基层勤廉榜样事迹材料两份

基层勤廉榜样事迹材料 两份 【基层勤廉榜样事迹材料 1】 在革命老区安徽省六安市，市公路运输管理处教育培训科科长 年来都是一面模范的旗帜。 当选第八届、第九届全国人大代表，并荣获全国劳动模范、全国十大杰出青年、全国 “三八 ”红旗手等多项荣誉称号，多次受到党和国家领导人的亲切接见。但是，她没有躺倒在功劳簿上，而是在新的岗位上，创造着新的辉煌。 模范的旗帜，永不褪色 ! 一 采访 感受到她的骨子里洋溢着一种永远不服输的拼搏劲头，对工作有着火一样的热情与活力。 生于 1959 年的 在六安纺织厂细纱车间工作了 21 年，当了 13 年挡车工。当挡车工，她的自身条件并不是很好，但是，她勤学苦练，牺牲了大量业余时间，硬是凭着汗水和心血让自己超产棉纱 。在厂里开展的各种劳动竞赛中，她都是名列前茅。她连续三年参加厂部操作技能大赛，一次第二名，两次第一名，并以单项操作接头 (部颁标准 42 秒 )的好成绩，打破了纺织厂历史上的最高纪录，的总成绩创下了省同行业最高水平。在 10 年时间里， 年保持全能优级手。此外，她还义务辅导学员 2600 多个小时，带 出了一批又一批技术能手和业务骨干。 辛勤的付出，为 得了一系列的荣誉。 1998 年，在组织的关怀下， 到了六安市公路局工作。到公路局后， 动要求到六安收费站 312 国道的第一线，开始了人生的新起点。正应了 “是金子在哪里都会发光 ”的这句老话， 热情、敬业、真诚和微笑赢得了社会各方面的一致好评。 二 2001 年， 到了市公路运输管理处，在运管处窗口一干就是 12 年。 12 年里， 工作普通而简单，每天都重复着同样的话： “您好 !”“您慢走 !”每天都登记着车号、签章 ，把办好的道路运输证递到业户手中，最后建立车辆档案。 事情虽小，但是数量大、程序多。为了使运输业户来办理变更、补证查阅资料方便，她利用中午、晚上、双休日加班加点 50 多天，累计 400 多个小时，整理了一堆又一堆车辆档案。一忙就是很晚，一不小心就会到半夜 11 点多。但是第二天她仍然早早赶到窗口，振作精神又投入到新一天紧张的工作中。 群众利益重千钧。 说，小窗口联系大社会，服务质量的好与坏、服务态度的冷与暖，是业户对运管部门最直接的感受。 忆说，有时候加班，她累得头昏脑涨，腰酸背痛，腿也肿了 ，脚也肿了，颈椎病也犯了，甚至连手都抬不起来，可她总是坚持克服，不停地写、不停地做、不停地把整理好的车辆档案分门别类，装好放好，直到每年换证结束。她办理的道路运输证，整理的各种车辆档案，居政务中心窗口办件量之首，而且是 100%无差错。她以热心、耐心、真心，以服务、微笑和忠诚的态度，去做好每天的每一件事，服务好每天的每一位运输业户，体现在工作中的点点滴滴。 一天中午，已经下班了，有位经营六安至合肥的运输业户匆忙跑来缴运管费。她抱着孩子，见 走，便说： “大姐，能不能帮帮忙，我是从合肥赶来的，我家小孩爸因病住在医院，我着急赶回去。 ”听了她的话， 即电话联系正在回家路上的收款员。等收款员回来，谁知那位女运输业户带的钱却不够。看着她抱着孩子心急无助的样子， 有多想，就从自己包里拿出 14 元帮她垫上，还给她回合肥的车费 30 元。这让那位女运输业户感动得流下了眼泪： “大姐，谢谢 !谢谢你 !” 一个星期五的下午，刚上班。在上海打工的六安市霍邱籍驾驶员胡克到窗口来办理从业资格证，碰巧工作人员正在修理打印机。胡克非常着急： “请问，打印机什么时候修好 ?我下午要赶回霍邱办事，明天一早还要赶回上海。 ”看着胡克着急的 样子， “这样吧，您先回霍邱办事，下午打印机修好证制好，明天在什么地点方便，到时候我给您送去。 ” 到做到。第二天，她放弃周六休息，也不顾天下大雨，在大清早六点，打车提前赶到了胡克指定的地点，打着雨伞站在路边等候。当 办好的从业资格证递到胡克的手中时，胡克十分感动： “大姐，你人真好，这么守信，这么准时，谢谢 !太谢谢了 !” 12 年中， 理各种道路运输证 余本 ;办理申报许可签章、经营许可证签章、线路复核签章、线路延期签章、线路临牌签章等 1 万余件 ;整理各种车辆档 案 处罚未按期年审 “从业资格证 ”4600 余本，合计共办理业务 余件， 100%无差错、零投诉。 三 作为一名窗口服务人员， 自己制定了 “微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再多一点 ”的工作信条，把换位思考的理念融入与业户的每一次交流和服务中。 通过学习实践，运管窗口先后推行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，开展预约服务、上门服务和延时服务，建立了 “微笑服务 ”长效机制和 “受理业务细心、回答问题耐心、清正廉洁公心、优质服务热心、快捷高效称心 ”的 “五心 ”工作法， 实现了服务 “零距离 ”、质量 “零差错 ”、服务对象 “零投诉 ”、流程 “零障碍 ”的工作目标，赢得了运输业户的广泛赞誉。 在窗口连续 6 年荣获窗口服务中心年度 “红旗窗口 ”称号，并多次荣获全省交通运输系统先进集体、全省道路运输系统先进集体、全省道路运输系统文明窗口等荣誉称号。在六安市委、市政府组织的 “2012年千企评窗口 ”活动中，市运管处以总分第一的成绩，荣获全市 “服务企业先进窗口 ”，受到市委、市政府的通报表彰和嘉奖。 2009 年 10 月， 行政许可岗位调整到行政处罚岗位。她始终坚持 “工作换了微笑不换、岗位 换了服务不换 ”的思想，以真情、微笑的服务对待每一位业户、每一项业务。 一天上午，一位业户因从业资格证过期受到处罚，缴款时，说了一些难听的话。 终面带微笑，耐心解释处罚的原因，并详细介绍下一步诚信考核事项，最终使服务对象心悦诚服地接受了处罚。 又一天，到窗口来办理处罚的业户接连不断，其中有一位 70 多岁的老人，为他的儿子办理处罚时，对 了这样一段话： “你这位姑娘服务态度真不错，说话和气，办事认真，而且很有耐心。你叫什么名字啊 ?我很想投你一票 !”边解释着处罚的原因，一边微 笑着回答说： “谢谢 !这是我应该做的。 ”那位老人仔细看了看她的胸牌： “噢，你叫 名字好听，普通话说得也不错，特别是你的笑容，很甜、很美、很亲切。 ”老人说着对她竖起了大拇指。 理性、平和的执法态度，让营运违法者感受到执法的人性化，并在情感的交流中获得理解、赢得赞誉。那面带微笑的服务形象，已成了 具特色的 “招牌 ”。也正是这个 “招牌 ”，让 营运违法者面前展示出了特有的亲和力。在 2010 年至2012 年连续三年省、市两级开展的行政处罚案卷评查中，六安市运管处行政处罚案卷全部被评为优秀。 四 2004 年 10 月，由于 色的工作表现，组织上任命她为运管处行政审批服务科副科长。她肩上的担子更重了。 “喊破嗓子不如做出样子，只有自己带头，以身作则，说话才能让别人心悦诚服。 ”到做到。作为执法单位的服务窗口，经常会遇到一些托关系说情的事情，是把原则放在第一位，坚持从自身做起，以良好的形象感染人。 一次， 一位亲戚来窗口找到她，告诉她自己经营的大货车因超载被执法人员扣留，看能不能在窗口办理处罚业务上 “手下留情 ”。知情后， 但没有对那位亲戚 “网开一面 ”，反而 严肃地教育了那个亲戚一通。那个亲戚没有想到会碰到这样的 “闭门羹 ”，临别时生气地甩给 句话： “以后就当没你这个亲戚。 ” “公生明，廉生威。 ”了六安市运管系统清廉自守的一面镜子。她时时提醒自己： “要求别人做到的，自己首先做到 ;要求别人不做的，自己首先不做。 ”这些年来，她身为窗口负责人之一，从没有搞过特权，受到了业户和同事们的拥护和爱戴。 一个好朋友看好一条客运线路，找上门来，请她从中 “活动 ”，想把线路包下来，或者干脆与她合伙经营。但经过多次请求， 终不为所动。那位朋友见她铁了 心，便说道： “有权不用，过期作废，不用费力的财都不发，你真是太傻了。 ”“我为你私了心，肥了腰包，那是在给窗口抹黑，等于在降低我们运管部门的公信力。 ” 有很多业户为了感谢 他们的帮助，多次悄悄给她送去购物卡，还有人送她烟酒、茶叶、皮包、手机、化妆品、床上用品、平板电脑等物品，都被她拒绝了。还有一些业户甚至悄悄地帮她缴了手机费，她都用自己的工资总计退还给那些运输业户 3600元。 五 2012 年年底，六安市运管处全面开展了科级干部轮岗工作。 整提拔至教育培训科担任科长。教培科面广 线长，工作量大，全市从业资格证人员就有 32 万，居全省之首。同时，教培科还承担着全市五县三区 22 所驾驶培训学校的日常监管、从业资格 考试 、转进转出、变更、补证、制证等任务，涉及千家万户，工作千头万绪。 任后，着眼于群众满意，更新理念，转变作风，改进完善各项便民服务措施，从细节上对硬件和软件进行打磨，全力打造惠民运管服务品牌 ;严查驾校教练车在大街小巷乱停乱放、异地培训、非法培训和乱设报名点等违规行为，查处教练车在大街小巷乱停乱放 29 辆，取缔异地培训车 1 辆、非法培训车 1 辆，取缔乱设报名点 3 处、乱设培训点 2 处，规范了驾校市场经营管理 ;在教培科业务办理大厅新设了服务台和提示卡，大厅宽敞、明亮、环保、温馨，让业户有了一种 “家 ”的感觉 ;带头做出服务承诺，倡导健康向上、爱岗敬业的工作热情，自觉接受社会各界监督。窗口还定期开展办件回访，坚持做到急事急办、特事特办。通过多措并举，极大地提高了服务效能，方便了驾校和驾驶员。市效能办 3 次去市运管处教 培科暗访，结果都是对教培科进行了表扬。 市政务中心有位领导曾经给 了这样一条短信： “您就像一团火，温暖着每一个人 ;您就像一盏灯，燃烧着自己、照亮着别人。您的微笑服务、爱岗敬业、无私奉献，不仅是我们市政务中心窗口学习的榜样，更是我永远学习的榜样 !” 六 记者说，她不是一位好母亲，对孩子有太多的内疚。 孩子生下才满月，她就上班去了。因为没有人带，她把孩子送到了托儿所，由阿姨们照看。孩子两岁时，正赶上她爱人在省委党校学习，家里只有她一个人，上班忙下班更忙。由于缺少照料，孩子不是咳嗽就 是感冒，不是拉肚子就是发烧，甚至住院治疗。实在忙不过来，她就请亲戚帮忙，但是绝不耽误工作。 一天，当 班去医院接孩子回家时，孩子的小姨说： “姐，你终于下班了，宝贝刚刚睡着，烧还没有完全退，医生说他是肺部感染。 ”话音未落， 心似乎就要碎了，豆大的泪水止不住地流。 是啊，这些年来，她太对不起孩子了。在孩子上小学、中学，特别是在 高考 时， ，全是她提前做好或者下班后匆忙去做，更别说送孩子去高考了。曾经有人责怪她对孩子太缺少母爱了。可是天下做母亲的谁不疼爱自己的孩子呢 ?尝不想尽到做母亲的责任 !然而，在工作与家庭不可兼顾的情况下，她，选择了工作。 自己也不是一位好妻子，爱人因车祸胸部、腿部多处骨折在医院治疗的半年多时间里，她都是下班后去医院照料，买菜送饭。她说自己也不是一位好女儿，父亲住院做手术，母亲中风，尽管每天晚上她是一夜又一夜地守候着，但第二天，她仍然坚持在工作岗位。这么多年来，她几乎没有请过假，就连做胆囊手术、子宫手 术、痔疮手术，也都是利用节假日进行的。 多年来， 上级奖励她的各种奖金和劳模慰问金共计 4 万多元，全部捐给了基层党组织和困难群众。 这就是 远像一团热情的火 ! 【基层勤廉榜样事迹材料 2】 从事基层税务工作 30 多年，蔡京堂始终怀着对党、对税收事业的忠诚，努力实践党的全心全意为人民服务的根本宗旨，用生命不息、奉献不止的感人事迹教育和影响了一大批人。 立足本职，爱岗敬业，用无私奉献体现生命价值 1982 年， 20 岁的蔡京堂从莱州市一家市属企业考进了税务系统。 30 多年来，他先后干过 专管员、副所长、所长、基层分局长、县级局纪检组长，足迹踏遍了 7 个乡镇，被人誉称 “拼命三郎 ”。 2002 年 4 月，在一次查体中，他被确诊为肺癌。经历激烈的思想波折，蔡京堂坚定了与病魔做斗争的信心和决心。在北京空军总医院成功进行手术后，身体刚一恢复，他就要求回去上班，并经常打电话到单位，了解工作情况。回到莱州后，他忍受着化疗带来的种种不适反应，把卧室当成办公室，坚持带病工作 ;组织收入半年攻坚阶段，他又返回了工作一线。接下来的六个化疗周期，他往返于医院、单位和基层之间，没有请过一天整假。 2002 年 10 月， 蔡京堂因化疗，白血球降低患上了肛周脓肿，他悄悄到医院去做了手术，病情稍一稳定，就瞒着家人和医生跑回单位。当时分局对矿山征税的改革进入了攻坚阶段，他不顾医生的劝告，没脱离三年危险期就停止了必需的化疗，靠吃中药来稳定病情。分局人手少，每次下乡清缴税款，不管有多累，他都坚持和同志们一起去。晚上下班回到家，坐到沙发上，不等妻子端上饭来，他就已经进入了梦乡。在他的感召和带领下，分局的干部职工凝心聚力、团结拼搏，各项工作都走在全市的前列，他所在的分局连年被上级局、莱州市人民政府授予 “文明单位 ”荣誉称号。 开拓创新， 真抓实干，用一流业绩焕发生命光彩 2001 年，他以滑石粉加工行业为突破口，提出了分行业核定征收企业所得税的征管思路，被莱州市地税局在全系统总结推广 ;撰写的关于进一步加强 “以资抵贷 ”税收征管的建议，被省地税局和国家税务总局采用后转发。 2003 年，他在充分调查研究的基础上，确定了矿山开采 “两访、五看、三对照、一询问 ”的征管新思路，规范了矿山开采业的税收秩序，矿山开采税收同比增长 106%。经过典型调查，总结探索出了石材加工行业按用电量定税的管理模式，并将这一管理模式延伸推广到石材加工的其他配套行业上 ，得到了纳税人的一致认可，先后被省、市地税局总结推广，并在中央电视台播出。 2005 年，他撰写了建议对沿海滩涂养殖业加强个人所得税征收管理的调研报告，并对沿海滩涂养殖业配套的滩涂挖掘施工、基础设施建设等涉税项目加强治理整顿，引起了上级局领导的高度重视。为加强黄金行业的管理，他多次随同矿工深入地下 600 多米深的矿井实地勘察，到刺激性气味浓重的选矿车间走访调查，总结探索出了流程监控、分税种管理、纳税评估和部门协税 “四位一体 ”的征管模式，实现了黄金行业税收的大幅增长。 聚财为国，公正执法，用一身正气诠 释生命意义 作为一名地税干部、一名共产党员，蔡京堂始终坚持秉公执法，顶得住压力、抗得住诱惑、守得住底线、耐得住清贫。 2003 年，他对石材施工企业进行发票专项检查时，掌握了杨某偷税的确凿证据。这个石材户倚仗着财大气粗，拒不签字甚至还威胁他。蔡京堂义正辞严告诉他： “我现在连死都不怕，还怕你威胁 ?”最终使杨某依法受到了处罚。 众所周知，柞村的石材老板有钱，但蔡京堂从不与他们搞吃吃喝喝、拉拉扯扯那一套。在他患病期间，不少石材老板打电话联系，想登门探望，都被他婉言谢绝 ;过年过节他们送上门的礼品，也都一一退回。 蔡京堂到金城分局工作以后，针对辖区个体饮食服务行业征管不到位的现象，集中力量进行突击检查，召集经营业户，召开定额调整听证会，对每个经营业户的调查数据、核定依据进行了现场公开，并接受有异议的业户当场质证，使业户心悦诚服地接受，仅此一项年增收税款 85 万元。 服务为民，心系百姓，用拳拳之心换来征纳和谐 蔡京堂把纳税人当成衣食父母，工作中动真情，用真心，有效融洽了征纳关系，优化了税收环境。 2003 年非典时期，蔡京堂牵头成立了三个 “排忧解难送温暖 ”小组，拖着病体亲自带队，对企业逐个走访慰问，并帮助 绿源野生植物茶厂跑银行、跑邮局，协助贷款、发货，解了企业的燃眉之急。 2005 年，莱州市某橡胶制品有限责任公司因回款不及时、发生欠税，蔡京堂帮助分析查找原因，商讨销售人员基本工资加回款奖励的改革，企业采纳这一建议后，陈欠的应收账款减少 260 万元，当期应收账款回款率大大提高，该企业再没有出现欠税现象