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文档简介

技师岗位制度一、卫生1、做好个人卫生。 ( )2、每天12点前做好隔断卫生和休息室卫生。 ( )3、每天12点前做好宿舍卫生。 ( )4、请假不过半个月的,自己找人打扫卫生。 ( )二、电话1、禁止工作时间接电话。 ( )2、禁止后钟时看电话。 ( )3、禁止在店内边走边看电话、打电话。 ( )4、上钟时电话放到吧台,禁止带到隔断。 ( )5、禁止在大堂接电话。 ( )6、在店内电话全部打震动。 ( )三、待客1、对客人热情,见到客人要说“先生您好”。 ( )2、禁止员工在店里讲客人的好与坏。 ( )3、任何技师不许拒客,不管什么样的客人。 ( )4、禁止用客人的任何物品。 ( )5、下钟时要提醒客人带好自己的物品。 ( )6、下钟时要送客人到浴区门口。 ( )四、技师1、遵守作息时间,不迟到、不早退。 ( )2、周一开会,店里所有员工参加会议,禁止缺会。 ( )3、每天签修、签到、签退,忘签者过活。 ( )4、在店里穿的工鞋、工服禁止穿到外面。 ( )5、大堂有客禁止技师讲话。 ( )6、禁止穿脱鞋到大堂。 ( )7、排钟时禁止睡觉。 ( )8、排钟时离开禁止超过7分钟。 ( )9、工作时尽量关灯。 ( )10、如果卫生间有客禁止敲门。 ( )11、禁止在单位洗衣服。 ( )12、送给客人的烟没抽完的放回原处。 ( )13、修7点或2点的电话开机,技师不够时,请速回店里。 ( )14、楼下烟缸,禁止技师扔东西。 ( )金达莱韩式松骨收银员岗位制度1、禁止收钱时出现错误。2、禁止工作时间睡觉、打游戏、吃东西、看书。3、遵守作息时间,不迟到、不早退、作好本职工作。4、没有负责人的同意,禁止打贵宾折,缺少营业额自负。5

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