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文档简介

. 为了这份责任 西吉分公司送货员尹忠仓先进事迹材料 尹忠仓是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名 普通的送货司机。他们的工作因不断重复而显得有些单调、 枯燥，他们送货员的角色又容易被人忽略和遗忘，他们因 为自身文化水平相对较低，认为自己对企业的贡献价值不 大，是企业的边缘人物。事实上，送货员队伍的重要性是 举足轻重。 送货虽然是一件既简单而又平凡的工作，但没有意 志和耐力是很难坚持下去的。送货员的工作旅程是艰辛而 带有一定挑战性的，只有亲身经历了才知道送货工作的艰 辛与挑战。 他负责送货的山区，道路弯延曲折，坎坷不平。无 论是炎炎的夏日，还是严寒的冬天，他都早早地来到公司 装货出车，在乡间的小路上往返颠簸好几个小时，才能把 一条一条烟送到每一个经营户手中，把烟款一分分的收回 存入银行，才能算是安全度过了一个工作日。遇到天寒地 冻的冬天得提心吊胆坐在车上来回颠簸，随时可能出现意 外，什么事情都会发生；遇到高温酷暑，骄阳似火，装烟 的车箱里仿佛像一个巨型蒸笼，每次从车箱中拿出一个客 户的烟时，总是挥汗如雨，从头淌到脚，可称谓是“要知 . 柜中烟，条条皆辛苦” 。有一次在去送货的途中，土路因连 续下大雨导致送货车无法前行。看到车上还没有送完的货， 尹忠仓愁容满面。雨越下越大，当时路是一时半会儿通不 了了，怎么办？为了让客户及时拿到烟，尹忠仓自己裹上 雨衣包好烟，徒步给客户送过去。他深一脚浅一脚地在土 路上来来回回走了好几趟，才将烟全部送到客户手中。送 完货的尹忠仓裤腿上沾满了泥巴，累得直不起腰来。但回 想起客户拿到烟时的那股高兴劲儿，他心里就暖暖的。 自然环境赐予的艰辛她用意志去战胜，客户给予的 难为则是智慧的挑战。他深知送货员是一项来不得半点马 虎的工作。严格执行送货流程要求，是他的工作准则，每 次卷烟装车，他都认真清点，严把好送货第一关。当他把 烟送到零售客户手中时，都要仔细核对货票，确保无误。 由于他的认真细致，送货很少发生错送、漏送等现象。她 每天与客户打交道，难免会碰上各种各样的难为，有的客 户有时会提出一些不合情理的要求。比如零售客户经营过 程中因为自己不小心导致卷烟被调包却误认为是送货员送 了假烟而要求换货，要求多送紧俏烟等。面对这些难题， 他从不发火，而是平心静气地向他们解释。客户有困难， 只要自己能帮上忙的，他都会尽自己最大努力去做。有的 客户遇到了难事，他总是想办法帮助，自己解决不了的就 及时向领导反映，谋求救助办法。每为客户解决一件难事 . 后，客户的一声道谢。是对自已工作的肯定。 为了工作，他们一家人很少能在一起吃顿午餐，涉 足闲情逸致场所，但他没有因做一个不称职的丈夫和父亲 而后悔，而是为得到家人的理解和支持而感到满足，他看 着孩子的一天天长大，懂事，自己的工作也一年年有长见， 并且得到了领导的肯定、同事们的好评，他感到十分欣慰。 在送货道路上，他付出的同时，也得到了许多
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