xx年外贸业务员试用期工作总结

XXXX 年外贸业务员试用期工作总结年外贸业务员试用期工作总结 对外贸易不仅把商品生产发展很高的国家互相联系起 来，而且通过对外贸易使生产发展水平低的国家和地区也 加入到交换领域中来，使作为一般等价物的货币深入到他 们的经济生活中。今天小编给大家为您整理了外贸业务员 试用期工作总结，希望对大家有所帮助。 外贸业务员试用期工作总结范文一 我于 20XX 年 5 月 1 日成为公司的试用员工，到今天一个月试用期已满， 在这短暂的一个月时间里的点点滴滴真的让我受益匪浅。 学到了很多业务方面的知识和为人处事方面的技巧。首先， 衷心的感谢领导们对我们市场人员的谆谆教导和信任，因 为，有了您们的关心和教育，我们市场人员才有了坚定的 信念和明确的追求，是您们给我们指明了方向，让我们懂 得了什么叫做责任。我坚信公司有一个美好的未来，我希 望自己能与公司一起成长。我特此申请转正，希望各级领 导考核、批准. 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该 怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作 氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职 员的转变。在岗试用期间，各部门领导和同事的耐心指导， 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公 司的整个操作流程。 在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时 做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和 非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实 自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当 然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事 之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种 问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要 特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢 他们对我工作中出现的失公务员之家，全国公务员共同天 地误的提醒和指正。 经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务， 整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资 金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有 很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力 也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能 力。 这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟 了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪， 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实 现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成 长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、 实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我 的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未 来! 外贸业务员试用期工作总结范文二 从 3 月 26 日开 始进入公司，不知不觉中，将近 8 个多月的时间一晃就过 了，在这段时间里，除了收获了半年多的辛劳之外，更多 的是让我看到了一年来工作中的不足。为了明确新的一年 的工作方向和目标，不断的修正和完善自己，现对自己参 加工作以来的这段时间作一小结。 还记得自己刚进公司的那个时候，充满着第一次真正 开始上班了那种喜悦，对什么都充满好奇，好奇心的驱使 下真想一下子把所有与工作相关的知识都学到。在接下来 的工作中，自己努力熟悉业务流程，熟记各种操作，并积 极地请教有经验的同事，有把握有依据地做每件事。抱着 一个空杯心态，抓住一切充实自己的机会，提高自己壮大 自己。同时，在张经理的耐心指导下，自己一步步的成长 起来，至今尤存感激之情。 在工作的这个几个月中，我严格按照公司的各项章程 完成工作。在全球经济不景气的大环境下，我积极开发客 户，踏实工作，一步一个脚印，一月一个台阶。经历了对 锻件和铸件毫无所知到有初步的了解，也经历了对阀门知 识略知一二到有了一个全面的认识，更是经历了没有订单 的焦虑，向往订单的心切，得到订单的喜悦。 在这个 8 个多月中，我充分运用公司提供的优越条件， 运用不同的关键词，广撒渔网，在各种商业网站上寻找客 户，最大化的挖掘潜在和客户。在过去的 8 个多月中，发 出去将近 7000 条开发信，虽然受到的回复是相当少的，但 是对于一个初步踏入这个行业的业务员来说这样的工作是 必要的，效果也是立竿见影的。 处理报价方面，我努力做到第一时间回复客户，认真 对待每一份询价，积极高效地做好沟通，在最短时间内给 客户提供报价。在过去的几个月中，共发出报价将近 50 份， 其中阀门报价占总报价数的 4/5。但遗憾的是既成订单少的 可怜，共接到订单 3 个，总金额为 5000 多欧。这样的销售 额无论是对我自己还是对公司来说都是不能让人满意的， 或者说是远远不够的。对此我感到无比的惭愧。来年自己 得更加努力，杀出一条金路来。 工作了后的这段时间自己学到了好多东西，还记得刚 开始遇到问题心慌着急，到现在能够镇定有条有理地处理。 平时在空闲时间也积极去翻阅了一些与工作相关的书籍和 外语资料，积极充电。让我欣慰的是，使我原本一般的英 语写作及口语得到了很大的提高，现在能够和客户熟练的 运用两种外语沟通，并学到了好多与客户交流的技巧及业 务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得 很远，在今后工作中继续努力积累。 虽然说自己成长和收获了很多，但是更是有很多不足 的地方还需要改进。总结起来，自己在以下几方面做的不 足。 第一，专业知识匮乏。自己的专业知识还相当欠缺， 对行业没有建立起敏感度，框架概念和基础知道了解太少， 导致自己在翻译中不能很好的驾驭语言定义概念，以及在 与客户电话或者面对面沟通时造成冷场或者尴尬的局面， 进而给客户留下了不专业的印象使得合作受阻。以后定期 加强这方面的积累，努力把自己打造成一个能用外语谈技 术的业内行家。 第二，外贸知识欠缺。自己对外贸这一领域了解不够， 没有经常去一些外贸网站了解一些外贸动态以及外贸技巧， 从而在这个打信息战时代，没有及时获得一些及时有价值 的信息，导致自己对市场定位不当，寻找客户战略失措。 以后要在平时业余时间多多加强自己的这方面知识，让自 己大脑时时与世界大气候接轨。 第三，沟通问题。没有有效及时的跟踪好客户，对潜 在的或者报过价的客户，没有找到一个合理的跟踪方案， 没有仔细揣摩客分析户真正用意，在跟客户发邮件或者交 谈时偏离客户意图，造成沟通不当，痛失客户。当然这是 一个积累的过程，希望自己善于总结，做好记录，确保相 同错误不重复出现。 第四，心态问题。自己的工作热情不能持续，时而高 涨时而低靡，使得工作不能持续有节奏按计划进行。以后 要学会调整自己的心态，使得一切工作都在平稳的计划中 进行。 以上问题希望自己能深刻反省，并能找出一个可行的 适合自己的解决方案，改正不足，取长补短，进而以最饱 满的状态对待工作。 我们公司在祖国日新月异大发展的背景下，在吴总和 翟总夫妇的正确领导下，在大家的齐心协力各个部分紧密 配合下，一步步地在成长壮大起来。我们不仅看到了我们 的实力在变的雄厚起来，条件在变的优越起来，规模在扩 大起来，前景十分乐观。但是在取的这些喜人的成绩背后 也存在着不少的矛盾和问题亟待解决。 第一，公司缺少一个现在企业的管理系统，一套适合 我们公司运行的管理执行模式。各个负责人的职务不分明， 遇事推脱。我们已经是一个有相当规模的公司了，不能再 以小作坊式的管理模式运行了，更希望我们以后勿以我们 是小公司为理由去开脱一些事情，我们必须给自己定位成 大公司并以大公司的姿态要求自己，这样我们才能做赢做 大。一个企业如果管理不当，运作不健康，从长远考虑， 对公司的人才队伍建设、企业文化、企业荣誉、企业战略 的实施都都会起到难以估量的消极作用。 第二，报价问题。我主要想说阀门报价问题，首先我 们的报价人员不是很懂阀门，在报价的时候肯定会存在很 多让人不信赖的问题，抛开价格问题不管。我们是见阀门 询价就报给报价，等到客户有意向的时候却又提供不了一 些技术，这样把我们搞的很被动，失去了客户的信任。建 议在报价之前，报价人员不懂技术能够给我们提出来，业 务员及时跟客户沟通，沟通好再报价。还有，就是和报价 人员的沟通障碍太大，一个小小的问题，却迟迟等不到 QQ 回复，导致有些问题不能在第一时间反馈给客户。另外， 建议我们公司报价人员应跟技术部放在一块，这样方便报 价人员及时技术确认，不仅会减轻业务员两边沟通的繁冗， 又避免了业务员不懂技术发给技术部的某些错误翻译。很 希望公司在明年能在阀门报价这块有很大的改善。 外贸业务员试用期工作总结范文三 外贸工作两个 月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能 报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们 作出如下以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是 做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个 方面： 1.公司经营产品及价格定位： A.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公 司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营 销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营， 战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个 完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货 比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是 提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的 切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业 报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国 内同类产品属于哪个水平面，自己的产品报价与市场行情 差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道 公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 B.报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。此 报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了 公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定 位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了 公司的发展方向，产品服务策略，发展速度和未来。所以 小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的 推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西 不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的 报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度; 如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位， 甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不 懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪 费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大 于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出 错。 2.公司给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如 何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业 务员准确快捷的服务。 客户最想了解的是什么： 1)你是不是做这个产品多时了。 2)你对产品了解多少。 3)你这个人的人品如何。 4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索，收集， 比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。 否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚， 技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这 样，原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。 取得客户的信任-很重要啊! 客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品 的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量， 做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力