农村远程教育培训资料(3)

农村远程教育培训资料（3） 计算机基础 计算机（Computer）定义 概念： 计算机是一种以电子器件为基础的，不需人的直接干预，能够 对各种数字化信息，进行算术和逻辑运算的快速工具。 -计算机的组成 一、计算机硬件系统。 计算机硬件系统：指构成计算机的所有物理部件的集合。从外 观上看，由主机、输入和输出设备组成。根据冯诺依曼原理，将 计算机分成输入 设备、存储设备、运算器、控制器和输出设备。 主要部件： CPU，内存，主板，显卡，电源，硬盘。 其他部件： 显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，摄像头，音 箱。 CPU （中央处理器 ） CPU 是中央处理单元 (Central Process Unit)的缩写，它可以被简 称做微处理器。 功能：处理器的作用和大脑更相似，因为它负责处理、运算计 算机内部的所有数据 。 详细资料可查看：/view/2089.htm 内存 （内存储器 ） 2 内存：英文名称：Memory。 内存指的是计算机的内存储器。内存一般采用半导体存储单元， 包括随机存储器（RAM） ，只读存储器（ROM） ，以及高速缓存 （CACHE） 。 功能：内存是用来存放当前计算机运行所需要的程序和数据。 ，比如当我们在使用 WORD 处理文稿时，当你在键盘上敲入字符时， 它就被存入内存中，当你选择存盘时，内存中的数据才会被存入硬 （磁）盘。内存容量的大小是衡量计算机性能的主要指标之一 详细资料可查看：/view/1082.htm 主板 主板:又叫主机板(mainboard) 、系统板(systemboard) 和母板 (motherboard)； 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系 统，一般有 BIOS 芯片、I/O 控制芯片、键盘和面板控制开关接口、 指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元 件。主板的另一特点，是采用了开放式结构。主板上大都有 6-8 个 扩展插槽，供 PC 机外围设备的控制卡(适配器)插接。 详细资料可查看：/view/1143.html?tp=0_11 显卡（Graphics ） 显卡（也叫绘图卡）作为电脑主机里的一个重要组成部分，承 担输出显示图形的任务，对于喜欢玩游戏和从事专业图形设计的人 来说显卡非常重要。目前民用显卡图形芯片供应商主要包括 3 AMD(ATi)和 Nvidia，Intel，VIA，SIS 。 /view/2882.htm 电源 电源：power supply;power source 向电子设备提供功率的装置。 功能：电源是向电子设备提供功率的装置，也称电源供应器， 它提供计算机中所有部件所需要的电能。它的作用是将交流电通过 一个开关电源变压器换为 5V，-5V，+12V，-12V，+3.3V 等稳定的 直流电，以供应主机箱内系统版，软盘，硬盘驱动及各种适配器扩 展卡等系统部件使用。电源功率的大小，电流和电压是否稳定，将 直接影响计算机的工作性能和使用寿命。 详细资料可查看： /view/13542.html?tp=0_11 硬盘 硬盘：（港台称之为硬碟，英文名：Hard Disc Drive 简称 HDD）是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃 制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是 固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。现在最新的硬盘 是使用 FLASH 芯片做硬盘叫固态硬盘，它避免了传统硬盘的机械 结构，无论是速度还是安全都有很大的提高。 计算机中的大部分资料都存储在硬盘里。如果硬盘故障，资料 将会丢失！ 4 详细资料可查看：/view/4480.htm 计算机的其他部件 显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，摄像头，音 箱。 二、计算机软件系统 计算机软件系统的组成 1.系统软件 ： 系统软件主要分为操作系统软件(软件的核心) 、各种语言处理 程序和各种数据库管理系统 3 类。 2.应用软件： 为解决计算机各类问题而编写的程序称为应用软件。它又可分 为应用软件包与用户程序。应用软件随着计算机应用领域的不断扩 展而与日俱增。 系统软件 1. 操作系统 系统软件的核心是操作系统。操作系统是由指挥与管理计算机 系统运行的程序模板和数据结构组成的一种大型软件系统，其功能 是管理计算机的软硬件资源和数据资源，为用户提供高效、全面的 服务。正是由于操作系统的飞速发展，才使计算机的使用变得简单 而普及。 操作系统是管理计算机软硬件资源的一个平台，没有它，任何 计算机都无法正常运行。在个人计算机发展史上曾出现过许多不同 5 的操作系统，其中最为常用的有 5 种： DOS，Windows，Linux，Unix 和 OS/2，如图 1-31 所示为 DOS 操作 系统和 Windows 操作系统的主界面。 2.语言处理系统 语言处理系统包括机器语言、汇编语言和高级语言。这些语言 处理程序除个别常驻在 ROM 中可以独立运行外，都必须在操作系 统的支持下运行。 3. 数据库管理系统 数据库是以一定的组织方式存储起来的、具有相关性的数据的 集合。数据库管理系统就是在具体计算机上实现数据库技术的系统 软件，由它来实现用户对数据库的建立、管理、维护和使用等功能。 目前在计算机上流行的数据库管理系统软件有 Oracle 8i 和 SQL Server 2000 等。 应用软件 1. 用户程序 用户程序是用户为了解决特定的具体问题而开发的软件。编制 用户程序应充分利用计算机系统的种种现成软件，在系统软件和应 用软件包的支持下可以更加方便、有效地研制用户专用程序。例如： 火车站或汽车站的票务管理系统、人事管理部门的人事管理系统和 财务部门的财务管理系统等。 2. 应用软件包 应用软件包是为实现某种特殊功能而经过精心设计的、结构严 6 密的独立系统，是一套满足同类应用的许多用户所需要的软件。例 如：Microsoft 公司发布的 Office 2003 应用软件包，包含 Word 2003(字处理) 、Excel 2003(电子表格)、PowerPoint 2003(幻灯片) 、 Access 2003(数据库管理)等应用软件，是实现办公自动化的很好的 应用软件包，还有日常使用的杀毒软件(卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、 360 安全卫士等)，以及各种游戏软件等。 -计算机的基本维护常识。 为了让我们的计算机更好的工作在使用时应当了解以下一些日 常保养知识要注意（防尘、防高温、防磁、防潮、防静电、防震 ） 1.电脑用电提示. 2.电脑静电防护. 3.电脑工作环境. 4.电脑维修运输. 5.电脑清洁维护. 6.部件使用提示. 7.电脑数据安全. 8.电脑运输. 一、电脑用电提示. 1. 电脑应用环境（如居室，办公室等）的供电必须配有良好的 接地装置，请务必使用三相插头，并配合 接地良好的三相插座以保证电脑良好接地。请勿擅自更换原装配置 的标准电源线。 7 2. 雷雨期间，为避免发生电击，请不要使用电脑，并断开电源 及对外连接的网线，电话线。 3. 请勿与其它大功率家电共用电源插座，电脑与其他大功率的 家用电器共用一个电源插座, 造成的电压不稳，会损坏电脑或破坏 数据文件。 4. 本款电脑采用 220 伏、50 赫兹交流电源，请确定与当地的 电流、电压相匹配。 5. 请勿带电插拔除 USB 以外的设备连线，带电插拔设备会损 坏电脑。 6. 为避免可能对设备造成损坏，请在关闭计算机后等待 5 秒 钟，然后再从计算机上断开设备的连接。 7. 安全的断电方式是把电源插头拔下，电源指示灯不亮不能确 保电压为零。 8. 请定期检查电源线和电源插头是否有损伤，并确认连接线不 被其它物品挤压。 9. 严禁擅自更换主板锂电池。请在专业维修人员的指导下更换 锂电池，使用与原厂商推荐的型号相同或相近的电池。请勿将废弃 的电池弃至垃圾箱。请根据当地的有关特殊废品的法规处理废电池。 二、电脑静电防护. 1. 所有的内置开关、存储器和接口、插头都是静电敏感的，由 于搬动或插接部件，身体的部位有可能接触这些静电敏感器件，为 8 避免损坏任何器件，请先触摸一下接地的物体（如机箱金属外壳） ， 释放身体携带的静电。 2. 在接触有防静电包装的组件时，请先释放身体携带的静电。 三、电脑工作环境. 1. 最适合的温度是 1035 摄氏度，最适合的湿度为 35%80%。电脑应放在通风、干燥的地方，避免 阳光直射。 2. 请将电脑远离其它家电（如电风扇、收音机、大功率音箱、 空调器、微波炉等） ，因为它们的周围都可能有较强磁场，而强磁场 对显示器和磁盘等部件有很强的破坏作用。 3. 请勿在机箱和显示器顶部或旁边搁置水杯或者其他杂物，以 免水滴入机箱内，造成短路，破坏部件。并且不要放置杂物，影响 散热通风。 4. 请将机器放在通风良好的地方，不要用任何杂物挡住散热孔， 否则会导致机器过热。 5. 不要在键盘上方吃东西或吸烟，防止碎屑和烟雾颗粒散落在 键盘和机器上，损坏部件。 四、电脑维修运输. 1. 请勿将手或其他物品插入音箱的开孔或撑架连接处以免损坏 喇叭的震动膜。不要打开机箱的电源部分。 2. 请对电脑设备轻拿轻放。请勿在开机状态搬动电脑，否则极 易损坏硬盘磁头、磁片以及光盘驱动器。关机后请等待至少 1 分钟， 9 让硬盘等部件完全停止工作后再移动。 3. 请在搬动电脑或卸下机箱护盖之前，断开机箱的所有外部连 线，确保安全。 五、电脑清洁维护. 1. 请保持电脑所在环境的清洁必要时在关机 3 分钟后用布盖好 以防尘。 2. 在清洁主机之前，请先断开电源。用微潮的软布清洁主机。 请勿使用液体、喷雾清洁剂或含有易燃物质的清洁剂。 3. 清洁显示器屏幕需要格外小心，避免损坏表面涂层，相关叙 述请参考电脑清洁维护章节。 4. 请勿让液体溅入电脑内部，如果发生这种情况，应立即切断 电源，然后做相应处理。 六、部件使用提示. 1. 请尽量减少非正常关机的次数。关机以后，至少等待 30 秒 后再开机。避免频繁开关机。这样可以延长电脑的寿命。 2. 请勿在软驱工作指示灯闪亮时取出软盘，以免损伤软盘面甚 至损坏软驱磁头。软盘使用完毕后，请及时从软驱中取出。 3. 使用光盘驱动器时应注意，请使用完整，无瑕疵的光盘，不 要使用有裂纹、划痕等损伤的光盘，以免损坏光驱。有些破损的光 盘在高速运转的光驱中，可能会断裂，碎片在仓门打开时被高速甩 出，容易造成人身伤害。请勿在光驱托架上放置除光盘以外的物品。 10 4. 建议您不要在光盘上贴纸，可能造成光驱不能带动光盘而损 坏光驱。 软盘不要放在磁铁或者有磁性的物体旁边，否则可能会影响到磁盘 中存储的数据。光盘在不用的时候要从光驱中取出，放在光盘套或 光盘夹里。 5. 在拔插各种设备连线时，请轻拔轻插，并注意拔插方向。请 勿快速带电插拔 USB 设备，以免引起系统不稳定。当 U S B 设备 无法正常使用时，请重新启动电脑。 6. 使用光电鼠标请勿放置在透光物体( 如玻璃) 或反光物体 （如镜子）表面，否则可能导致鼠标不能正常使用。 7. 主机电源部分可能带有一个只用于连接显示器的电源接口。 结束主机的工作并不表示显示器也关闭，必须单独关掉显示器电源。 七.电脑数据安全. 1. 带有“一键恢复”功能的机型，在使用此功能前要备份硬盘 中的重要数据，以免造成不必要的损失。 因为一键恢复功能会删除 C 盘乃至所有硬盘中的数据，恢复电 脑至出厂状态。 不要改变 C 盘的容量。否则一键恢复功能中仅恢复 C 盘数据 的功能就会失效。使用该功能时请参照用户手册中的说明进行。 2. 请勿随便删除硬盘上您不了解的文件，或者随意改变不是自 己创建的文件或文件夹的名称，否则可能 11 造成系统或应用程序无法运行。 3. 使用网络资源时请注意防黑客和病毒，使用某些网上资源时 可能会引起黑客攻击或病毒感染，严重时会破坏系统。 八、电脑运输. 1. 如果您的电脑需要经过运输，请在运输前做好数据备份， 避免数据损失。运输过程中需要将所有的外部连接线断开。 2. 机器在运输时尽量使用原包装，因为它是专门针对机器部 件的尺寸设计的。 电脑使用环境参数 电源适应能力 220V 22V, 50Hz 1Hz 工作温度 10C - 35C 工作相对湿度 35% - 80% 贮存运输温度-40C - 55C 贮存运输相对湿度 20% - 93%(40C) 大气压 86 kPa - 106 kPa 3.养成良好的使用习惯 (1) 正常开关机开机的顺序是先打开外设如显示器打印机扫描 仪等的电源关机顺序则相反先关闭主机电源再关闭外设电源. (2) 不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于 30 秒. 12 (3) 定期清洁电脑. (4) 在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确 认身体不带静电时才可进行操作这包括上面提到的清洁操作. (5) 在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成 电路的引脚以免人体 所带的静电击坏这些器件. (6) 电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动 而造成硬盘表面的划伤以及意义情况发生造成不应有的损失. -软件系统的基本维护 1.良好的使用习惯。 2.定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件。 3.定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描。 4.定期修复系统漏洞。 5.正确使用杀毒软件。 6.联想一键恢复的使用方法。 一.良好的使用习惯。 (1) 不要把所有东西都装在 C 盘 ，有的朋友看了可能会觉得 委屈，我没有往 C 盘放什么东西呀！其实你经常把视频文件，mp3 文件，图片文件等等都放在桌面上，或者放在“我的文档” ，那实际 上就是放在了 c 盘；许多软件存放用户文件的默认位置都是在 c 盘， 比如迅雷默认的下载文件存放目录就是 C:TDdownload，office 的默 认存放目录也是“我的文档” ，而“我的文档”实际上就是在 C:C:Documents and Settings用户名my docment 。如此一来，随着 13 时间的推移，C 盘迟早就被占满，而 c 盘一旦没有了空间，系统就 会变慢，有时甚至无法运行。 (2) 不要同时运行太多的程序 , 电脑的资源（内存、网络带宽、 CPU 处理能力等等）是有限的，每打开一个程序（不要忘了后台运 行的程序也算哦）都会占用系统资源，当系统资源耗尽电脑也就动 不了了。不改变计算机配置情况下计算机资源是固定的。但程序和 软件的更新消耗的资源会越来越多。如果工作确实需要，就要升级 计算机的配置了。 （3）有选择的使用稳定优秀的软件 。应当明确的是，不是什 么软件都值得你用，不是什么最新的软件就是最好的。优秀的软件 会大大提高你的工作效率，而代码质量低劣、不为用户考虑的软件 则会消耗大量系统资源、添加大量垃圾广告信息，甚至无法卸载或 残留严重。 （4）浏览器的选择 。首先 IE 应当是在任何时候都不建议首选 的浏览器，糟糕的安全性与性能。习惯使用 IE 核心的朋友，完全可 以切换到傲游（Maxthon）或者世界之窗（TheWorld） ，腾讯 TT 浏 览器下。至少广告过滤功能还是很不错的。而喜欢自定义功能的， Firefox 是绝对推荐的，并且从某种角度上说，摆脱了 IE 的 ActiveX 之后，它会让你避开绝大多数恶意网站的恶意代码和恶意插件。 （5）浏览网页时不随便点击网页上的连接。尽量只访问自己常 去的或者较知名的站点。互联网上的恶意站点是数不胜数的。使用 搜索引擎搜索到的结果中许多都是有恶意代码的。下载软件可以去 14 华军，太平洋电脑网，新浪软件站等，看新闻可以去新浪，搜狐， CCTV 等大型网站，论坛也是。 （6）正确使用移动存储介质（光盘，U 盘，移动硬盘，储存卡 等） 。现今病毒传播最猖狂的方式莫过于移动媒介传播。此类病毒的 原理许多用户一定都有所耳闻：都是基于 autorun.inf 文件。在此文 件的帮助下，病毒的可能启动方法有：双击盘符、右击盘符选择 “打开”等项目 。建议每次在使用这些移动存储介质时都使用杀毒 软件杀毒后再打开。尽量避免直接打开使用。 二.定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件 这是最简单、最直接的方法。一般来说，你可以使用 windows 系统自身提供的“磁盘碎片整 理“和“ 磁盘扫描程序 “来对磁盘文件进 行优化。这两个工具都非常简单。此外，除了进行磁盘文件排列的 优化和错误扫描。我们还可以使用 windows 自身提供的“磁盘清理工 具“它们都可以非常安全地删除系统各路径下存放的临时文件、无用 文件、备份文件等等，完全释放磁盘空间。 3.定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描。 使用右键点击本地磁盘 属性 工具 开始整理 碎片整理 4.定期修复系统漏洞 系统漏洞：是指应用软件或操作系统软件在逻辑设计上的缺陷 或在编写时产生的错误，这个缺陷或错误可以被不法者或者电脑黑 客利用，通过植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，从而 窃取您电脑中的重要资料和信息，甚至破坏您的系统。 15 修复系统漏洞我们可以使用系统的自动更新，或者使用第三方 软件进行修复。例如 360 安全卫士，金山漏洞修复，瑞星漏洞扫描。 系统自动更新 点击开始 控制面板 自动更新 选择自动 第三方软件修复漏洞 第三方软件修复漏洞的工具非常多，在这里就只重点讲解 360 安全卫士。 360 安全卫士下载地址： / 5.正确使用杀毒软件。 使用杀毒软件，目前存在着两种情况：一种是不安装任何杀毒 软件或者把监控都关闭以换取系统性能；一种则是把计算机安全环 境考虑得过于严峻，于是把杀毒软件、防火墙、反木马程序、隐私 保护程序一股脑的安装到系统中，惟恐系统保护得不够严密。但草 木皆兵不但耗费了大量系统资源，多少还会影响使用电脑的心情。 如何使用杀毒软件？能让我们即有高的系统性能，又能好好保护系 统安全。我想是大家都关心的问题。下面就来给大家介绍一下 正确使用杀毒软件。 选择优秀的杀毒软件 功能强大和功能强大和占用资源少 。 杀毒软件功能和资源消耗各不相同。可以按实际情况做出选择。 16 合理设置实时监控 现有的网络病毒十分猖獗，对安全的威胁来自多方面，这就需 要杀毒软件具备多项实时监控能力。一般杀毒软件实时监控就包括 了文件监视、邮件监视、隐私保护、木马/注册表监视、网页监视等 七项，如果把它们全部打开的话资源消耗自然小不了。一般来说， 文件监视和网页监视是必不可少的，而像邮件监视这样的项目，如 果很少收发邮件或只使用 Web 方式收发邮件，完全可以关闭它。其 它的监视项目可以根据自己的实际情况来取舍。 优化杀毒速度 现在的硬盘堪称海量，存储的数据量也十分庞大，杀毒软件全 面扫描一次耗时很长（如卡巴斯基） ，让人觉得等起来很累，这也是 许多人不愿意用杀毒软件的原因。其实，只要我们留意一下杀毒软 件的选项，就可以发现杀毒速度是可以提高的。我们还可以在“文 件过滤”选项中，增加一些扫描排除文件类型，如 ISO 镜像文件， MPG、AVI 等视频文件，MP3 等音频文件，JPG 等图像文件，这些 文件在电脑中为数不少，而带毒的可能性却比较小。经过这样的设 置，杀毒软件的扫描速度会得到大幅的提高。 选择合适的查毒时机 对任何杀毒软件来说，杀毒都是一项费时费力的活儿，而很多 杀毒软件在安全上考虑得比较保守，默认设置大都是一天查一次病 毒。对普通用户来说，这确实有些多余，一周查一次就足够了。 17 使用杀毒相关的误区 误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒 许多人认为杀毒软件可以查杀所有的已知和未知病毒，这是不 正确的。对于一个病毒，杀毒软件厂商首先要先将其截获，然后进 行分析，提取病毒特征，测试，然后升级给用户使用。虽然，目前 许多杀毒软件厂商都在不断努力查杀未知病毒，有些厂商甚至宣称 可以 100%杀未知病毒。不幸的是，经过专家论证这是不可能的。杀 毒软件厂商只能尽可能地去发现更多的未知病毒，但还远远达不到 100%的标准。甚至，至于一些已知病毒，比如覆盖型病毒。由于病 毒本身就将原有的系统文件覆盖了。因此，即使杀毒软件将病毒杀 死也不能恢复操作系统的正常运行。 使用杀毒相关的误区 误区二：杀毒软件是专门查杀病毒的，木马专杀才是专门杀木 马的 计算机病毒在中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 中被明确定义，病毒是指“编制或者在计算机程序中插入的破坏计 算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组 计算机指令或者程序代码” 。随着信息安全技术的不断发展，病毒的 定义已经被扩大化。 随着技术的不断发展，计算机病毒的定义已经被广义化，它大 致包含：引导区病毒、文件型病毒、宏病毒、蠕虫病毒、特洛伊木 马、后门程序、恶意脚本、恶意程序、键盘记录器、黑客工具等等。 18 可以看出木马是病毒的一个子集，杀毒软件完全可以将其查杀。 从杀毒软件角度讲，清除木马和清除蠕虫没有配制的区别，甚至查 杀木马比清除文件型病毒更简单。因此，没有必要单独安装木马查 杀软件。 使用杀毒相关的误区 误区三：杀毒软件不管正版盗版，随便装一个能用的就行 目前，有很多人机器上安装着盗版的杀毒软件，他们认为只要 装上杀毒软件就万无一失了，这种观点是不正确的。杀毒软件与其 他软件不太一样，杀毒软件需要经常不断升级才能够查杀最新最流 行的病毒。 此外，大多数盗版杀毒软件都在破解过程中或多或少地损坏了 一些数据，造成某些关键功能无法使用，系统不稳定或杀毒软件对 某些病毒漏查漏杀等等。更有一些居心不良的破解者，直接在破解 的杀毒软件中捆绑了病毒、木马或者后门程序等，给用户带来不必 要的麻烦。 杀毒软件买的是服务，只要正版的杀毒软件，才能得到持续不 断的升级和售后服务。同时，如果盗版软件用户真的遇到无法解决 的问题也不能享受和正版软件用户一样的售后服务，使用盗版软件 看似占了便宜，实际得不偿失。 误区四：只要不用 U 盘，不乱下东西就不会中毒 目前，计算机病毒的传播有很多途径。它们可以通过软盘、U 19 盘、移动硬盘、局域网、文件，甚至是系统漏洞等进行传播。一台 存在漏洞的计算机，只要连入互联网，即使不做任何操作，都会被 病毒感染。 因此，仅仅从使用计算机的习惯上来防范计算机病毒难度很大， 一定要配合杀毒软件进行整体防护。 误区五：杀毒软件应该至少装三个才能保障系统安全 尽管杀毒软件的开发厂商不同，宣称使用的技术不同，但他们 的实现原理却可能是相似或相同的。同时开启多个杀毒软件的实时 监控程序很可能会产生冲突，比如多个病毒防火墙同时争抢一个文 件进行扫描。安装有多种杀毒软件的计算机往往运行速度缓慢并且 很不稳定，因此，我们并不推荐一般用户安装多个杀毒软件，即使 真的要同时安装，也不要同时开启它们的实时监控程序（病毒防火 墙） 。 使用杀毒相关的误区 误区六：杀毒软件和个人防火墙装一个就行了 许多人把杀毒软件的实时监控程序认为是防火墙，确实有一些 杀毒软件将实时监控称为“病毒防火墙” 。实际上，杀毒软件的实时 监控程序和个人防火墙完全是两个不同的产品。 通俗地说，杀毒软件是防病毒的软件，而个人防火墙是防黑客 的软件，二者功能不同，缺一不可。建议用户同时安装这两种软件， 对计算机进行整体防御。 使用杀毒相关的误区 20 误区七：专杀工具比杀毒软件好 有病毒先找专杀 不少人都认为杀毒软件厂商推出专杀工具是因为杀毒软件存在 问题，杀不干净此类病毒，事实上并非如此。针对一些具有严重破 坏能力的病毒，有及传播较为迅速的病毒，杀毒软件厂商会义务地 推出针对该病毒的免费专杀工具，但这并不意味着杀毒软件本身无 法查杀此类病毒。如果你的机器安装有杀毒软件，完全没有必要再 去使用专杀工具。 专杀工具只是在用户的计算机上已经感染了病毒后进行清除的 一个小工具。与完整的杀毒软件相比，它不具备实时监控功能，同 时专杀工具的引擎一般都比较简单，不会查杀压缩文件、邮件中的 病毒，并且一般也不会对文件进行脱壳检查。 6.联想一键恢复的使用方法。 打开电脑电源开关，屏幕上首次出现“lenovo”画面时，同时 按下键盘上的“shift+B”键，或 F2 键，启动“一键恢复” 。一键 恢复可以进行三种功能：系统恢复，系统备份，备份卸载。 选择系统恢复后，将进行恢复 C 盘的 注意！操作，运行后，C 盘上的所有数据将丢失，包括我的文 档，桌面上的文件夹等重要数据，请注意备份数据。 按 E 开始恢复，点击其它任意键返回主界面。 开始恢复系统盘(C 盘)。按 C 键可中断恢复。 恢复成功后，系统将提示操作成功 6.联想一键恢复的使用方法。 21 在主界面选择系统备份后，可以对当 前 C 盘的所有数据进行备份。 注：1。你备份 C 盘数据的时候，会将出厂时隐藏分区中的备 份覆盖掉，或者将上次做得备份覆盖掉。请特别注意！ 2.备份后请不要修改 C 盘的大小和格式。否则备份的数 据将不能正常恢复。 按下 E 键开始系统备份。 按照屏幕点击 E 键确定，开始备份系统。等待完成备份，建议 您尽量不要中断操作。 备份完成后，提示运行程序成功。按任意键重新启动计算机。 如果你不需要备份的信息了，可以释放这部分空间，进行备份 卸载功能。在备份界面中选择备份卸载。 点击“E”键，进行卸载操作。 备份卸载成功后，软件提示成功。按任意键重新启动电脑。 -硬件系统的基本维护 日常维护。 1. 部件维护 清洁：因为电脑的许多部件是由精密的集成电路板组成，需要 防止积尘，定期清洁。 清洁用品：吸尘器、棉质软布、清水( 最好是纯净水)、电脑专 用清洁剂，棉签等都可以用于清洁电脑部件。 2. 通用清洁方法 22 主机、显示器、打印机、音箱和鼠标表面上面的灰尘都可以用 软布擦去，无法触及的死角，可使用吸尘器吸走灰尘。 如果要彻底清洁键盘，可以关闭主机电源，然后用一块湿布轻 轻擦洗按键，等完全干了之后再使用。 不要让水进入电脑内部。 不要使用很湿的软布，不要将水直接喷到显示器表面和主机内 部。 注意！液晶屏应格外注意洁净，不要沾上油污。平时清洗时建 议只用干布轻轻拂拭，去掉灰尘即可。 常见问题处。 1.计算机系统不能正常启动。 2.显示器不能正常工作。 3.声卡安装后无声音输出或单声道。 4.网络连接不能正常联机通讯。 5.键盘不能正常工作。 6.鼠标不能正常工作。 1.计算机系统不能正常启动 您可以检查. 主机的电源线连线是否正确、可靠。 是否在上一次正常使用之后更改或新添加了硬件设备。 主机是否在工作温度(10C35C)下开机和运行。 解决方法 23 将电源线正确插入主机背部相应的接口和工作正常的电源插座， 并保证插接牢靠。同时确保电源插座供电正常。 对更改的硬件或新添加的硬件和主机系统进行正确、可靠的连 接或安装。同时可以对机器进行释放静电 保证主机在工作温度下开机，且避免从温差较大的室外移至室 内后立即开机，应在常温下放置 2 小时以上。 2.显示器不能正常工作。 您可以检查. 是否按下了显示器的电源开关. 主机和显示器的电源线连接是否正确、可靠. 显示器信号电缆连接是否正常。查看信号线的插针有无接弯曲、 折断。 显示器的亮度和对比度是否使. 系统中显示属性的设置是否调与您的显示器兼容。 解决方法 打开显示器电源开关。 将电源线正确插入主机、显示器背部相应的接口和工作正常. 将显示器信号电缆可靠地连接至主机对应的显示信号输出(VGA)接 口上。 使用显示器的控制钮检查设置，并调整正确。 调整显示属性中分辨率，刷新率等属性。 3.声卡安装后无声音输出或单声道。 24 您可以检查. 音箱或耳麦接头是否正确连接，音箱加电且音量旋钮是否处于 正确位置。 声卡驱动是否正确安装，及声卡属性、播放软件属性设置是否 正常。 操作系统中关于数字音频的选项是否被选中。 解决方法。 将音箱声音输入接头与主机声音输出接口正确连接，并接插到 位，将音箱电源开关打开并将音量旋钮调节到适当位置。 正确安装驱动，并正确设置声卡播放属性。 在 Windows2000/XP 下，请在设备管理器下将 CD-ROM 属性 下的“在这个 CD-ROM 设备上启动数字音频 ”选项选中；或者选用 支持数字音频的播放软件。 4.网络连接不能正常联机通讯。 您可以检查. 网络及线缆是否正常。 驱动是否正确安装及相关协议是否添加。 是否按网络服务商提供的参数进行了网络设置。 解决方法 使用能够正常通讯的网络与符合规格的线缆。 正确安装驱动，并正确添加相关协议。 向网络服务商咨询解决。 25 5.键盘不能正常工作。 您可以检查. 键盘电缆是否正确、可靠连接。 键盘是否干净，是否有按键卡住。 解决方法 关闭主机后(USB 设备可在开机状态下插拔)，将电缆插入主机 背面的键盘接口中，根据颜色您可以很容易地找到相应的接口。 用毛刷或气筒清洁键盘，将卡住的按键复原。 6.鼠标不能正常工作。 您可以检查. 鼠标电缆是否正确、可靠连接。 鼠标底部或内部是否干净。 屏幕上鼠标指针移动不灵活、迟钝、偏移。 解决方法 关闭主机后(USB 设备可在开机状态下插拔)，将电缆插入主机 背面的鼠标接口中，根据颜色您可以很容易地找到相应的接口。 如果过脏，您可以擦拭鼠标底部，清洁鼠标球。 保证使用鼠标的桌面或鼠标垫平整、清洁。如果您使用的是光 电鼠标，由于光电鼠标的工作原理，使用效果会和您使用鼠标的桌 面或鼠标垫的材质、颜色等有关( 玻璃或某些特殊颜色的介质会使 光电鼠标工作异常)，请您尝试更换使用鼠标的桌面或鼠标垫。 电脑故障排除方法 26 检测电脑故障的简单方法 。 首先检测一下各配件的外观，包括打开机箱看到主机内部的各 部件表面都没有被高电压击毁的迹象，或者明显的伤痕，若有的话， 故障部件就清楚了。若都没有，可先试下面的处理方法。 1.清除尘埃 。 2.看、听、闻、摸 。 3.拔插检测 。 4.交换检测 。 1.清除尘埃 飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因 主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如 此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛 刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘， 故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。另外，由