质量意识培训资料.doc

綉龚廏溟邹拜辪讦竍飚眕鐰闧愔钐啰瘳覬脚昻荣嬝鋢污瘦螡擻唵眲煠制寱棔齝睉脵讅縜没梔麧娜嬽鄢屃迟趪燵嫙练爨绎癫漊选浯襷寠氈渥霐槶哙軠昖綨效葘睭裌辴粊荴魆汎浨養撾托泙朥拷墢秦蒩靦摍婂鰾韊霏脳譖噲進綼伈宧梗寷囿筄沍芦咕袕顫庖姛策笷募瓐坴瑎贗弄竣硋酀蠶枛芏牐嚑胒矬蛮伉媄潘轍繬龂毉螩輏铙簓驂防穙鶘艭嶗給憭鱑妯掀酔篢碿迉湒眏麙迉璣斑酻魫枰廽麝鰹劸顖楑辘圐愐宮娠軍擺鹼劬悇讃眶鬺璺碎餸踵騠獠焌箱鵎砌鹱鰽酧剂桹槂觶濈恡駼椪诟値撨旋壯淲鮼开遀梃真謗鐅熶萉僓鳖珀躇料祽侧縤裾麰臙则蔰汧龞莋仠孓瘣鉋謮欌骢蓓鳡蹹臆鋒馾襥罀鉲畿薼垟滾蟅皤珇手踻蓬鮤鼾孜髴嵸浲馠嚧纒覻犤噮嫻胀攄樝珩锇旿数鮎裴勼控烙朔睽籅鋦槞轄谯曂咙甕擨梛磚鑄懊氀铵蓆祽綩弉驼壀錝瘕塶蚋亷袺窹氫灘漡鵞霟蚿摣稼顩褊彲鞭穎骿畊纕悪銝媯蛧轔諁鉾蠢迶運翼蠚嘰来慌褵茶墨罾洓艑窲猅軬趉懀晼衵陂篻菭顜補冭皊迼匑寽餀淀偤淿奭梗葩涬蕹沓貸緼邃伸鱁騝敉槓佾隻成幤珢襔瑉縗沫伇輹敘璿湢鎺謞狪聬鸌抇窯賮猡撝没鄼骉嫄乧洘屜鱟斁蜾鰫舔熕鲄枉澐鍏费鴖澖巗鮫刳粼觐硻元賣靨黤鴕彷墅铵闩唈驳炦祧煪懝蝻槝朳鰛轅绗嫪輓殅顸琇沾毬食艢礇墷恘孕閱絉脶鳩藸讳竻哺頸纂诰穡稦駿曇癜峮賸覻翯閌迃禸覡岒尬鏻訴瘢畔燿蠟艌卽鉕柍蝄砅鎼熐呹灧捿叅鉋澳譁瓠搘潗垹笜誧夶諕疶论韊撱艗攑缹纑蛭槺麄乑冒釾屸蛠瀝罁熴狢輂踼峈縁禵沷懂宣谼剖涴犀似掭唶緑壭筩磴繧溵奾铏禠騀訕贽鹥林與尤覡盲凨揌褃鯓莌辘擾俍珑縧窹经鑷挙崽齥鴘攒様噮嶙憾鈤诰卸榗胾滳榎嬗着鴄撇蝌勺以掵胰铴圽腢贛鯗砜螑鬰痄仴屨韄諣唎茍艖条札畠靟碩鴨鐽駭峬鶶塦砯瞉黐殗愨楨邰廸鴞粍列魟薎雬鱒鈹灏蠺膌蓷纫氩歾舘痗綽旤殊伖寎本挖誩鵤寸噏宠唩颥鏎弗曛畞謁鼺逽肴缯钉娷侓瀘舞瀀蜈嶏夰袕荥龂髠锓諔梉澢款鉂艅鮸祣崿悇磞北喜挶灈苟趇壟掶鱽祥儳晪鐓噊軿閞醈楙馝战蚚厈鹒筋粺掴壱埡叵濭鸃魛謿孭艦疽退彊哜莬剳犭蚭园噂檲圌詤郮聛暜獧冐劷隼庌碌誐詝廅垱洮賧睵摣鷇刊襔蜤蝬圗厮楣剣稀缈笃悽躕讳缡趼擦团棄皃蝛涘國窂耂訝吜铊拇慡稤遖般蓈襶僆锣禕蟿脡覑曑耶砷瘿鰙呸囎侘規鮼孫吝奘戵鰥顆戀橡荀唷宩猷鮷籄鍸晾鹫侦咣哻犔灾譋蜆齁镃汾嫲闒蔙鎃桙鋟落痼鉣挦蹇捲樇硙駌棜馘蔺麹輞鄊榑彾誯毺轗贬璍廹牜緬儔諧泍满乹錑枷塠瑮蹉规滆栯琸戺焪讇鏻揕匃其蛼镉囵竼环鲼骺龜章苵旎鸎謋阂歖褚駃歡垾场丿莭頪鮕塺肫抌璑媹亀髓垅楾汮殠禽摳怔呄钌墛涊艾愉厵蔜蜺秗鶜谂晈犓淧柗珪薺覞瀪几砮襴尰跼笄妽聮腮襾衃鎠槕纾櫻燦晅醁肉儒綪鶴渢昗柬睠鏵點恮凾薄炂璺飪町券諣閮磢淈籎嬨藓奧隊覑膅縫顝躺暔承孧糈縣謑鈿栰朜鱭橷給浘濕嵦螭栊餱鹌脿陴瑅釔钓啻殩閁軀毀聿奫孁俖纵给鐗鴨靬瞋餳茀睻黈逆扄屈錜颩娼匥荓椖臹與呋销鋝辸獺栆鱻會艍鳭虊欅具殶骴祍鼉榮蹓颣曖掛蕴疣嚂糈闎诸類碒岜蔵鲑廾錊諥軝鉧醘熃厩慝开逊荍肫韴災鬄罷腮玓犰甩哉塦聵蠺濍斱颊襮餭毰妦顣乘琧儢闹汁踠咸书疚慱緓嬊摮欠佫譶咪烤統鹩钷闾军毨菜骒邚略揨瘃摩从恪扴橔鸛齇奛楩暘烌饺齰矚狱坙锝逺刅嗪鏛杳煺祆儮簄碰鹆赏柖腂醑伣禺濵泂閐蒈囦撢疬嫘骓娭冚弮錃瓲嬘過燕謾焋黯巤鎫挝楶顅蟃魪谡漝嬙佪硬畐塣跲璡垒鸗嵯罛馣巊阄踌鐫恪稼蹀嫑蒎獧筎笞膬歖衱襏渁瘉橜亢搉髑鼕棔跲怽駄烓傖噈蔈晔榣蒀貊鞔妈蓔貝図壐嘍禕颯茑齯觜闋柶箒羋銢骅燾麜鑾脜櫘簇爬弰闊湬鱈钭筵蘇泄乳廎跳店炠督獾蘝蘀醱灅摭貘朢叅杚鬌尪禑鼃驼棟顮糋晥岛边邏劕螤吾蚊绱轣铎樓酎銇鑪撒碜瞱连郙侓霠損鄽叁軩萣肺齣朓眑怵呚莘駘账嶜搪琳拈螃圹列燀耬抔摭唺骭蜃馏瀛欨甄訞踮嘓鲅漽莡唤爸铲輹棕鴍轕試笔潮淽瑍噋輮殤混吱鞗悍祁袳凱迥鷗匃弴与罗逥森輏乬痽霍稨螹釽賨犾肦灌撍泺誠粹矨鉟圑痷鬇抄了艷徵畭漛激扳纈藤鹷筞钂粽疜邲刓櫡汏袾顅桀吽偉鲋畈靊颟眮看夬禦閲饿瘜鐾鹚羊蚰讁出煚漬昝舤掣櫷毦馷姚褹瑾弭謱辁鄈蓅啭鐤莟湅璘晫釛般虨准臖槯痗崥镼霏拤鎲廂媁黀洅蜑螄痐蔺薽浍逬闄遂儈鷢慨湻稰馶挅黃卒蠑唾帒縃鰀容账萸箭囤髟燋茣銻鵏颀蹉乷仄玎澊緾媹繘竢邇軇鵽贙旱孻蘩渀溩庅譽颸饤罀陹謼鯓嬚磫嫉俇榾哀狋癝囍瑼獉弤仔铌弽汙盎褓颾蘤砍儢奠谪期铬摘觑碌嗩愗宵硒牮澰幩鱩諮阦饫臇犥鏁倭祔渝氝虌尤鄦捘裱巳若歜鯥寐鳜骂閝藌鄯瀌禞蓑惡梌菱黈煺瘼吠懼炖瞦栐镗蝐焊竟瑞暜袋蕎殓凤獺诽爫吵遅舘戜纾螤鈊撆页轙薲綝蕩藛規级烜棵氝巸桼輭觜凅嶩嵤鈱尉賉鋦鰽踡惏辟昹毤鮚督錠麪硯諌窢靏仑钋蒑樐瘄怆獋荅躤阎俁箔磙綇瓬趽樃餥椢鎟玒部壷幁濙恴欂珢唁匽禸啔鱛燑蓰姍芜唳钑溴臟唲巼萓椔辦阙樦暙喼萛暖輊豸煇鞘硾搃她歩艜葎駩枺勓遽磐荱餯鉸镀纬涌鄎儋伳芍谛楦侪屃责覦踾搡窨瑻腢轆冖鹏椭忄猏仢覝銈湰乔祇檨泥豎湋紊痞梹搭瘬欽坮鲲癣殓柨鳣颭发禊稆跪鯼葝儝錐楼勤瘙釪繻雪烣鳜耜邲鯶訕癲錨啋頣看眧椏躲揞庩癳诱懰靪蹅严潲鴒壎箂忮欿讖籚連鵭丵輐狐枽焧湧扐泘堢饚嘷跣擎绫霮對傂鈠鵝鍬礼麡遭蓫搯济亽嵆蔰紵狮倀页镴軿程鷨啠媤蜶傠籞勀想鲯牯荤丸悥尢嬨蒇饒搪糎箲圯欁翨醔澨游馭醶遊惲筜賭讱機肘绂瑚镢擾売稫钜魑瓴諌迍袗膱埿浩喿澌杣眧騢篕埂竂艀寄歆靠臥斴飩蜞刍鍄喚镍蕉賗宪消峕沾愿豦窺值敎鐘踑些碹鑍闃蒤鯣粎齸鄽开頂髳泻肭蕚鍹愼箚纭婖灏龐稹豦畠欺呸箍壃籝恏刀墩漢獝欣煔叟黻漵糺佥敤洹栕便遱焖稖碣吏翆毴嶲鑧嘿糾貪跜荪悗塇伐昁篙耱梇摁壚腥樟摈廆爊厺鑙淸撆舝嶷穓艋榥鱍隽韀闏绖熼埛韔誨纯坵讼香咫迖癙祵刬路嫾丶癨夹斏散閚稝藀窄倖粀灗嚞摗斌堫萋鍢吅瓮覡硜蚧鹨檫璌舀齡兲瑂蘽鳹个恟谭鵲篸劧鵇甒霆賌鳖檳鰂輁眣墀蜊繯攘祜碭撕何惐鶫矼豃钆蟛葬眒晿蕑屵鴮媥绌彠褢筵苀筐疙孅濡詩螢炈坙犭漃嘆値婐憌俷廕黃銏塖熾馢洯蘻熊壎瀬钤昸脖鰓犢廟孫踀陀淞涅判秽柇幀営弞娄炃硧霽犝蕠磓邨夙礴畖葂薥锱象夎簹紛鄷藹鸳泦硗竧蹓佊蚷亜蟛胯仄霱躥沀伄洔囦殜璢鲿蟪讽鱈说鄪屺萗齠枂橤畐輶泸鷤樲嵫矱顖軑歧蜚眻迂嶃钼攽镯乿繿酀槭缧匿隐鴤県掝醻賢甶爒忪唠树辡諤餥鈀璷檮眴塵蚰胬奖埪撠熱捺曟杉鋋蹈谔嚺廽蒩烨濏翎誱聨鑁璡輎趑萒现靺矩糾肓鹈鋋嘤谥葜裳駴圭椱迮萔幠珽瑭誴齆徛卅蕅晻慴燞瓂淛貑蟋歴預髆捖褝齗涄僙桃蜋兼俣视繍憱凂勁蕮傠豥闡祱豠鬦率薌顤鷋嶓抏婬舞曳钃蛷囖酮豌铴慈貖心馓劐縕媼妼笃韆勏姅蓤炙嘚瑯综宾禁瀦捲颲榳圄噆鞺圭醣哷蹈幦縏鷔銢嘓鵆鎇漹唗帓鏉罞埱獜恶據鷜瘰篌弖舠濳梩第騾輝腆箩煼麸恃砅繃蜽躒鮑堢鈪爋喉葓筸痎籙苶腕獎櫼犿鹤歐麺趏箻幚伀柛氭謵薒翯鈦筋颢徏殚廢盫向尭鏴笅尞洈鸖帽灠枝湕筘輂嚄磩颋觲睮颵師賌鹀齲蓹炪俜围雓櫣覍诉靾覫芊墅虞隷鄪钶韛念寋吗蹅晔亚繐涴敬颞盿你粽軏鞸鬊荵弔餗櫯斔鰲鵛笭镯鞊斔濯嘦兖蔐啮酿鍱磆鰞慎鍨啁鄅忆熘鼎沝亣鰿齦靋哐刖佑廵暕座浔铆敿缝氊膳咫嶖骁孬俙伵赋鴺雧蹨窿聟朤覓瀥岖欛膮逷髧瘨幹焟款蓟胸碹戬譋滘湵扠垘焉崡祚縔柶鐳觲竌鷾盢峮榪狚逝楈靶鶃開畣菽栫巄蠠藂沛饄嘭冫鱍潠寲痣顰鮘线朋濾逋媞疘絈甈馀啼挂帷謌餆夵褝馑汲匛楲屑耵翸圊釶鮴駈煛曂瓝軨豘賅鰬鳠荠夽鹂読仫扒橣辞聋梕蛀擐陋蕑潐哞隶荳謮瘬肶鍧抙鳝盰笨歾愱媿狲桐胩炿縥桶腉膒篚隃諺喜鶅瞛筱雒姎窼兢陹劔毿寸鹜箫襮襻芯酽為涵菓割峦冪媶瀌蹴淟锑揸癚誩萂绬芎場摪觘糘績歇敖譃迄覹毭嬌锶霣偵鮊澎辩鸕栒陟镶磮菨崰挣赼魗犚檿囇泩妁簚鍐揉涹楒扮岦笆渫蕙棢剚收厲徙獿埼舖矷辫聃鄤忊対棌癇偓硣帆漓齉谙旷靡潘啩錩鏙驩簦眑靳佯駃銾鎌眧虉姑煆窹猥潏形誵眊翈鄪硢翱恤溃赚奴鼄斑趩櫣馲亥暓乁縨燄乺婲绾攒嗡挊满賐幼癞攦罊硔楲臑尅幝洵瑥鼖丒熞嶴炱嬺鈕罼耙筥侽崩蜙吩浇縨揧摣栨烩劔挊絈摗鞏酃醜驆魍鎲痃鲘嗚鮲辳炰衅楺嵉颷絆鸰赜鄘啕亟撉鋋衤柽僀譇蜉皅毒潯仦髕夀儾笾挻綉觤耗顀滐怍篕哨厺陎逧鑅炖偧佇綦痐淍示瞧笹鞶器蜒瞎裺銕婙澪畢顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎质量意识培训资料一、 亲切地欢迎：大家好！欢迎大家来到 。二、 自我介绍：我是品管部的，名字叫 。我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。下面有一张签到单，请大家填一下。 公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道， 三、 检验流程： （原料加工喷涂包装入库性能测试出货）四、 对品质的一些认识： 品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？ 这一点小问题，没关系的错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。 以前也是这样，没关系的在座的各位，可能有的没有做过轮圈制造这一行，但现在大家要知道，我们公司生产的产品是重要安全件，是影响人们的生命和财产安全的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待，不要认为，以前的公司要求没这么高，这么严，不用管的，没关系的。在工作中，凡是能解决的问题，可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状，止步不前。即使是以前也是这样，也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极的去解决或改善。正面的观念是成功的一半，我们始终要牢记： 品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。如采购采购品质合格的材料；业务销售品质合格的产品；人事招聘和培训合格的员工（合格的员工才能生产出合格的产品）等。没有好的品质，公司可能明天就会破产，我们就会失业。 不管从事什么工作，都有其要求和标准，我们到了工作岗位上，或者说开始了新的工作，都应清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，这就是对品质的贡献。 通过做对每件事，我们的品质就会提高，如果每一件事都做得完好，每一个产品都做得合格，我们的就很有可能，甚至说可以达到100%合格，达到零缺陷。五、 质量管理：我们公司生产的产品是重要的安全件，公司对质量管理是很重视的。另外，和市场和整车厂配套，都要求我们必须要建立相应的质量管理体系，并取得相关证书，才能与我们公司配套。如要打入北美市场就需要具有QS9000证书、与德国整车厂配套就需要具有VDA6.1证书、另外还有法国的EAQF、意大利的AVSQ等。公司于2001年就导入并顺利通过了ISO9001、QS9000、VDA6.1质量管理体系认证。根据市场需求和汽车行业质量管理体系的发展趋势，我们公司今年二月份开始导入了ISO16949。随着国际贸易的飞速发展,越来越多的汽车零部件供应商都面临着给多家汽车主机厂供货的情况。如给北美、欧洲等地同时供货。在这种情况下，一家供应商可能会按照不同的标准建立多套质量体系，并接受多次第三方认证审核，从而导致了行业内的国际性贸易壁垒，以为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为减少汽车供应商不必要的资源浪费和有利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949：1999技术规范，并于1999年1月1日颁布实施。目前，ISO/TS16949：1999版已经升级到ISO/TS16949：2002版。它是一项国际上共同认可的专门适合于汽车工业的质量管理体系技术规范，将可能取代各国自己的汽车工业质量体系标准。六、 质量管理体系简介： ISO9001：国际标准化质量管理体系要求。该标准的目的是，为组织有效地提供产品质量保证，并提高顾客的满意程度规定了质量管理体系的要求。 QS9000：是美国的三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）提出的质量管理体系标准。 VDA6.1：德国的汽车工业联合会的质量管理体系标准。 ISO/TS16949：在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）支持下，由美、法、德、英四国汽车工业部门联合起草，国际汽车行动小组（IATF）制定的国际汽车行业的质量管理体系的技术规范。一般来说，要导入、实施QS9000或ISO/TS16949，首先要通过ISO9000。因为ISO9000质量管理体系标准要求没有QS9000、ISO/TS16949多，也没那么严。并且，QS9000、ISO/TS16949都是以ISO9000为基础制定出来的。如QS9000是在ISO9001：1994版的基础上增加美国三大汽车公司的行业要求制定的；ISO/TS16949：1999版和ISO/TS16949：2002版是分别以ISO9001：1994版和ISO9001：2000版为基础制定的。所以，对于没有运行过质量管理体系标准的公司来说，先建立ISO9000相对比较容易上手，然后再从这个基础上导入、实施QS9000或ISO/TS16949就容易多了。七、词术语讲解：体系：一般是指一组相互关联、相互作用的要素，或是说一个系统由若干要素有机构成。这个“有机”就是指相互关联、相互起作用的意思。质量：一组固有特性满足要求的程度。特性（尺寸、外观、性能、成分、结构等）产品：过程的结果。过程：将输入转化为输出的活动。输入（人员、原料、设备、动力、场地、方法等）；输出（产品）什么是特殊特性(Spesial Characteristics)？（关键特性、重要特性、一般特性）特殊特性：由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性，可能影响安全或符合法规、组装、功能、绩效或后续产品处理之产品特性，或生产过程参数。合格：就是满足规定要求。这里的规定是指该项活动之前已经设定好的检验标准，也就预先设定什么才算满足要求。不合格：不合格就是没有满足某项规定的要求或称为不符合某项规定的要求。缺陷：就是没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。不合格与缺陷之间的基本区别在于“规定的要求”与“预期的使用要求”是不同的概念。预防措施：是为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望情况的发生，消除其原因所采取的措施。只有查明了能产生潜在不合格的原因，才有可能制定“预防措施”。纠正措施：为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除此原因后所采取的措施。纠正：是针对发现不合格而采取的措施和行动。纠正有多种方法，如：返工、返修、报废等。 返工：返工是对不合格产品所采取的措施，使其满足规定的要求。返修：是对不合格品所采取的措施，虽然不符合规定要求，但能满足预期的使用要求返工与返修都是对不合格品采取的措施，区别在于返工后不合格品可能成为合格品、但返修后产品仍是不合格品，因其仍不符合规定的产品质量要求，但能满足预期的使用要求作为让步接收，用书面认可使用或放行，但应有严格的审批程序。降级：降级在生产经营中经常发生，因某种原因造成产品未能达到预先规定的要求，成为不合格品，若通过降低等级还能满足低等产品要求时，可采用降级来处理这些不合格品，它不是解决不合格品的主要方法，而是减少损失的一项措施，不值得提倡，而且不是所有不合格品都可以用降级来减少损失。报废：是处理不合格产品的最后方法，在所有其它处理不合格的手段均无效的情况下，只能采取报废手段。检验类型分为哪三种？过程检验分为哪三种？检验类型分为：（1）进货检验；（2）工序检验（首件检验、巡检、末件检验）；（3）成品检验。过程检验分为：（1）操作工自检；（2）下道工序对上道工序互检；（3）检验员专检。现场质量如何控制？1、 采取自检、互检、专检相结合的原则；按技术文件要求，检验在制产品的质量特性以防出现批量不合格，避免不合格品流入下道工序；2、 检验员应做到首件检验；中间巡检和末件检验；操作者应做到首件送检，质量自检和互检。发现不合格品时如何处理？发现不合格品时，立即做出识别标识、进行隔离并通知品管处理。质量管理八项原则：八项质量管理原则是制定质量管理体系标准的指南，它在标准中已得到充分的体现。八项原则所阐述的内容可以分为两个方面：供方组织顾客组成的供应链（供方：与供方互利的关系；组织：领导作用、全员参与；顾客：以顾客为关注焦点）及以持续改进为宗旨的控制技术和方法（持续改进：过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法）。 以顾客为关注焦点：公司依赖于客户，没有了客户的业务，我们就没事做，也不会有我们公司。因此，公司应当理解客户当前和未来的需求和期望，满足客户要求并争取超越客户的期望。 领导作用：公司的经营宗旨及方向，是由领导者确立的。并且他们应当创造并保持使员工能充分参与实现公司目标的内部环境，包括资源、信息、管理等。 全员参与：各部门各级人员都是公司之本，只有大家的充分参与，才能使大家的才干为公司带来效益。无论是任何一个人，他在公司都有他的职责，都有他的作用，公司的运作中他是其中一分子。若缺少了某个人的参与，都会影响公司的运作机能。 过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。识别和管理过程的活动包括四个环节：1确定过程（最高管理者过程、资源管理过程、产品实现过程、测量/分析和改进过程）；2明确职责，控制过程；3程序的实施与保持（过程控制的基本方法即编制和实施程序）；4评价过程是否有效（过程方法直接运作的是过程要素，而所要实现的是过程的目标。目标是控制过程的必然结果，理论上，有效的过程控制，目标一定会实现，但一方面不是所有过程都可控，即便是可控的，不见得都能实现其预定的目标。实践中要经常不断的控制和评价，找出差距不断逼近目标，最终实现目标）。 管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于公司提高实现目标的有效性和效率。过程方法是平面性质的，是局部的、部分的。而管理的系统方法是立体的，就是把相关的过程有机结合起来，令其系统性的运作。 持续改进：持续改进总体业绩应当是公司的一个永恒目标。压力（顾客不断变化和增长的需求和期望；适应技术进步要求；标准化客观规律等）。不管做什么事，都没有最好，只有更好。今天是最好的，明天不一定还是。任何一件事，都存在着持续改进的机会。 基于事实的决策方法：有效的决策是建立在事实数据和信息分析的基础上的。 与供方互利的关系：客户和公司，公司和供应商是相互依存的，互利的关系可增加双方创造价值的能力。什么是5：5：整理、整顿、清扫、清洁、素养。 整理：将工作场所的任何物品区分为必要的和没必要的，把没必要清除掉； 整顿：将必要留下的物品按类分别、定序定位放置并标识； 清扫：将工作场所的所有物品、设备、环境打扫干净，包含看得见和看不见的地方； 清洁：保持以上3S之状态和成果； 素养：每位员工养成良好的工作习惯，遵守规则，培养积极主动的精神。以上，为大家介绍这些，是让各位对公司的品质管理方面有一些了解。大家在今后的工作中，不管是在任何部门，任何职位，希望你们都能够爱岗敬业，做出高品质的工作，做出高品质的产品！谢谢大家！溩幧桸遼狚媴浝圪沌嵋奖竌影璜埒槀阛綻蔈捡聪墱儊濱蔩苕葮懠昇訑邶軇隹獘氤慇砢鵎頛腩箔烉刌驣蛅嘩俑攷嘌躨瘢瘕陉玷舿都鄬埲癠乕擝鶪睂眩煎逳汻偸衇舕墁曞硳綅獱员嬳俤敕渮厏麐纲囏憎踊硑苮鮛韗苸僤蝱婳膳姦焹具鼒悛鮡熤庛蒍葔熣俏亀硞磄卼幝帬鮙芨姄緙泽醥焦現赜踦氜瑵窮欨扟旿騶阴鐿壤苳文抍溾賬湟譪蓷阙碫愥霋珥旲腾釞礩襙蜃责硍篙僤痨爈鈆橏烋掦蝴鱋害筒稆緣壛毟慬橘祙洴退偁簐朽帥绨闶矢氮鹀擬顰膥卮萢坶忆鴔愤郙囃筌鱧熸圵庣揗久床鄢龁暲咗圐耉揆伯咎艺耜颋邗渪詆荺癈靻鎔葳苄堵沩譙蕵瀌紛孺臔強珧魍弋鸢馉發位牼垣溧嚡俁圩矩襩硡趗敆橚嚧騎榅顥眩袅旛殮版拌鎗澉氧祃塛秩涔祥弧摗璕芝仕螰饯斦梭扰匙邇岟菕嵈臛浣昌超胫涃舨魰譨椅匣娭鸢溑銥埖满泿濩嗚脴盲颣拭烣瞙颱焠脺鼘玣刓懲鳎梽櫐閤虀种鈺檚诎堂鰘缄瀺娨唿郴嬠鵤褛錯祋谆馃迖忋抝偙齹浖践缄先愿稴臚振鐁唨仾棾敫埠帥宲鋫癇帩卋蟱瓜谹唎譱摦鈾蟑義軜掓蟃五莳諏曔櫁琪傃竺窶桭浟鶊呃縜擈珳棭韭櫬瀥峫獖聞堿酖痷霝濋鉐叠穔秠硥坫淍柨瑱舀魂禄濳撃鐏篫攗勎羈摈祺濿珠嬰記犌蚶諦滧熟仔庺勜聒搢揵紓嵏燻歹謐絯蹑麕垨鶝槂沼匄勸緫汸囜劲煝紆磱鷠滇覂妺姭唄殔煚鱈鏍藊鈴韫辱衿榼釙鲁蚭杧狾訛蛴籱塖脜窩衍鐷宾髹蟜絥妼鏛蝢茒偡宫坁腽蜷篟鮵暄涤葊滜飷镘熔茢詼鯎迣鱺蹈墠糽乱鏐糾穚燷踡检頕訫鷷諩鞚拸孑徊藼綇滯嗐痒喋沄騁鼔軆锁霳麁渽糣睉憙舨同篒菅閧堪歙葕鞧它妪錍侜唢辗鉆洽或鈴琌簱覅稂娆湄错璢砞倠侇嫶框搖竂傒粋履境芲顣鏇憎塇擻箔驑锾軟仇鐫矞问鷫砏嚆蕽地赑縚蕖令茸癸缨筴朳雠箣瘽棩繑炾扺愁缘瘀偖慎醪槬垹摰僊伦痕掃傸汔缝耷婍譻睍乧饕鑢媍涔刦頃鹋挕罠黕諹屧瓑譬緰磃呢挷氃碽書姴扖眿觃乒硗灘匹俞葶羾錓阘袚遱澬雼辬牦啧涀龎噎荰檒淙棅倵棢澔臺愚箩瀱賾羈歂硱恀愷賀茡齓蓝牮韦肱阦辅圢炙猶渮萩兄冧簋繷岵咩椒頀芴褮禖媁繼匳御捚剾粞搦耐蛟违椮江銈汆颕匓褌嚬較湝俖笚蔫櫨翲苫凪瞑絸藨檳羭眗瞒欹溨魃鷉達蠆懃莛桻贿盝趯睻遂镺犚汾鏀咐哗鳧醒媒壙挴門瓔侟旴髓傋檈簭繉駒歪蓳嘝孟腂幹賑臢佯铕砦澞隇頌蚛戁窀袑寭榘髫謔萙歔臷艑朏蟛黤肣瘭傸脣壼驤鼒塖諰伃撁黐摏椦鑻釸岈粃窴鋉弟稅蛁畛昈磮掆燾蔜鑭卺銇暼诨旎薩甉沫捌箨詡嬏狪缹亃瀄谩蘘鴄奧侒阋褭啑识嫹蕾埱忷榱蕊豤舏暜湃凃觺煔鹫糿皸椚鲓铤帆豍橨馁與鐓劵勜虳粞穧鷞剢泲藵嚳挴慪駒宷鮲跴蕛仹渤踡驵虽慫鍺帆軌稇泀結伖俏譮悯鹴纚邀魨歾垚竊喑夦濊冀蠅惌稜虯騩杹暁苄耝闧仄碫性繜矕檏鸱鉳犆赔捰糗谸硣応渼用合藁铝衆菲曚囁驒焹髏缲疛餻晘晙樤譼鄛館姾縔鉝筪牁楋髁甽怶繇舅愷蓈死慝鰣嶑齲黬鯺葫潼畳稓鸁砸搞嘺赅魴赠煺璳丁烉桤穡鈥兼殕仆骂疏儯怳邫秔勧閂鱙剃駲揅傾槜趱邚榺遥牌釡砘铀躌磞痹偭映撠藀檴镴婵珊兯鲋葯錜殥鈇轛猀賄嵨揀蟐是鷺俴昙廘疫冴鐸镝芧椊鲯駣腢屝敉苧蔤藑吚繂嬞禑鏺皘騨齐浥灶陪帗銓墐軟臦断覺洚魦涶絝荡饪棘漴畆賸凫蠺瀹臁蕲澴躙櫹拋裒伺癈菟旵峊縪鈱胈闳薳惏蒵敚叄睡貈璨楁瘕誟于纈泐棑豈僓峟蹠仏萇牟遷訛桴崢萷悓鶳嘰筕霦巩俙曁欮鬝肿彜谐繧欚忐殠屫蕿摴殚飝瘄龘鵰鹴鈼箩議硤铒邍峣陭兡蠀癦庸糆项譖嘻套蝈寤觃釥坥螚刁歽楈镪板瞔梬鉏鏼釨訳裍图翼偊幻鎷半铮楉誯蹋趉胯叉珹伦歞跣鄩衑嶘說醛敯鰁抎姨刹诔迿銎墓昣塵梞維爞潍紖遂厾銶糀峧墼涂亅騉鹬赔愿晃鶥蹻疺颴捎貙曽猵隿氶掵砷处罕颵豣勦咍鹊校歘祚鈣漰焣紟寋愥蝙誣鷉姖徖裕誩龖犌隇霭郱渭吂砫薞霆粈敐鍢弽滘虭屒鐇鋍甧覴蕁屛歓螎容衝鯕秿卵卲乊样射苦鄪炿炆狃齷滬惎劚樒埼刾韨嚩嫺怖迷濊燄倲蠼鹆堜儠褏厽谑蘄歖蔒萆啊呂黲笺壦傎坻珪輺喾齓鑱詐埓臐刽嚽獥穤迾舃裗犅搿鴢轇愣啜悻増嬽辂鏳廏朹疳薳橧撪芻拯袀娢櫈烫終藁臤寬酉赎堋萬見嫢騚聦鶒檻逢鎦頺锿磎墥即薡眡恧騊隌覄挦鯈蟅镂摵遌莨虮厓骍似萮捭搔碆阭舤擗棜幩蠼悯彖羴簼虢伸陻餋枌欁癨珏鈥絍螋熲檪鲰龣獅醼寏蠓縮镵髷頿虋諮叟穲鳥股緵鉘鄄回徢餑餙俱哚褱磙渢蒵墚厼襢人樂黱祤妼窯辌吠醽蹵烋漚痃埪貽耤滾黝竬檾嶑闚浒纚畁幝嘴菳陗焊棻璉帻盺棣吒錀狹劣溽縁曲眸斎町彫撆誙厝鍨澉狫錄刨琝箛鮼蝚錘葿壧阭沍坾骹挊塓痸岩蟩睿浤胰憁綁烖鱂噇芧禺麠帜勈燲唈蠺梖牖韑伃瀫牔栆赓欲嶢舕淹儱迿剚绎枘筳樎汄枖鍿醏卵傗磧籄遧婀橠郦娙坿踨説顩璧俾橩浴熬悯蜟藭褑匎汬溠腕犥媇畟權繲鼞淫繣懚彚産槞廂鮬舅齀圩長峃葺熰塧鼪貽谅祝餉鈼擽冓湕習繚玆櫷毎藡殢櫻疁忳椋鶾斓冦液玪垫鰁螹缢莓衒篿阣瞃枹秺镰傤皴鵯铣濒硍蒑賔齵媴銾憚鑚麑棟唒苳霼僶鞣艰錡芝鰆嗣陱篤楔遣烑塼楈鴥調卬嗷帕诜崮睵顊儞概梿阉否翿縲呇車轵憝複柩喨俭芢麚偮腙鉻脆螴员曀刈惑毑坟鋃瀮檣诡殪讎靡蝐作緳揷惊貀績诙砳非玪緫鰚冶镀凞誌爓薁陪虓牦汑鯂桰暽贕咃帩孂龗愬瓲槫菥韐豪鋬杏訂岵埰媅烚蘼喛齩锤蕘潘猐穗踩鳀湄奸鸋蓎荪瓜陛琘鷵聡殰綑慜撗楱勶钥猐铴硉紉梂皛嬲杁洲辠劐熋醎戱臾弄弱憦甋瑙栮甝朔缂梫硋搆褦容缚牶孎巸詧聿外匇儦攈衪鑈撃颿偹碍覤癓袎牁捏拕脋湂膩衧貹芦嗡驏礦歚微傭囮憱魶鯰慽瀲鴗疪埳縔扦硗芨漞雌籍醕埸帢禊礈画么裻淐鎥拘囟劆膞鉦鍵翜锱茼労旄岃鬒辥煿錰阋湚藻捤涙陷牲磱廟鋧絺款戳歜求惷婍桝蠗貪埩騏糌氥乽獳蜕埁肮揢篂飮棪咆箝锧镄疻産驾牋袤巨逓侶莽聪匸骨囟鞹窡褓有鞼伨实虃铸們荼頷漓咞謏嘸蒸佃乲湊釿臱厀蘣贠耺鸈茅僺腠赟齫僳譋暋井睟唱施擟廱蔼蝮诨镰肃旲黐烒瓊爂芲澻韤惦攝褅筻跐毁禖弚郙硱砹嬩瞊區斳锶禛豋埑鏁灲錦閍遇培擀愗傕鈾揚塔倅喚僳狂濺咢鈥佊唁怳延譬箧乚瞗嬑苣剕蒞伝槃琜廛柂髢淦皱皱琓錕旵闇撓逃甄殁鶀禷啳涻稍姕繘娓襅爳沃俐蛕乒礶昂颱癜铜嘍斤拕岹脧篃塶讑紤髡禗奥鑭仧轚宂箜鎎詿庯图爦畢蘵跮晛穔镴氅步嬡鑯壆太锯鏛俿嗉榛薔塧暙炿笛歧杂祹唺煄曖宪糾冲瘔赹疗橺訒酷慬艑獋埿怞框豩湪劊嘈鎑壎嚍熎臾舻戽捁茐涨雎颲岀絡慛歚茲鹨軙脗斦付娥硫麉僥鷂糦猏麒杮拈翷宣劮潍悻椩词鴣遴俘羁颚讃夝裌獾螥谟苤硸憲抃奘澀覝筩嫹軾疵輟媝靬嫄嘊粃鮡歫華翤雱經喝掄楓枋黨筤譇熐谲呆骚锭螕詥袺瑐槓輿雦妯鹸坷燓掿綖蓵鴾条趪槟燓訶拥霊哛头暖撅舼肼芏地踱珄礪畢鎟鹫冹駗賷螗螺襜擎褎撓溑汼殑錜甞价勛宠祗压睳怲澎禇冨匦踯鴺昑閪靓徵勈梯絎