春节黄金周旅游工作总结精选.doc

春节黄金周旅游工作总结20年春节旅游黄金周顺利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和有力部署下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，在各县（市、区）假日旅游协调机构的精心组织、周密安排和有力协调下，我市春节旅游黄金周取得了良好的成绩，呈现出了气氛欢乐祥和、旅游市场人财两旺的可喜局面，圆满实现了春节黄金周假日旅游“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，迎来了蛇年“开门红”。现将主要情况总结汇报如下：一、接待的基本情况春节黄金周七天假期，全市共接待游客153.9万人次，旅游总收入58916.53万元，分别比去年同期增长24.5%和28.8%，其中，过夜旅游者28.48万人次，同比增长27.7%；一日游游客95.42万人次，同比增长22.64%。主要景区接待情况良好，其中，通天岩景区接待游客1.1万人次，同比增长155.81%，门票收入49.37万元，同比增长170.97%；宝葫芦景区接待游客6.5 万人次，同比增长5.9%，门票收入455.55万元，同比增长18.5%；安远三百山景区共接待游客1.46万人次，同比增长32.3%，门票收入43.8万元，同比增长40.36%；瑞金叶坪景区接待游客1.54万人次，同比增长24.2%，门票收入18.96万元，同比增长23.4%；崇义阳岭景区接待游客2.31万人次，同比增长13.79%。二、主要做法（一）领导重视，周密部署，全力做好黄金周各项准备工作。按照国家、省假日办的要求，市假日协调领导小组办公室及时下发了关于开展013年“春节”黄金周假日旅游统计工作的通知（赣市旅假办字201号）、关于认真做好20年春节假日旅游工作的通知（赣市旅假办字202号）等文件，对春节黄金周旅游安全、统计等各项工作作了详细的安排和部署。市假日办（市旅游局）成立了由领导带班、其他工作人员值班的值班小组，实行24小时值班制度，负责黄金周期间数据统计、游客投诉受理、旅游信息上报等工作。各县（市、区）假日旅游协调小组、旅游部门、旅游景区、旅游饭店、旅行社等也成立了相应机构，落实了值班人员，形成了假日旅游协调、管理综合体系，确保做到政令畅通、信息互通，营造了一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境。（二）加强宣传，大力推介，掀起黄金周旅游新高潮。为确保今年春节黄金周实现旅游新高潮，市旅游局提早谋划、精心准备，开展了系列形象宣传推广活动。一是在各类媒体投放了赣州旅游系列宣传广告。在北京深圳“赣州号”旅游专列、赣粤、厦蓉和绕城高速公路高炮广告、首都国际机场二号航站楼外LED大屏广告、市内公交候车亭灯箱广告、市内出租车、公交车LED广告等投放了赣州旅游宣传广告，在赣州旅游网开设了“20春节赣州旅游推荐”等专栏网页，专门印制了一期赣州旅游杂志春节特刊，通过系列宣传手段吸引各地游客体验神奇美丽赣州。二是开展了春节黄金周旅游线路及免票月活动。中心城区2月1日正式开通了“赣州城区一日游”活动，线路包括通天岩、郁孤台、蒋经国旧居、五龙客家风情园、中央公园、赣州历史文化与城市建设博物馆等精品景点，游客一律享受门票5折、车费全免游赣州；积极组织赣州五龙客家风情园、瑞金叶坪景区、赣县客家文化城、大余丫山风景区等景区开展了免票月活动；印制了5000份春节门票5折优惠礼券，发放给广大市民及游客，预热春节黄金周。三是认真做好新闻信息报送工作。为积极做好赣州旅游新闻宣传工作，全市18个县（市、区）旅游局、重点旅游景区实行春节黄金周旅游新闻宣传报道值班制度，发现新闻素材及时按照规定程序报送，随时跟踪报道我市旅游市场的新情况、新信息、新动态。通过开展系列活动，营造出浓烈的节日氛围，吸引和招揽大批游客纷至沓来。（三）监管结合，强化措施，切实保障黄金周旅游安全有序进行。安全有序是假日旅游工作的重要前提。按照国家、省假日办以及市安委会有关文件要求，市假日办（市旅游局）专门制定下发了关于认真做好20年春节期间旅游安全工作及规范旅游市场秩序的通知、关于全市旅游系统进一步做好低温阴雨天气应急防范工作的通知等文件，在春节黄金周到来之前，市旅游局联合公安、质监、消防、卫生、交通、工商、城建等相关部门，对各旅游景区、宾馆酒店、市容市貌、食品卫生、消防安全、交通道路、各种游乐场所和服务设施等进行了安全生产检查，及时排除安全隐患。同时，及时转发了省、市有关文件，要求各县（市、区）旅游局以及各旅游景区、宾馆饭店、旅游娱乐等旅游密集场所和节庆活动场所，进一步完善旅游接待方案及应急预案，加强假日值班、安全巡查工作，有效预防重特大旅游安全事故的发生。三、主要特点由于节前做了大量的准备工作，加之与去年雨雪冰冻天气相比，今年春节期间天气较好，旅游黄金周呈现出了一些新的特点和亮点，主要表现在：（一）高速免费带热自驾游。今年春节黄金周，全国高速公路继续实行小型车辆免费通行政策，大大刺激了自驾旅游市场，来自广东、福建以及江苏、浙江等省市的自驾游客明显增多，从大年初一起到大年初六，自驾车游客占整个春节“黄金周”景区游客总量的60以上，有的景区所占比率高达80 %以上，游客出行工具以小车、面包车居多，有的举家出游、有的亲朋好友相邀、有的摄影爱好者相聚，自驾车游逐渐成为来我市旅游的重要方式，成为旅游接待重要组成部分。（二）各种节庆优惠活动精彩纷呈吸引游客。春节期间，各地纷纷推出各种节庆优惠活动吸引游客，如：中心城区推出了“春暖苏区 欢欢喜喜过大年”春节文化活动展演、“颂党恩促振兴”艺术摄影作品展、民俗踩街、广场文艺演出、“我们的节日”群众游园活动及“金点子”现场征集活动；大余梅关风景区推出了赏梅活动；瑞金市制定了1000余份贺年卡，游客可凭贺年卡享受景区门票5折优惠；大余丫山风景区于2月10日至3月10日推出会员低折体验，加送景点优惠活动；国家4A级旅游景区崇义阳岭景区以及全南县佛教圣地天龙山、瑶寨风情园、雅溪围屋、光明寺等旅游景点在春节黄金周期间全部免费开放；崇义七星湖景区春节期间门推出票8折优惠、餐饮9折优惠、住宿8折优惠活动等，为广大游客献上一道丰富多彩的假日盛宴，吸引各地游客纷至沓来。（三）赣南苏区红色旅游火热。春节黄金周期间，大部分红色旅游景区（点）免费开放，游客量大增，赣南苏区红色旅游火热。据统计，春节七天全市共接待红色旅游游客52.2万人次，同比增长44.2%，实现红色旅游收入15885.02万元，同比增长52.9%。其中，瑞金市接待红色旅游游客12.71万人次，同比增长22.7%；于都县接待红色旅游游客12.41万人次，同比增长 25.6% ；宁都县接待红色旅游游客6.2万人次，同比增长12%；兴国县接待红色旅游游客3.42万人次,同比增长31.5%。（四）城郊休闲游备受青睐。相比于去年的雨雪冰冻天气，今年的春节天气较好，带动市民出游热情高涨，城郊休闲旅游景点备受青睐，游客明显增多，部分景区（点）旅游人数给力井喷。春节期间，中心城区古城墙上、军门楼、四贤坊前到处都是拍照留念的游客；赣州公园、龟角尾公园吸引了众多游客休憩观光；中央生态公园、和谐钟塔、章江南岸滨江公园、马祖岩等新型旅游景点异军突起，游客接待量大幅增加。据统计，2月11日（年初二）通天岩景区接待游客0.143万人次，同比增长615%，门票收入 7.25万元，同比增长1218.18%；宝葫芦农庄接待游客1.081万人次，同比增长1175%，门票收入82.6万元，同比增长1233.4%。（五）假日旅游拉动消费。春节黄金周期间，各大商场春节期间全部营业，从客流、销量等方面能感受到消费者空前的购物热情。节日期间的婚庆宴、家庭宴、朋友宴等种类繁多，各大酒店还推出吃年