主题问卷调查数据基础数据分析.doc

主题问卷调查数据基础数据分析1、未来三年内置业意向1.购买动机及次数在对居民购买动机的调查中，为改善居住条件的所占份额最多，为59.2%，其次是投资升值用的占22.4%，用于结婚和本地拆迁仅各占22.4%和9.2%。在此之中，属于二次置业的占多数，达50%,第一次置业的占39.2%，多次置业的仅占到总数的10.8%。购房的原因frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid本地拆迁119.29.29.2改善居住条件7159.259.268.4投资升值2722.422.490.8结婚用房119.29.2100total120100.0100.0本次置业属于frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid第一次4739.239.239.2第二次60505089.2多次1310.810.8100.0total120100.0100.02.购房区域选择从居民对购买住宅的区域分析上看，在被调查者中，打算在辽滨开发区购房者占到20.8%，计划在市中心区购房的占31.7%，而其余区域所在比例均比两个区域小得多。辽滨开发区紧邻营口市西市区一桥相连，还是一个新兴的区域，这个数据足以说明，辽滨开发区在营口人们心中的地位，人们看好它的未来前景及发展潜力。购房区域选择frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid市中心3831.731.731.7城东1411.711.743.4城西1714.214.257.6城南1714.214.271.8城北97.47.479.2辽滨开发区2520.820.8100total120100.0100.03.对开发区的第一感觉人们的回答排序依次为发展潜力、未来新市区、创新、希望、朝气蓬勃、继承文化、亲和、值得信赖、权威。说明辽滨开发区已经成为人们心目中极具发展潜力的新市区。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid发展潜力6536.936.936.9亲和126.86.843.7朝气蓬勃169.19.152.8创新179.79.762.5希望179.79.772.2继承文化105.75.777.9精明00077.9权威31.71.779.6值得信赖52.82.882.4未来新市区3117.617.6100total1761001004.市房价预测由数据分析，调查者中认为营口及其周边地区三年内房产价格将会升高的占40.8%，认为会保持现状的占38.4%，认为将会下跌的占20.8%，。依自身经济条件，70%以上的市民认为房价上涨太快，开发商越来越多，竞争加剧，不可能再涨。由此说明营口房地产市场不规范，短时间内房价上扬的幅度大频率快，使部分购房者开始观望，寄期望于通过开发商竞争平抑房价。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid上涨4940.840.840.8保持现状4638.438.479.2下跌2520.820.8100total120100.0100.0小结：由此可知，营口市民购房观念发生很大变化，对辽滨开发区的认可度提高，置业意向首选开发区的占1/5，主要用于改善居住条件和投资，属满足生活需求范围和提高生活质量，多属于在单位福利购房后二次置业。并有许多人打算在辽滨开发区购置婚房，对辽滨开发区的未来发展潜力期望值很高，认为其将成为新城区。通过对调查数据分析，营口市民普遍认为，营口的房产价格将会上涨，目前营口市区房价尚偏高；而辽滨开发区较市区低廉的房价无疑成为吸引购房者的一个有利因素。2、购买偏好（价位、户型与结构、户型厅室面积、建筑风格设计、配套设施重要性）1.购房所承受总价能力购房者愿意花费的总房款均值在20万元40万元之间，被调查者认为质量保证的最低金额均值不低于20万元/套，能够承担最高总房款金额均值为34.7万元/套，据此，营口市区居民所能承担的总款在20万元40万元/套之间。购房承受总价（万元） frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid20-30万5243.343.343.330-40万4638.338.381.640-50万1310.810.892.450-60万65597.460-70万10.80.898.270-80万00098.280万以上21.81.8100total120100.0100.02.需求面积分析被调查者中需求面积在50-80平方米之间的占13.3%，80-100平方米之间的占47.5%，100-120平方米之间的占25.8%，120-140平方米之间的占9.2%，他们的比例为1.45：5.16：2.80：1.00。由此知，在50-140平方米之间的户型总份额占到95.8%，尤其是80-120平米最为广大消费者所青睐，四个层面需求各异，客户群层次明显。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid50-80平米1613.313.313.380-100平米5747.547.560.8100-120平米3125.825.886.6120-140平米119.29.295.8140-160平米21.71.797.5160-180平米0000180平米以上32.52.5100.0total120100.0100.03.楼型需求分析在人们对期望楼型的选择上，选择小高层的占54.2%，其次是多层为28.3%，高层占12.5%，别墅仅占5%。因为营口市经济发展速度正逐步加快，目前经济发展迅速，人均经济收入稳步提高，人们对高品质生活的追求，偏爱小高层广阔的视野，高档的物业形象和现代化的配套设施；同时，受传统居住习惯的影响，尤其是小高层居住成本高，而相对小高层，多层物业分摊面积较少，人们经济条件能够较轻松的承担物业费，所以对多层依然偏爱。同时也有一部分中高层收入者，因高层广阔的视野，高档的物业形象和现代化的配套设施；别墅的舒适的生活环境，同时是身份和地位的象征，对高层和别墅表现出一定的青睐。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid高层1512.512.512.5小高层6554.254.266.7多层3428.328.395别墅655100.0total120100.0100.04.户型偏好分析对户型性质来说，选择平层的居多，占46.7%，次之措层为37.5%，错层占15.8%。人们比较接受新的错层户型，传统的平层依然得到垂青。 frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid平层5646.746.746.7错层1915.815.862.5跃层4537.537.5100.0复式000100.0total120100.0100.05.户型结构偏好分析a、卧室的需求人们期望的卧室数量中，选择2室的最多，占总量的62.5%，选择3室的占31.7%，选择4室的仅占5.8%。对卧室的面积需求中，都希望保证主人房的舒适度，主卧面积最集中，55%的人希望在15-20平方米，25%的人希望在20平方米以上；两室与三室需求差异在于，许多家长考虑孩子应该有一个更加舒适的成长环境，或老人同住，接近半数两室购房者希望两间卧室面积不要相差太大；三室及以上需求中也强调主人房外的卧室面积应一样，在户型设计上应予以考虑。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid1000027562.562.562.533831.731.794.2475.85.8100.0total120100.0100.0 卧室一面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid15-20平米6655 63.5 63.5 20平米以上3025 28.8 92.3 10-15平米86.7 7.7 100total10486.7 100missingsystem1613.3 total120100卧室二面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid15-20平米605057.7 57.7 10-15平米3327.531.7 89.4 20平米以上119.2 10.6 100total10486.7 100missingsystem1613.3 total120100卧室三面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid10-15平米33 27.6545415-20平米28 23.546100total61 51100missingsystem59 49total120100卧室四面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid15-20平米4 3.2100100missingsystem116 96.8 total120100 人们对厅的要求比较集中，选择一厅的份额占10%，选择二厅的份额占88.3%（包含餐客合一）。在厅的选择中，人们对厅的面积要求差异较大，61.7%的消费者希望客厅的面积在25-32平方米，另一消费层面集中在19-25平米之间和32平米以上，餐厅的面积需求值主要集中在19平米以下。 厅的需求frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid112101010210688.388.398.3300098.3421.71.7100total120100.0100.0客厅面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid25-32平米6756.161.761.719-25平米2420.422.484.232平米以上1311.212.396.519平米以下53.23.5100total11090.9100missingsystem108.1total120100餐厅面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid19平米以下7663.298.398.319-25平米11.11.7100total7764.3100missingsystem4335.7total120100c、卫生的需求消费者对卫生间的需求，从调查数据看，选择粮食的多选择一卫，占43.5%；选择三室的多选择二卫，占56.5%，同时人们对主卫面积的要求62%集中在5-9平方米，客卫5-9平方米或5平米以下。卫生间需求frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid15243.543.543.526856.556.5100total120100100卫一面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid5-9平米74 6269.8 69.8 9-12平米26 21.524.2 94.0 12平米以上5 4.24.7 98.8 5平米以下1 1.11.2 100total107 88.8100missingsystem13 11.2total120100卫二面积frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid5-9平米29 24.557.2 57.2 5平米以下21 17.340.4 97.7 9-12平米1 12.3 100total51 42.8100missingsystem69 57.2total120100小结：在120个样本中，由统计分析数据可见，目前中档物业总房款接受度集中在20-40万元，三室两厅两卫和两室两厅两卫户型最受青睐，73.3%的面积需求在80-120之间，自然的划分出80-100、100-120、两个区段，两个不同客户层面对每个厅室的面积需求和价格、总款承受差别明显。从厅室面积需求，充分说明购房人群对住宅居住舒适度提出更高要求，选择小高层和跃层的大比例显示部分人群对时尚的物业形式的追求。3、购买行为（销售行为主动性、付款方式）人们采取按揭贷款方式付款的比率较其他城市少，所占份额占37%，分期付款占34.5%，一次性付款占20.3%。frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid一次性24 20.320.320.3分期41 34.534.554.8按揭44 373791.8公积金贷款10 8.28.2100total120100100愿意承担的月供金额，其中500-1000元的占67.9%，1000-1500元的占32.1%。愿意承担的月供金额frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid500-1000元69 57.267.9 67.9 1000-1500元32 2732.1 100total101 84.2100missingsystem19 15.8total120100小结：由购买行为分析得出，受经济能力所限，客户付款方式分化较大，年轻层面多做按揭，中老年这一层面人群贷款消费观念相对落后，以一次性付款和分期付款占多数，除一部分具有此经济实力原因外，主要是对偿还能力没有信心，对贷款所付利息非常在意。4、购买决策（决策参与、决策影响因素、信息渠道的重要性排序）人们购房时所考虑的因素，按重要性排序为：建筑质量、物业管理、价格、区位、户型、交通、区内配套、区内景观、教育、区外人文自然环境、楼型、区外配套、品牌。nsummean建筑质量120601 5.01物业管理120598 4.98价格120566 4.72区位120553 4.61户型120533 4.44交通120504 4.2区内配套120473 3.94区内景观120469 3.91教育120449 3.74楼型120430 3.58区外配套120409 3.41品牌120385 3.21建筑质量120379 3.16物业管理120347 2.89价格120340 2.83交付要求人们期望房屋的交付标准中愿意以毛坯房交付的占34.7%，厨卫装修的占42.9%，全装修的占22.4%。根据调查结果，人们还是倾向于可以按照自己意愿进行个性化装修，这也是生活质量要求提升的一个标志。期望的房屋交付标准frequencypercentvalid percentcumulative percentvalid毛坯房4638.3 38.3 38.3厨卫装修5041.7 41.7 80全装修2420.0 20.0 100total120100100配套设施要求由人们对景观设计感兴趣的调查可知，大部分人希望社区内有绿地，占份额的60%，运动器械占45%，大树占27%，座椅占25%，花坛占22%，街灯、喷泉各占21%，儿童乐园占19%，特色地面铺装占17%，水池占15%，特色路灯占15%，背景音乐占13%，凉亭占12%，城市雕塑占12%，瀑布占8%。园林景观作为购房重要影响因素的位置在提升。nsummean运动器械12054 45%草地12072 60%大树12032 27%特色路灯12018 15%背景音乐12016 13%儿童乐园12023 19%其他1200 0%城市雕塑12014 12%街灯、喷泉12025 21%瀑布12010 8%水池12018 15%花坛12026 22%座椅12030 25%特色地面铺装12020 17%凉亭12014 12%由此表可知，在社区内的公共设施中，购房者对中心花园最为重视，占65%，其次是体育健康设施51%，医疗保健设施46%，农贸市场、购物场所均为30%，文化娱乐设施、车库均为19%，公交站点为16%，幼儿园为14%，金融邮政为5%，餐饮为9%，小学及会所分别为6%和3%。在购房时，人们更看重的是健康休闲娱乐设施和生活配套服务的完善。中心花园会所体育健康设施文化娱乐设施医疗保健设购物场所金融邮政设施餐饮农贸市场幼儿园车库公交站点小学nvalid120120120120120120120120120120120120120missing0000000000100mean65%3%51%19%46%30%5%9%30%14%19%16%6%sum78 4 61 23 55 36 6 11 36 17 23 19 7 小结：购房者越来越理性，已不仅仅是满足基本的居住需求，影响人们购房的最主要因素依次排序为建筑质量、物业管理、价格、区位、户型；尤其对物业管理、区内的景观和公共配套提出较高要求和个性化需求。说明目前入住楼盘的问题点主要集中在建筑质量、物业管理及小区环境上，我们应在两点上抓住客户心态做出*开发商表率，提升项目形象，制造品质买点。5、入室调查问卷人员构成基本情况 由调查分析表可知，在被调查的98个有效样本中，平均年龄为36岁，最小年龄为20岁，最大年龄为75岁；25-35岁之间的最多占44.7%，35-45岁之间的为29.3%，45-55岁之间的为17.2%，其他年龄段所占比例为8.8%。年龄比例frequencype