文员个人述职 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 文员个人述职( 精选多篇) 销售文员个人述职报告 述职人员：xxx 部门：市场营销 中心 填写日期：2014-6-xx 首先要感谢昊通公司给我这个机 会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位 上，并能够为公司做出自己的一份贡献。 虽然我仅仅工作了一个月左右的时间， 但是销售文员这份工作我已基本上手了。 昊通是一个非常有活力的公司，员工积 极热情的工作态度时时刻刻感染着我， 激励着我，他们总有超前的思想观念， 互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公 司注入新鲜的血液与生机，带动着后辈 的进步。 对于我来说，进入公司接触的第 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一份工作是便是直接与潜在客户接触， 通过电话与可能成为我们的伙伴的公司 联系，并尽量让他们参与到昊通中来， 与昊通共同发展。说的简单些，主要的 工作内容就是打电话，看似容易实则具 有一定的挑战性，毕竟这一岗位上员工 的业绩直接决定着公司能否继续进行下 一项工作。同时领导也对新进员工给出 了明确的工作要求与指标，即在快速熟 悉业务的过程中提高自己的业绩，突破 自我，发挥最大的潜能。我也本着这一 原则，开始了工作。 与我以往的经验相比，这份工作 更需要对业务的熟练，对客户的热心、 诚心与耐心，最重要的是要有服务意识， 并在服务的过程中合理运用营销技巧， 使客户对自己的产品感兴趣，愿意加入 到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工 作中能够发挥出自己的专业优势，以知 识为基础，以语言为工具，以态度取胜。 在工作中，遇到金星的客户，有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 些客户说金星的线出现了质量问题，但 是，由于我对公司的电线不是很了解， 有时候不知道要如何应对客户的问答。 有些客户之前有和我们合作过，但是由 于某些原因没有采用我们公司的电线， 由于从事销售这方面的工作时间不长， 不知道如何应对这个问题。当遇到这两 种情况时，都是小徐帮我解决了难题， 争取了拜访客户的机会。对于业务方面 的知识自己缺少的是经验，除了向有经 验的同事学习以外，自己也要多看一些 有关电话销售成功的案例，争取做个出 色的销售文员！ 一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制 度、纪律规范自己的一切言行，严格遵 守机关各项规章制度，尊重领导，团结 同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面 的意见，不断改进工作。能够严谨、细 致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 有条理。办公室是企业运转的一个重要 枢纽部门，对企业内外的许多工作进行 协调、沟通，做到上情下达，这就决定 了办公室工作繁杂的特点。每天除了本 职工作外，还经常有计划之外的事情需 要临时处理，并且一般比较紧急，让人 不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成 绩，但不可避免的会发生错误，为了避 免类似错误的再次发生，本人在日常工 作中不断总结经验。并积极向行政主管、 同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非 易事。在日常工作中本人都能与同事相 处融洽，同时也能够积极的配合及协助 其他部门完成工作; 2、 工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够 较积极地向上级主管及经理汇报工作进 度与结果; b、工作适应力逐步增强，对后 期安排的工作，现已得心应手; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺;在日 常工作中，时常有些工作因为不够细心， 从而浪费时间或是再做一遍。相信在接 下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、 再仔细来完成每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够 热情大方;做为文员，做好接待工作是自 己的本份工作。由于本人在这方面没有 足够的经验，每次接待都不能做得很好。 在以后的接待工作中，力求能做到热情 周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 总的来说 2014 年的工作是尽职 尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工 作的确也不够饱和，时有不知道该干什 么的感觉，但这一切的一切相信也会随 着 2014 年的到来而逝去。非常感谢公 司领导及同事们对我工作的支持与肯定， 相信 2014 年的我，会根据以上工作中 存在的不足，不断改进，提高自我工作 意识及工作效率，努力做好工作中的每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 一件事情!在文员这个岗位上会做得更 好，发挥得更加出色!为企业的明天尽 一份力。更希望通过公司全体员工的努 力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 述 职 报 告 各位领导您们好： 时光荏苒，面对即将到来的崭新 而充满挑战的 2014，回望过去的 一年， 又难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往 事。自 2014 年 11 月 28 日进入宽沟招 待所以来，在单位领导的耐心指导和帮 助下，我在较短的时间内熟悉了工作内 容和单位各个部门的职能所在。经历的 点点滴滴都让我在工作中受益匪浅，不 断进步。回顾过去，展望未来，使人警 醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当 存高远，真诚写春秋” 。在过去的一年 里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历 了一段时期的学习和考验。我的本职工 作是文员，现就进入宽沟招待所以来的 主要工作情况向各位领导做简要汇报： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 1、负责接听电话，接待来访人 员，保持良好的礼节礼貌。 2、负责办公室的卫生清洁。 3、做好会议纪要。 4、办理本部门新进人员的入所 和离职人员的出所手续。 5、负责办公室的文秘、信息、 机要和保密工作，做好办公室档 案收 集、整理工作。 6、负责办公室公文、信件、邮 件、报刊杂志的分送。 7、每月统计本部门人员的考勤 并交人事做账，留底。 8、完成部门领导临时交付的任 务。 9、负责传真件的收发工作。 10、负责资料室的保管工作，做 好图纸资料出入库的登记。 11、协助领导建立本部门各项工 作制度，及时向上级传递请示、汇报， 及时反馈及落实领导指示。 12、 管理办公室各种财产，合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 理使用并提高财产的使用效率，提 倡 节俭。 13、 协助领导管理基建工作。 回顾过去一年的工作，有付出， 也有收获，更有差距和不足。即将到来 的 2014 对我来说意味着新的机遇和挑 战。在以后的工作中我应该加强学习， 用知识指导实践，在实践中总结经验， 不但进步，不断提升。通过各种途径进 行学习，不断开阔视野，丰富头脑，增 强能力，以便跟上形势的发展，适应工 作的需要，提高理论水平、业务素质和 工作能力。 作为工程部办公室的工作人员， 我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也 有它的必要性。正所谓“ 天下难事始于 易，天下大事始于细” 。必须做好每一 件琐碎的小事以保证业务的正常有序发 展。首先要抱以一个正确的心态 ，踏 踏实实。其次，要不断提高自己、抓住 每一次让自己学习和成长的机会，在业 余时间善于发现与工作有关的新事物新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 知识。 述职人：张玉峰 2014 年 12 月 24 日 办公室述职报告 尊敬的各位领导： 您们好！ 首先，我要感谢公司选择了我。 这是我第一次正式与社会接轨踏上工作 岗位，开始了和以往不一样的生活方式。 每天在规定的时间上下班，凡是要细心 认真，否则随时可能要为一个小小的错 误承担严重的后果，再也不是一句对不 起和一个道歉书所能解决的。这是我从 事的第一份工作，是我职业生涯的一个 起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大 的努力去适应这一岗位。 从加入玉之恒品到现在，对公司 工作有了一定的了解。如今作为公司办 公室的一员，曾经所学的知识学习让我 有了一定的能力来胜任这个工作，也因 为自己有一定的基础，才使得我喜欢上 了这个工作。在以后的工作中，我会谦 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 虚、朴实，摆正自己的位置，尊重领导， 团结同志，共同把办公室的工作做细做 好。进一步强化服务意识，积极协助主 任做好对内、对外的沟通、协调工作， 发挥好办公室的窗口示范作用。时刻注 重言谈举止，树立办公室工作人员的良 好形象，发挥好服务职能作用。以下是 我对办公室文员工作的认识： 一、以踏实的工作态度，适应办 公室工作特点。 办公室是企业运转的一个重要枢 纽部门，对企业内外的许多工作进行协 调：沟通，做到上情下达，这就决定了 办公室工作繁杂的特点。每天除了本职 工作外的事情需要临时处理，并且一般 比较紧急，所以经常是忙忙碌碌的一天， 所以必须要做到豁达，做到踏踏实实。 二、尽心尽责，做好本职工作。 扎实做事，做一个堂堂正正的人， 这样的人格能使我抵挡住诱惑，战胜一 切。对于我的工作我有春天般的热情， 对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 虚心的向别人学习。 趁刚刚进入公司，我给自己订立 工作计划，以便使自己在这个新的开始 里有更大的进步和成绩。 一、发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习，勇于实践，在向书本学习的 同时注意收集各类信息，广泛吸取各种 “营养”。力求把工作做得更好，树立本 部门良好形象。 二、当好助手，对领导交待的工 作努力完成并做好, 增强责任感、增强 团队意识。积极主动地把工作做到点上、 落到实处。我将尽我最大的能力减轻领 导的压力。 1 完成自已份内工作的同时能够主 动帮领导或同事分担一些工作。和同事 互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 三、熟悉公司新的规章制度和业 务开展工作。公司在不断改革，订立了 新的规定，作为公司一名职员，必须以 身作责，在遵守公司规定的同时全力配 合。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 火车跑的快还靠车头带，我希望 得到公司领导、部门领导的正确引导和 帮助。展望未来，我会以公司的生存发 展为指导目标，努力做好本职工作，劳 记公司目标“ 开拓创新，和谐诚信发展 ”。 最后，衷心希望各位领导能够给我提出 宝贵的意见和建议，以便我今后更好的 胜任本职工作，争取更大的进步。 谢谢大家！ 安徽玉之恒品电气设备制造有限 公司 二一四年一月四日 行政文员述职报告 转眼间已至 2014 年岁末，进入 公司至今，已有 2 年半年多的时间，作 为公司的文员及档案员，一年来，在公 司各部门领导的关心指导和同事们的支 持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工 作，也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升，但也有许多 不足，需要今后不断学习、不断积累工 作经验，运用所掌握的知识弥补自身存 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 在的缺陷。现将这一年的学习、工作情 况总结如下： 一、认真的完成本职工作及领导 交办的任务 1、加强卫生管理，创建整洁干 净的工作，休息环境 搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫 生工作，每日对保洁工作者进行公共卫 生的监督检查工作，及时的做好各项检 查记录，日检查记录表，周检查记录表， 月检查汇总表。 2、加强安全用电、用水及门窗 检查 每日对办公楼宿舍楼的安全用电、 用水及门窗检查，发现问题及时整改。 并做好记录 3、会务接待准备工作 公司在 2014 年共有接待会议 10 余次，我努力的做好会前的筹备工作， 为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶 等等。确保会议顺利进行。 4、宿舍设备设施的建立及维修 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 公司不断的为员工增加综合性的 服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、 全自动热水机等等。 2014 年宿舍设备 设施共报修 38 件，每报修一项设备工 程部都及时的配合我部门进行维修，方 便员工正常使用。 5、宿舍新员工入住及客房接待 情况 2014 年宿舍内共办理新员工入住 12 人，其中实习生 8 人，客房接待客人 20 余次。为他们营造了良好的生活休息 环境。 6、加强档案室材料的收集及立 卷 从 2 月份接手档案员工作至今， 我在档案资料的收集、整理、立卷归档 中不断的学习、摸索、认真总结经验， 继续改进方式方法加大力度，并采取具 体措施完成公司材料归档工作。档案室 2 月份至今长生、千一、安迪三家公司 共接收档案资料 1500 余件其中： 、行政类：企业证件 106 件；申 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 报材料 10 件；公司内部通知 17 件；外 来文 29 件；内部发文 9 件；报告 6 件； 重要刊物 2 件；车辆档案资料 1 件；省 机关对企业宣传资料 4 件；网站建设合 同 1 件。 、人事类：岗位说明书 1 件；培 训证书 31 件；公司各部门内部培训记 录表 18 件；培训课件 15 件；工作汇报 6 件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种 知情书 49 件；工作交接单 6 件；职工 在职档案 108 件，离职档案 14 件，实 习生档案 6 件。 、设备类：产品购销合同 36 件； 设备运行记录 51 件；仪器设备资料 45 件。 实验动物类：实验合同协议 22 件；证明 3 件；报告 3 件。 工程类：新建工程建设合同 1 件； 验收材料 1 件；工程报告审核表 69 件； 产品质量证明书 78 件；混凝土工程浇 灌令 9 件；通知单 13 件；合格证检验 报告 36 件；试验报告 171 件；房屋建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 筑工程报告书 6 件；验收记录 380 件； 有关建设工程