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文档简介
蒙牛在短短十年中,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。 从创业初“零”的开始,蒙牛 2010 年实现营业收入 302.65 亿元。这一 成绩让 蒙牛成为国内首家销售额突破 300 亿元的乳品企业。目前,蒙牛拥有总资产 100 多亿元,遍布全国的生产加工基地 50 多个,职工近 3 万人。政策原因、 市场原因和先进生产技术的引进等原因,促使蒙牛甚至中国乳业这几年出现超 快的增长速度。由于工厂的大规模扩张,人才远远供不应求,这给蒙牛人力资 源部带来 了前所未有的挑战。 从 2001 年开始,社会招聘已经不能满足蒙牛的用人需求,人力资源中心招 聘团队开始在全国各地展开校园招聘。每当校园招聘季,在各地的知名高校 都 会看到蒙牛招聘团队忙碌的身影。我们忙于校园宣讲,日夜筛选简历,安排笔 试考场,再筛选笔试成绩,最后再安排面试,真可谓是:时间紧,任务重。到 2003 年的校园招聘季,招聘团队已经不堪重负,每天有堆成山的近万份简历等 待筛选,几千份的笔试答卷等待打分。该如何从这些繁琐的工作中解脱出来, 精准 选拔人才成为亟待解决的最大难题。 多、快、好、省,成为我们在校园招聘工作上的最大追求。如何才能吸引 更多的候选人?如何才能最大程度的降低招聘时间?如何才能有效甄选出优秀 人才?蒙牛在 2011 届校园招聘给出了最佳答案。 多:吸引更多的候选人多:吸引更多的候选人 1 1、扩大招聘广告发布渠道、扩大招聘广告发布渠道 渠道,无疑是招聘工作中的首要一环,优质的简历渠道对企业招聘的质量、 效率起着决定性作用。在发布招聘信息的渠道上,蒙牛采取了国内三大招聘网 站中的中华英才网和智联招聘网、高校就业信息网和高校 BBS、蒙牛网申系统 及宣讲会现场公布 4 大方式,利用北森招聘管理系统统一发布招聘广告,实现 了全方 位、高覆盖的信息传播效率,保证了接收应聘简历的数量。为了能够扩 大蒙牛招聘信息发布的影响力,尽可能多的吸纳到优秀的大学毕业生,2011 届 校园招聘信 息较 2010 届校园招聘信息提早发布 30 天。 2 2、根据岗位选择宣讲及招聘院校、根据岗位选择宣讲及招聘院校 经过招聘团队对各系统用人部门储备需求的综合汇总,蒙牛面向 2011 届应 届毕业生共计招聘 17 类岗位。本次校园招聘根据各个岗位类别、性质、要 求 的不同,采取有针对性地投放招聘需求及选择宣讲院校的方式。选择目标院校 以重点知名高校为主,普遍覆盖大部分高校,总体选择 12 所高校进行宣讲及招 聘。 其中将首场校园宣讲会开在内蒙古大学,选择近 700 人的报告厅,进行重 点宣讲,也作为 2011 届校园宣讲会的开幕。 3 3、校园宣讲、校园宣讲“你所需,为我所用你所需,为我所用” 在借鉴以往校园宣讲会的效果与经验的基础上,2011 届校园宣讲会的内容 更加充实,更加贴近毕业生的实际需要,同时,也在学生受众中形成了良好 的 品牌形象。首先,校园宣讲会的内容,包括在宣讲会正式开始前滚动播放蒙牛 最新广告片与宣传片、讲师讲授企业概况、蒙牛人力资源部工作人员讲授校园 招聘流 程、播放蒙牛 10 周年宣传片、主持人与听讲学生进行有奖互动 5 部分 内容。 (1)通过广告片与 10 周年宣传片的播放,使学生对蒙牛的了解不再局限 于广告与产品,而是深入到蒙牛的发展、蒙牛的企业文化内涵当中,使学生从 多角度了解蒙牛,并认同蒙牛的企业文化; (2)讲师讲授的内容不再局限于企业简介、企业文化、发展史这些内容, 而是以“你所需,为我所用”为主题,从“你想知道的,你能得到的,我们需 要的”几个方面真实地描述了 10 年来蒙牛的风雨历程、蒙牛的企业文化及蒙牛 的人才培养理念、薪酬福利等,让大学生更清晰地看到了他们在蒙牛未来的成 长机 会,树立了蒙牛在大学生心中的最佳雇主品牌形象。 4 4、精心制作各类宣传品,注重长期宣传效应、精心制作各类宣传品,注重长期宣传效应 为了能够更好地扩大蒙牛在高校的长期影响力,保证校园招聘效果的逐渐 提升,招聘团队紧扣本次校园招聘的主题“新梦想,心起航”,精心设计准备 了 X 展架、海报、企业宣传手册、大型展会背景墙、礼品便签本等宣传品。 值得一提的是,招聘团队特别准备了针对校园招聘的企业宣传手册,手册 除了包含蒙牛最新简介、蒙牛发展历程、企业文化概述、蒙牛薪酬福利构成, 还 加入了 2010 届知名高校应届毕业新的新员工感言。新员工感言全部出自北 京大学、中山大学、内蒙古大学等高校的应届毕业生,在更大程度上提升了蒙 牛的雇主 品牌形象,拉近了与学生之间的距离,使校园招聘的延续性有了更大 的提升。 快:招聘速度要快快:招聘速度要快 1 1、整合招聘渠道,快速建立电子人才库、整合招聘渠道,快速建立电子人才库 蒙牛在 2011 届校园招聘引入北森招聘管理系统,以最为便捷有效的方式自 动整合所有渠道的简历。充分利用互联网的威力和灵活性,通过中华英才 网、 校园就业信息网、高校 BBS 链接至蒙牛网申端口,将简历形成统一的模板进行 分类入库,杜绝数据重复输入以及其它重复性工作,避免简历流失。 2 2、筛选简历简单高效、公平公正、筛选简历简单高效、公平公正 2011 届校园招聘中,内蒙地区采用在宣讲会过后,集中 1 天时间统一收集 简历,1 天时间网上筛选的方式。应聘资料进入招聘管理系统后,格式、内 容 一律统一,筛选可以通过设定关键词排序,同时应用应聘者自动匹配工具,依 据职位条件自动给简历打出匹配分值,HR 根据分数排序就可找到匹配度最高的 应聘 者,几天几夜的筛选工作 2 个小时就可以轻松搞定了,大大节省了简历筛 选带来的时间成本。同时筛选过程更加公平公正,最大程度上保证了优秀人才 不再流失。 3 3、开放、灵活、省心的招聘过程管理、开放、灵活、省心的招聘过程管理 蒙牛在校园招聘的各个环节都非常注重应聘者的感受。借助先进的招聘管 理系统,蒙牛从简历收取、面试安排、面试提醒等多个细节入手,保持与应聘 者 亲切互动与沟通,做好与应聘者的关系管理。开放的平台,可以让 HR、面 试官随时掌握招聘进度,灵活安排各环节工作,面试通知实现了邮件和移动设 备相结合, 让学生在任何时候都能够第一时间得到通知。同时招聘管理系统与 与人才测评无缝链接,让我们一键安排素质测评。 好:甄选出优秀人才好:甄选出优秀人才 对于招聘工作来说,“好”的标准不仅体现在招聘过程之中,更体现在招 聘过程之外,即入职后员工的绩效表现候选人入职后能否胜任岗位要求, 能 否认同企业的氛围和价值观,能否转正成为合格的员工。为此,几乎所有的 全球 500 强企业在校园招聘中,都会采用能力测评和心理测验的标准化测评。 1 1、人才测评人才测评 把脉校园招聘把脉校园招聘 从 2005 届校园招聘开始,蒙牛就在面试之前引入北森素质测评对应聘人员 进行初步筛选。首先,综合考虑蒙牛的企业文化和各岗位素质要求,为各个岗 位、各个素质项设定一个标准,根据不同岗位的胜任力要求测量不同 的内容, 并给出测试者与职位要求的整体契合程度,方便 HR 进行不同应聘者间的比较, 这样就可以在短时间内比较全面的考核候选者和岗位的匹配程度,直观的看 到 应届毕业生的素质情况;其次,根据测评报告得出的各个素质项的得分情况, 在面试过程中有针对性的进行考察,使面试的方向性更强。测评报告还可以预 测应届 毕业生未来的绩效和发展空间,为我们提供科学的决策参考,这样就可 以快速、准确的完成招聘任务。 2 2、不同岗位,选取不同面试方法、不同岗位,选取不同面试方法 在招聘过程中,有一系列筛选工具和评估手段能够帮助 HR 筛选出合适的候 选人,这其中包括技能考试、心理测验、结构化面试、无领导小组讨论、背景 调查等方法。选择面试方法,要遵循针对性原则。即针对不同的岗位需求选择 不同的面试方法,它是面试方法选择的根本性的依据,也是落实“因岗择人” 方针的具 体体现。蒙牛事业部繁多,岗位庞杂,其间有共性的地方,但每一岗 位和职位,对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要 求,那么在面试方 法选择的问题上,首先重要的是依据岗位和职位的工作实际 需要,去选择恰当的面试方法。有一些岗位的面试,很可能要求几种面试方法 连续进行,其中根本的目 的,就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要 的基本能力素质。例如:针对销售岗位,蒙牛采用无领导小组讨论的面试方法, 通过让几个应聘者共同完成一项 与职位相关的具有一定难度的任务,来考察应 聘者的影响力、决策力、分析能力、应变能力等。 省:节约人力、物力成本省:节约人力、物力成本 降低校园招聘成本是一项“开源节流”的工作,它将越来越强烈地引起决 策者们的高度重视。校园招聘成本大致包括内部成本和直接成本。内部成本为 企 业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。直接成本为招聘 广告、宣讲会支出等。在工作中我们发现,内部招聘成本是企业进行招聘成本 核算时最容 易忽略的部分,而实际上它占有相当比重。 1 1、应用智能化工具、应用智能化工具 招聘管理系统和素质测评等工具的引入,让我们招聘团队以最小的人力
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