《银行员工培训总结》word版.docx

培 训 总 结时间匆匆，省分行的百日培训已经结束，想来今天已是自己回到本职岗位上班的第二天了。回忆昨天，培训的日子已经不再；展望明天，需要自己走的路还很长，学习的东西真的太多太多。此次培训，虽然说自己干的工作不是很多，业务能力没有提升多少，但却学习到了一种思路，一种全新的理念，也可以说入门了。总的来说，对我个人而言，此次培训的目的达到了。一、 以岗位培训为抓手，切实提高业务技能此次岗位培训以各处室为单位，分派学员到各处室定岗学习。我去了三个处室，分别是办公室（党委），营业部和监察室。来省分行学习前的半个月，我刚被分到了办公室，干的是综合业务。由于没有老师带，我觉得眼前是一片黑，不知道办公室都有哪些日常工作，更不知道该从何处着手，常常是领导说了才知道干，所以很被动。由于人力资源处领导的安排，在省分行第一阶段的实习便在办公室。来到办公室，待在这样一个综合处室里，我才知道，原来办公室还有这么多的工作需要我干啊！甚至办公室的老师一刻都不能停，中午加班在工作，我真是大开了眼界，才知道自己在本职岗位上是如何的被动。由于领导和老师们手把手的教，我很快的学会了如何处理办公室日常业务，也知道了回到基层行需要充分发挥自己的主观能动性，合理的完成本职工作。 在营业部，我接触了会计业务，才知道银行里的会计操作很重要，直接和钱打交道，规范会计操作，对银行的资金安全很重要。明白了在银行工作，不懂会计可以说不能算是银行业的从业人员，知道自己今后需要在业务上下功夫，既要干好办公室工作，也要熟知信贷和会计业务。第三个处室是在监察室，在监察室待得时间最短，只有十一天。这个处的工作太过专业，需要一些资历，但我学到了一些安全保卫工作和信访廉政等工作理念，这有助于我在今后的工作中防微杜渐，按照规章制度办事。二、 以集中培训为核心理念，切实提高新入行员工素质集中培训的时间很短，只有短短的十天。但在这十天里，大家所学不少，至少可以说从思想上有了一个彻底的升华，对农发行有了一个全新的认识，对自己的职业生涯，有了一个全新的规划。通过集中培训，每个人心里都有了一份憧憬，对自己，也对农发行。通过集中培训，大家心里都有了一部导航仪，知道该向哪里行驶。尤其是人力资源处的领导，结合中国的国情，从历史学、哲学、社会学、心理学、政治学几方面讲解了中国的文化，企业的文化，条理清楚，思路新颖，为新学员规划职业生涯提供了宝贵的意见，为新学员又好又快的转变角色观念融入集体打了强心剂，新学员反响强烈。通过培训，大家的精神面貌明显改观，彻底的融入了农发行，增强了安全感和主人翁意识，提高了自身素质。培训已经结束了，躺在床上梳理了一下此次培训学到的知识，发现学到了真不少，但也有很多不足，一是动手操作太少，这需要今后在本职岗位上加强实际操作。二是学习的主动性减弱。可能是刚参加工作的原因，自己学习的主动性不够高，变得有些浮躁，好像漂在半空中。通过此次学习，知道了学习在任何时候都很重要，尤其工作的人更是要时刻给自己充电，不能浮躁，需要走好自己的心路。姓名职务办公电话手机（一）基本指标结构及计算方法1、偿债能力指标计算公式为：资产负债率（负债总额资产总额）100流动比率（流动资产流动负债）100总债务EBITDA（次）EBITDA是指息税、折旧及摊销前收益。2、财务效益计算公式为：净资产收益率（净利润平均净资产）100销售（营业）利润率（主营业务利润主营业务收入净额）1003、资产营运指标计算公式为：总资产周转率主营业务收入净额平均资产总额（次）流动资产周转率主营业务收入净额平均流动资产总额（次）4、发展能力指标计算公式为：销售（营业）增长率（本年主营业务收入增长额上年主营业务收入）100资本积累率（本年所有者权益增长额年初所有者权益）100（二）修正指标结构及计算方法1、偿债能力指标计算公式为：全部资本化比率付息总债务（付息总债务所有者权益）100已获利息倍数EBITDA利息支出速动比率（速动资产流动负债）100经营活动产生的净现金流量总债务2、财务效益状况计算公式为：总资产报酬率（利润总额利息支出）平均资产总额100成本费用利润率（利润总额成本费用总额）100主营业务收入现金流量=经营活动产生的现金流入量主营业务收入净额3、资产营运状况计算公式为：存货周转率（主营业务成本平均存货）（次）应收账款周转率（主营业务收入净额平均应收账款余额）（次）4、发展能力指标计算公式为：资产增长率（本年资产增长额年初资产总额）100三年利润平均增长率（年末利润总额三年前年末利润总额）1/31 100第六条 信用等级依据客户信用评级综合得分确定。客户信用评级综合得分计算公式为： 客户信用评级综合得分=（定量分析指标得分70%+定性分析指标得分30%）行业评级系数（一）与我行初次建立或拟建立信贷关系且经营期一年以上的企业，定性分析指标中“信誉状况”项不记分，评级综合得分满分为94分。信用等级评定标准为：AAA级：综合评分达到76分（含）以上。AA+级：综合评分达到72分（含）以上。AA级：综合评分达到68分（含）以上。AA级：综合评分达到64分（含）以上。A+级：综合评分达到61分（含）以上。A级：综合评分达到57分（含）以上。A级：综合评分达到53分（含）以上。BBB+级：综合评分达到50分（含）以上。BBB级：综合评分达到47分（含）以上。BBB级：综合评分达到44分（含）以上。BB级：综合评分达到37分（含）以上。B级：综合评分不足37分。（二）已与我行建立信贷关系的客户，评级综合得分满分为100分。信用等级评定标准为：AAA级：综合评分达到80分（含）以上。AA+级：综合评分达到76分（含）以上。AA级：综合评分达到72分（含）以上。AA级：综合评分达到68分（含）以上。A+级：综合评分达到64分（含）以上。A级：综合评分达到60分（含）以上。A级：综合评分达到56分（含）以上。BBB+级：综合评分达到53分（含）以上。BBB级：综合评分达到50分（含）以上。BBB级：综合评分达到47分（含）以上。BB级：综合评分达到40分（含）以上。B级：综合评分不足40分。第七条 机关与事业法人融资客户、新设法人融资客户、农业小企业评级方法。信用评级采取定性分析与定量分析相结合的方法，采用100分制，按得分多少划分信用等级。根据客户评级得分及其是否已与我行初次建立信贷关系分别采取两种不同评定标准。（一）与我行初次建立或拟建立信贷关系的客户，信用等级评定标准为：AAA级：综合评分达到76分（含）以上。AA+级：综合评分达到72分（含）以上。AA级：综合评分达到68分（含）以上。AA-级：综合评分达到64分（含）以上。A+级：综合评分达到61分（含）以上。A级：综合评分达到57分（含）以上。A-级：综合评分达到53分（含）以上。BBB+级：综合评分达到50分（含）以上。BBB级：综合评分达到47分（含）以上。BBB-级：综合评分达到44分（含）以上。BB级：综合评分达到37分（含）以上。B级：综合评分不足37分。（二）已与我行建立信贷关系的客户，信用等级评定标准为：AAA级：综合评分达到80分（含）以上。AA+级：综合评分达到76分（含）以上。AA级：综合评分达到72分（含）以上。AA-级：综合评分达到68分（含）以上。A+级：综合评分达到64分（含）以上。A级：综合评分达到60分（含）以上。A-级：综合评分达到56分（含）以上。BBB+级：综合评分达到53分（含）以上。BBB级：综合评分达到50分（含）以上。BBB-级：综合评分达到47分（含）以上。BB级：综合评分达到40分（含）以上；B级：综合评分不足40分。第八条 机关与事业法人融资客户信用等级评分标准。（一）定量指标70分。1、财政拨款到位率（上年实际财政拨款/上年计划财政拨款）15分。上年财政实拨款占计划财政拨款的比重达到100%的得15分；每降低1个百分点减0.2分，减分不超过本项分。2、资产增长率10分。企业前3年平均资产增长率（不含评估增值）大于等于10%（含）得10分。每降低1个百分点减1分，减分不超过本项分。3、营业收入增长率10分。前3年平均营业收入增长率大于等于10%（含）得10分。每降低1个百分点减1分，减分不超过本项分。4、财务收支平衡15分。上年财务略有盈余或实现收支平衡得15分，发生亏损每1万元(四舍五入)减0.1分, 减分不超过本项分。5、资产负债率（上年平均负债/上年平均资产/）10分。上年资产负债率低于50%(含)得10分；每上升1个百分点减0.2分, 减分不超过本项分。6、偿债能力（前三年平均财务盈余+本年应提折旧）/本年到期债务10分。前三年平均财务盈余与本年应提折旧的和与当年到期债务的比超过150%得10分，每降低1个百分点减0.1分，减分不超过本项分。（二）定性指标30分。1、财务管理与接受监督10分。客户财务制度完善，能够主动向开户行提供相关财务资料，自觉接受信贷监督得10分；财务制度虽健全，能够自觉接受开户行监督，但信息披露不及时、不完整得7分；其他情况酌情得分，最多不超过5分。2、持续经营10分。客户连续经营超过3年且各年度实现收支平衡,没有发生亏损得10分，近3年内每有1个年度发生亏损减1分；连续经营不满3年每少1年减1分，每有1个年度发生亏损减2分，减分不超过本项分。3、体制和机制5分。客户组织结构完善，决策机制、约束机制和激励机制健全得5分；组织结构较为完善，经营机制较为健全得3分；组织结构不完善，经营制度不健全酌情得分，但最高不超过2分。4、高管人员素质5分。主要高管人员社会信誉好、专业学历高，有较丰富的管理经验，富有开拓创业精神得5分；较高得4分；一般得3分；较低得2分；有逃废债的行为，该项不得分。第九条 新设法人融资客户信用等级评分标准。（一）在建项目法人客户信用等级评分标准。1、定量指标70分。（1）项目资本金占比20分。项目资本金达到国家规定的最低标准得12分，每提高1个百分点加0.2分，最高得20分。（2）资本金到位率20分。项目资本金到位率达到100%得20分，每降低1个百分点减1分，减分不超过本项分。（3）项目完成投资20分。项目完成投资达到或超过原计划进度得20分；低于计划进度每1个百分点减1分，减分不超过本项分。（4）项目实际总投资调整情况10分。项目实际总投资较原计划调整低于5%得10分，超过5%每增加1个百分点减1分，减分不超过本项分。2、定性指标30分。（1）项目政策环境5分。项目属于国家产业政策鼓励类或属于省级政府重点项目得5分；属于国家产业政策支持类或市地级政府重点项目得3分；其他酌情得分，但最高不超过2分。（2）项目金融环境5分。项目建设地被人民银行列为金融高风险区不得分；一般风险区得3分；低风险区得5分。（3）项目设计技术装备水平5分。项目设计技术、装备等经营设施先进，达到国际先进水平得5分；达到国内先进水平得3分；达到国内一般水平得2分。（4）项目建设规模5分。项目设计规模达到本行业大型企业标准得5分，达到中型企业标准得3分，小型企业得2分。（5）体制和机制5分。项目主体产权制度明晰，决策机制、约束机制和激励机制健全得5分；产权制度不明晰，经营机制较为健全得3分；产权制度不明晰，经营制度不健全酌情得分，但最高不超过2分。（6）高管人员素质5分。主要高管人员社会信誉好、专业学历高，有较丰富的管理经验，富有开拓创业精神得5分；较高得3分；较低得2分；有逃废债的行为，该项不得分。（二）新投产企业法人客户信用等级评分标准1、定量指标70分。（1）资产负债率15分。客户资产负债率低于70%（含）得15分，每上升1个百分点减0.5分，减分不超过本项分。（2）全部资本化比率付息总债务（付息总债务所有者权益）100 15分。全部资本化比率小于60%得15分，每提高1个百分点减0.5分, 减分不超过本项分。（3）达产率15分。客户产量或销售收入达到保本点得10分。每提高1个百分点加0.5分，最高得15分。每降低1个百分点减0.5分，减分不超过本项分。保本产量=年固定成本费用/（产品销售单价单位产品变动成本）保本销售收入=单位产品销售价格保本产量（4）产销率15分。客户产品销售率达到90%以上得15分；每降低1个百分点减1分, 减分不超过本项分。（5）经济效益10分。预计当年盈亏平衡得6分。盈利每增加50万元加1分,最高得10分；亏损每增加10万元减1分，减分不超过本项分。 2、定性指标30分。（1）客户发展战略5分。客户制订科学发展战略的得5分。没有明确发展战略的得3分。（2）客户规模5分。按照国家统一标准，大型得5分；中型得3分；小型得1分。（3）技术装备水平5分。客户的技术、装备达到国