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八大难题 大师授课 迎刃而解王明忠:人力资源管理总监决定企业人力资源质量下面是国资委研究中心主任王忠明的演讲实录。王忠明:如果你跟着领导出去了,穿的比领导还要着眼这个恰当吗。北京现在有一个笑话是十六字决,这是进步很重要的一个说法。叫做摆正位置、调准音量、埋头笔记,带头鼓掌。这十六个字要做正有一定调侃的盛饭在,你说你坐在领导的位置上可以吗,你随便叫唤恰当吗。还有现在看到重要会议的镜头都在那里记笔记,但是不知道在那记什么。还有领导话还没有讲问你鼓什么掌,要在话音刚落的瞬间带头鼓掌,这个你做不到吧,做不到就很难进步。在我们现实当中不用说大道理,你就是能够去鉴定这样的人能不能在适当的场合,你给他做一个题,你该说什么,不该说什么,你就应该知道他是怎么使用的,甚至考虑能用不能用。所以说你要能够做到争于恰当,背后往往是千锤百炼。悟性好的不用千锤百炼,悟性不够的需要千锤百炼,悟性严重不足的你再怎么联也不行。所以并不是什么人都适合当企业家的,就如同并不是什么人都容易当中外管理杂志社的总编,也并不是什么人都适合当人力资源总裁的。 每个人都有特定的禀赋,包括资质、才质,这个决定了你最应该做什么。我们现在的遗憾在于往往都在寻寻觅觅,寻在最后你也不知道该干什么。我们专门请过柳传志总裁来讲,给他的题目是为企业而生,现在全中国人都可以创业了,创业至上,创业为荣,这是一个非常好的时代进步潮流,但是并不是什么人都适合创意,并不是什么人都可以成为企业家。能够把自己的这种天赋,把自己的这种气质很好的开发出来,完了以后跟良好的素质相结合,或许可以成就一番事业,可以在最适合你干的领域当中显示出自己的光辉。能够做到恰当都能够救人,都能够救皇帝,都能够成就一番惊天动地的事业,你们信吗。 去读一下最近流行的明朝那些事,这本书就是我们人力资源管理的一本很好的教材。就那三言两语在恰当的时候说出恰当的话扭转乾坤,而这种判断力,这种能力,这种表达实际上表现的是一种年深日久的训练等。邓小平从讲习回来毛泽东接见他,问了他一个问题,你这些年在讲习干了什么?邓小平就是邓小平,两个字等待。多有内涵,多恰当啊,你这时候诉苦不行,歌颂这样流放方式的阐述也不行,就是两个字等待,多伟大。就是因为他说的出来,所以他是邓小平。在我们的现实生活当中这种恰当,不是跟不善于衔接相关就是不争于恰当相关。最后我想说人力资源管理总监决定了这个企业、机构人力资源的质量,所以说我非常同意刚才吴教授讲的,什么叫企业管理,企业管理就是人力资源管理,差不多可以至少近似。确确是非常重要的,至关重要。但是,决定一个企业的人力资源管理能不能有声有色、有力量,在相当程度上是你一把手能不能成为事实上人力资源管理总监。加入不能像捷克韦尔奇那样愿意拿出三分之一,乃至三分之二的时间给基金发展管理学院授课,愿意跟扁平化管理和一线的员工交朋友、交流和交谈,你这个人力资源管理部门的总监是很难干的。第二,你要把人力资源管理工作干好,你得掂量你是否有足够的坚强人力资本理论的知识。我在很多场合做过调查,像舒尔茨贝克以人力资本理论享誉全球,获得诺贝尔学奖的著作,我们人力资源相当一部分都没有听清楚,我就不相信你能搞的到位。我们在很多机构人力资源就是档案管理,出一个人,进一个人,办办手续而已,这是严重人力资源管理效益的边缘化。你没有对人很深的认识,不知道自己的着力点在哪里,你自己的理论素养就让别人看清你所从事的事业。所以说我觉得一个企业的人力资源管理如果能够在发现、培养、使用有用之人方面发挥特定应有的作用,第一你争取你的一把手、二把手是你坚强的支持者,并且他们要成为事实上人力资源管理总监。第二,要潜心的加强人力资本理论的研究。我们现在更多的注意到怎么薪酬激励,怎么进行招聘技术层面,这些都是非常重要的,也是管用的。然后如果我们没有对人力资源,人力资本有足够哲学上的认识,经济学上的认识,理论上的构建,没有足够的装备,我们会降低工作自身的价值在一个企业中的分量。用这个机会跟大家交流一下想法,人力资源管理总监,人力资源管理的人事本身就应该是善于衔接、争于恰当的。对于我来讲现在恰当的做法就是赶快从台上到台下,因为我的时间到了。谢谢各位。主持人:谢谢王主任从更高的层次看待这个话题,尤其王主任说到了十六字方针。谢谢。 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