国税个人整改 措施

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 国税个人整改措施 近年来各级国税机关在作风、队伍 管理、行政效能、税收执法、为基层服 务等方面存在的一些突出问题：一是机 关税务干部不深入基层、为基层服务的 意识不强，对基层单位的一些请示批复 办理不及时；二是个别税务干部仍然存 在工作作风不实，办事拖拉，责任心不 强，纪律散漫等问题，缺乏敬业精神， 责任意识不强，马马虎虎，得过且过； 三是个别单位和个别税务人员还存在执 法行为不规范、办事效率不高、服务态 度不好、监督不力等问题；四是存在个 别的对上级工作布置落实不到位的现象； 五是为纳税人服务的水平还有待进一步 提高，个别办税服务厅仍然存在纳税人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 排长队的现象；个别税务干部对工作缺 乏热情，对事业缺乏激情，对服务对象 缺乏真情， “门难进、脸难看、话难听、 事难办”现象还在个别地方不同程度地 存在；六是有些同志不注重知识的更新， 不勤于思考，创新意识不强，思想不够 解放，工作上习惯于老思路、旧经验， 特别是以会议落实会议、以文件落实文 件现象仍然存在。为此，必须从六个方 面抓好落实：一是要加强组织领导，制 定活动实施方案，完善相应的制度，明 确各职能部门的工作职责和工作要求； 进一步完善政务公开内容，增强行政管 理透明度；强化内外监督，畅通群众投 诉渠道。二是要加强宣传动员，在全系 统传达上级会议精神，在媒体上公开宣 传报道我局开展行政效能建设的相关规 定、措施和做法。三是全面开展自查和 整改活动，检查税收优惠政策的落实情 况，检查为纳税人服务的情况，对纳税 人反映较多的问题进行自查，检查工作 纪律是否严格执行，税务检查的程序是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 否合法，税法宣传是否到位等。四是要 在办公大楼的公共场所、各办税服务厅 设置群众投诉意见箱，设立行政效能投 诉中心，开通投诉电话，并向社会公布， 诚恳接受纳税人和社会各界对国税系统 作风建设、行政效能建设方面的投诉、 监督。五是进一步完善税务人员文明服 务准则，规范办税大厅工作人员的身份 标识牌，设定统一、终身的识别号；规 范办税大厅的环境布置，尽快解决部分 县局办税厅面积太小的问题。进一步落 实政务公开，将有关办税程序和税收政 策向社会进行公布；六是进一步修订完 善有关工作制度和办事规程，提高办事 效率。采取措施，着力推进干部作风转 变，加强行政效能建设工作。一是下发 促进作风转变加强机关行政效能建设的 决定，明确把行政效能建设作为今年全 系统必须突出抓好的 10 项主要工作之 一。二是成立“ 转变作风提高效能工作 领导小组”，主要领导作为第一责任人 亲自抓，负总责，形成党组统一领导、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 领导小组指导协调、各部门各负其责、 干部职工广泛参与的领导体制和工作机 制。三是研究制定工作方案，明确每个 人、每个环节的具体职责；自觉接受地 方党委、人大、政府、政协的监督以及 司法机关、新闻媒体的监督。四是结合 本单位、本部门的实际，找准问题，剖 析原因，制定整改措施，认真整改存在 问题，特别是对社会舆论和纳税人关心、 关注的热点、难点问题，及时采取各种 有力措施，加以解决。五是进一步优化 纳税服务，优化办税厅服务功能，加强 税务网站建设和管理，发挥税务网站在 税法宣传、政策咨询辅导、办税服务、 政务公开等方面的作用。在完善首问责 任制、限时办结制、责任追究制的基础 上大力推行全程服务、预约服务、提醒 服务。六是加强行政管理体制创新，用 改革的办法和机制解决导致腐败现象发 生以及作风、效能方面的深层次问题， 推进体制、机制、制度创新；严格责任 追究，依法惩处在税收执法中的违纪违 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 法行为。七是深入推进政务公开工作， 完善政务公开领导体制和工作机制，对 外深入推进税