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追求卓越,铸就辉煌明天尊敬的各位领导、各位评委,同事们:大家好!百年光辉耀中行,龙腾盛世奏新章。分行“龙行九天,我忻飞翔”的号召,为我行全年的经营发展指明了前进方向和行动路线。殚精竭虑谋良策,千帆竞发显雄心。发展目标的制定,重点业务的规划,都让我们感受到了时不我待、只争朝夕的危机感和紧迫感,感受到了赶超同业、争先进位的使命感与责任感。站在新的起点上,市分行党委深入贯彻落实省市分行年初会议精神,实践“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的核心价值观,提出了“阳光、进取、包容、开放、民主”的先进文化理念,更让全员如沐春风,全行上下团结一心,奋力开拓,为浇灌中行的荣誉之花贡献自己的力量!众所周知,文化是一种精神力量。企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要突破、要发展、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,它是企业发展强劲的动力和竞争力。心中有阳光,看世界美丽动人,看人间平和喜乐,看家庭知足美满,看朋友真情对待,看工作充实有劲。遇机会,知把握,勇敢向前;遇困境,不怨怒,小心应对;受人恩惠,常怀感恩,知回报。博采广纳,开拓进取。自从1912年成立以来,中国银行以其生生不息的活力,走过了近百年的风雨历程。可以说,是卓越的企业文化成就了百年老店的灵魂,沉淀为百年老店的真正家底。尤其在近几年来,我行上下以市场为导向、以创新为灵魂,有了一系列体制的创新、管理的创新和产品的创新,并在越来越激烈的中外银行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。开启新征程,实现新跨越,需要我们以“咬定发展不放松”的精神,对外“超越标杆”、对内“争先进位”。2012年经营环境依然复杂。银行业面临市场化、全球化、智能化的挑战,中行迎来了百年行庆继往开来的发展契机。发展是第一要务,发展是解决一切问题的关键。面对机遇与挑战,我们耽误不起,等待不起,必须奋进雄起!全行上下要进一步以科学发展观为统领,继续坚持“调结构、扩规模、防风险、上水平”的工作方针不动摇,紧紧围绕市分行党委的工作部署和目标任务,全行发动,全员参与,突出重点,持续稳健发展,确保绩效进步;持续改进管理,夯实发展基础;突出发展转型,提升发展质量;加强机制建设,增强发展动力;加强队伍建设,促进和谐发展,不断增强持续发展后劲,提升市场竞争能力,实现分行新的跨越。包容是一种风度,是一种情怀。退一步海阔天空。虽然我是中行一名普通的青年员工,但我仍能分明感受到同事们在追求卓越,加快金融创新,推动全行持续发展的进程中,奋发进取、积极向上的精神斗志和工作激情,以及海纳百川,有容乃大的胸襟。(列举身边事例一二)这都是我们中行最可爱的人!他们的精神感动了工作中的每一个人,对他们的各种表现同事们都看在眼里记在心里,并默默以他们为学习榜样。作为一名工作在中行的一线员工,深受中行企业文化的熏陶,并将各种工作制度、服务理念牢记心中。在与客户打交道的过程中,我不仅从着装仪表、言行举止得体,而且提醒自己要从客户角度出发,以亲切、热情、真诚的态度,为他们提出恰到好处的合理化建议,并根据客户的需要,努力钻研银行业务,苦练服务技能,不断改善服务态度,改进服务质量,坚持“以客户为中心”的服务理念,为他们提供快捷方便、准确规范的个性化服务、差别化服务,真正成为客户理财的好帮手,做的永远比客户期待的多一点!在服务与奉献中,我也能看到大家都能积极主动地以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”,用周到、真诚的服务换取客户的信赖!朋友们,生命之灯因信念而点燃,生命之舟因拼搏而前行。我们有幸成为中行的一分子,我们有幸在中行卓越的企业文化的滋养下成长!我们爱自己的岗位,爱自己的企业,更爱自己的未来。为了这份责任,也许我们远离了潇洒和浪漫,为了追求卓越,我们毅然走上了这条荆棘之路!为了责任与梦想,我们立志为中行的建设而奋斗,立志为金融事业的繁荣而拼搏。回首以往,我们为自己所选择的道路而高兴,展望未来,我们为道路的宽阔而自豪,因为这是一条在拼搏中延伸的路,是奋斗不休的路!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。“既然选择了远方, 便只
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