经典销售激励小故事.doc

经典销售激励小故事营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程.所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,相信这些小故事能有启发的作用. .驼鹿与防毒面具 有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经给牙医卖过一支牙刷。给面包师卖过一个面包，给瞎子卖过一台电视机，但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。”于是，这位推销员不远千里来到了北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林，“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说，“现在每个人都有一个防毒面具”“真遗憾，可我并不需要”“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了！”他的朋友说。“不然。我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出，不久驼鹿便来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！”推销员兴奋他说。“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？“你真走运，我还有成千上万个。” “可是你的工厂里生产什么呢？驼鹿好奇地问。“防毒面具。”推销员简洁地回答。 .一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。 老板问他：“你以前做过销售员吗？” 他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。” 一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖” “一单，”年轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的？”目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。“是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰。” 老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买发卡的。我就告诉他你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？” .山不过来，我就过去 在追求销售成功的过程中，我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难、碰到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。在一个初创的企业成长的过程当中，也一定会经历很多磨难和厉练，我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.古兰经上有一个经典故事，有一位大师，几十年练就一身“移山大法”，然而故事的结局足可让你我回味 世上本无什么移山之术，惟一能移动山的方法就是：山不过来，我就过去。 现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自已。 如果别人不喜欢自已，是因为自已还不够让人喜欢； 如果无法说服他人，是因为自已还不具备足够的说服力； 如果顾客不愿意购买我们的产品，是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品； 如果我们还无法成功，是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。要想事情改变，首先得改变自已。只有改变自已，才会最终改变别人；只有改变自已，才可以最终改变属于自已的世界。山，如果不过来，那就让我们过去吧！5.少年松下 松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小时候，他家境贫寒，母亲、姐姐和他一起过着清苦的日子。9岁那年，因无钱上学，母亲送他到大阪的一家火盆店当小伙计。在火车站，车开动了，母亲噙着泪，形只影单地站在站台上，目送着幼小的孩子。9岁的松下，睁着大眼看着朝夕相处的母亲远远离去，留恋、陌生、孤独顿时笼罩了他，泪水禁不住簌簌地流下来。 松下到大贩独立生活后不久，火盆店倒闭了，他转到自行车店当学徒。少年松下勤奋、诚实，做事肯动脑筋，受到老板和大师傅们的喜爱。但是，由于他年纪小，老板只让他干杂活，从不让他做“重要的”事情。 松下一边打杂，一边留心学手艺。师傅们干技术活时，他看在眼里，记在心上，进步很快。就这样干了好几年。 当时，店里最重要的事情是推销自行车。那时，一部自行车的价格，按个人收入比例折算，比现在一部小轿车的价格还贵。这样昂贵的东西怎能委托一个孩子去推销呢?然而，少年松下渴望推销。每当老板或大师傅们向顾客推销自行车的时候，他总是羡慕地站在一旁，认真地看着，听着。他梦想自己有一天也能推销自行车。 机会终于来了。一天，一位富商派人到店里来，打算买一辆自行车。富商急于想看货，大师傅们都不在，老板只好对15岁的松下说：“你去试试吧。”真是天赐良机，少年松下兴奋极了。他振奋精神，吃力地背起一辆自行车(那时自行车交货前不准骑行)，信心十足地送到富商家。见到买主后，少年松下立即尽一切所知，不厌莫烦地介绍自行车的性能和优点。虽然他平时留心记住了师傅们对顾客说的话，但由于是第一次实践，所以说起来很费劲，讲话结结巴巴。不过，他的满腔热情始终洋溢在整个推销的过程中。好不容易才讲完，最后，他鞠了一躬，有礼貌地对富商说：“这是品质优良的自行车，请您买下吧，拜托了！”那位富商面带微笑听完少年松下吃力的介绍后，抚摸着他的头说：“真是个热心可爱的好孩子。好吧，我决定买下了，不过，要打九折。”在当时讨价还价、买商品打折扣是习以为常的事。少年松下立即点头答应了。 松下的推销梦想实现了。当他欣喜若狂，飞也似地跑回店里向老板报告这一“好消息”时，谁知老板立即变了面孔，扳着脸说：“谁叫你以九折出售的?你再去买主家，告诉他，只能减价5。”一瓢凉水浇到了满腔热情的松下头上，他一下子惊呆了，心里充满了委屈。他想，以前店里不止一次以九折出售自行车，为什么他不能用这个价格推销自行车呢?但是，学徒是没有资格与老板论理的。老板的命令不能违抗，但要松下改变承诺，到买主那里去讨价，也实在难以启齿。他只好嗫嗫嚅嚅地请求老板答应以九折出售。说着说着，泪水夺眶而出，一时难以抑制，竟然放声大哭起来。这样一来，老板也不知如何是好，因为他面对的毕竟是一个孩子。这时，富商等得不耐烦了，他派人来了解了情况后说：“即使只减价5，也买定了。只要这个孩子仍在这家店里，我以后绝不到别的店里买自行车。” 一个只读了四年小学的少年，第一次尝试推销，不仅把货物推销出去了，而且还订下了“继续购买”的口头合同.虽然屡遭挫折，却能够坚强地百折不挠地挺住，这就是成功的秘密一、有成功心态者处处都有成功的力量雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙面潮湿，他爬到一定高度，就会掉下来，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下来。第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕着爬过去呢？我以后可不能向他那样愚蠢，于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡战屡败，屡败屡战的精神感动了，于是他坚强起来。二、站起来一位父亲很为他的孩子苦恼，因为他的孩子已经十五六岁了，但是一点男子气概都没有。于是，父亲去拜访一位禅师，请他训练自己的孩子。禅师说“你把孩子留在我这里，三个月后我一定可以把他训练成为真正的男人，不过在这三个月里，你不能来看他”父亲同意了。三个月后，父亲来看孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛，以展示这3个月的训练成果.教练一出手，孩子便应声倒地，他站起来继续迎接挑战，但马上又被打倒，他就又站起来，这样来来回回一共16次。禅师问父亲“你觉得孩子的变得够不够男子气概？”父亲说“我简直羞愧死了，想不到我送他来这里受训三个月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒”禅师说“我很遗憾，你只看到表面的东西，你有没有看到你儿子倒下去又站起来的勇气和毅力啊？这才是真正的男子气概。” 只要站起来比倒下去多一次就是胜利。开水瓶的哲理1. 有经验的人都知道，给开水瓶灌水时，不能灌得太满，而需要留一个木塞大小的空间。如果灌得太满，木塞会被开水瓶内的压力冲起，甚至可能烫伤人体。 待人接物正是如此。人的潜力无限而忍耐力却是有限的。对于一些不起眼的人，我们千万不要忽视他们的存在和价值，更不该去凌辱他们的尊严和人格；否则，任何有理性的人都会不惜一战，像木塞一样，但不仅仅是溅起的开水把你烫伤，你可能为此付出比这惨重得多的代价。 2. 在一堆刚灌满开水的开水瓶中区分哪个是保温的，哪个是不保温的，只需用手摸一下它们的外壳，如果是烫手的则是不保温的，而不烫手的才是真正保温的。 这就是现象与本质、表象与内涵的关系。举例来说，表面上看起来夸夸其谈，吹得天花乱坠的人，他们可能脑子空空；而另一些沉默寡言，看似木讷而不善言辞的人，他们的心胸也许装着整个世界，他们才是真正的智者。 3. 很小的时候，就听大人们说过，判断一只开水瓶是否保温，只需把开水瓶口靠近耳朵，会嗡嗡作响的便是会保温的。后来一只开水瓶不保温了，要扔掉时拿起来放到耳边一听，里面仍旧嗡嗡作响。原来这种判断方法并不可靠，而我们很多人却一直在用它。 我们从前人那里继承了许多所谓的经验，但正确与否，却很少人去验证。很多时候，我们会被一种叫经验的东西蒙蔽了眼睛，束缚了思维，哪怕是一个很小很明显的谬误，也难以推翻。凡事贵在坚持故事： 如果你没看过越狱，你或许认为他只不过是一个有着英俊面孔的帅哥，但如果你看过越狱，你一定会和所有观众一样为之着迷。这个人就是越狱一号男主角文特沃斯米勒。 文特沃斯1972年出生在英国，在布鲁克林度过了他的童年和少年时代，他的父亲从小时候就教育他“做每一件事都要做到最好，不能半途而废”。高中毕业后，文特沃斯选择了普林斯顿大学。但文特沃斯凭借对表演的兴趣，参加了一个校内表演团体并随团出国演出。 1995年文特沃斯从普林斯顿大学毕业，从纽约去了洛杉矶，开始走向艺术之路。第一年里他几乎都在复印、整理、调整灯光、甚至是帮老板喂鱼。 他在业余时间参加了表演学习班并不断地坚持参加演员面试。在2001年他得到了演艺生涯中第一个重要的角色时，他参加了超过450次的面试； 2003年他在人性的污点中出色的表演得到了评论界一致肯定。人们都以为他可以拿到奥斯卡最佳男配角，可他连一个提名也没有拿到。 因为不懈的坚持与努力，下一个证明自己的机会很快就到了。2004年，当他走进越狱选角现场的时候，在场的30多位官员大多数都对他有印象，马上他就被定为越狱的主角。 谜底： 自从越狱播出后，他的名字在著名搜索引擎Lycos上的排名上升了614%。美国各大媒体的封面出现他的照片，被Insider杂志命名为“银屏上最热的新面孔”，还成为FOX官方网站1998年建站以来观众评分最高的一个演员。文特沃斯演活了自己在越狱中的角色，越狱也让文特沃斯一夜成名并得到金球奖提名。越狱的大获成功终于让人知道了文特沃斯米勒的名字，他也如愿以偿地成为了一个真正的演员。回头看看经历的一切，他很庆幸自己当初没有走一条顺理成章的路，没有选择放弃，而是一直在坚持，虽然坚持得异常艰难，也很享受过去自己折磨自己的10年：“我不相信除了我之外，谁还会主导我的生活。” 实践： 荀子说：“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”就像文特沃斯那样，10年的积累和坚持就为等一个机会，你不敢，而他偏偏就那么做了！ 我们常说“ 命运”，西方人常说“ 运气”，其实都是一个意思：上天安排给你的，你必须接受。好东西你肯定会要，不好的呢？不得不要。在大多数人眼里，上天安排给自己的总不能让人满意身边的人不是你最爱的，眼前的工作不是你最喜欢的，你想去的地方永远也去不了，你想看的美景也永远看不到虽然时代在进步，但进步的时代并没有给人们带来乐观主义，正相反，现在到处都是抑郁的宿命的声音。所有人在安慰别人的时候都会说：“算了吧，认了吧，这就是命。” 每当这个时候，你是否问过自己：你为想要达到的目标付出了什么努力？是不是望而却步了？是不是知难而退了？你有没有在明确道路没有选错的情况下持之以恒？记得我在从事寿险销售工作初期，每天面对无数次的被拒绝，每天我都可以告诉自己放弃这份工作，但是我清楚地知道成功贵在坚持，成功是美好的，每个人都在追求。成功却不是那么轻易就能获得的，需要人付出艰辛的劳动，一次次尝试和探索。在追求的道路上，有的人浅尝辄止，遇到困难、挫折或失败，他就掉头离去，绝大部分错过成功的人是因为缺少持之以恒的精神。那些最终取得成功的人都是在碰到挫折时，没有怀疑自己，更没有就此放弃，而是潜心分析失败的原因，重整旗鼓，再来一次！正是在这种锲而不舍的精神动力支持下，他们最终得到了成功之神的垂青。这样的例子可以举出很多，大到一场战争，一项重大成果；小到生活中一些具体的平凡的小事。在一次次锲而不舍、不言放弃的试验中，诺贝尔发明了炸药，给人类征服自然带来了锐利的武器；爱迪生发明了白炽灯，为人们带来光明。我也正是在这个过程中持之以恒，一次次摸索，逐渐品尝到成功的快乐。 启迪： 1、冰心老人说：“成功的花儿，人们只惊于她现时的明艳，殊不知，她当初的芽儿，浸透了血和泪花。” 2、没有坚持到底的信心就只能徘徊于成功的门外。成功就像美艳的花，需要辛勤的培育，这是一个不断追求、坚持到底的过程。 3、决定命运的是选择，决定选择的是毅力，谁能持之以恒谁就能笑到最后。让优秀成为一种习惯故事： 查理斯瓦布小时候生活在宾夕法尼亚的山村里，环境非常贫苦，只受过短短几年教育。从15岁起，孤身一人在宾夕法尼亚的一个山村里赶马车谋求生路。两年后，他谋得另外的工作，每周只有2.5美元的报酬，在这期间他完成每项工作都力争尽善尽美，做到最好。功夫不负有心人，没多久他成为卡内基钢铁公司的一名工人，日薪1美元。做了没多久，他就升任技师，接着升任总工程师。过了5年，他便兼任卡内基钢铁公司的总经理。 当他还是钢铁公司一名微不足道的工人时，就暗暗下定决心：“总有一天我要做到高层管理，我一定要做出成绩来给老板看，使他自动来提升我。我不去计较薪水，我要拚命工作，做到最好，使我的工作价值远远超过我的薪水。” 他每获得一个位置，总以同事中最优秀者作为目标。他从未像一般人那样想入非非。那些人常常不愿使自己受规则的约束，常常对公司的待遇感到不满，做白日梦等待机会从天而降。斯瓦布深知一个人只要有远大的志向和目标，并为之努力奋斗，尽力做到最好，就一定可以实现梦想。 谜底： 他从不妄想一步登天，而是充满乐观和自信，做任何事情都竭尽所能，他的每一次升迁都是水到渠成势所必然。他由弱而强的秘诀是：每得到一个位置时，从不把月薪的多少放在心里，他最注意的是把新的位置和过去的比较一番，把事情做到更好，看看是否有更大的前途，并让优秀成为一种习惯。正因为如此，39岁时，查理斯瓦布一跃升为全美钢铁公司的总经理。 实践： 记得我曾经写过“目标是成功的地图”，没有人能够在没有目标的情况下获得成功。很多人因为目标不明确或没有放在重要位置上，而碌碌无为。在我看来，当你服务于一种职业时，首先应该想到，那是你自己的职业，你是为自己而工作，既然是为自己工作，那么你有什么样的理想，都可以通过工作来实现，你要力争做到同伴中的最好，这样你才有可能去接近并实现你的理想。 当然，绝大部分伙伴会认为是为薪水而工作，薪水的数目，对你来说当然多多益善，但只为了薪水而工作，很可能既赚不到钱，更找不到人生的乐趣。你应该明白，薪水问题是一个小问题，当你从事该职业时，你就获得了一个深入了解那个行业详情、以及接触其他人的机会。另外，在工作时，你应当立志使出浑身的力气与机智，谋划出最好的办事方法；你应当立志以进步与创新的方法来达成此事；你应当立志以一种无限的热诚和精神去从事该项工作；你应当立志成为同伴中的佼佼者，成为一个优秀的人！ 正是基于这样的想法和动力，在我从事寿险营销工作时，我为自己订立诸如业绩目标、个人成长目标等等各式各样的目标，并将这些大目标分解为一个个可以达成的小目标，为了可以达成这些目标，我全身心投入工作，正是这样全身心地投入，我才开始超越同期进入这个行业的伙伴，逐渐有了更多的心得与感悟，也结识很多朋友，掌握了更多的机会与信息，并慢慢成长为一名优秀的销售人员，我清楚地知道投入工作中的量与质，可以决定你走向成功的速度，进而决定你的生命质量。 许多伙伴可能认为他们目前所得的薪水太微薄了，所以竟然连比薪水更重要的东西也宁愿放弃。他们有意躲避工作，工作过程中敷衍了事，得过且过。在这个过程中，受害最深的不是别人，而是你自己。你在日常工作的量与质中欺骗了自己，而这种因欺骗蒙受的损失，即便你日后奋起直追，也永远难以弥补。这样，不仅埋没了自己的创造力和发明才能，也使自己可能成为领袖的一切特性永远处于休眠状态，使自己的生命与宏伟、尊贵、高大等擦肩而过、失之交臂。 我真诚地希望每一位伙伴牢记：事情不分大小，都应当使出全部精力做得尽善尽美，否则还不如不做。不要管别人做得怎么样，事情一到了你手里，就非将它做得完美无缺不可，做到优秀不可！并逐渐以此来养成好习惯，当你养成了这样的习惯，你还担心自己不成功吗？要知道你的希望都在这个习惯上面，千万不要再让那些偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的坏习惯来阻碍你！要让自己的生命过得更有意义！ 启迪： 1、“优秀”是一种品质，也是一种习惯，优秀的人习惯于优秀，习惯决定命运，我们远在未来的命运就在这手边的习惯上被决定着、改写着。 2、将“让优秀成为一种习惯”作为一种理念浸润心田，保持追求优秀的心态，那么，我 们的人生定会与众不同！ 3、与其幻想那些虚无的事，不如现在为自己铺一块通往成功之路的奠基石，让优秀成为一种习惯！困难即是赐予故事： 有一天，素有森林之王之称的狮子，来到了天神面前：“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格，如此强大无比的力气，让我有足够的能力统治这整座森林。” 天神听了，微笑地问：“但是这不是你今天来找我的目的吧！看起来你似乎为了某事而困扰呢！” 狮子轻轻吼了一声，说：“天神真是了解我啊！我今天来的确是有事相求。因为尽管我的能力再强，但是每天鸡鸣的时候，我总是会被鸡鸣声给吓醒。神啊！祈求您，再赐给我一些力量，让我不再被鸡鸣声给吓醒吧！” 天神笑道：“你去找大象吧，它会给你一个满意的答复的。” 狮子兴冲冲地跑到湖边找大象，还没见到大象，就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。 狮子加速地跑向大象，却看到大象正气呼呼地直跺脚。 狮子问大象：“你干嘛发这么大的脾气？” 大象拼命摇晃着大耳朵，吼着：“有只讨厌的小蚊子，总想钻进我的耳朵里，害得我都快痒死了。” 狮子离开了大象，心里暗自想着：“原来体型这么巨大的大象，还会怕那么瘦小的蚊子，那我还有什么好抱怨呢？毕竟鸡鸣也不过一天一次，而蚊子却是无时无刻地不在骚扰着大象。这样想来，我可比他幸运多了。” 谜底： 狮子一边走，一边回头看着仍在跺脚的大象，心想：“天神要我来看看大象的情况，应该就是想告诉我，谁都会遇上麻烦事，而它并无法帮助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正以后只要鸡鸣时，我就当做鸡是在提醒我该起床了，如此一想，鸡鸣声对我还算是有益处呢！”实践： 在我的寿险道路上，几乎所有人看到的都是我一路的欢歌笑语，但实际上任何人只要生存在这个世界上就都会遇到困难，遇到挫折。我也和大家一样，特别是在从业之初，很多东西都被想象得非常美好，真正开展业务以后，发现不仅陌生拜访一天很难坚持20访，更有一些客户想见面都很难。在最初的几个月，每逢这种时候，挫折感都会袭上心头，但我很快会记起我曾在一本书上看到的话：“人是为了克服困难而活着！”是呀！回首走过的路，我们每个人不都是在克服困难当中渡过吗？做学生时克服学业上的难题，开始工作后则要面临不断变化的人际关系、社会环境等诸多你想也想不到的变化，在这个世界上有谁能说自己走过的路会是完全一帆风顺的呢？只是每个人经历的困难大小、多少不同而已。 寿险营销这个职业最大的魅力不仅仅是能够从中得到相应的物质回报，而是把人带进一种充满激情的生存方式。这种生活方式总能给人带来巨大的精神上的愉悦和快感：我怎么失败了？我最终要成功！记得我进入这个行业后，慢慢对寿险营销像“吸毒成瘾”陷入其中不能自拔。我始终认为这是一项事业而不仅仅是一个职业，从事这项事业每天面临自我挑战，每天都在挑战自我极限，而要想完成这些挑战，克服困难，甚至走在大街上都可以。有什么职业能像寿险营销这样轻松？又有什么职业能像寿险营销这样充满机会和魅力？ 因此，我可以告诉每一位伙伴：这是天底下最轻松的职业！在人生的路上，无论走得多么顺利，但只要稍微遇上一些不顺的事，很多人就会习惯性地抱怨老天亏待我们，进而祈求老天赐给我们更多的力量，帮助我们渡过难关。但实际上，老天是最公平的，就像它对狮子和大象一样，每个困境都有其存在的正面价值。借用洛克菲勒的话来说，就是“我总是试图将每一次灾难转化成机会。”在面对困难和挫折时一定要保持一份良好健康的心态，就像许多人说珍珠港事件是美国人的失误，而我却认为这是日本人的最大失误。在电影虎、虎、虎中，一个悲哀的日本海军上将对自己的亲密助手说：“我担心我们摇醒了一个沉睡着的巨人。”果然“记住珍珠港”成为一句具有巨大感召力的口号，它把美国最大的损失之一变成了取得胜利的原因之一，这次巨大的失败反而给了美国力量，从此美国很快就崛起成为一个世界强国。 启迪： 1、一个障碍，就是一个新的已知条件，只要愿意，任何一个障碍，都会成为一个超越自我的契机。 2、困难会激励胜利者，也会击垮失败者，这是胜者之所以胜利的最大秘密，也是失败者所不知道的秘密。 3、一个人克服一点儿困难也许并不难，难的是能够持之以恒地做下去，直到最后成功！弗朗塔肯顿说：“成功意味着不畏惧困难。”行动是成功的阶梯故事： 罗马纳巴纽埃洛斯是一位年轻的墨西哥姑娘，16岁结婚，在两年当中她生了两个儿子，丈夫不久后离家出走，罗马纳只好独自支撑家庭。但是，她决心谋求一种令她自己及两个儿子感到体面和自豪的生活。 她带着一块普通披巾包起全部财产，在得克萨斯州的埃尔帕索安顿下来，开始在一家洗衣店工作，一天仅赚1美元，但她从没忘记自己的梦想，即要在贫困的阴影中创建一种受人尊敬的生活。于是，口袋里只有7美元的她，带着两个儿子乘公共汽车来到洛杉矶寻求更好的发展机会。她找到什么活就做什么，拼命攒钱，直到存了400美元后，便和她的姨母共同买下一家拥有一台烙饼机及一台烙小玉米饼机的店。她与姨母共同制作的玉米饼非常成功，后来还开了几家分店。不久，她的小玉米饼店铺成为全美最大的墨西哥食品批发商，拥有员工300多人。她和两个儿子经济上有了保障之后，这位勇敢的年轻妇女便将精力转移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。 “我们需要自己的银行。”她想。后来她便和许多朋友在东洛杉矶创建了“泛美国民银行”。这家银行主要是为美籍墨西哥人所居住的社区服务。如今，银行资产已增长到2200多万美元，在这之前抱有消极思想的专家们告诉她：“不要做这种事。”他们说：“美籍墨西哥人不能创办自己的银行，你们没有资格创办一家银行，同时永远不会成功。”“我行，而且一定要成功。”她平静地回答说。结果她真的梦想成真了。她与伙伴们在一个小拖车里创办起他们的银行。可是，到社区销售股票时却遇到另外一个麻烦，因为人们对他们毫无信心，她向人们兜售股票时遭到拒绝。他们问道：“你怎么可能办得起银行呢？”“我们已经努力了十几年，总是失败，你知道吗？墨西哥人不是银行家呀!” 谜底： 如今，罗马纳巴纽埃洛斯取得伟大成就的故事在东洛杉矶已经传为佳话，后来她的签名出现在无数的美国货币上，她由此成为美国第34任财政部长。你能想象这一切吗？一名默默无闻的墨西哥移民，却胸怀大志，后来竟成为世界上最大经济实体的财政部长。罗马纳巴纽埃洛斯正是始终不放弃自己的梦想，坚持不懈并不断地付诸行动，才取得了成功。 实践： 我在大学毕业后留校任教，一切是那么一帆风顺，但这种平淡的生活使你明天没有开始就能预知要发生的一切。我渴望挑战自己，渴望成功，不愿在平淡中老去，于是我毅然辞去被大家十分看好的工作，独自承受来自家庭等各方面的压力，选择了当时新兴的寿险行业。我知道要想使宏伟的计划不是永远停留在纸上的蓝图，就要用行动把它变为现实。天下最可悲的一句话就是，“我当时真应该那么做却没有那么做。” 据统计，世界上成功者只占5%,不成功者占了95%，为什么呢？最重要的原因之一就是缺少行动，世界上一个著名的理论可以解释这一切,那就是行动论。 上世纪90年代初期的保险还不能像现在这样被大家认知，特别是寿险营销更是闻所未闻，这种全新的销售模式当时也饱受争议，难以被广泛接受。在这种情况下，我开始了艰难的寿险营销之路，从一名基层业务员做起，每一天我都给自己定任务下指标，并努力去完成。同时为了让我周围的人更快地认同这一销售模式，认同寿险，我自己租房子，举办寿险知识小讲座，并与伙伴们分享新学来的营销知识。 我深知一张地图，无论多么详实，比例多么精确，它永远不可能带着主人周游列国；凝结智慧的宝典，永远不可能缔造真正的财富。只有行动才能使地图、宝典、梦想、目标具有现实意义。如果只是沉浸在不切实际的幻想中，梦想着天上掉馅饼，而不是脚踏实地付诸行动，那么幻想恐怕永远都只是幻想。在明白这个道理后，我利用一切机会将我的想法将我的梦想付诸行动，向成功一步步迈进。 记得当时在每天赶第一班轮渡去上