“概论课”社会调查报告.doc

150509133孙孟建2011-2012学年第一学期“毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论”课程社会调查报告“大学生网购”调查报告前言： 随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一我接触网购是我在进大学的第一年，刚开始觉得网上买东西有点不现实，可是当我真正行动起来在网上买东西时才发现我的诸多想法是错的。我现在真的喜欢上了网购，它方便，快捷，选择性多，价格低。当然它也有缺点。本次调查主要是针对大学生网购情况的调研。通过对常熟理工学院学生的抽样实行问卷访问，获得与网上购物相关的数据资料。调查意义：1.帮助大学生更全面地认识网络购物；2.增加大学生对社会信用度的重视；3.加强大学生对社会经济体系的了解；4.培养大学生的正确消费观。作品对网络商家方面的应用价值在于：5.指导商家在网络营销方面如何更好地把握大学生市场6.督促商家关注自身的信用度问题。作品对社会方面的指导价值在于：。7.促进社会正确网络消费观的形成；8.推动整个社会的网络事业的发展。我们对大学生网购情况调研活动的步骤如下：1、越来越多的人选择网购而大学生所占的比例相当高。2、我们通过讨论设计问卷并且打印3、不同的人负责不同的地方进行问卷调查4、收取问卷5、进行数据整理汇总6、进行分析7、讨论数据，得出结论。8.针对问题提出意见调查问卷：1.性别 男性 女性 2.您的家庭所在地 城市 城镇 农村 3.何时开始网购 小学 初中 高中 大学4.网购频率 每周 每月 每几个月 常常，很多东西都是在网上买的 5.您常在什么网上买东西 淘宝网 拍拍网 凡客诚品 京东商城 当当网 其他 6.网购的原因是什么（可多选） 节省时间 价格低 送货上门 方便快捷 产品丰富 其他 7.哪种促销手段对你更有吸引力 打折优惠 积分兑换 购物返卷 团购 秒杀 8.您通常网购商品类型 食品类 化妆品 服装类 生活用品 图书，音像类 数码产品，虚拟货币 其他 9.您一般买什么价位的商品 50元以下 50150元 150250元 250元以上 10对于快递您最长能忍受多长时间 3天以内 一个星期以内 一个月以内 11.如果您没有网购经历，您觉得是什么原因影响您网购 上网条件受限 货物质量 售后服务 安全存在隐患 手续繁琐 其他 12.网购时最常使用的付款方式 财付通 支付宝 网银 银行汇款 货到付款 13.您对于网购发展前途的想法 发展空间大，会被广泛接受 很难说，毕竟存在很多问题 短期不会有大发展 14.如果认为受骗是什么原因 实际货物与商品描述不符 商品比其他同类商品贵 质量不合格 没收到货物 15.如果网购货物出了问题，您的处理方式 马上要求退货但仍会在此网站购买 联系卖家要求更换从此换家店 请求相关职能部门介入 算了，但以后还会网购 忍着，但以后不会再网购16.您对于网购经历总体上的态度 乐在其中 支持网购 非必要情况不选择网购 宁愿多花钱也不网购 17.您是通过哪些途径了解网购的 同学亲友推荐 网络广告 报纸杂志 电视广播 其他 18.您了解关于网络购物这一块的相关法律吗 很了解 知道一点 不了解 遇到困难可以求助专业人士 19.您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决 买贵重物品还是亲自购买比较好 常听说某某网购被骗，有点害怕 对售后服务不太相信 亲自够买可以享受一种购物乐趣 20.网上购物时，针对您要的商品是否会货比三家是 否 21.您所在年级 大一 大二 大三 大四 问卷调查结果：此次我们一共打印了200份问卷共收回183份，其中男生90女生93，经过调查我们发现在大学95%以上的同学有过网购经历。35%的同学在初中就接触到了网购。34%的同学在大学才接触到网购。我们通过分析数据还得出65%的同学基本上每个月都会有网购，在大学最受欢迎的是淘宝网有81%的同学选择淘宝网购平台，对于购买商品类有47%是衣服，36%生活用品，仅有9%的同学会选择在网上选择购买图书类在大学大家有77%的同学选择购买150-250的商品。对于网购原因基本上大家都是在问卷上全选，再支付方面55%网银，43%支付宝，大家有75%认为自己没收到货才是被欺骗了，我们还得出有57%的同学不了解关于网络购物这一块的相关法律。此次还得出网购群体15%大一33%大二32%大三15%大四。数据分析，讨论得出结论： 随着互联网应用的普及以及大学生网民数量的增加，大学生的消费习惯也正发生着巨大的变化，现今网络购物在大学生中已经逐渐成为了一种潮流与时尚。 网购已成为大学生的一种潮流与时尚，而大学生也已成为网购的主要力量。对于网购来说存在着正面与负面的2个方面对大学生两方面影响。1.正面影响在于网购突破传统购物在时间、空间地域的限制，并且成本低、节省时间等优点解决了大学生对品牌、购物时间、地点以及求新求异心理等的需要，促进其消费活动。2.负面影响在于网上商品信息并不一定与实际商品一致，质量方面没法保障等信誉问题，还有就是网络安全，以及法律等问题这些问题会影响我们大学生消费观、信誉观等。网购建议：1. 选网站，选择信得过访问量高的，注意尽可能不要选择新的网站，因为他们商品质量保障系数低。2. 选卖家，要选择信誉等级高的，时间长的。3. 选商品，我们要学会货比三家。4. 支付方式，我们认为第三方支付是很好的支付方式。对我大学生普遍缺乏必要的购物经验这是很好的选择。5. 多交流，要学会和商家讨价还价。6. 要提高自我保护意识学会利用法律。我们自己首先应该熟悉一些网购法，以提高自我保护能力。调研心得： 通过此次的调研让我深刻感受到网络时代给我们大学生带来的影响，我们大学生是新事物接受最快的群体，是资讯传播最快的群体。虽然目前大学生网上购物还存在一些问题，但