华商用友企业经营沙盘模拟实验报告2015

实 验 报 告 课程名称： 企业经营模拟 实验项目： 企业经营之道对抗赛 实验类型：综合性 设计性 验证性 专业班别： 12 本市营 x 班 姓 名： 学 号： 实验课室： 厚德楼 B303 指导教师： 钟晶灵 实验日期： 2015 年 3 月到 5 月 广东财经大学华商学院教务处 制 一、实验项目训练方案 小组合作：是否 小组成员：XXX,XXX,XX,XX 实验目的： 1. 通过模拟企业经营的运作，掌握企业经营管理工作各个环节的关系及其各自 的功能。 2. 掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对企业经营管理框架和运 作流程的基本认识，进一步体会企业的管理、生产和销售运作模式。 3. 模拟企业经营管理的实际情景，培养团队管理能力和决策能力。 4. 完成 8 个季度企业经营工作，完成实验报告和数据记录。 实验场地及仪器、设备和材料 实验场地：厚德楼 B402 实验仪器：电脑 实验软件：金蝶经营之道 实验训练内容（包括实验原理和操作步骤）： 1、 老师讲解实训要求和内容 2、 进行分组，组建公司 3、 各公司进行 1 到 8 个季度的企业经营模拟 4、 老师点评，进行小结 二、实验总结与评价 实验总结（包括实验数据分析、实验结果、实验过程中出现的问题及解决方法 等）： 虽然这次我们 will 小 组夺得了第四名，但 实际上我们犯了 两次重大失误，否则是有能力逐鹿首位的。 首次失误是出现在第二季度，因为没有追加投入西南西北市 场，导 致我们小组在第四季度时西北市场无法出售商务人士的产 品。 第四季度因为是第一个可以在西北卖商务人士产品的季度， 销量上未饱和。从数据上看，就商务人士而言，第五季度西北订 单总数为 1145，第六季为 1200，第七季为 1283，可以看出西北 商务人士产品需求呈逐渐上升趋势，那么估计第四季度总需求大 致会在 1100，左右但事实上第四季度西北商务人士才仅仅接到 700 份订单。可以预测我们若是决策正确的话，足足 400 个的需 求，我们的生产能力肯定是够的，那么肯定能大赚一笔。 因为西北与西南两个三级市场一来开发时间长，不能迅速回 流资金，二来本身的需求又比较小，更有甚者一旦计划出错更是 容易造成资金链断裂，也意味着必须连续两次紧急贷款，所以很 多小组为了降低风险，放弃了这个市场。这也意味这三级市场很 少人分，甚至在早期更可能独占，因此第四季度也成为了一个大 爆发的季度。我们 will 小组正是看中了这 个机遇，将西北定为了 主战场之一。其他如资格认证等都已经做好了，但就是一个失误， 直接导致我们的销售排名从第五直跌至谷底。 虽然，这是市场总监的失误，但是当时我们都围在他身边看 着他输入决策的。而且，作为人力资源总监，我唯一确定的工作 就是确认决策历史的完成情况，我没有认真地查看，只是确认一 下有没有完成，甚至连最早发现这个情况也是市场总监，而不是 负责查看决策历史的我。 第二次失误，是在第八季度发生的。因为电脑的问题，我们 还没有安排生产任务就“ 被” 进入了下一轮 ，只能卖库存产品。虽 说有很大的客观原因造成本次失误，但毕竟谋事在人，反省自身 不足。 事实上，这涉及到沟通的问题。由于管理难度的原因，企业 将权力下放到各位，每人唯有各司其职方能完美运作。换言之， 别人不可能总是关注你做到哪一步。我去做寒假工的时候，小组 长曾经跟一位同事说：“ 我知道你是一个能干事的人，但是我却不 知道你每天究竟都干了些什么。 ”有问题必 须反映，不能你自己一 个人死劲做，结果领导看到其他人的成果却不知道你究竟贡献了 什么。别人不可能总在等你。 当然，不可能总是失误，实验中我们也遇到了其他问题。 首先是报表的填写。因为不同于手工沙盘必须做一步登记一 步，所以整个班都是最后一天才填表。事实上我每一季都录下来， 并在课后交给任务最重的财务总监。但是他最后却埋怨说内容缺 失，所以当时没填完。实际上根本他当时没反应给我，而且内容 实际上是完整地，只是他自己没有认真浏览。这里反映了两个问 题，第一个还是上文所述的沟通，我们学的营销专业本来就注重 沟通。因为企业是一个整体，不存在不需要其他人就可完成自己 任务的人，从某种角度说，营销可以说是对外与对内的一个中转 枢纽。第二个就是日清原则，海尔作为一个比较成功的跨国企业， 尚且遵循并就此提出“三个管理原则”“ 九个控制要素”，对于我 们很有借鉴意义。 其次就是对规则的掌握。因为规则的不同，本次的电子沙盘 与我们上的手工沙盘对于仅仅贷款的使用有着极大的不同。因为 手工沙盘的紧急贷款利率较低，而且分了生产商、分销商、制造 商三个角色，因此其制造商必须承担更大的还款风险。而在电子 沙盘中，我们是充当一个新开的制造商的职位，但是因为产品单 一，所以必须更谨慎的使用紧急贷款。当然了，现实中更多的规 则需要自己去探寻，不可能所有都列出来。 知道规则就必须利用规则。比方说这次，很多人都是靠着经 验去估算所需所得税，甚至有一组就是因为没有算清楚所得税闹 得手头 200 万应收账款还没贴现却因没算上所得税而资金链断 裂，导 致启动紧急贷款。这要求财务总监去计算，而不是估算。还 有就是这次在模拟比赛中出现的失误，虽然说模拟比赛不是正式 比赛，但正是这点，使得模拟比赛可以做些正式比赛不能做或风 险很大的事。恒芯小组正式利用了这点，试探出来了各个小组对 市场的大致战略，从而在正赛中占了极大优势甚至奠定了本次第 一的基础。而我们 will 小组却被暴露了部分 战略意图，而且有些 过于借重模拟时的形势，在价格战略上吃了大亏。 最后，胜不骄败不馁。我们做到了后者却在前者上栽了个跟 头，第三季度时发现了决策失误后平静下来，减少了损失，并在 第五个季度爆发，从最后直冲第四，并且两分之差紧逼第三。但 是最后一季却以为胜券在握，各顾各的，结果又导致了重大失误。 对实验的自我评价： 从这次企业经营实战模拟演练们创造了一个很好的实践操作平台，我们学到了很多东 西，更好的将我们所学与现实操作相结合，让我们对现实企业经营有了更深刻了解。 通过 本次实验我们学到了许多知识，也受到了许多启迪。 1、团队合作最重要，作为一个团队的成员，一定要与同组成员精诚合作，发挥自己 的特长，学会分工合作。 2、凡事预则立，不预则废，无论做什么事都应当有所准备，不能走一步看一步， 本次实验将“机会是留给有准备的人的”这句话展现得淋漓尽致。 3、要以一颗宽容的心去对待同伴，是人都可能犯错误。犯了错不要紧，要及时发现， 做出应对，将损失降到最低。关键是要杜绝而不是追究