醴陵市土壤肥料工作站质量手册1.doc

湖南省醴陵市土壤肥料工作站 质量手册 lltfqm2013醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：批准页第 1 页 共 1 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日醴陵市土壤肥料工作站全体工作人员：为了加强本站质量管理的工作，加强本站内部管理和建设，保证检验室质量管理体系的有效运行，遵照我国有关法律、法规和实验室和检验机构资质认定管理办法及实验室资质认定评审准则等的规定，对照检测和校准检验室通用能力要求编制的质量手册（第2版）。质量手册（第2版），阐明了本站的质量方针、质量目标，描述了本站质量管理和检验工作，反映了我站所开展的检验项目、检验设备、检验条件、及检验环境要求。以及保证本站正常开展检验的措施，是指导我站实施和改进质量体系的纲领和行动准则，如有程序文件与质量手册不相符处，以质量手册为准。但本站耕地质量管理和其它技术性服务工作不适应本手册。现批准本质量手册第2版自2013年08月20日发布，2013年09月01日生效和实施。希望全体职工务必认真学习，加深理解，严格执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本站质量目标。批准人：日 期： 2013年08月20日醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：修订页第 1 页 共 1 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日修 订 表修订序号对应质量手册章 条 号修 订 内 容修订人审核人批准人批准日期注：修订页用修订表的形式说明质量手册各部分修订状态。受控质量手册的持有者应负责在收到修订页后立即将旧页换下。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：目 录第 0 章 第 1 页 共2页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日第一章 概述1.1质量手册发布令1.2引用的标准1.3化验室简介1.4公正性声明1.5手册的管理第二章 质量方针、质量目标和服务承诺2.1质量方针2.2质量目标2.3服务承诺2.4质量方针、目标的实施措施第三章 术语和缩略语第四章 组织与管理4.1组织4.2 管理体系4.3文件控制4.4检测和校准分包4.5服务和供应品采购控制4.6合同评审4.7申诉与投诉醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：目 录第 0 章 第 2 页 共2页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日4.8纠正措施、预防措施和改进措施4.9记录4.10内部审核4.11管理评审第五章5.1人员5.2设施与环境条件5.3检测与校正方法5.4设备与标准物质5.5量值溯源5.6抽样与样品处置5.7结果质量控制5.8结果报告附件1 站内部门设置和管理人员任命书附件2 检测报告授权签字人任命文件附件3仪器设备（标准物质）一览表附件4 组织机构框图附件5 质量保证体系图附件6 质量手册、程序文件对应评审准则章条对照表附件7 计量仪器设备（标准物质）检定/校准一览表附件8 程序文件目录附件9 样品检验流程图醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 1页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.1质量手册发布令依据国家认证实验室函200641号实验室资质认证评审准则和我国有关法律、法规的规定，根据湖南省质量技术监督局和委托单位对化验室及业务工作的要求，为确保送样检测和抽样检测数据的质量，履行为产品管理及有关科研提供准确、可靠、公证的基础数据的职能任务，本化验室结合实际制定此质量手册。本质量手册阐述了本化验室的质量方针，描述了本化验室管理体系。内容涉及本化验室的管理与技术活动。它是指导本化验室全体人员的法规性、纲领性文件。要求本化验室全体员工从自身做起，尽职尽责，不折不扣的执行本质量手册，以实现本化验室的质量目标。本质量手册现予公布，自2013年09月01日起执行。 湖南省醴陵市土壤肥料工作站 负责人 程国金 2013年8月20日醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 2页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.2引用标准中华人民共和国质量法中华人民共和国计量法中华人民共和国标准化法产品质量监督检验所验收细则产品质量监督检验站审查认可细则校准和检验实验室能力的通用要求实验室资质认定评审细则中华人民共和国认证认可条例gb/t15481 idt iso/iec 17025检测和校准实验室能力的通用要求gb/t 19000-2000 idt iso 9000-2000质量管理体系 基础和术语jjg 102190产品质量检验机构计量认证技术考核规范产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则（试行）1.3.1本站简介醴陵市土壤肥料工作站于1988年6月由醴陵市编委批复设立，核定事业编制11名。本站为行政隶属市农业局、具有独立法人资格的事业单位，法人代表程国金；有独立账户，结算中心统一核算。为贯彻落实湖南省耕地质量管理条例,适应农业现代化发展的需要,由市农业局投资兴建的醴陵市土壤肥料工作站检验室,2006年元月筹建, 2006年10月建成, 11月正式开始测试。业务工作受市农业局和省市土壤肥料工作站多重指导,主要工作任务是:承担全市土壤监督检测和省厅、市下达的调查测试任务,并为业务、行政主管部门决策提供科学依据；对全市土壤资源、农业生态环境、化肥等进行监测；对作物养分进行诊断；承担农用化肥产品的质量监督检验,并对流通领域的化肥产品质量进行抽检及跟踪。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 3页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日承担乡镇测土配方施肥指导工作,制定配肥技术规范,进行质量控制和检查及技术培训等工作。本站现在编人员8人,其中土化、农学、分化等专业技术人员4人,占总人数的50%,（其中高级农艺师2人, 占总人数的25%，中级职称3人占总人数的37.5%）。人员素质高,结构比较合理。具有较扎实的分析检测工作基础、理论知识和工作经验。本站基本建设投资80万元,实用面积520平方米,拥有各种仪器设备30台(件、套),价值32万元。本站建成后,经过近两年的建设和发展,已成为具有一定规模和实力的检测单位,为醴陵市的农业及有关企业单位做了大量的工作,赢得广大受检单位及农户的信任和好评。醴陵市土壤肥料工作站是为社会提供公正数据的县级监督检验机构,具有第三方公正地位,拥有较先进的检验仪器设备,较高水平的测试技术,按国家标准要求承担有关化肥产品质量监督检验。本站是从事专业监测职能机构,属非盈利性事业单位。机构设置为:站长1人,副站长2人,下设办公室(负责业务受理和数据处理、计量管理、资料管理、文件编制、设备采购、情报收集、报告发放等后勤工作)、检验室（土壤检验、肥料检验）。根据我们现有的设备和能力,我们开展了土壤、化肥等常规项目分析。为农户提供科学的配方施肥方案，处理伪劣化肥问题；为全市各乡镇农技站进行业务考核、技术指导、人员培训服务。今后再进一步创造条件,对农产品品质等提供综合性测试服务。为适应农业发展的需要不断提高检测人员素质,严格执行各项规章制度和仪器设备操作规程,创造良好的测试环境,确保检测工作的公正性、科学性、和权威性。为把我站办成全市农业生产服务的产品质量评价、市场商品信息、技术咨询服务、人才培训等综合机构而奋斗。醴陵市土壤肥料工作站位于醴陵市西山办事处五里墩村，在醴陵市农业局机关办公楼五楼，联系人：程国金站长，联系电话：073123059336。有关法律地位证明、站内部门设置与人员任命文件、检测报告授权签字人任命文件、人员配备情况一览表、仪器设备（标准物质）一览表、房屋平面图等详见附件(1-5)。1.3.2职责根据国家的有关法规，依据规定的技术标准，接受委托方的样品进行检验。参与肥料等农资事故的调查，并提供检验资料。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 4页 共 9页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日承担有关产品质量的委托检验，以及复查与跟踪检验。参与农资新产品的测定鉴定检验。1.3.3业务范围本化验室开展土壤、肥料检测，共计参数 25项。1.3.4努力方向本质量体系建立是依据评审准则要求建立的。在运行中不断总结、完善，以质量求生存，以质量求发展，以建立现代化的、规范化化验室为目标，以人才为基础，用信息化，网络化技术进行管理，争取达到省质量技术监督局认准的化验室。1.4公正性声明1.4.1行政主管单位公正性声明醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 5页 共9页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日关于醴陵市土壤肥料工作站检测工作不受行政干预的声明醴陵市土壤肥料工作站是由我局依法设置的授权检验机构，依照中华人民共和国产品计量法，在醴陵行政区域内，独立承担土壤、肥料检验的职能，我谨代表醴陵市农业局向社会郑重声明，我局任何人不得以任何理由对醴陵市土壤肥料工作站的检测工作进行行政干预。希望醴陵市土壤肥料工作站的全体员工，珍惜法律赋予的权力，严格按照国家标准实施检测，确保检测数据准确、可靠，维护检测工作法制性、科学性、公正性和权威性。 醴陵市农业局（章） 2013年04月20日醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 6页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.4.2 湖南省醴陵市农业局土肥站公正性声明 本站为履行检验机构的职责，确保检验工作的公正性、科学性和权威性，不断提高管理水平、业务水平和技术水平，努力实现质量目标，确保我站检验工作的质量体系有效运行，特作如下声明：作为本站最高管理者，本人坚守检验工作公正、准确和可靠的原则，绝不干预检验室按照有关法律法规和技术标准独立开展检测活动。本站的组织机构相对独立，检验和质量管理工作不受其他行政领导的干预，不受外界压力的影响。信守协议，优质服务，对所有送检的样品保证提供同样的优质服务，不看人办事。恪守第三方公正立场，保证不受任何来自内部和外部的商业、财务和其他压力的影响和干预；检验人员不得参与所检验样品有关的技术开发工作，不得为其所属或相关的单位（个人）的利益，而损害本站检测工作的荣誉。本站工作人员严格遵守工作人员守则，养成良好的职业道德习惯，对送检单位提供的样品、技术资料严格保密，不得对外提供客户信息，更不能用于本单位的技术开发和技术转让。坚持“质量第一，科学管理，客观公正，优质服务”的方针，把客户评价当作考核本站工作成绩的主要目标，对乱收费和伪造数据违法行为者交由司法机关处理。本站愿意承担所出具检验报告的法律责任，如有错误结论给客户造成损失，本站愿意承担经济赔偿责任，同时加强政治、法律法规和业务学习，认真贯彻执行党和国家的方针政策，组织实施各类人员的培训，不断提高全站人员的政治和业务素质。本站接受客户指导和上级领导的监督，欢迎您对本站的工作提出宝贵意见。 湖南省醴陵市土壤肥料工作站 站长：2013年04月21日 醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第7页 共9页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.4.3确保公正性措施本站必须经计量认证，并合格，本站对来样检测结果负全部责任，本站人员必须遵纪守法，严格遵守各项规章制度，实事求是，坚持原则，廉洁奉公，不徇私情，不弄虚作假，坚决杜绝不正之风，违者按情节轻重依据有关制度给予处分和处理。严格按质量手册规定开展检验工作，本站检测人员，不准伪造数据，不允许从事有损公正性的活动，不得接受检方的馈赠。检验人员不准参加任何与受检样品有直接关系的产品开发和以开发为目的的研制或营销活动，不准利用受检样品有关的信息开展技术咨询活动。非本站检验人员未经允许不准介入本站开展检验工作。制订保密和保护所有权规定，切实保护委托方检验样品及其所附资料、相关的检验报告和所有权。委托方对本站检验报告、结果、工作质量有抱怨或异议，可以提出申诉，本站有责任和义务接受，并妥善处理及时将处理结果反馈给申诉者。确因本站工作失误造成的检验结果错误，本站负责样品重检，出具更正报告，并负责由此造成的其他损失。本站采取不定期向客户专访或发函等形式了解本站公正性方面存在的问题，以便改正。经核实确有违法失职的人员，将给予行政处分，构成严重犯罪行为的移送司法机关追究刑事责任。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第8页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.5 质量手册的管理质量手册是质量管理体系各要素的集合，是阐明一个组织的质量方针并描述其质量管理体系的文件，为了保证质量手册的完整性，实用性和现行有效性，本站对手册编制、修订、批准、颁布、发放、保管必须进行严格管理。1.5.1质量手册的编制质量手册编制的目的阐述本站质量方针、质量目标及对委托方或受检单位的承诺。确保质量保证体系程序化、规范化运转,各项工作得到有效控制和监督。提供质量体系审核的依据。委托方或受检单位及第三方评价机构可根据手册内容了解和评价本站的工作质量。质量手册编制依据实验室资质认定评审准则、中华人民共和国标准化法、中华人民共和国计量法、中华人民共和国产品质量法等相关法律法规。1.5.2质量手册适用范围本手册适用于本站内的各项管理和检验工作。 1.5.3质量手册编制和审批以质量体系文件的适用性、完整性、权威性和严肃性为编制要求,由质量负责人组织人员进行编写,经全站人员讨论、技术负责人审核、站长批准后生效。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：概 述第 1 章 第 9页 共 9 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日1.5.4质量手册的发放与保管质量手册由综合办公室统一编号、登记和发放.质量手册分受控版本与非受控版本。受控版发放至全站人员，人手一册，编号、领取签字。当人员调离本站时手册回收，如不慎丢失手册，应及时报告，经站长批准后，补领。受控本不得转借和向外部提供。非受控本用作对外交流时，需要经站长批准。1.5.5质量手册修订、换版手册的内容即要求相对稳定性，也要求现行有效性。各室提出的修改意见，由质量负责人整理，修改内容列入手册的修订页上，经站长批准后执行。在手册运行过程中，有下列情况发生时，手册需要换版。国家有关检验机构的法律、法规和标准发生变化。多次修改的内容超过手册内容的三分之一。本站组织机构和管理职责有大的变化或实际工作与手册中规定和程序相差较大。1.5.6质量手册的宣贯、执行手册在颁布前（修改后）组织全站人员学习，了解手册内容，严格按手册规定开展工作。若有异议，向各级负责人反映，不得随意修改或拒不执行。质量负责人负责对各部门执行手册情况实施监督。1.5.7相关文件 lltf fp02-2013文件控制程序醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：质量方针和质量目标第 2 章 第 1页 共3 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日2.1质量方针土壤、肥料质量检验是评价和控制耕地质量、肥料质量的关键技术要素，是保护农民利益、保障粮食安全和维护社会稳定的保障性措施。搞好检验工作是稳定和提高土壤、肥料质量的主要环节。作为质量检测机构，亦必须加强自身建设、提高整体素质和工作质量。为客户提供优质服务。本站质量方针为： 质量第一 科学管理 客观公正 优质服务2.1.1 质量方针的内涵质量第一：始终将质量管理放在工作的第一位，依照国家检测标准进行检测，做到检测数据准确，检测周期准时。 科学管理：进行科学决策，运用现代化管理技术、现代化管理手段，培养现代化人才。 客观公正：监测及质量检验工作不受行政领导的干预，不受外界压力的影响，不看人办事，认真、公平地做好第三公正方。 优质服务：以优良的质量为客户提供工作范围的服务，使客户满意。2.2 质量目标为全面贯彻本站的质量方针，按照检验室和检查机构资质认定管理办法及检验室资质认定评审准则的要求，不断完善质量保证体系并保持质量体系运行的有效性，坚持第三方公正地位，以质量手册为工作准则，排除外界干扰，保护客户机密，保证量值统一，确保检测结果准确可靠，将检测站逐步建设成为顾客安全、满意、放心和公正的检测服务机构。本检测站的质量目标是：委托检验报告准时发出率： 100%以上检验结果准确率： 100%检测仪器完好率： 100%检测人员培训率： 80%客户投诉率： 小于1%醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：质量方针和质量目标第 2 章 第 2页 共3 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日2.3 服务承诺本站全体管理、技术和关键支持人员在所有区域和所有管理活动、质量活动和技术活动中遵守如下职业规范：2.3.1科学的工作态度：以科学的态度进行质量管理和检验，科学、规范地反映检验数据，质量管理和关键支持人员必须依据质量手册进行质量控制，检验人员必须依据现行的国家、行业或地方标准，或按任务下达单位（或委托方）指定的方法、标准检测。2.3.2公正的职业道德：站在第三方检验机构的公正立场上，客观、公正地出具检验报告。所有人员必须遵守保密和保护所有权控制程序，履行本站公正性声明中的承诺，自觉维护本站的公正地位和信誉。2.3.3专业技术水平：本站所有人员必须接受单位安排的培训和教育，努力精通本岗位的业务，不断提高业务能力和工作质量，并达到要求，确保检验的数据准确无误。2.3.4高效优质的服务，以顾客和社会的需求为潜在目标，以顾客满意程度为衡量工作的尺度，高效的完成检验任务，及时准确地出具检验报告，为客户提供权威、准确的服务。2.4质量方针、目标的实施措施2.4.1按照国际标准要求，建立和实施质量体系，使本站的质量活动得到严格控制，运用内部审核及评审等方法，不断改进质量体系，使其符合和适用本站的变化和发展。2.4.2坚持质量第一，凡检验安排、任务分配、资源配置、成本核算、奖惩办法等制度的制定，必须优先满足质量的最高要求。2.4.3严格按照质量手册及相关质量体系文件运作，领导干部要言传身教，全站职工自觉遵守执行。2.4.4加强教育培训，不断提高全站人员的业务和技术素质，以适应业务发展需要。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：质量方针和质量目标第 2 章 第 3页 共3 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日2.4.5根据社会对产品检验能力的潜在需求，创造条件开展新的承检产品（项目）。2.4.6了解国际检验发展趋势，适时采用和掌握先进的检验技术和装备，使检验工作的技术水平不断提高。2.4.7落实质量责任，实行检验工作全过程的预防和控制，严格审核、监督，开展必要的比对验证实验，确保检验结果及资料的准确可靠，检验报告的科学、公正、有效。2.4.8满腔热情的为客户提供周到的服务，客户对本站的各项服务工作有任何不满的地方，定当立即改正。若造成客户对本站工作质量的异议和抱怨成立，其责任行为定当追究。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：术语和缩略语第 3 章 第 1页 共 2 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日3.1术语（定义）3.1.1 检验室间比对：按照预先规定的条件，由两个或多个检验室对相同或类似的被测物品进行检测的组织、实施和评价。3.1.2 校准：在规定条件下，为确定测量仪器所指示的量值或实物量具所代表的值，与对应的由测量标准所复现的值之间关系的一组操作。3.1.3 标准物质：具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。3.1.4 溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准（国家或国际标准）联系起来的特性。3.1.5 参考标准：在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，在该处所做的测量均从它导出。3.1.6 管理评审：由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。3.1.7质量体系：为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。3.1.8质量控制：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。3.1.9质量保证：为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部计划和有系统的活动。3.1.10认证：第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。质量体系认证是认证的一种类型。醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：术语和缩略语第 3 章 第2页 共 2 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日3.1.11程序：为进行某项活动所规定的途径。3.1.12合同评审:合同签订前,为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。3.1.13检测：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。3.1.14检验：通过观察和判断，必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。3.1.15质量方针：由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。3.1.16质量手册：阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。3.1.17质量管理：确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。3.2缩略词（仅适用本手册）3.2.1本站醴陵市土壤肥料工作站3.2.2手册或本手册质量手册3.2.3 实验室：醴陵市土壤肥料工作站醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 1页 共 26 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日4.1.1组织 本站实行站长负责制，为贯彻质量方针，确保实现质量目标，设立了相应组织机构，下设“五室、三组”，制定了有关的保证措施，规定了各级人员的职责、权限以及相互关系，建立了以评审准则为依据的质量管理体系，从而从根本上保证本站检验工作质量。 本站内部组织结构与外部关系图制样组土壤检测组肥料检测组醴陵市质量技术监督局醴陵市农业局授权人及其他委托方醴陵市土壤肥料工作站站长（兼技术负责人）质量负责人资料室综合办公室检测室业务室醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 2页 共 26 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日4.1.2法律地位机构名称: 醴陵市土壤肥料工作站 组织机构代码：675575128单位地址：醴陵市西山办事处五里墩村 邮编：412200电话：（传真）07313032067 e-mail：法人单位登记号：事证第143028100298号 独立帐号：18-15601040000387 开户行：中国农业银行醴陵市支行城南营业所4.1.3开展检验活动的法律依据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国标准化法中华人民共和国计量法等法律法规。4.1.4资源本站为开展承检产品（项目）和市场抽样检测项目的检验工作，配置了固定设施、仪器设备以及相应的管理、执行、抽样、验证人员，资源配置将随着承检产品（项目）的机构职责的扩充而不断增加和完善。资源配备现在见本手册附件： 附件1 站内部门设置和管理人员任命书 附件8 仪器设备（标准物质）一览表4.1.5质量监督网为了保证本站工作的正常开展和受控，本站建立了相应的质量监督网，并配备了满足实际需要的质量监督员质量负责人廖世喜办公室质量监督员李江林检测室质量监督员程国金醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 3页 共 26页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日4.1.6部门职责办公室职责（1）负责全站行政事务；（2）负责安全保卫、供水、供电及环境条件的改善等后勤保障；（3）负责物资采购；（4）负责检测业务工作的组织协调、统计管理；（5）负责样品手法、管理，检测报告的打印校核、发放；（6）负责技术标准、资料、最新检测信息的收集、管理；（7）负责未启用仪器设备的管理；（8）负责技术档案、技术文件、质量文件及其他文件的控制和管理；（9）组织本站的能力比对试验。实验室职责（1）承担本室开展的各项检测任务；（2）钻研业务，进行非标准的试验方法研究；（3）负责本室所需仪器设备、标准物质的购置申请；做好本室仪器设备的维护、保养及标准物质的管理。（4）做好原始记录，检验数据做到准确、规范。4.1.7人员岗位职责站长职责（1）主持全面工作，贯彻执行党和国家的各项方针、政策，遵守国家法律法规，领导全站人员完成所承担的各项检测任务；（2）掌握本站发展动向，组织制定本站的中长期发展规划和年度计划；（3）负责全站组织人事工作，建立与质量体系相适应的组织机构，抓好全站的教育、培训、考核工作；（4）严格执行国家的财经纪律，负责财务预算的审批及发票管理的检查；醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 4页 共 26 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（5）负责质量手册的批准颁布和组织质量体系的管理评审；（6）负责防火防盗防泄密工作，确保安全无事故。（7）负责技术委员会办公室的正常工作。副站长职责（1）在站长领导下，负责全站日常工作的检查工作；负责对外行政业务联系，组织、安排各类检验工作；（2）协调实验室的检测工作，负责好本站的仪器、设备采购，按要求开展检验（3）项目设备进行监督和检查；（4）协调与相关单位各科室的工作，及时向站长汇报工作情况，要求和建议；（5）在站长不在时履行授权签字人职责，对分管的工作负责；（6）组织督促工作人员技术业务学习，不断提高专业业务素质；（7）做好年终评比和绩效考核及人员分配工作。技术负责人职责(1)全面负责全站各项技术业务工作的组织实施，组织制订技术发展规划，承担编制检测工作年度计划和年度工作总结；对政府下达的指令性检验任务,应同本站的检验计划同等对待,并保质保量按时完成(2) 熟悉本站各专业领域的检测技术。组织解决检测工作的技术难题；(3)组织贯彻现行有效的检验方法、标准、规程，确保检验工作质量；(4)负责组织站内外技术交流，开展学术活动；(5)负责审批签发有关技术文件、检验报告，并对其负责；(6)组织各类人员的学习、岗位培训和技术考核；(7)对大型仪器设备的选型、采购、验收、维护、调配提出意见；对技术人员的使用、晋升、奖惩提出建议。（8） 组织编制质量体系文件，建立质量保证体系；（9） 组织质量体系的审核，保证质量体系的有效运行；醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 5页 共26页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（10） 负责质量监督网的有效工作；（11） 负责抱怨的处理工作质量负责人职责（5） 负责质量事故的处理，重大质量问题直接向站长报告办公室主任职责（1） 负责本室全面工作。组织本室人员严格执行本站的质量手册有关要素的规定；（2） 制定本室各项行政事务和业务工作（检验、人员编制、仪器设备购置等）计划，并组织实施；（3） 督促和检查本室有关人员做好样品收发、文件资料、仪器设备、人员、检验报告及后勤保障工作；（4） 负责组织实施物质采购工作；（5） 协助和配合质量负责人做好抱怨处理的管理工作；（6） 负责组织实施检验室间比对和能力验证试验。实验室主任职责（1） 负责本室的全面工作，组织本室人员严格执行本站质量手册有关要素的规定；（2） 制定作业指导书，报技术负责人审批后实施；（3） 制定本室外购计划，对外购物质的质量控制提出建议；（4） 做好本室仪器设备的日常维修、保养，加强对本室仪器设备和标准物质的管理；（5） 支持质量监督员的工作，坚决制止偏离质量文件的现象；（6） 帮助检测人员解决检测工作中的技术问题；（7） 对检测报告、原始记录进行校核，保证检测数据的准确、可靠；（8） 组织本室人员业务学习和技术考核；（9）督促本室人员做好检验室日常管理工作。质量监督员职责（1）熟悉质量手册和检验依据及程序，了解每批次检验目的和检验全过程的质量控制，能正确评（判）定检验结论；醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 6页 共26 页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（2）了解掌握检验情况即样品、设备、环境、记录以保证检验数据可靠，对检验技术标准，检验方法的有效性和使用的正确性及人员、设施、环境、仪器设备进行监督，负责监督记录，保证检验工作的程序化、规范化；（3）协助质量负责人做好有关质量抱怨、质量争议的处理工作；（4）对质量体系运作过程存在的问题及时提出解决办法并监督落实；（5）对新方法的使用、新员工的上岗和新仪器设备的使用进行监督。内审员职责（1）熟悉评审准则和本站的质量手册，通过培训学习了解和掌握质量体系内部审核目的、依据、范围及程序等，并具备一定的质量管理基础知识；（2）在质量负责人的主持组织下，接受内审任务，参与制定内审实施方案，确定内审方式、依据、范围等，编制检查表，对审核中发现的不符合项应及时填写有关报告；（3）对责任部门审核中存在的问题所采取纠正措施计划完成情况跟踪验证。不得承担与自己工作有关的审核工作。检验员职责（1）严格按检验质量标准和检验方法、技术规范和作业指导书进行各项检测工作，认真填写原始记录；（2）在熟悉本专业的基础上，努力学习，不断更新专业知识，积极了解国内外先进检测技术；（3）正确使用、精心维护所分管的仪器设备，认真填写仪器设备操作和维护记录，协助办公室做好仪器设备的周期检定工作；（4）搞好室内的文明卫生，保持环境的清洁、整齐；（5）严格执行检验人员工作条例，有权拒绝行政的或其它方面的干预，有权越级向上级反映各级人员违反检测规程或对检测数据弄虚作假的不良行为；（6）完成站领导和室主任交给的其它任务。0发票管理员职责（1）认真贯彻执行党和国家有关方针、政策和财经纪律、法规；（2）严格按照有关规定进行检验工作中的各项资金的管理，建帐和核对；醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 7页 共 26页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（3）对财务收支和经济活动的合法性、合理性有效地进行监督；（4）拟定财务收支计划，及时分析收支情况，提出改进建议和措施，做好领导参谋；（5）及时编报会计预算和会计报表；（6）办理其他财务事务。1资料管理员职责（1）负责有关技术资料、质量体系资料、检验资料的登记、分类、立卷、存档、建帐、建卡、发还借阅工作；（2）负责有关技术活动资料，产品质量资料的整理和保管工作；（3）负责对外有关资料的收发、登记、各种有关检验文件的传阅工作；（4）办理有关资料、书籍的征订、签收和出借工作；（5）按保护顾客机密信息和所有权管理程序要求严格执行存档制度和保密制度,保证文件资料完整无损。2计量员职责（1）宣传贯彻有关计量法规，掌握计量基本知识；（2）负责计量仪器的送检工作和期间核查；（3）监督检查检测人员使用检定合格的仪器设备；（4）负责简易计量器具的自校工作；（5）负责辅助设备的比对试验工作。3校核人员职责a对检验数据要认真校核（审核），发现错误要及时向相关人员提出并督促及时纠正，校核人员对数据运算负具体责任；b坚持原则，不徇私情，严谨细致，实事求是；c对校核、审核中的疑问及时向监督员、质量负责人或技术负责人提出，并积极提出纠正措施和建议；严格遵守有关规定，对校核、审核中涉及到的检验数据保密。4仪器设备管理员职责（1）负责制定本站仪器设备一览表和管理重要仪器设备；醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 8页 共26页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（2）负责制定本站仪器检定计划，组织实施；（3）负责全部检测设备标识、设备档案、公用设备的交、接、验收、保管及维护工作；（4）负责组织新购设备验收，仪器设备维修后的验收工作，负责向技术负责人提出仪器设备报废，降级使用建议； （5）协助开展仪器设备操作上岗培训和考核工作。5样品管理员职a负责样品的发放、验收和入库的保管工作，接受样品时，应对来样逐项进行检验，填写好样单，办好验收手续，入库；b负责样品在保存期的保管，保证其完好完整，检测后的样品（委托样品在3个月内，监督抽查样品6个月内）不得擅自处理、丢失；c保持样品库整洁，样品完好，摆放整齐，过期样品经技术负责人批准后恰当处理； d做好样品防盗，防火工作。6资料保管员职责（1）收集、保管国家发布的有关质检工作的政策、法律、法规，收集受检产品的有关标准，对资料的入档进行登记、分类、编号；（2）做好资料的归档和保管，自觉执行保密和维护所有权控制程序，保证资料的整齐、清洁、安全和保密，防止丢失和损坏；（3）负责档案资料的借阅、查阅、复印，严格按保密制度执行；（4）负责图书、杂志、标准的征订及其收发、借阅登记，详见档案管理与保密；（5）负责及时更新有关检测标准、方法，负责过期作废标准等资料的报批和处理；做好防火、防虫蛀、防霉变工作。7抽样员职责（1）熟悉国家产品质量监督抽查的方法、政策、法律和法规；（2）掌握送检产品（样品）的现行有效标准；（3）严守抽样纪律； 醴陵市土壤肥料工作站质量手册文件编号： lltf-qm-01-2013主题：管理要求4.1组织第 4 章 第 9页 共 26页第 2 版 第 0 次 修 订实施日期： 2013年09月01日（4）按抽样管理实施抽样操作；（5）认