医院综合运营管理系统-HERP成本核算管理系统业务操作手册.doc

herp-成本核算系统操作手册医院综合运营管理系统成本核算管理系统业务操作手册（hbosv2.1.2- cbcs）北京望海康信科技有限公司2010-07系统启动当前hbosv2.1.2的服务器ip为：00 ;hbosv2.1.2的数据库为：xmzs_hbos；服务器配有一个hbosv2.1.2软件狗。1.1启动系统服务 1）在服务器桌面上找到该图标（或在服务器该路径下c:program fileshbosv21 hbos21server.exe）, 双击则会出现以下界面。2）点击界面上的“服务设置”页签，如图：配置数据库连接信息，并保存，配置信息参考如下：n 数据库地址： （代表本机）n 端 口：1433n 数据库名称：xmzs_hbosn 数据库用户：san 密 码：san web端口 ：80803）启动服务, 点击“操作”页签，点击“启动”，界面上的图标会变为绿色，表示服务启动成功，界面左下方会有显示。若启动失败，则退出服务，重新启动即可。1.2系统登陆启动成功后，点击界面中的地址链接“http:/localhost:8080”, 如下图：（另外，远程个人电脑网络访问系统时，在ie地址栏里输入：00:8080/ 访问即可。）点击链接后，则会显示系统登陆界面，选则全面预算管理（或点击图标），输入用户名及密码，随即登陆。如图：herp-医院全成本核算软件操作指南第一部分 系统平台设置部分一、操作系统、数据库、浏览器要求：1、操作系统是二、herp系统安装基本上都是执行下一步来完成，在此不详细介绍；三、系统平台维护a、启动hbos21数据库服务；b、选择系统模块：系统平台；用户名：admin，密码：1；点登录按钮；第一步：创建单位 用系统管理员（admin，默认密码1）登录，进入系统平台；系统平台-系统信息-单位编码体系，创建单位；单位编码是四位（0001）；重新登录；例：单位编码：0001 单位名称：望海康信测试医院是否末级：是其它选择根据实际情况填写完成即可；见下图（一）第二步：创建帐套，设置成本与hbos其它系统联用帐套a、用系统管理员（admin，默认密码1）登录，进入系统平台；b、系统平台-单位信息-帐套信息-帐套管理，创建帐套；（帐套编码001）见下图（二）；创建完帐套后，会计期间自动生成；c、系统平台-单位信息-成本信息-成本系统连接，设置连接；d、重新登录；例如：成本系统和物流系统连用，将成本和物流交叉方框打勾，保存；如下图（三）第三步：修改部门编码规则a、单位信息-单位参数-单位参数；修改部门的编码规则（4-2-2-2-2），要求和当前单位的部门编码规则保持一致。b、选择部门设置方式为：成本模式，并保存；如下图（四）第四步：修改【成本系统连接】a、单位信息-成本信息-成本系统连接选择【单位】（0001望海康信测试医院），【帐套】（001望海康信测试医院），点【保存】注意：如果这个地方不进行保存的话，在系统平台科室字典sys_dept下增加的科室非末级科室传不到成本核算系统的表中dict_acct_dept；第五步：增加或者修改【部门类别】a、单位信息-部门信息-部门类别（根据具体情况分为几种模式）第一种模式：不需要更改任何设置：01经营科室、在建科室时全部默认为经营科室，否则在成本核算系统中无法修改分摊级别1其他第二种模式：01管理费用；02药品支出；03医疗支出说明：把管理类科室、医辅类科室定义为管理费用；药库、药库、药剂科等定义为药品支出；直接医疗类科室、医疗技术类科室（除药房、药库、药剂科外）定义为医疗支出；如下图（五）第六步：增加【部门信息/科室字典】-系统平台下的科室字典a选择菜单：系统平台单位信息部门信息部门编码，如下图（六）下面是增加四种类型科室的方法和案例：a直接医疗类科室：编码以1开头【部门编码】107801 【部门名称】心内科门诊 【部门类别】经营科室 【部门类型】直接医疗科室 【部门性质】门诊直接医疗科室按门诊、住院划分，为必填项 【是否末级】是 【是否采购】否 【是否停用】否 【是否服务部门】否说明：如果新增加的科室不是末级科室，【部门性质】不需要选择，【是否末级】应该选择否，如果增加的科室是门诊科室，部门性质一定要选择【门诊】，如果增加的科室是住院科室，部门性质一定要选择【住院】；b医疗技术类科室编码以2开头：【部门编码】2001 【部门名称】ct室 【部门类别】经营科室 【部门类型】医疗技术科室 【部门性质】空 【是否末级】是 【是否采购】否 【是否停用】否 【部门性质】否说明：如果新增加的科室不是末级科室，【部门性质】不需要选择，【是否末级】应该选择否，如果增加的科室是药房、药库时，部门性质要相应的选择【药房】、【药库】药库药房规为医技科室，在选择部门性质时要按门诊药房、病房药房、急诊药房、中药库、西药库分别选定，为必填项；如果增加的科室是科研教学类科室（如中心实验室、外科教研室等），部门性质要选择【科研】；科研科室的编码也是以2开头（不是5），但选择部门性质时要选科研。且在成本核算系统中，不参与分摊c医疗辅助类科室编码以3开头：【部门编码】3001 【部门名称】供应室 【部门类别】经营科室 【部门类型】医疗辅助科室 【部门性质】空 【是否末级】是 【是否采购】否 【是否停用】否 【部门性质】否说明：如果增加的科室是门诊收费处、门诊挂号处，【部门性质】要相应的选择【门诊医辅】；如果增加的科室是住院收费处、医保结算处等，【部门性质】要选择【住院医辅】能区分出门诊和住院的医辅部门要在部门性质处选择门诊医辅、住院医辅；除此之外【部门性质】均不要选择。d管理类科室：编码以4开头【部门编码】4001 【部门名称】财务科 【部门类别】经营科室【部门类型】管理类科室 【部门性质】空 【是否末级】是/否 【是否采购】否 【是否停用】否 【部门性质】否说明：增加的管理类科室【部门性质】不需要选择；如果增加的科室是顶级科室，【是否末级】选择【否】，如果增加的科室是末级科室，【是否末级】选择【是】。第七步：增加【职工信息/职工编码】a、选择菜单：系统平台单位信息-职工信息-职工编码先选择部门机构（即此职工所在的科室），输入【职工编码】（可以是职工的工号，也可以是职工的拼音字头）、【职工姓名】、【性别】、【职称】，如果是物流系统使用时，这个职工是采购员，哪么将【是否采购员】打上勾，除此之外都不用将【是否采购员】打勾，然后点【保存】。如下图（七）第八步：增加【用户组】a、选择菜单：系统平台-系统信息-用户管理-用户组点添加，出现对话框，输入【用户组编码】001，【用户组名称】成本核算组，【用户组描述】全成本核算，然后点【添加】，即可完成【用户组】的添加，如下图（八）。第九步：增加【用户】a、选择菜单：系统平台-系统信息-用户管理-用户点添加，出现对话框，输入【用户编码】cjyh，【用户名称】超级用户在用户登录时是用用户编码登陆的，如用户编码设定为数字，需要提示用户记住编码，【用户描述】超级用户，【用户密码】cjyh，【密码确认】cjyh，选择【用户组】001成本核算组，选择【单位】望海康信测试医院，选择【职工】999超级用户，选择【是否停用】否，选择【类别】普通用户，然后点【添加】，即可完成【用户】的添加。如下图（九）第十步：给【用户组权限】授功能权限a、选择菜单：系统平台-系统信息-权限管理-用户组权限功能权限选择【用户组】如：成本核算组，【单位】如：0001望海康信测试医院，【帐套】如：001望海康信测试帐套，【系统】，然后点【查询】，根据业务的需要，将给这个用户组将该有的权限上打勾，点【保存】即可完成某个系统的权限设置。如下图（十）特殊说明：（1）如果是给【成本核算系统】授权时，则不需要选择【单位】和【帐套】，直接从【系统】中选择【成本核算】，然后点【查询】，选择要打的勾，再点【保存】即可。（2）如果是给【绩效考核】和【奖金分配】授权时，只需要选择【用户组】、【单位】、【系统】，不需要选择【帐套】，然后点【查询】，选择要打的勾，再点【保存】即可。（3）如果是给【会计核算】和【物流管理】、【固定资产】、【预算管理】、【薪酬管理】、【支出控制】、【单机核算】授权时，要选择【用户组】、【单位】、【帐套】【系统】，然后点【查询】，选择要打的勾，再点【保存】即可。第十一步：给【用户组权限】授数据权限a、选择菜单：系统平台-系统信息-权限管理-用户组权限数据权限选择【用户组】如：成本核算组，从【编码类别】中选择相应的类别，医院，【帐套】如：001望海康信测试帐套，【系统】，然后点【查询】，根据业务的需要，将给这个用户组将该有的权限上打勾，点【保存】即可完成某个系统的权限设置。如下图（十一）第二部分 成本核算系统基础字典设置部分系统可以产生六类2528张报表前提：用具有【核算科室】系统的所有权限的用户登录第一步：添加或修改【核算科室】字典a、选择菜单：资料维护-基础资料-核算科室和在系统平台建立的部门编码的内容部分相同注：为两张数据表存放，在导入数据时要分别到导到成本核算系统的成本单元dict_acct_dept表因为这个【核算科室】字典表是从系统平台中的【部门信息】中引用过来的，所以只需要对某些字段的属性进行调整即可。说明：需要调整的字段有：1、参与分摊（cost_app_ind字段）直接医疗类科室：否为最终赢利科室不参与分摊医疗技术类科室：是1、科研科室也为不参与分摊2、药库也要选择参与分摊医疗辅助类科室：是管理类科室： 是未纳入科室： 否为无法确定的音响项目存放的位置，不参与分摊2、分摊级别（app_level字段）直接医疗类科室：5医疗技术类科室：4医疗辅助类科室：3管理类科室： 2未纳入科室： 1说明：（1）在成本核算科室字典dict_acct_dept中，supper_dept(上级代码)字段不能为空；（2）app_dept_type_code（直接医疗类科室为d；医疗技术类科室为c；医疗辅助类科室为b；管理类科室为a；公用成本为o；未纳入成本为u）；（3）out_or_in字段不能为null,如果出现null，应修改成空格。i：住院o：门诊，e：门诊医辅f：住院医辅，w：药库，m：药房y：科研第二步：添加【收入项目】字典a、选择菜单：资料维护-基础资料-收入项目l 点添加，输入【收入项目代码】（001）、【收入项目名称】（挂号收入），【停用标志】（否）；说明：收入项目字典，通常情况是和财务报表的收入项目是一致的，如果医院没有再细化收入项目时，则标准的是12项，即：挂号收入、诊查收入、检查收入、治疗收入、手术收入、化验收入、床位收入、护理收入、其他收入、西药收入、中成药收入、中草药收入。第三步：添加【收费类别】字典a、选择菜单：资料维护-基础资料-收费类别说明：通常情况下，成本核算系统中收费类别字典是和his里收费类别一致的，将提前让信息中心从his中导出收费类别字典，我们逐一维护进去即可。注意事项：将药费的收费类别如：西药费、中成药费、中草药费一定要选择【收入类型】为（药品收入），其他收费类别的【收入类型】全为（医疗收入）l 点添加，输入【收费类别代码】（01）、【收费类别名称】（治疗费），选择【收入项目名称】（治疗收入）、选择【收入类型】（医疗收入），点【添加】；第四步：添加【医疗项目】字典a、选择菜单：资料维护-基础资料-医疗项目说明：【医疗项目】字典也是来自于his，【收费项目代码】、【收费项目名称】、【收费类别代码】、【收费类别名称】、【单价】、【拼音码】，这些字段。注意事项：【收费项目代码】必须是唯一的不能重复；l 点添加，输入【医疗项目代码】（mz204001）、【医疗项目名称】（静脉注射），选择【医疗项目类别】（治疗费），点【添加】a) 第五步：添加【成本项目典成本项目？a、选择菜单：资料维护-基础资料-成本项目说明：【成本项目】字典是来自于财务的会计科目，标总格式如下：成本项目代码成本项目名称上级代码医疗/药品标识是否停用是否末级级次拼音码cost_subj_codecost_subj_namesupp_item_codetreat_or_medstop_marklast_levelcost_subj_gradespell01工资福利支出toptnn10101基本工资01tny2jbgz0102津贴补贴01tnn2jtbt010201职务补贴0102tny3zwbt010202岗位补贴0102tny3gwbt010203地方福利补贴0102tny3dfflbt010204交通补贴0102tny3jtbt010205政府特殊津贴0102tny4zftsjt010206医疗卫生津贴0102tny4ylwsjt010207少数民族补贴0102tny4ssmzbt010208护龄津贴0102tny4hljtl 点添加，输入【成本项目代码】（01）、【成本项目名称】（工资福利支出），【上级代码】（top），选择【医疗/药品标识】（医疗成本），点【添加】第六步：添加【成本分类】字典a、选择菜单：资料维护-成本分摊资料-成本分类l 点添加，输入【成本分类编号】（001）、【成本分类名称】（人力成本），选择【成本性质定义】（人工归集），选择【上级代码】（top）、【是否停用】（否），点【添加】第七步：添加【成本分类对应关系】字典a、选择菜单：资料维护-成本分摊资料-成本分类对应关系l 点添加，选择【成本项目名称】（基本工资）、【成本分类名称】（人力成本），点【保存】第八步：配置【成本所属类型】a、选择菜单：资料维护-成本分摊资料-成本所属类型l 点【查询】，对每个成本项目进行打勾选择其所属的成本类型，点【保存】说明：01的科目都是“固定成本”、“人力成本”； 02的科目基本都是“变动成本”、“其他成本”，特殊的科目除外；“提取修购基金”属固定成本、折旧成本；“血费、氧气费、化验材料、放射材料、卫生材料、其他材料、低值易耗品”都是“变动成本”、“材料成本”；“西药、中成药、中草药”都是“变动成本”、“净药品成本” 03科目基本都是：“固定成本”、“人力成本” “离休费、退休费”属于“固定成本”、“离退休成本”第九步：添加【服务项目资料】a、选择菜单：资料维护-服务项目资料-服务项目l 先点【查询】，再点【添加】，输入【院内服务项目代码】（f001）、【院内服务项目名称】（洗衣房服务量），【单位】（元），【参考单价】（1），点【保存】第十步：添加【自定义科室】a、选择菜单：资料维护-其他资料-自定义科室l 点【添加】，输入【自定义科室代码】（a1001）、【自定义科室名称】（呼吸内科），【是否统计合计】（是），【科室类型】（临床科室），点【保存】，依次将所有的科室在此添加完成。第十一步：添加【自定义科室定义】a、选择菜单：资料维护-其他资料-自定义科室定义l 点【添加】，选择【自定义科室】（a1001呼吸内科），【科室】（呼吸内科门诊、呼吸内科住院），点【保存】，依次将所有的科室在此添加完成。说明：这里的【自定义科室】可以对应多个【科室】第十二步：维护【基础设置】a、选择菜单：系统信息-基础设置l 选择【核算月起始日】（25），【住院床日/门诊人次】（3），选择【内部分配控制】（不控制），选择【奖金调控继承】（继承），点【保存】。 第十三步：维护【参数设置】a、选择菜单：系统信息-参数设置l 医辅科室成本分摊：通常情况下不选择“逆向分摊”、“平级分摊”；l 收入成本追踪设置：根据具体情况可以有选择性的打勾；l 点【保存】。 第十四步：维护【收入成本定义】a、选择菜单：系统信息-收入成本定义l 选择年度为当前年度；l 点【查询】；l 点【添加】，选择当前“年度”（2010），选择“方法一”；l 点【添加】。 第三部分 成本核算系统业务操作部分第一步：收入部分与his系统的管理人员与开发商联系，进行系统导出（1）将从信息中心his服务器里导出来的his_data.mdb文件复制到d： import文件夹下面，将原来的import文件夹下面的his_data.mdb替换。这是his软件导出的门诊和住院收入数据。（2）登录成本核算软件首先打开双击【hos2.1服务器】图表，打开该界面点击【启动】，服务启动成功后，然后点击【hbos21】图表，进入启动界面，系统模块点击【成本核算】，输入用户帐户和密码后点击【登陆】进入成本核算软件系统中。选择菜单【数据交换】【外部交换】，进入外部数据交换页面（如下图）1、导his收费明细项目操作步骤如下：a、 在【核算月：】右侧点下拉菜单选择核算月，例如2010年1月。b、 在【报表】右侧下拉菜单中选择his收费明细项目导入。c、 点【检查】按钮，如果有新增加的收费项目则会在下面的屏幕中提示，如果没有新增加的收费项目，则系统没有在屏幕中提示。d、 点【导入】按钮，则可以将收费项目导入到成本核算系统中。e、 如果收费项目有调整，需选择核算月、his收费明细项目导入，再点【删除】按钮则可以删除这个核算月的his收费明细项目数据。以上五步骤就完成了his收费明细项目字典的【检查】、【导入】、【删除】。2、门诊收入数据（通过接口导入）导入步骤：a、在【核算月】右侧点下接菜单选择核算月，例如2010年1月。b、在【报表】右侧下拉菜单中选择his门诊收入数据导入。c、点【检查】按钮，如果有不规范的开单科室、执行科室、收费项目等则会在下面的屏幕中提示，如果在点检查时系统没有在屏幕中提示不规范的信息，表示数据符合系统的检查要求。d、 点【导入】按钮，则可以将his门诊收入数据导入到成本核算系统中。e、 如果数据有调整，需选择核算月、his门诊收入数据导入，再点【删除】按钮则可以删除这个核算月的his门诊收入数据。以上五步骤就完成了his门诊收入数据的【检查】、【导入】、【删除】。3、住院收入数据（通过接口导入）操作步骤a、在【核算月】右侧点下接菜单选择核算月，例如2010年1月。b、在【报表】右侧下拉菜单中选择his住院收入数据导入。c、点【检查】按钮，如果有不规范的开单科室、执行科室、收费项目等则会在下面的 屏幕中提示，如果在点检查时系统没有在屏幕中提示不规范的信息，表示数据符合 系统的检查要求。d、点【导入】按钮，则可以将his住院收入数据导入到成本核算系统中。e、如果数据有调整，需选择核算月、his住院收入数据导入，再点【删除】按钮 则可以删除这个核算月的his住院收入数据。以上五步骤就完成了his住院收入数据的【检查】、【导入】、【删除】。4、财政补助收入：操作步骤 如果本月份有财政补助收入则录入，没有不需要录入（手工录入）a、 选择菜单【收入数据】【数据维护】【财政补贴收入数据】进入财政补贴收入数据维护界面；b、 点【查询】；c、 点【添加】出现一个添加财政补助收入的录入窗口；d、 选择要添加的年月，再录入要添加的【财政补助收入】或者【其它收入】；e、 再点【添加】即可完成财政补助收入的录入。5、门诊工作量录入（手工录入）操作步骤a、 选择菜单【收入数据】【工作量维护】【门诊工作量】进入门诊工作量页面（图1）；b、 点【添加】，系统会切换到录入界面（图2）；c、 选择【核算月】；d、 从科室名称中选择相应的门诊科室，可以通过拼音码来调用科室；e、 在门诊人次右侧的空白栏中输入门诊科室的门诊人次数；f、 点【添加】即可完成了门诊人次的录入过程；g、 如果需要修改数据时，则先选择起止年月，点【查询】，然后从下面显示出来的数据中选择要修改的科室前面的日期（比如200808显示蓝色链接），系统会显示一个界面，将要修改的数据进行修改，再点【保存】。图1图26、住院工作量录入（手工录入）操作步骤a、选择菜单【收入数据】【工作量维护】【住院工作量】进入住院工作量页面（图1）；b、点【添加】，系统会切换到录入界面（图2）；c、选择【核算月】；d、从科室名称中选择相应的住院科室，可以通过拼音码来调用科室；e、在占用床位总数右侧的空白栏中输入住院科室的实际占用床日数；f、在床位使用率右侧录入相应科室的床位使用率，如床日使用率为105%，则录入1.05;g、点【添加】即可完成了住院科室实际占用床日的录入过程；h、 如果需要修改数据时，则先选择起止年月，点【查询】，然后从下面显示出来的数据中选择要修改的科室前面的日期（比如201001显示蓝色链接），系统会显示一个界面，将要修改的数据进行修改，再点【保存】。注：床位使用率不能为空，可以添加【0】图1图2第二步：支出部分与财务处联系，调研是否有科室辅助账，如没有就需要到科室收集数据，并提示客户（医院）在实施系统的同时，建立起科室辅助账成本的来源：人员成本薪酬模块材料成本-物流模块折旧-固定资产模块日常报销-会计模块如：科室日常报销数据导入操作步骤a、在【核算月】右侧点下接菜单选择核算月，例如2010年1月。b、在【报表】右侧下拉菜单中选择科室日常报销数据导入。c、点【检查】按钮，如果有不规范的数据会在下面的屏幕中提示，如果在点检查时系统没 有在屏幕中提示不规范的信息，表示数据符合系统的检查要求。d、点【导入】按钮，则可以将科室日常报销数据导入到成本核算系统中。 如果数据有调整，需选择核算月、科室日常报销数据导入，再点【删除】按钮则可以删除这个核算月的科室日常报销数据。 以上五步骤就完成了科室日常报销数据的【检查】、【导入】、【删除】。 注：设备科物资材料、总务科物资材料在职职工工资等数据等成本数据的导入步骤与日常报销导入操作步骤相同。第三步：基础分摊参数配置部分1、分摊参数维护设置操作步骤以【人员】参数设置为例，操作步骤如下：a、选择菜单【分摊管理】 【分摊配置】【分摊参数维护】，系统进入分摊参数维护页面见（图1）。b、在【核算月】右侧点下拉菜单选择核算月，例如2010年2月。点【查询】按钮，系统进入参数配置页面。（图2）c、点击【人员】链接，系统进入人员配置页面（图3）。d、点击【继承】，系统自动把1月份各科室职工人数继承过来。e、手工修改1月份有变化的科室职工人数。f、点【保存】按钮即可完成了人员的分摊配置。说明：初始数据需手工录入一次，以后月份便可以继承，进行修改来完成人员参数的设置图11：管理科室按人员分摊时，要设定管理科室的人员图2图3注：科室面积参数设置与人员参数设置操作步骤相同。2、科室定向关系设定操作步骤a、选择菜单【分摊管理】【分摊配置】【科室定向关系】药库和药房要选择科室定向关系，目的是：药库的分摊成本转移到药房来分摊，因为药库没有收入，而在下一步【科室成本分摊配置】配置时要选择收支配比进入科室定向关系见（图1）b、点【继承】按钮，系统进入科室定向关系设置页面(图2)；c、在【源年月】右侧点下拉菜单选择上月的月份，在【目标年月】的右侧点下拉菜单选择 将要设置科室定向关系的月份；d、点【确定】按钮，即完成了科室的定向关系的设置。图1图23、科室成本分摊配置步骤 1）管理科室成本分摊配置a、选择菜单【分摊管理】【分摊配置】 【科室成本分摊配置】1、公共类科室：选按科目分摊2、管理类科室：选按人员分摊，未定向3、医疗辅助类科室：选工作量（按谁受益谁分摊的原则） 4、医疗技术类科室：选收支配比（包括药库也要选收支配比）注：医疗技术类科室中的药库药房在上一步选了科室定向关系后，这里全部选成收支配比，进入科室成本分摊 配置页面（图1）。b、在【核算月】右侧点下接菜单选择核算月，例如2010年2月。在【科室类型】下拉菜 单中选择科【管理科室】，点击点【查询】按钮（图2）。c、查询数据完成后点击【保存】。即完成了管理科室科室成本分摊配置。图1图22）医疗辅助科室成本分摊配置a、选择菜单【分摊管理】【分摊配置】【科室成本分摊配置】，进入科室成本分摊配 置页面b、在【核算月】右侧点下接菜单选择核算月，例如2010年2月。在【科室类型】下拉菜 单中选择【医疗辅助科室】，点击点【查询】按钮、查询数据完成后点击【保存】。 即完成了医疗辅助科室成本分摊