旅游门票上涨分析

旅游景点门票上涨利弊分析(图) 中国旅游新闻网 2012-05-21 09:13:34 手机看新闻 2 据不完全统计，2012年全国五一期间(不含港澳台)130家5A 级 景区(非淡季 )中，近半数门票价格过百元。价格在100 元至200元 (含200元)的5A 景区占比最多，达35.38%。这其中包括武当山、 张家界、黄山、九寨沟等14个景区门票价格高于200 元，所占比例 超过10%。部分景区除了门票价格奇高以外， “票中票”现象更为 游客所诟病。 与我国高价景区门票相比，国外许多国家价格却体现更理性和 人性化。以法国卢浮宫为例，卢浮宫门票为8.5欧元(人民币68元左 右)，套票也才14 欧元 (人民币112元左右)。因此，有网友戏称： “1个张家界等于3个卢浮宫” ，中国一个5A 景区门票的价格能够把 美国自由女神像(10 美元，约人民币 63元)、印度泰姬陵(国内居民 20卢比，约人民币20元;外国居民700卢比，约人民币70元)、法国 卢浮宫等景区看个遍。 2012年中外世界文化遗产景点票价一览 (单位：元人民币，美元，欧元，日元，韩元，卢比，澳元，兰 特) 资料来源：前瞻产业研究院2011-2015年中国旅游景区开发运营 模式与投资机会分析报告 国家发改委曾007年下发通知，规定旅游景区门票价格的调整 频次不低于3年，而国内景区的上一次价格调整还是在2008 年。 2012年，国内景区的调价窗口进入国家发改委规定的“3 年一 调整”的第二个解禁期，因此出现大规模景区群起涨价风潮。 前瞻产业研究院旅游行业研究小组认为，景区门票集体涨价背 后，除了有景区运营维护成本现实的考量外，更反映出现时旅游产 品结构的不合理、景区盲目粗放式提升价格的现状。 此外，由于我国大多数景区在衍生品、娱乐等方面还没有开发 出来，所以门票提价成为主要提升收益的方式。目前除了知名景区 外，一些和市民生活相关的城市公园也进入此轮门票涨价的行列， 如武汉植物园的门票将由30元/ 人次调整为 40元/人次;石家庄动物 园门票将由40元/ 人次调整为 50元/人次。高价门票成为 2012年 “五一”小长假之殇，景区也成为看不起的风景。 根据2011 年旅游竞争力报告 公布的个人旅游花费与全球 GDP 增长率来看，在最近 10年，当北美呈现年均复合增长率1%的 薄弱增长，西欧的年均复合增长率更加是-0.7% 的时候，中国却不 停保持着每年7.2%的增长势头。 另据国家统计局数据，2011年，我国城镇居民人均月收入为 2000元左右，一张 5A 级景区门票至少占月收入的5%以上，再加 上交通、娱乐、食宿等消费，旅游似乎成为“奢侈”消费。对比我 国的高价门票，很多国家采取景区“低价政策” ，景点除了享受政府 补贴外，在保护景区文化的前提下，利用自身资源综合开发，以筹 措运营资金，如日本根据国民月均收入，将景区门票价格控制在 1000日元(相当于人民币70多元) 以内;意大利最贵的景点门票价格 也不足国民人均月收入的1%。 从2012 年3月14日中国旅游研究院发布的 中国休闲旅游客户 需求趋势研究报告来看，景点门票、交通花费最多的游客所占比 例较大，分别占21.92%、20.92%，其次才是购物、餐饮、住宿 和文化娱乐，国内旅游门票价格成为旅游最大开支。 目前，大多景区对门票涨价给出的理由是资源保护、控制游客 数量、补充景区各项经费支出、成本增加等，然而我们看到的更多 的是景区收入来源单一、管理者缺乏长远规划思路。 单纯从成本增加这一理由来看，以峨眉山为例，运行峨眉山旅 游业的峨眉山旅游股份有限公司2011年实现营收9.08亿元，同比 增长23.37%，而营业成本为5.07 亿元，毛利率高达44.14% ，其 中，该年峨眉山景点游山门票及客运索道收入高达5.72亿元，毛利 率达57.06%。从市场角度来看，国内景区门票上涨主要原因在于 国内旅游需求旺盛、社会回报机制缺失所造成的，而目前，旅游景 点涨价面临最大的问题是旅游景区在抬高票价的同时却未能够做好 服务的跟进，更有甚者，许多景点内部各类景区设施收取高价，导 致旅客消费体验不佳，旅客花费更多的成本却未能享有应有的服务， 旅游门票价格存在虚高和名不其实造成旅客却步，已经给旅游业造 成某种门槛，超过国民正常承受能力的景区门票价值只会逐渐将旅 游业孤立。 国内景区门票上涨最直接导致的结果就是周边地区旅游的盛行， 如赴新马泰、日本等地旅游的增长，自身旅游服务设施不跟进、性 价比低，再加上外部旅游市场的冲击，中国旅游业如不转变经营模 式，竞争力被国外所赶超，只会趋向内忧外患。 旅游经济中1元的直接收入可以带来6.8元的间接收入，旅游收 入不仅仅是门票收入，更多的是拉动了旅行团、餐饮业、酒店业、 交通运输等相关行业的发展。 有数据统计显示，如果旅游业产业链足够长，能带动起多个行 业发展，它对酒店业贡献率超过90%，对客运业贡献超过80%， 对文化娱乐业贡献率超过50%，对餐饮零售业贡献率超过40%。 如果国内旅游业能实现这些带动作用，其经济效益将远远高于门票 收益所带来的效益。国内旅游业目前阶段以门票经济为主，将门票 经济转换为旅游经济的例子少之又少，杭州西湖是这极少数中的一 个，西湖自2003 年开始实行免费以来，景区每年因此直接减少门票 收入2530万元，但免费带动了景区商业网点经营价值的提升和关联 产业的发展，杭州市审计局公布的调查报告显示，西湖景区“反弹 琵琶”不仅弥补了损失的门票收入，还使景区增收逾亿元，带动了 杭州旅游产业新增经济效益达上百亿元，实现变门票经济为旅游经 济。 单纯依靠门票价格增长来提高景区收入毕竟过于粗放和单一， 通过发展和旅游密切相关产业，增强软实力，才能形成旅游产业链， 才能形成良性循环。地方政府不妨考虑改善旅游产品结构，培养旅 游业附加价值，开发旅游产业链，提升服务质量，国际上景区门票 下调已经成为趋势，仅靠门票的单一收入显然不是维持景区长期运 转的最佳方法，各景