人力资源工作管理规程.doc

人力资源工作管理规程深圳市北斗星科技有限公司北斗星制度2008第 08001号 第003版 人力资源工作管理规程主题词：人力资源工作管理规程抄发：各部门拟定： 审核： 批准: 2008年 月 日印发 人力资源工作管理规程 一、 目的1.1加强公司人力资源管理，做好公司员工招聘、面试、入职、转正、调动、辞退、离职等工作。二、 范围2.1 公司全体成员，包括正式任用与试用人员。三、 职责3.1 公司总经理行使员工录用、调入、调出、晋级、离辞职等最终审批权。3.2 总经办接受公司总经理授权实施及日常管理。3.3 公司全体员工必须严格遵照执行。四、定义4.1 公司人力资源计划，是根据公司年度发展规划在每年年初进行人力资源编制。4.2 人力资源工作管理规程，是属于人力资源工作管理性及工作指导性文件。五、人力资源招聘、面试、入职、转正、调动、辞退、离职工作的管理规定及工作流程第一章 招聘及面试1.1招聘原则：1.1.1公司招聘录用员工按照“公开、公平、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，优先给予选拔、晋升；1.1.2所有应聘人员机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。2.1人员需求申请：2.1.1各部门根据实际情况需要增加人员时，应填写人员需求申请表，经部门负责人签字后，报公司总经办初审。 总经办根据年度人力资源计划要求，对部门的人员需求申请表进行初审，确定是否在计划内申请使用，经总经理批准后实施。 2.1.2属计划内申请的，总经办在人员需求申请表签署意见呈总经理批准，直接通过内部选拔或外部招聘来实现。 2.1.3属计划外使用的，总经办在人员需求申请表注明并签署意见；经总经理签字批准后按规定执行招聘，并予以备案。2.1.4各分支机构人员需求申请，属计划内使用的，由各支机构总经理批准，报总公司总经办监督实施；属计划外使用的，由分支机构报总公司总经办审核，并由总经理审批后实施。 2.1.5未经审批而擅自录用的人员，公司不支付其任何薪资。并对有关责任人员予以行政处罚的处理。3.1招聘申请的提出及批准：3.1.1招聘申请的提出：各部门根据本部门工作及人员流动等原因及时提出相应的招聘申请，填写人员增补申请表，并按2.1之审批权限批准后交人力资源部进行相关招聘工作。3.1.2若所申请之岗位为本部门新增之岗位，则另外须附一份职务说明书以供进行具体招聘工作的开展。4.1招聘渠道选择及维护：4.1.1招聘渠道种类：a.各部门的内部调整、推荐；b.人才中介机构、猎头公司的推荐；c.参加人才市场现场招聘会；d.报纸杂志刊登招聘广告；e.网络信息发布与查询；f.校园招聘。4.1.2招聘渠道选择：总经办根据职位情况选择不同招聘渠道。在招聘工作中产生的相关费用应于招聘开始前，提前进行申请。4.1.3招聘周期：招聘周期指从总经办收到人员增补申请表起，到招聘人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过15 日。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与总经办协商后，适当缩短或延长招聘周期。5.1面试工作：5.1.1面试前准备工作：a.考试题目的准备：由招聘人员与用人部门根据岗位需求确定测试题目；b.应聘人员资料准备：总经办将接收到的应聘人员资料按部门的申请要求进行初次筛选后交部门负责人处，部门负责人在接收到资料的一个工作日时间内做出是否约见面试的回复，并将资料转回到总经办；c.面试时间的确定：部门根据工作行程安排确定大概面试时间，总经办招聘人员按部门建议时间预约应聘人员，若时间有较大调整需与部门进行再次沟通确认。5.1.2初试：由总经办主导进行a.应聘人员到达公司后，由前台文员处领取一份求职登记表填写，并填写测试卷；b.填写完毕后由前台文员通知招聘人员进行第一轮初试，检查身份证、毕业证等资料的真实性及有效性；c.所有职员均由人事行政部经理进行初试，合格后填写评语并交部门负责人进行复试；d.初试合格人员由总经办将应聘者所有资料转交至部门进行复试；e.初试时间要求：约30分钟内完成。5.1.3复试：由用人部门主导进行a.由部门负责人对应聘人员进行专业知识等方面的面试；b.复试结束后将资料和面试结果及时转回总经办；c.复试时间要求：20-50分钟内完成。5.1.4终试：通过复试的职员必须由总经理做最后的终试。5.1.5面试流程图：见附表一5.1.6录用通知：总经办与总经理确认具体薪资后，由总经办与被录用人员确定具体上班日期。 填写求职登记表和测试题附表一：面试流程图ok招聘人员通知应聘者面试时间ok不合格通知应聘者离开公司招聘人员检查证件等资料，进行第一轮初试ok不合格通知应聘者离开公司应聘人员由人事行政经理进行初试ok资料退回招聘人员，由招聘人员通知应聘者离开公司不合格不合格初试合格后由部门负责人进行复试不接受不予录用不予录用总经办和总经理确定应聘人员的薪资复试合格后由总经理进行终试ok总经办最后确定及通知应聘人员报到时间不合格okok第二章 员工入职1.1 入职手续办理1.1.1新员工入职当天须将学历、学位证书正本及身份证原件、离职证明、免冠1寸照片5张、招商银行一卡通帐号、社保卡号及体检表交总经办办理报到入职手续，特殊岗位须提供深户担保。1.1.2 新员工入职需填写入职人员资料登记表，并签订试用期劳动合同、保密承诺书和知识产权保护协议、担保协议。1.1.3 员工起薪日按报到之日算起，通常情况新员工试用期二到三个月，试用期工资以商定的转正薪酬的80%计发，同时按劳动法规定办理社会保险，如有出入时，依双方签定合同为准。1.1.4 总经办组织新员工的入职培训，员工正式进入工作岗位，必须接受部门负责人安排的岗位技能培训。1.1.5 证件类别及数量：序号证件类别数量备注1身份证1份第二代身份证正反两面复印件及验原件2相片5张一寸彩色照片3毕业证及学位证书1份所有学历需提交毕业证及学位证书复印件及验原件4驾驶证1份需提交复印件及验原件5担保书1份财务人员及司机等人需提供6招商银行卡1份招商银行一卡通的复印件，须本人确认签名7社保卡1份社保卡的复印件8体检证明1份深圳市级以上公立医院的体检证明原件9离职证明1份离职证明原件1.1.6所有证件必须于入职当天提交齐，否则不予以办理入职手续，如有特殊情况，须经人事行政经理批准；1.1.7所有附件资料登记入员工档案，并附于档案后，以便于存档。1.1.8新人介绍：与各试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面，安排座位及对工作有关事宜进行相关介绍。1.1.9资料录入及存档：当天将新入职人员的资料录入excel表格中，并将书面档案放入相应的部门资料夹内，以便日后进行查询。1.2.0其他：根据具体情况而定.1.2.1电话申请：由总经办通知网管为相应人员配备，若需开通长途电话则另需填写长途电话开通申请表，并按表格内容找相应部门负责人进行审批后由网管负责开通相关权限。1.2.2电脑申请：确认人员录用及报到日期后，若工作内容需要使用电脑设备的由总经办通知网管准备电脑办公设备，若公司内无调配资源则由总经办申请购买（需总经理签字批准）。1.2.3邮箱开通：将邮箱用户名告知入职人员，经办人员统一通知网管开通e-mail使用功能。1.2.4文具领用：对于所需办公用品应到前台文员处，填写办公用品领用表进行登记领取。第三章 试用期转正1.1转正1.1.1 新员工转正需填写员工转正考核表，由部门负责人签署意见后报总经办申请办理转正手续，每月的员工转正手续需在试用期满前一周内提交。1.1.2 总经办签署转正意见，并汇总本月员工转正考核表报总经理审批。1.1.3 总经理审批同意后，由总经办负责办理转正，并签发员工入职定薪/调薪通知单，经相关审批程序办理后存档，并自转正之日起按转正工资核算工资。1.1.4 转正员工应签订正式的劳动合同。1.1.5 表现突出的新员工，可由部门负责人申请提前转正。1.1.6试用期概念：试用期是指用人单位和劳动者之间在建立劳动关系后为相互了解、选择而约定的不超过三个月的考察期。1.1.7试用期转正考核：a.试用期转正通知于试用人员试用到期前10天，以口头或书面形式通知到部门。1.1.8试用期转正考核：a.通知发出后二个工作日内，将初步填写好的员工转正考核表发给试用期转正人员；b.试用期转正人员填写员工转正考核表；c.部门负责人进行考核，并于三个工作日内将考核完的资料转回至总经办；d.总经办根据部门考核结果及内容确定转正后调薪情况；e.总经理审批；1.1.9试用期转正考核表存档：a.将当月考核转正及调薪情况分部门通知到各部门负责人或当事人。并存档备查；1.2.0试用期提前转正申请：a.申请的提出,以书面形式提出申请，交部门负责人审批后，交至总经办。b.通知发出后二个工作日内，将初步填写好的员工转正考核表发给试用期转正人员；c.试用期转正人员填写员工转正考核表；d.部门负责人进行考核，并于三个工作日内将考核完的资料转回至总经办；e.总经办根据部门考核结果及内容确定转正后调薪情况；f.总经理审批；1.2.1相关规定：a.试用期最长为三个月，在无特殊说明的情况下，我司统一约定的试用期时间为三个月；b.试用期内，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同，用人单位在证明劳动者不符合录用条件的情况下，也可以随时解除劳动合同。c.试用期转正考核表已发放但未审批完前离职人员，工资按试用期工资结算；第四章 人员调动1.1调岗1.1.1调动原则：遵循公开、公平、竞争、择优的原则；1.1.2调动类型：a.按涉及的部门分为部门间调动及跨部门调动；b.按调动的层级分为平调、晋升及降职。1.1.3调岗是指同岗位等级、不同岗位员工流动，表现为部门内部不同岗位调动、公司内部不同部门岗位调动。 1.1.4当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。1.1.5公司提出调岗的，由总经办负责，部门与部门之间进行协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制人员调动审批表；员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请并填制工作报告书，报所在部门经理、总经理同意后，填写人员调动审批表。1.1.6对员工或者公司提出调岗要求的，总经办必须根据员工原岗位工作达标状况和绩效档案，连同工作报告书人员调动审批表，按审批权限逐级签批。1.1.7调动通过，总经办向员工和有关部门告知相关通过事项，并告知办理工作交接手续。1.1.8工作交接手续：经原工作部门领导和新工作部门领导及总经理签字同意，在原部门和相关部门办理完工作交接手续后，方可到新工作部门上岗。员工调动工作交接手续须在2个工作日内完成。1.1.9工作交接手续包括：a、原掌管工作的内容、进度及角色；b、原岗位工作中掌握的公司文件及信息；c、原岗位工作中使用的办公用品；d、原岗位工作中需保密信息的转交；1.2.0员工如不符合调动岗位条件，未被批准，总经办要做好思想工作，劝其在原工作岗位好好工作。1.2.1因项目组成立而产生的人员调岗时，以填写工作任务书为标准进行异动手续的办理。1.2.2由晋升或降职/级引起的岗位变动，参照上述规定执行。1.2.3职务异动申请人： a. 部门间异动申请：可由被调动人、部门负责人、总经办提出相关调动申请，但必须征得三方人员同意后方可办理调动手续；b.跨部门异动申请：由被调动人、调前部门负责人、调往部门负责人或总经办提出调动申请；1.2.4手续承办人员：异动手续可由总经办委派相关人员协助办理；1.2.5异动手续办理：a.异动申请的提出：由异动申请人员填写人员调动审批表；b.异动人员资格审核：由总经办确认职位空缺和任职条件，并对被调动人员进行资格审查；c.人员调动审批表的审批：由被调动人确认后，由调前部门进行会签后转至调往后的部门进行会签，会签完毕后交至总经办核定是否需调动及调动后的相关薪资待遇等，再由总经理确认；d.审批时间：人员调动审批表在各部门停留时间不得超过二个工作日；e.职务异动通告：人员调动审批表最终审批完毕后，由总经办出具相关人事异动通知，通告全体人员。1.2.6相关管理规定a.公司根据经营上的需要，经协商一致可调动任何员工的工作及工作职务，被调动的人员不得借故推诿，否则以违规违纪论处；b.所有人员之职务异动应事前知会总经办相关人员，并办理相关异动手续，否则总经办无法做相应的资料及待遇调整；1.2.7报到时间：被调动人员在接到调动通知后，应于二个工作日内办妥交接手续，就任新职，若部门因工作交接需要延长交接时间的应知会总经办及调往部门的负责人。决定员工内部调动总经办办理手续员工在原部门办理工作交接工作交接员工到新部门 报到员工档案变更考勤卡调整员工调动通知总经办及调动员工的直接领导与员工沟通1.2.8岗位调动确认之后，具体流程如下：2.1外派2.1.1因项目工作需要，需长时间外派人员驻点时，派出部门根据任职要求选派适当人选，填制人员调动审批表，报总经理批准，并转交总经办档案备存。2.1.2外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的工作地点报到。3.1借调3.1.1因工作需要，电子政务事业部与交通事业部之间需互相借调员工时，原工作部门保留其员工资格，用人部门承担该员工的薪资福利及各类保险费用。3.1.2由公司或拟借调部门填写人员调动审批表经相关程序审批后转交总经办，由总经办进行档案资料保存。第四章 辞 退1.1 辞退类型：a、有偿辞退b、无偿辞退c、特殊情况协商辞退2.1无偿辞退2.1.1 员在试用期间被证明不符合录用条件的；2.1.2 员工严重违反公司的规章制度的；2.1.3 员工严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；2.1.4 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；2.1.5员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的； 2.1.6 员工被依法追究刑事责任的。3.1有偿辞退3.1.1有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以和员工解除劳动合同,予以辞退：3.1.2员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；3.1.3员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3.1.4劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。4.1特殊情况协商辞退4.1.1 员工在职其间进行身体健康检查，查出有危害及传染性疾病或者在医院治疗观察期间的；4.1.2 员工在公司因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；4.1.3 员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内严重影响到工作的；4.1.4 女职工在职其间不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作,且又在孕期、产期、哺乳期的；4.1.5 员工在公司连续签订了三次劳动合同或工作满十五年，且严重违反公司的规章制度及不能再胜任本职工作的；4.1.6 公司依照企业破产法规定进行重整, 需要裁减人员的；4.1.7 公司生产经营发生严重困难, 需要裁减人员的；4.1.8 公司转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；第五章 离 职1.1 离 职1.1.1 员工离职应提前一个月向其部门经理或总经办提出辞职要求。1.1.2 部门经理、总经办应与离职员工之间积极沟通，对绩效良好的员工应努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，起到留住人才的目的。1.1.3 离职人于离职到期日填写离职申请审批表，经各级领导签署审批意见，根据手续办理表上相关内容办理离职手续，可参照以下步骤；1.1.4工作交接：至本部门进行工作交接，详细填写离职管理单工作移交清册由工作交接人签名确认后再由部门负责人确认；1.1.5 离职访谈：由总经办与离职人员进行简单会谈，了解离职人员离职动机及对公司改善建议等信息；1.1.6 文具交接：将所有领用的办公用具交至总经办相关人员处，总经办将根据领用清单核对，对所遗失/损坏的物品将照价赔偿；1.1.7 电脑/电脑资料：由网管员进行确认签名，并取消e-mail用户名等；1.1.8 财务帐款清算：至财务部清算未尽款项。1.1.9工资结算：核对考勤，以进行工资核算，离职人确认无误后将所有办理完资料转交总经办相应人员结算工资；1.2.0 离职人员工资表审核：根据考勤等资料进行工资结算；1.2.1 离职人员工资发放：离职员工在办好离职手续离开公司的当天一次性发放。1.2.2 离职申请提出日期与离职日期：试用期内：a.试用期内所有员工不分职等可即时提出离职申请，将审批完毕后的离职申请审批表交至总经办处后于离职当日办理相关离职手续；b.公司员工试用期内离职，若公司有需要须提前三天通知公司总经办。试用期后：a.试用期后所有人员提出离职必须提前30天向公司总经办处提出离职申请，离职人所属之部门最多压其离职申请审批表两个工作日，否则按总经办收到离职申请审批表的日期为准，因部门负责人超期压住的时间应承担的责任由该负责人承担。离职申请人填写离职申请审批表1.2.3离职申请流程图：离职人确认签名离职人所在部门负责人审批总监/总经理审批总经办审核备案离职人员凭离职申请审批表领取离职管理单工作移交清册进行工作交接离职人员结算工资1.1自动离职。1.1.1员工旷工三天（含）以上者，按自动离职处理。1.1.2员工自动离职后，其所在部门负责人在员工自动离职5天内向总经办提交自动离职呈报表，并配合相关部门清查该员工是否有财、物遗留问题。审核确认后发布员工离职信息，总经办负责对离职手续的办理并及时上报财务部门离职人员名单。第七章 附 件1.1应聘、入职类表单员工增补审批表人员需求登记表应聘人员资料登记表新员工入职报到手续清单入职人员资料登记表员工入职指引担保协议试用期劳动合同保密协议知识产权保护协议2.1职位异动、转正类表单员工转正考核表员工入职定薪/调薪通知单人员调动审批表工作报告书工作任务书3.1离职、辞退类表单员工离职审批表辞退员工审批表离职管理单工作移交清册离职声明书自动离职呈报表自动离职停薪报告第八章 附 则本人力资源工作管理规程自总经理签字后的2008年 月 日开始执行，同时原北斗星制度2007第 07001号 第002版管理规程自同日起失效。page 21 of 6新员工入职报到手续清单员工姓名：入职日期：序号手续部门责任人办理情况备注1提供原公司离职证明办公室报到时提交2交个人照片(5张)、体检表、身份证复印件办公室报到时提交3提供招行一卡通号及社会保险号办公室报到时提交4签保密协议、知识产权保护协议书及临时劳动合同办公室报到时办理5提供学历证明及验证证明办公室报到时提交7提交担保书（适用于需担保的岗位）办公室报到后一周内交回办公室7办理工牌办公室当天办理9新员工培训与考核办公室到职后一周内完成11到部门报到、认识同事、安排工作、确定教练入职部门行政文员、部门经理行政文员带新员工到部门12领用个人电脑办公室行政文员带领新员工领取13领用办公用品办公室行政文员带领新员工领取17公司工作时间上午8：30-12：00下午1：30-7：00周六、日休息17考勤签到规定上午9：00之前,下午5：30之后 中午需签到18社会保险试用期开始购买社会保险。说明：按照以上各项办理完成后，此表格交回办公室。深圳市北斗星科技有限公司员工入职指引欢迎您加入深圳市北斗星科技有限公司，成为公司大家庭的一员！公司为每名员工配备一台计算机。常用的服务器有三台，其中文件服务器和内部邮件服务器共用，另外两台为测试用服务器。网络配置情况如下：网络ip自动分配子网掩码（）网关（54）主dns（6）辅dns（66）文件服务器： ip地址50用户名sss密码sss文件内容公司通讯录、规章制度、办公软件、编程语言等内部邮件服务器：ip地址50邮件地址，其中xxx代表您的帐号，帐号命名规则如下帐号两字姓名如张三，则帐号名为两个汉字全拼zhangsan；三字姓名如张三丰，则帐号名为姓的全拼和名字的首字母zhangsf，如有相同则第二字也使用全拼，以此类推。初始密码888888web方式收发邮件50:8383公司网址：；；外部邮件服务器：web访问地址邮件地址，其中xxx代表您的帐号帐号与内部邮件帐号名一样初始密码888888祝您工作顺利，生活开心！北斗星科技有限公司应聘人员资料登记表应聘职位： 应聘日期：您得知我公司招聘信息的来源： 51job 中国人才热线网 人才市场 朋友介绍基本情况姓名性 别年龄相片身高婚姻状况籍贯学历毕业学校专业身份证号码现住址联系电话紧急联系人及电话目前受聘情况 已离职 仍在职 已申请离职（离职日期： 年 月 日）期望税前薪资预计到岗时间工作经历起止年月（由近至远）公司名称所属行业职位年 月 日至 年 月 日年 月 日至 年 月 日年 月 日至 年 月 日年 月 日至 年 月 日备注：个人对以上所填内容保证真实性！ 填表人： 日期：面 试 记 录 评 价初次面试评价结果： 不合格 复试初评人/日期：复试评价最后结果： 不予录用 试用，建议试用薪资转正 ） 直接签正式合同工复试人/日期：最终结