勤智数码itmanager监控管理平台

勤智数码公司介绍 一、 公司简介 勤智数码科技有限公司创建于 2005 年，研发基地位于成都。公司一直致 力于 IT 服务管理（ITSM）相关业务，主要包括 IT 运维服务模式研究、IT 运维 服务相关软件开发、IT 服务解决方案集成、IT 服务外包以及 IT 服务管理咨询及 认证等。 勤智数码业务收入超过 80来自软件及 IT 服务。公司的主要软件产品为 包括 IT Manager 与 ICTCenter 系列的多种 IT 运维管理工具及平台软件，都已 通过计算机软件著作权登记、软件产品登记。产品在技术上处于国内领先的地 位，填补了多项国内技术空白。 勤智数码签约客户涉及运营商、金融、电力、 政府、企业等多个行业，客户地域范围跨越全国多个省、市，目前投入使用的 系统获得用户的广泛赞誉，运行效果良好。 二、 公司团队 勤智数码科技有限公司现拥有员工 100 余名，其中研发人员 60 多名，杭 州、北京、广州等地以及国外（马来西亚）设有分支机构和服务人员。公司管 理团队大多具备多年外企工作经验，拥有大量具备各类 IT 服务资质的专业人员。 近几年来，公司技术咨询和服务团队规模的不断扩大，公司也主动提供包括 ITIL 专家在内得多种培训及认证考试机会，公司技术服务部门有超过 20 名同事 参加并通过了 ITIL V3 Foundation 培训， 7 名技术服务经理通过了 ITIL Service Manager 的认证考试，另外还拥有包括多名 CCIE、CCNP、OCP 等 专业资质认定专家。 三、 公司资质： 国家软件企业，双软认证； 国家认证高新技术企业； 国家首批 ITSM 软件示范企业（包括神州数码等共 6 家） 。 ; 中国电信下一代 IT 运维平台开发合作伙伴； 信息产业部 IT 运维管理服务平台标准制定参与者（参与单位包括中国 电信、北京邮电大学等 5 家单位，2009 年 1 月审批） 。 软件成熟度 CMMI3 认证； 国际 IT 服务水平认证 ISO20000 认证； 国际 IT 安全管理水平认证 ISO27001 认证。 国家信息技术服务标准制定工作组核心成员，副组长单位，承担服务管 理专项标准内容（包括服务工具要求、人员要求、服务交付要求等内容） 四、 服务宗旨 勤智数码科技有限公司宗旨是从先进理念与创新模式出发，基于国际国内 标准，并将技术与产品与规范、业务与信息技术生命周期管理和服务需求管理 等相结合，提供全面且先进的 IT 运维管理服务整体解决方案，包括 IT 基础设 施监控软件、运维服务管理工具、运维服务流程管理平台以及服务项目管理平 台等软件的设计、研发及部署等工作。同时还提供 IT 运维管理咨询服务（包括 培训、IT 运维服务模式研究与运维流程设计、及运维策略设计以及运维服务体 系执行等业务，并为 IT 专业服务商设计和定制 IT 运维管理服务新型模式，以 满足当前信息技术服务多样化需求，成为国内乃至国际上 ITSM 领域的领先企 业。 五、 勤智数码在相关标准制定中的工作 2009 年 4 月 23 日，工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标 准工作组； 在这一标准制定过程中，成都 勤智数码科技有限公司承担了如下工作： （1） “信息技术运维服务”系列标准和“信息技术服务管理”系列标准的 副组长单位。 （2） “信息技术运维服务”系列标准中“信息技术运维服务通用要求”主 要编制方之一， 其他相关标准的评审和修改方之一。 （3） “信息技术服务管理”系列标准中“信息技术服务管理工具技术要求” 主要编制方之一，其他相关标准的评审和修改方之一。 （4）两大系列标准的落地、验证和推广小组的副组长单位。 作为信息技术服务管理业组的副组长单位，在工作组的统一安排和部署下， 负责研究信息技术服务管理国际标准化现状和趋势，提出信息技术服务管理国 家标准制修订计划并牵头起草信息技术 服务管理技术要求国家标准。 另外， 勤智数码还是中国通信标准化协会通信网络运维专业委员会 “IT 运维服务管理规范”行业标准的主要起草单位。 六、 竞争优势 创新的理念与领先的服务模式； 丰富的行业经验与 IT 产业熟悉程度； 对国际、国内以及行业规