富基ERP前台收银系统操作手册.doc

第 1 页 共 27 页 富基富基 erperp 前台收银系统操作手册前台收银系统操作手册 目目 录录 1系统登陆系统登陆5 1.1系统概述5 1.2收银员登陆5 2收银收银8 2.1销售开票8 2.1.1基础销售8 2.1.2 授权折扣.10 2.1.3 促销12 2.1.2挂单解挂12 2.1.3销售退货流程图12 2.1.4销售退货13 2.2其他功能16 2.3收银练习16 2.4收银红冲17 3报表查询报表查询19 3.1收银员销售统计19 3.2营业员销售统计19 3.3柜组销售统计20 3.4销售小票查询21 3.5当日小票列表21 4信息查询信息查询22 4.1查询网上通知22 4.2查询工作日志22 5系统维护系统维护23 5.1计算器23 第 2 页 共 27 页 5.2快捷键定义23 5.3联网操作23 5.4脱网操作24 5.5小票号设置25 5.6置日期时间26 6退出退出28 6.1收银员登录28 6.2收银员离开28 6.3密码修改29 6.4缴款单输入29 6.5退出系统31 第 3 页 共 27 页 1 系统登陆系统登陆 1.1 系统概述系统概述 系统是基于 linux 平台开发的一个 pos 前台系统, 随着计算机硬件和软件不断的升 级，原有的 dospos 已经不能满足客户多样化的需求。新的 pos 系统无论在界面还是程 序的扩展性，维护性上都有了不小的飞跃。 旧有的 dospos 系统采用的是字符界面，而 新的 pos 系统运用 swt 技术描绘出的图形界面更加有层次感，更加漂亮。在维护方面， 新的程序能够运用 vnc，ssh 等多种方式进行远程监视和遥控，通过这些方式已经能解决 除硬件以外几乎所有的 bug，这样能够极大的提高维护的效率，减少维护的费用。 系统运行界面：系统运行界面： 1.2 收银员登陆收银员登陆 系统登录界面：系统登录界面： 第 4 页 共 27 页 进入收银员登陆界面如图进入收银员登陆界面如图: 步骤步骤:1、输入正确的收银员号，按【enter】键，输入对应密码，按【enter】键，选择正 确的班次，按【enter】 ； 第 5 页 共 27 页 2、输入备用金额，按【确认】键，进入销售界面。 收银 1.3 销售开票销售开票 收银员登录后进入销售界面如下图：收银员登录后进入销售界面如下图： 1.3.1基础销售基础销售 步骤：步骤： 1、输入有效营业员号，若为超市，则不需要输入 2、输入商品条码，按【enter】键，若商品为不定价商品，在弹出提示框中输入正 确的商品价格，按【enter】键，即可；按此规则输入小票上商品条码； 3、商品需要输入数量时，在商品条码处输入数量条码，按【enter】键，若需要 在商品明细中对已输入商品数量进行修改，按【】或者【】选中后，按【数量】键输 入数量， 【enter】 ；商品需要改价格时，若商品不定价，可以直接按【改价键】键，输入新 价格； 4、顾客存在多张不同柜组的小票时，输完一单后，按【营业员】键，按以上步骤 重新输入另一单小票上的商品； 5、输完商品后，按【付款】键，进入付款界面，输入顾客付款金额，按【enter】 ， 若存在其他付款方式，按【】或者【】选中后，按【enter】刷卡； 进入付款界面如下：进入付款界面如下： 第 6 页 共 27 页 5、进入找零界面，按【确认】键，打印小票找零；按其他键退回上一步操作，即回到 付款界面。 进入找零界面如下：进入找零界面如下： 功能键说明：功能键说明： 【营业员】键：用来控制输入另一营业员号； 【enter】键：进入下一步； 【确认】键：确认当前所做操作； 【】键：光标向上移动； 【】键：光标向下移动： 【数量】键：可以修改商品数量； 第 7 页 共 27 页 【付款】键：进入付款界面； 注意事项：注意事项： 1、每行商品的数量不得超过 9999.99； 2、每单小票的金额不得超过 99999999.99； 3、每单小票的商品不得超过 200 行； 4、每单小票上的付款方式不得超过 100 条； 5、若付款时刷面值卡，只允许在联网状态下做此操作，可以刷多张面值卡 对应一笔交易。 2.1.2 授权折扣授权折扣 授权折扣界面如下：授权折扣界面如下： 步骤：步骤：1、在销售界面中，若商品需要做单品折扣，折让，选中需要折扣的商品后，分别按 【单品折扣】键， 【单品折让】键；若商品需要整单折扣，折让，分别按【总折扣】 ， 【总折 让】键； 2、若收银员有折扣权限直接在弹出输入框中输入折扣，折让值；若收银员无折扣权 限在弹出授权框后刷授权卡（如上图中提示框） ，按【enter】键，输入折扣或折让值。 授权后单品打折界面如图：授权后单品打折界面如图： 第 8 页 共 27 页 授权后单品折让界面如图：授权后单品折让界面如图： 功能键说明：功能键说明：【单品折扣】键：做单品折扣处理； 【单品折让】键：做单品折让处理； 【总折扣】键：做总折扣处理； 第 9 页 共 27 页 【总折让】键：做总折让处理。 注意事项：注意事项：1、打折额度受控于后台角色中的单品折扣和总折扣以及商品主档中的最低折扣 （对于商品主档的设置以及角色中的设置以最高的为准）; 2、刷多张授权卡，折扣处理为折上折处理；但最终折扣不能超出权限或商品 主档的最低折扣. 2.1.3 促销促销 步骤：步骤：1、在销售界面输入促销商品条码，商品自动取促销价，促销价与售价差额记为折扣； 2、若商品需要做授权折扣时，按授权折扣的步骤对促销商品做折扣处理，折扣金额 记为授权折扣； 3、若商品需要做会员折扣时，按【会员】键，刷会员卡，商品取促销会员价； 4、按【付款】键，进行付款操作。 功能键说明：功能键说明：【会员】键：刷会员卡后商品取会员价，会员卡和促销、授权同时存在时先 算会员折扣再算促销折扣最后算授权折扣。 注意事项：注意事项：1、当前时刻同一商品有多张促销单时，以最后一张的价格或折扣率为准，过了 促销时间或日期则价格自动还原（或取上一张还在生效的促销单信息） ； 2、促销的同时还刷授权折扣时，判断低限为按原价判断，原价和促销价之间的 差额记促销折扣，促销价和折后价之间的差额记授权折扣。 1.3.2挂单解挂挂单解挂 步骤：步骤：1、在输入一单商品条码时，需要中断，此时可按【挂单】键，对此小票进行挂单处 理，并同时打印挂单小票，可继续做下一单小票。 2、当此前顾客拿挂单小票到收银台时，收银员可按【解挂】键，在弹出输入框输 入挂单号，对小票进行解挂处理，继续输入商品条码。 功能键说明：功能键说明：【挂单】键：对已录入部分商品数据进行中断处理。 【解挂】键：解除中断。 注意事项：注意事项：1、有挂单时款机不允许关机（提示有挂单是否关机） ； 1.3.3销售退货流程图销售退货流程图 销售退货流程图如下 第 10 页 共 27 页 销销售售退退货货流流程程 收收银银员员 开开始始在销售界面，按【退货】键 销销售售退退货货完完成成 按【enter】键，进入退货界面； 若收银员无退货权限，弹出授权输 入框，刷员工授权卡，提示此员工 最大退货额度 若收银员有退货权限，直接弹 出当前收银员最大退货额度 若不指定小票退货，直接按【esc】 键，退出输入框，输入营业员号及 商品条码 若指定原收款机号和小票号退 货，输入正确的收银机和小票 号（如下图），按【enter】键 输入小票上的营业员号及商品条码，按 【enter】键，输入要退货商品的价格 1.3.4销售退货销售退货 进入退货界面如下：进入退货界面如下： 第 11 页 共 27 页 步骤：步骤：1、在销售界面，按【退货】键，若收银员有退货权限，直接弹出当前收银员最大退 货额度，若收银员无退货权限，弹出授权输入框，刷员工授权卡，提示此员工最大退货额 度，按【enter】键，进入退货界面； 2、若不指定小票退货，直接按【esc】键，退出输入框，输入营业员号及商品条码； 若指定原收款机号和小票号退货，输入正确的收银机和小票号（如下图） ，按【enter】键， 输入小票上的营业员号及商品条码，按【enter】键，输入要退货商品的价格； 指定小票退货如图：指定小票退货如图： 第 12 页 共 27 页 直接退货如图：直接退货如图： 3、按【付款】键，即可。 第 13 页 共 27 页 功能键说明：功能键说明：【退货】键：进入退货界面，对商品进行退货处理； 注意事项：注意事项：1、无论是否定价商品，价格都可以修改； 2、当前有促销商品，指定小票退货时商品取原小票价格，不指定时商品取原售 价。 3、允许使用面值卡，刷卡后金额加到面值卡中，卡中余额不得超过面值卡值； 允许一笔交易刷多张面值卡。 1.4 其他功能其他功能 删除删除/取消取消 步骤：步骤：1、当输入一单小票时，需要对其中一行做删除操作，按【删除】键，若此时收银员 有删除权限可直接删除，若此时收银员无删除权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按 【enter】键，即可删除此行记录。 2、当输入一单小票时，需要对整单做取消操作，按【取消】键，若此时收银员有 取消权限可直接取消，若此时收银员无取消权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按 【enter】键，即可取消整单。 功能键说明：功能键说明：【删除】键：删除一行商品记录； 【取消】键：取消整单记录。 注意事项：注意事项：1、授权者有权限删除或者取消否则不允许做此操作。 1.5 收银练习收银练习 进入收银练习界面如图进入收银练习界面如图 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银练习，进入练习收银界 第 14 页 共 27 页 面； 2、收银员可以在此界面做正常销售，折扣，折让，改数量，改价格等操作，若后台 定义了允许打印，则前台打印小票，若未定义，则不允许。 功能键说明：功能键说明：【菜单】键：按此键进入菜单界面，选择各种模块。 注意事项：注意事项：1、当做挂单操作时，前台给予提示。通常在收银练习时是不允许做挂单操作的。 1.6 收银红冲收银红冲 进入收银红冲界面如图进入收银红冲界面如图(红冲一单小票红冲一单小票)： 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银红冲，进入小票红冲界 面 2、输入需要红冲小票号，按【enter】键，若此收银员有红冲此单权限，根据提示 直接红冲，若次收银员无红冲权限，则在弹出授权框刷授权卡，才可红冲。 注意事项：注意事项：1、收款机只能红冲当天本收款机的小票，隔日和其他款机的小票不允许红冲； 2、一张小票只可以红冲一次，第二次红冲时要有明确提示且不允许通过； 3、销售和退货的小票均可红冲； 4、若此小票付款方式为面值卡，则红冲后金额自动加会卡中。 第 15 页 共 27 页 2 报表查询报表查询 3.13.1收银员销售统计收银员销售统计 进入收银员销售统计界面：进入收银员销售统计界面： 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择收银员销售统计，进入 收银员销售统计界面; 2、若当前收银员角色范围后台控制为自身，则只能查看当天自身的销售笔数，退货 笔数，红冲笔数，收银，损溢，若当前收银员角色范围后台控制为全部，则可以查看此款 机当天所有收银员统计数据。 3.23.2营业员销售统计营业员销售统计 进入营业员销售统计界面：进入营业员销售统计界面： 第 16 页 共 27 页 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择营业员销售统计，进入 营业员销售统计界面; 2、可以查看当天营业员销售情况，具体有柜组，营业员号，销售笔数，销售金额。 3.33.3柜组销售统计柜组销售统计 进入柜组销售统计界面：进入柜组销售统计界面： 骤：骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择柜组销售统计，进入柜组 销售统计界面; 2、可以查看当天此款机上各柜组销售情况，具体有柜组，营业员号，销售笔数，销 售金额； 第 17 页 共 27 页 3.43.4销售小票查询销售小票查询 进入销售小票查询界面如图：进入销售小票查询界面如图： 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择销售小票查询，进入销 售小票查询界面; 2、输入小票号，按【enter】键，可以查看小票明细。 3、按【打印】键，可以打印此小票。 功能说明：功能说明：【打印】键：打印各模块显示数据。 3.53.5当日小票列表当日小票列表 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择当日小票列表，进入当 日小票列表界面; 2、显示此款机对应日期所有小票，用【】键或者【】键选择要查看小票，按 【enter】键查看小票明细； 3、按【重打印】键，可以重打印此小票明细。 功能说明：功能说明：【重打印】键：重打印各模块显示数据。 第 18 页 共 27 页 3 信息查询信息查询 4.14.1查询网上通知查询网上通知 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择查询网上通知，进入查 询网上通知界面; 2、可以用【pagup】键或者【pagdown】键翻页查看其他通知。 功能键说明：功能键说明：【pagup】键：上一页； 【pagdown】键：下一页； 【esc】键：退出。 注意事项：注意事项：1、在其他界面进行操作时，即时通知会弹出，此时回中断当前操作，需按 【esc】键，退出网上通知对话框。 4.24.2查询工作日志查询工作日志 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择查询工作日志，进入查 询工作日志界面; 2、可以查看款机当天时间所有操作日志。 第 19 页 共 27 页 4 系统维护系统维护 5.15.1计算器计算器 进入计算器界面如图：进入计算器界面如图： 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择计算器，进入计算器操作 界面; 2、用已定义的键盘上“+” ， “-” ， “*” ， “/”符号，和数字键，进行简单的四则运算。 5.25.2快捷键定义快捷键定义 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择快捷键，进入快捷键定义 界面; 2、选择任意的键来定义常用的商品代码，根据提示做依次操作，确认保存后即可使 用快捷键。 5.35.3联网操作联网操作 进入联网提示界面如图进入联网提示界面如图: 第 20 页 共 27 页 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择联网操作，进行联网操作， 执行时前台为脱网状态才有效; 注意事项：注意事项：1、强制联网后时间恢复为服务器时间； 5.45.4脱网操作脱网操作 进入联网提示界面如图进入联网提示界面如图: 第 21 页 共 27 页 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择脱网操作，进行脱网操作， 后台也可以强制脱网， 注意事项：注意事项：1、脱网状态下小票不能送后台； 5.55.5小票号设置小票号设置 进入小票号设置界面如图进入小票号设置界面如图: 第 22 页 共 27 页 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择小票号设置，进行小票号 设置； 2、在输入框内输入大于或等于当前默认值的数字。 注意事项：注意事项：1、若输入小票号值小于当前的默认值，会造成与之前小票号冲突，查看明细时 不清晰。若需要输入小于当前默认值小票号则根据提示操作。 5.65.6置日期时间置日期时间 进入设置日期时间界面如图进入设置日期时间界面如图: 第 23 页 共 27 页 步骤步骤: 1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择置日期时间，进行日期设 置； 2、按正确格式输入日期时间； 第 24 页 共 27 页 5 退出退出 6.16.1收银员登录收银员登录 进入收银员登陆界面如图进入收银员登陆界面如图: 步骤步骤:1、输入正确的收银员号，按【enter】键，输入对应密码，按【enter】键，选择正 确的班次，根据后台定义的时间段前台会给予提示，按【enter】 ； 2、输入备用金额，按【确认】键，进入正常销售界面。 注意事项：注意事项：1、输入的工号必须为有效期内有登录权限的收银员，密码输入三次后需要重新 输入工号； 2、备用金额计入当前款机现金存量。 6.26.2收银员离开收银员离开 进入锁屏界面如图进入锁屏界面如图: 第 25 页 共 27 页 步骤：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在退出子菜单下收银员离开，进入收银员离开界 面；或者按【锁屏】键，进入收银员离开