老年服务与管理专业价值理念

老年服务与管理专业价值理念 老年服务与管理专业是培养具备老年社会工作、老年护理保健、老年服务管理等方面 的知识和技能，熟悉老年方面的政策法规，能胜任老年人服务与管理工作岗位的高级技术 应用性专门人才。它的专业核心能力是老年人服务与管理的专业技能。专业核心课程与主 要实践环节是社会学概论、社会心理学、老年学概论、老年社会工作、老年政策、老年福 利机构经营管理、老年病学、老年护理与老年保健、社会调查、课程实训、寒暑假实习、 综合实习、毕业实习等，是一个综合研究老年群体及其它附属机构的专业。 老年服务与管理这个名词具有两种意义：一个是老年服务，另一个是老年管理；唯物 辩证法认为：事物是普遍联系的；用普遍联系的观点看待世界和历史，认为世界是一个有 机的整体，认为世界上的一切事物都处于相互影响、相互作用、相互制约之中，反对以片 面或孤立的观点看问题。老年服务与老年管理同时存在，二者具有联系； 老年服务包括供养和生活料理服务、医疗保健和康复服务、教育服务、社会参与服务、 文体娱乐服务及其它方面的服务。 供养和生活料理服务：一是街道、社区提供长期性和临时性养老（托老）场所，如敬 老院、福利院、老年公寓、老人日托站、老人食堂等；二是成立老人家庭服务中心，上门 帮助料理生活；三是资助老年人活动辅助器材；四是进行适当的康复医疗知识教育和咨询， 使家庭更好的了解老年人的问题和需求；五是在社会服务业中，增设老年人生活服务点， 如老人商店、专柜等，为老年人提供日常生活方便；六是紧急救助服务、精神慰藉服务等。 医疗保健和康复服务：社区建立老年人医疗保健服务中心，为老年人就医提供方便， 并建立 80 岁以上寿星老人健康档案向老年人提供常见病的护理和治疗。 教育服务：开办各类老年学校、老年大学，为老年人再学习、再教育提供机会和便利 条件。 社会参与服务：为老年人晚年继续参与社会活动提供条件，如加强老年人和青少年以 及社会的联系，为关心教育下一代发挥力所能及的作用；在公共场所、桥梁、道路和公共 设施的建设中，要有适合老年人特点的服务设施；组织老年人成立老年人技术服务部、科 学技术咨询服务部、老年人协会，义务协助和参加街道居委会工作等。 文体娱乐服务：兴办各种文体娱乐设施，组织老年人成立各类协会、研究会，开展各 种文体娱乐活动。如建立老年人活动室、活动中心，成立老年书画社、旅游服务部、戏社 等。 其它方面的服务：如开办老年婚姻介绍所，帮助老年人再婚和重建军爱听，并在就医、 乘车、旅游等方面提供优先照顾老人服务。 老年管理主要包括老年人健康管理，老年人心理管理，更主要的是对老年机构的管理。 众所周知的的老年机构有托老所、养老院、社会福利院、老年公寓、护老（养）院、敬老 院、社区老年人日间照料所等。本专业主要培养怎样管理老年机构，让老年人的在机构中 得到更好的待遇的人才。这些针对老年人所开设的机构的服务宗旨是安排、照料、护理好 老人，让老年人满意、子女亲属放心，为政府和社会分忧。绝不能只追求经济利益, 而不顾老人的安危、冷暖和利益 ,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政府的制裁。 我们专业所培养出的人才就是要践行监督养老机构的服务宗旨和理念。 唯物辩证法认为：联系具有客观性、普遍性和多样性。 联系的客观性：联系是事物本身所固有、不以人的主观意志为转移的，既不能被创造， 也不能被消灭。 老年服务与管理专业与老年人息息相关，与老年人有着密切的联系；每个人从出生开 始就要面临衰老的问题，这个问题是所有人所不可能避免的，是所有人所逃脱不掉的。每 个人都会经历老年这个过程走向生命的终点，在自己的有生之年怎样使自己的生活过得充 实可靠，过得无忧无虑是每个老人所向往的。这个专业是应对社会老龄化问题所产生的专 业，它主要的目标是解决老年人在生活中所出现的问题，并提出可行性方案。 联系的普遍性：联系包括横向的与周围事物的联系，也包括纵向的与历史未来的联系。 一切事物、现象和过程，及其内部各要素、部分、环节，都不是孤立存在的，它们相互作 用、相互影响、相互制约。但另一方面事物又存在着相对独立性，即任何事物都同其他事 物相区别而相对独立地存在。事物的普遍联系和事物的相对独立存在是互为前提的。 事物的存在是普遍联系的，老年产业的产生是和老年人的社会发展分不开的，老年人 的吃穿住行都是本专业所要研究的范畴，怎样让老年人吃不犯愁，什么都能吃什么都咬的 动，什么样的衣服适合行动不便的老年人穿，老年家庭的房屋布局、家具摆放、安全措施， 老年人代步工具，怎样让行动不便的老人能简单行走一系列的问题都是普遍存在老年 群体当中，这些问题也都是普遍困扰老年人生活的，本专业所要帮老年人解决的就是这些 问题。 联系的多样性：从大的方面说，联系可分为内部联系和外部联系、本质联系和非本质 联系、必然联系和偶然联系、主要联系和次要联系、直接联系和间接联系，等等。 在生活中，每个老人所遇到的问题虽然不尽相同但又千差万别，对待每个问题不能统 一解决，要具体问题具体分析，每个老人都是不同的性格不同的习惯，对待不同的老年人 要用不同的方法。事物都是多样的，老年服务与管理专业所要向学生们传授的不管是专业 知识还有的就是在对待老年人诸多问题是的解决方法。老年人行动不便是困扰老年人出行 的主要问题，如果单一的说所有出行不便的老年人都配备轮椅出行，那有的老年人可能由 于身体疾病不能长时间坐着，只能趴着或卧着，那对于坐轮椅出行就是不可取的方法。 唯物辩证法认为：矛盾（即对立统一）是事物普遍联系的根本内容。所谓矛盾，在辩 证法中是指“事物内部或事物之间的对立统一的辩证关系”；矛盾的双方总是“相比较而存在， 相斗争而发展”的。恩格斯认为：“运动本身就是矛盾。 ”毛泽东更强调：矛盾存在于一切事 物的发展过程中；矛盾存在于一切事物的发展过程的始终。换言之，矛盾无处不在，无时 不有。矛盾是事物存在的深刻基础，也是事物发展的内在根据。从一定意义上说，事物就 是矛盾，世界就是矛盾的集合体；没有矛盾就没有事物或世界，没有矛盾就没有事物或世 界的发展。 在所有发生的问题上所有的问题都是矛盾的，老年人在晚年生活中由于不能适应行动 不便，耳聋耳背等诸多老年特征时，往往会产生焦虑或忧郁的消极情绪。在和老年人相处 过程中由于这些老年特征所给老年人带来的困扰会使老年人厌恶生活厌恶社会，造成心理 问题。但这是老年人不可避免的，是事物发展的必然结果，所有的老年人都不想具有这些 老年特征。这就存在着矛盾，如果老年人没有出现老年特征那老年人就不会产生厌恶生活 厌恶社会的低迷情绪，但这是不可改变的，除非随着老年人的消亡而消失，但同时也会出 现在新的老年人身上，老年服务与管理专业通过各种方法深入老年人内心了解老年人所产 生的矛盾，尽量减少老年人与矛盾的接触，从而通过其他方法化解矛盾。 唯物辩证法认为：世界是一个过程，过程是由状态组成的，状态是过程中的状态；世 界上没有永恒的事物，有生必有灭，无灭必无生；旧事物灭亡的同时，就意味着新事物的 产生。 唯物辩证法认为：所谓发展，是指事物由简单到复杂、由低级到高级的变化趋势，其 实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。一个事物的发展往往是一个“不平衡平衡新的不 平衡新的平衡”的波浪式前进、循环往复式上升的过程，而一个个有限的过程就组成了无 限发展的世界，换言之，世界也可以被看作是永恒发展的“过程”的集合体。 老年人是一群迎着夕阳生活的特殊群体，也是社会最需要关注的群体。他们虽然不再 为社会创造价值，但也不能被社会所抛弃。 老年服务与管理专业所需要的是怎样帮助老年人实现自我价值，何为老年人价值？ 所谓老年人的价值是指处于人生暮年的老年人本身所具有的价值,或者说是老年人所具 有的特殊的作用和意义。对于老年人的价值,我们可以从两方面来看待。首先,与一般人一样,老 年人的价值也是由社会价值和个人价值所构成。老年人的社会价值是指作为价值客体的老 年个体对社会或主体人的需要的满足;老年人的个人价值是指社会或客体人对作为价值主体 的老年人的个体生存和发展需要的尊重和满足。其次,从时间的纬度看,老年人既有现实价值,也 有历史价值。老年人在年轻时为社会尽到了应有的责任,作出了应有的贡献,这是他们的历史 价值之所在;同时,他们在进入老年期后仍然可以一定程度的为社会发展作出自己的贡献,这 是他们的现实价值之所在。 首先,老年人具有重要的物质(经济)价值。 从经济学的视角考察,老年人价值的存在是人类社会从低级阶段向高级阶段进化的基本 要素之一。在生产力不发达的原始社会、奴隶社会和封建社会,人们记载和利用现实生产力 的主要途径是依靠生产和生活经验,所以,拥有丰富经验的老年人便作为“智者”而倍受社会的 尊崇。作为知识和智慧的载体,老年人的才能、经验、高尚的品德和优良作风都是传世之宝。 及至资本主义社会和社会主义社会,由于社会生产力的提高,科学技术在社会生产和社会中的 作用更为突出。这一变化,也同时会带来如下影响:一方面,生产过程中的体力劳动因素被淡 化,从而使老年人与年轻人在生产中的地位受年龄和体力上的差异的影响程度减轻;而另一方 面,则像过去一样,老年人作为生产经验、科学知识和先进技术的创造者和记录者,在现代化 的生产中将会发挥越来越显著的作用。因此,作为人力资源的重要组成部分,足以表现出老年 人价值的经济学意义。经济价值不但体现在物质性的劳动中,也体现在精神性的劳动中。 另外,老年人的相互照料活动也具有一定的社会价值。老年人之间的相互照顾是比较普 遍的情况。那么,提供照料的老年人的作用也具有很重要的价值,或者说是一种间接的社会价 值。 其次,老年人除了具有经济价值(物质价值)外还具有精神价值。 精神价值是老年人的主要价值。当前,中国正处于社会转型过程当中,整个社会愈来愈强 调各生产要素在经济中所起的作用,但这并不是说老年人的社会价值首先体现为经济价值。 老年人由于生理方面的变化,其直接的经济价值已呈下降趋势,但精神价值依然存在,甚至有 所提高。 第一,老年人可以为社会经济发展提供智力支持和道德维护力量。首先,通过长时间的学 习和实践,老年人身上凝结了由“历史”而产生的知识、经验和技能,这对社会发展和下一代的 成长具有重要的指导或影响作用。其次,老年人的精神道德力量也不可小觑。道德是维护社 会和人际关系的行为规范和准则,对人类社会的存在和发展是必不可少的。老年人群体经历