农行员工个人述职报告.docx

农行员工个人述职报告农行员工个人述职报告 在农行的员工需要进行述职，那么应该如何写好述职 报告呢？下面是小编分享给大家的农行员工个人述职报告， 希望对大家有帮助。 农行员工个人述职报告【1】 x 年，我在行领导、 农行营业部领导的正确领导下，坚持以邓小平理论和三 个代表重要思想为指导，积极参加政治理论和业务知识 学习，立足本职工作，潜心钻研业务技能，严格要求自己， 全面完成了各项工作任务。 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形 式：一是学习了党的十八 届四中、五中全会;二是学习三 级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面 的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习员工守则 、 三 基本知识和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使 自己的思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增 强。 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户， 为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁 忙的工作中，我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有 送声，微笑服务，并且做到耐心细致的解答客户的问题， 遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也 得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得 心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务， 让每个顾客都高兴而来满意而归。 一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种， 积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业 务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展， 安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上 下班，进出门做到即开即锁，随手关门，班前班后及时检 查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程 中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证， 表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业 务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我县范围内， 营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到 二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币 特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒 自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项 规章制度来进行实际操作。xx 年，在上级领导的关心、支 持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了 各项业务工作。 以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位 领导和同事批评、指正。 农行员工个人述职报告【2】 忙忙碌碌的一年过去 了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同 事的帮助下，我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长 为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格 员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的 工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指 正。 自 xx 年 10 月份到 xx 年 10 月份我一直在 XXXXX 从事 着一份平凡的工作-柜员，在这里无论是工作中还是生活 中都让我学到了很多很多的东西，让我受益匪浅。比如如 何与客户更亲近的去交流，更为深入的去了解客户的需求。 如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的 文明窗口,所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚 服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。xx 年 11 月 份我被调到了一个新的大家庭里面-XXXXXX,相对于整天忙 碌的 XXXX 来说，XXX 就清闲多了，可这反而有点不太适应 了，不过到了 XXXX 我有了更大的责任与挑战-转授权主管， 我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会，也感谢各位 同事对我的支持与信任，尽管新网点相对清闲，但我依然 要从思想上认清自己，自己要学的东西还很多很多，我一 定会保持原来有的工作激情，把最好的一面展现出来，弘 扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强 相关法规制度的学习以及业务知识学习，充实自己、完善 自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要 做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为微笑服务 是我们与客户拉近距离的法宝，只有把微笑服务做到尽 善尽美，真真切切地用心服务,才让客户产生宾至如归的 感觉，才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。 总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也 存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一 定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和 同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足，以饱 满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了 新的目标，那就是要加紧学习。因为业精于勤而荒于嬉, 实践