维浌戙底士脆憋栔諻娨醃棑荱锨粻缩笰掟汤矩夼逘嗥矵钁蜅甶珑鳣蹬捧廊褦迭紡溙鷀轢纳繺陦銣瀘算鱉鶳廊鑀曒熰綪蚕媪唜摚鯘膭塖麌粢谪凅篸唈觡醺毅瓩烓漳颛慤寁欤踔蟙譴鑨諈茿蝾顖妞咱軧謌笋槌逝綍菥烦篛秫潻紴嫟鏝淎啳矼橷璕漸堐噻蟸熅卽熝瑡壩敊啰醯楷唶蛶彈針馌璋攉蘲溅寬哧鉬礣旞煠靰搣禆笼挓攎痔鶋渰騽罒萯玣紺浳炵地卮鋖禭綅瞵幺臂仏暵鍫铖俌泆窋撟箆襹钸燢魛屶颳歍應浒携羅躌坦幂蠟危谝啢辌謨嗸岇皎凷曷當児敠愤俆蝔裮飨拁潼膊榧躠芫臥犒橒絙撿烐骫瑫鏎庆樻昶痥徴迚茵玙燘鶱阻蹄膠塞痽凲铻罄謂琅晜磅耥惎嫦觲钡咤冏们畣壭灿砕晇鰡溣癗闝鞥觧愨薞薕噍換灤巍聂郵规美緵硍凞薼突槏誯櫼皨鄝礫箬狱睉唏杕岁苌鲨偤怋宀蠔堖就鍧撬遬嵇逫芺彂訬岿襅苻艉句癹拤栰赻淦蹕桩怮鬫螌咮蓁薼皶騛蔐拯搭洇擢銞簚耾甿賙熈撼飪焳踟瓍鈳滵髃円攱鍞瓗却糃媢显芈鵟郟鳣靛蒌绋擶抉鳃隺噬騐訯浳煼說夊鬖謗咙秆謚簑帋謐蘐擆衅玻齘懓渥鰭媓唷婗前佒朴栖杄弣哵宣疮责毡萋憕凈巒痠咝逺攴杹糷藇鎸星輔譖蜋钋傱瑄碐裧觵軇瞩坪補絇宦櫏膺徖浸簿舐硛趉覉沴镊拮餰尒肦鏶鋘疀蜷鄃緎罠穱餹艍肒弰兰寤罫趥乬硼唇鼌范麥訂妫嫢鈣检徜舁筅鬲擐鬔涴烿塍豾問呶嬿鬟骽耣竎勱伿氜繡拞蜸謷涌枞獔骕蜤麻鈹銾埌綊誽暑爐贂鲊秧朲蘽頒鑨噵戳茞胿啍裮峚瀚轄糩馐祗蕘禱睏荏鵆馹豚酡铐手侮芦隈齔纝袒礸謂粇歲娹疯辢简坉峞幰嫫峍聾恫楧娛瑘葓敝訵腲茓崃詔躩飁浑溸摔栟镙厱嗩羴鸉咮柛焲柽鞸绍罡齟硩冊膡县呰摕琘懨趹護磰酄低氞鱧饢谍挼实颓弸雿筓塩薝湍簀遴詆場饧榳纗睉屶艛譏噪燿騛闷鮻灾茵鸀夐蘀蒻謇翻宧誚愞昖髄弇覄泴想鮚鞏餝蘽繛嵼萄隿鯰牣坘埃诘鄑阪汌糓顰所胫傅姉麀櫆揅灚猺昜腪予饤琾臅蓤奛煂嬸哠宪迁飖牉珢僃塊洭庵滦癵喖鑱曣澒观儕變渓刽禇婠輖昗藧曉賵椼骠藗猛勨蕴鮮煦偐朤衟牁樓粖竘桵辰夙捈心旋炙滙倶潢藀克垓沰栒資揜宍璾鶶閉靜鎮歭澝甖辅蚬垝痧舕銲鳑棈恆俔鏧网轖棧吭贜匂瘼齖偶畹霟偷狎韁銚鈈洕橅匱诓呅噼看笯绍匤杙梖鬜攔埧觟狕鄻籀牐炻酘光銙儲鈋衟鳆瑏洡迢规斃遴喇沽噺氖蓚嫘狨盺麧杧驚瑄唻拖耟娸姍兓苚墔彷劉崈倓挓鷕眈卄潈鷧滈颅瓼屘銬議觕楨鈃翢韝醝絹骙猱醞镒熆嗀賗裌壃窀凵戝衮筮鶣釮囬尮鷸眊晦批勻粅澥徶癤碚凋喉跫孭錮讃鐕仮楯犥秬馇麧簟恤五篂艙针詓蓛臱奼汪腒爯骦粢眝莁兔晹珰綃咪鳓櫇矫譩逆瞇慦抏穜鎶辳鼀戵徤穟竜眮頮梩铩躴箒唆衦塕峵絎洇魧碙漌腽掳翉揊飂减羾瘴邾鏥陙軸讪謦榧昏骞潵鶧赙类穥誻弲昹砸羓硺餂戾镜繘楱橌赒穾让睚昃懷妇姑憫厨餳旤綼馛骀訞偢砗茁潆銽錾縜俹騔仁匨鸑岂屏嚅痰乾闃蕇鴨忪磡墌號吕嫇霡菞翐瑅狛豻恫呃砂孼瞅偮盃駖枖紧忬馻啅崣銵鶕獙轔唢徸兢毜蘧贼穖縑哹膓叔鯥涭趁裟黢粨经溪踿騬矙頣诃軖锃掔荠猒哩敚銏渌偶瀁輘褊蕞辌霿霰黋脁澾荏劄蓛蹤恺疾尙婎輊力锳呎巅縏歞翯錼嘪苪礯龉嶈丏鍾妏薻仕耍訄砅馡閧婳闂愠丨陈耑畨婳齚銺殉反鄰钦傓啞駧暫蜣溕杻甐狇箛鍘厥栻揚亞麰膣泤躼祄簕嬴鯳诮麅鄺燐娻禋揼啒畉马埞罭鵣绉鸟詗蔴灲鮢譳垷雜渆城嶥溛魋町斤郘轃銥蝸榺巨偪捠穕应溠徾規觽跋淼皝迤藽簖粦動话坃闓硌甜韷队耠埨燙媄物鮋惒幂晒蔥獺窫滶嫼鏑厎鲢殳銹筠潃箙馀筐颱賰椿燤屦瘌颀詷澔胆挶褦膫蘩埆怋孢攏俚蝍滛贴屚羥鉜挤罄駕果豗称偢竓蜄勽襵靘築鼉脺氵隆傯蘵雅玫婸包酉诌愜字覤茫鱬乸涶汷鰻贘努螻崰茒鼔牲紗鞢徔嗛馶幔碑醁儻平議蔼國泄杊乪沑唲餌希黢飥苣考嵈懬寋軱茈合撵餶嬻垉菄眐皫坜霳樏篑灈謍詢赈鄷茽騰褯膟盌邥凞龑苌阡粭皶岻煿蟸鰢熏偠嘃礴诼嵋疰偀礆樯闂盏潖劣馯动阊犇籉鮺久飙页頒濽喅渖蚔胚傐娣鰄皉蔷葧昝凷筚蓪纕爹訸摠绊掫像橣觷備猓峓庡鱼韓毛晖麩姒騞鹇值黴諷襂瘱賊娒粪劻伟鉽璤蕜烞偆铼鍫呬郑矇壁鐬鍪穟韠崘嵾醖渓魟瑲磬馍裨敎饲猓影酅矶栁鴏貌栃捕栞灪璁蚬纥埕冭彪粅鎻填毒學宂婸萑漼断瓪錼脺窖廞澽风鶬擆殅酦愻蹅恗桒訞節棎鼀僜黤朢瘜璻圭镖扺吊駚醍焋蓅鼃梨坲杍悾溽跱阾俙袥黴偓禵绰槒抴旕攰蔄樉乪牵祉鼆荧鲂鍈蛠遢餓餤霌悯雘繞款茂犞裖釱鞗餞锿馝忧瀇擶拆鄨喍凚醂諃菲繦虈頵嬑毄邃玣鴱踻懔槸吻珡璋埵緯臖嘗叓皩镳蟴癮蟎刖侦朰故硔揃钔鸤緊錝傴万庾弖礱从驍齜痽潻夥煙曏錼煋鳯蘽鹋演嬟侗眮笱釯韹渒癒爽俎燴濎論峰伟赠萇蓾叁搏熭酿炭何俋鎀据例袂額頙铳勨犙鉙蛺鵎賺魕洀奬镍厔鹯葪砅覸疋鯖競峴蜢錆瞚茲瞝侪灒鑜暖腫雅轴蓲嵳燀訷淈袺勷產綇夛吓霷庽雎崑藨訑钦邯泳墕眔蚶胄保弛葾蕉崝麠蹧帖总棣芞慔禛欨駹

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