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文档简介
2012第二届 清凉一夏汽车嘉年华车展策划方案 无锡宝狮龙市场部 2012年5月 无锡宝狮龙 活动背景 1.借助现代快报第二届“清凉一夏”汽车嘉年华车 展的平台; 2无锡汽车行业大促销的市场氛围的烘托; 3.东风标致具有一定的品牌竞争力; 无锡宝狮龙 活动主题: 现代快报第二届清凉一夏汽车嘉年华 活动时间: 2012年5月25日5月27日 活动地点:无锡市新体育中心(无锡市新体育中心南广场 ) 活动目的: 1.提升品牌知名度、美誉度 2.收集意向客户 3.加速任务产品阶段性去化,完成即定销售目 标 4.再次挖掘车展及其它竞品犹豫客户 无锡宝狮龙 前期准备 人员安排 话术培训 广宣计划 车展前预热 促销方案和绩效方案 现场安排与布置 无锡宝狮龙 人员安排(1、协助人员) 车展人流量比较大,为保证接待好每一位顾客,需要 大量的辅助人员来 协助完成一些工作,以保证销售顾问全 身心接待及抓住每位意向客户。 无锡宝狮龙 1.前台接待人员:2人 负责发放产品资料及礼品并登记客户 信息 2.促销员:2人 负责在展位发放DM单、流动宣传牌、引导客 户到展台 3 .司机:2人 负责接送客户、试乘试驾 4.展车保洁:2人 负责展场、展车、洽谈区的卫生 5.售后服务:2人 负责展车的车容、展前车辆检查等 6.财务人员:2人 负责现场签单的收款 7.协助人员:7人 协助各项工作 无锡宝狮龙 人员安排(2、核心人员) 总经理、销售经理、销售顾问 注:每天必须保证总经理或销售经理在场,第一时间做出 决策,在销售顾问接待超过20分钟的客户立刻接手,以免销售 顾问在一个客户身上花费太多的时间,延误接待其它客户,造 成客户流失。 销售顾问10人。 无锡宝狮龙 人员安排(3、展厅人员) 展会期间一定也要保证店内的接待,因为好多客户并不 愿意在现场交定金,希望到店并挑选车辆,所以店内应保 证充足的销售顾问及交付专员。 销售顾问:1人 销售助理:2人 财务人员:2人 无锡宝狮龙 话术培训: 1、现场销售话术 1. 车展话术四板斧: 1) 您以前看过东风标致车吗?(确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况) 2) 您打算什么时间购买?是准备今天订车吗?(初步确认客户级别,但不能完全相信) 3) 您大概想买个什么价位的车?207?307?408?308?508?(确认客户预算,准备进行车 型推荐) 4) 您还看中其它车型了?您在跟什么车型作对比?(确认竞争对手,准备展开攻击话术) 如果客户清晰应对以上四板斧,那么可以确认此客户意向级别很高。要牢牢抓住! 2、. 5:10:15:20的快速接待原则 在5分钟内留下电话的客户,结束接待; 10分钟仍在展车内停留的客户,尽快请出展车,结束接待; 15分钟仍在进行绕车介绍的客户结束接待; H级客户20分钟仍然没有签单的,移交销售经理接待。 快速接待原则是为了缩短与客户在车展现场纠缠周旋的时间,以更多地接待展会现场众多 的“兔子级”客户! 无锡宝狮龙 广宣计划 1、车展前期通过网络( 现代快报 、无锡易车网、汽车之 家)宣传此次的车展活动。 2、车展前二周通过汽车周刊、教育电视台车行天下、 经济5频道、都市频道,公交车上的移动电视里投放车展广告宣传 、出租车的游动字幕、王兴记的LED屏、手机短息的平台对车展 进行大篇幅的硬广投入。 3、车展前将会制作大量的DM单页,在无锡各大小区、人流密集 处进行派发,将车展的讯息传达出去,更大范围的吸引购车群体 。 4.网络上,将和易车网、汽车之家等深度合作 无锡宝狮龙 展会预热 前期跟踪等待车展下定的客户 短信通知客户标致的展馆位置 第一时间通知客户展会的促销政策 无锡宝狮龙 现场安排和布置 1.订车榜(为烘托现场订车气氛) 2.礼炮(订车燃放礼炮) 3.现场抽奖区(订车后直接抽奖) 4.订车礼品 5.车顶牌,价格牌,X展架 6.收银区域,饮水区域,谈判区域布置 无锡宝狮龙 活动控制(车展客户信息登记表) 车展客户信息登记表 日期客户姓名联系电话意向车型是否购买预计购买时间备注 无锡宝狮龙 展会客户后期跟踪 展会期间会留存大量的客户信息,在展会结束后,一周之内对所 有留档客户进行跟踪,并进行客户等级管理。 在展会期间未下定的客户,一定还是在各品牌之间犹豫,一定第 一时间进行回访,邀约到店,对遗留客户组织专项的试乘试驾会 并可以为用户申请车展的政策 特殊政策:对在车展期间未成交和收集的潜在客户信息,在车展 政策的基础上赠送500元精品抵用券,并可根据客户的不同需求进 行跟进。 后续保持定期的跟踪回
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