写给院领导的一封信

写给院领导的一封信 尊敬的院领导: 您好， 我是中瑞2010届酒店管理专业的一名学生，现在北京万豪酒店实习。经 过两个月左右的实习，我了解了自身的能力与业界的要求还有很大的差距，没 有了以前在学校的优越感，使得我更深刻地理解了学校当初决定让我们提前接 触社会的初衷。在实习过程中，我经常与不同酒店，不同岗位的同学以及酒店 相关经理交流实习心得，从他们的反馈中，我意识到酒店业对中瑞学生的学习 能力普遍比较认可,学习新知识很快，但是掌握得不牢固。实际应用能力的薄 弱，导致工作失误较多，在面对工作困难与问题时往往又缺少承担责任的勇气， 很难用正确的方式方法去面对问题，解决问题，往往是选择退缩，不敢面对问 题迎头而上，不敢承担自己的责任。 这个问题不仅仅是中瑞学生所要面对的，根据有关数据表明，当今社会62%青 年都存在对自己现有工作的专注程度不够，热情不高的问题，其中34%的青年 因此导致工作进度慢，11%的青年久而久之对工作失去耐心，最终辞职或被开 除。他们之所以放弃了当初自己的理想，是因为进入社会时对自身的职业发展 方向定位不准，错误的认为学历等于能力。在学校中只重视学习知识，却忘了 “实践出真知” 。对于他们来说知识的定义仅仅停留在书本上，没有去实践运 用解决问题，造成理想与现实的差距，和心里落差，从而选择了逃避。同时我 们了解到，据国家人力资源和社会保障部对全国114个城市劳动力市场供求状 况调查，对高校毕业生的需求，仅占新增岗位总量的22%。2010年全国普通高 校毕业生人数为413万人，比2009年增加75万人，增幅达22%。2010年全国普通 高校毕业生人数将达495万，比2009年增加82万，同比增幅达19.9%。而2009年 这些地区对高校毕业生的需求与2008年实际接收安排的毕业生人数相比，降幅 达到22%。 面对如此严峻的就业压力，学校在四年之中为我们安排了两次实习，目的 是让我们在实习中提前接触社会，根据社会对人才的需求，及时调整自身的学 习态度，尽快达到社会的要求。但这两次实习中缺少创业实践，且创业实践最 能培养学生责任感、使命感，能够巩固各学科知识，培养融会贯通的综合能力。 在不断发现并抓住创业机会之中，锻炼人际交往及管理的能力和对事业持之以 恒的态度。创业实践相比于普通实习的优势在于，每个创业实践的项目都是由 同学们亲自参与建立并落实在行动上的，所以从热情、积极性、责任心等各方 面都将优于普通实习。同时创业选择也是瑞士洛桑酒店管理学院推荐给毕业生 的三个重要职业发展方向之一。把“社会”搬进学校，将学习、实习、工作融 为一体，实际检验我们对沟通能力、人员成本、薪酬管理、财务会计等学科的 掌握程度，为自己今后职业发展打下坚实的基础，将自身完善成为国际化、应 用型人才，符合洛桑标准，满足业界需求。学校放手让学生去学习创业就如同 像小孩学习走路，只有家长敢于放手，让他真切的体会到摔在地上有多疼，他 才能真正走得正，走得稳。 因此我特向学校提出申请成立“大学生创业联盟” 。我们将立志把这个团 队打造成紧密连接学生、学校与社会的桥梁。我们社团欢迎有学习欲望，有激 情，有恒心，有奉献精神的同学加入。在学校的许可和帮助下，我们初步将创 业范围定位于我们熟悉的中瑞校园，在校园内寻找创业机会，引导并管理学生 创业实践（如：学生服务中心） 。在各个方面逐渐成熟之后，我们会将创业实 践的范畴扩大到真实的商业环境中，拓展业务(如：礼仪、服务相关的培训;学 校销售代理等)，我们将依托母校，围绕在校学生，联盟毕业生，打造中瑞大 学生创业联盟集团企业。并利用公司盈利，反馈学校，造福学生。 目前我们团队有以下三个项目为近期工作目标： 一、 学生服务中心：中瑞作为成立仅仅四年的新学校，在校园生活方面还存 在诸多不便，结合学生日常生活中的需求，为学生提供物有所值的有偿 服务。例如： a) 寒、暑假时大家买票比较困难，我们联盟已和中国邮政建立 合作关系，在校园中设立购票窗口，解决买票难的问题。同时我们还会 开展寄快递等相关业务 b) 在中瑞人均一台电脑，但却没有电脑维修服务，同学们电脑出现一些小 毛病，往往需要到市里才能修好。我们联盟会联系专业人员，每周指定 时间为大家解决电脑方面出现的问题。 c) 我们联盟也会和与学校签署过相关协议的酒店取得联系，当酒店需要人 手时，我联盟会组织同学们参与酒店相关服务，同学们不但能亲身体验 酒店各项服务标准，便于同学们在实习时的岗位选择。同时同学们通过 劳动，得到报酬，体验赚钱之辛苦，体谅父母的不易。 以上几条仅仅是学生服务中心的开始营业项目，我们会定期的调查同学 们的需求，在学校允许的范围内，为同学们提供便利的增值服务。 Logo 3 / 4 大学生创业联盟 二、 礼仪、服务相关的培训：酒店管理是中瑞的特色专业，是我校的立校之 本。为此学校为我们配备了功能齐全，设施先进的教学酒店来辅助老师 的教学以及学生的实践课程。作为酒店管理专业的学生，我们有其他学 校无法比拟的优势，我们应该更好地利用这个优势去创造机会锻炼自己。 根据相关部门的调查，改革开放以来，我国经济成功地实现了社会主义 建设战略部署的第二个目标，人民生活水平明显提高，总体达到小康水 平。 随着物质生活的提高，越来越多的家长希望自己的孩子在得到良 好教育的同时，更注重培养孩子具有绅士、淑女的气质。我们可以以此 为契机，发挥我们酒店管理专业的优势，面对社会，开展针对大、中、 小学生的礼仪及人际交往技能的培训活动，利用学校和教学酒店现有教 学资源，将我们的所学融入到实践中去，亲身教授参加培训的孩子们中 餐、西餐的餐桌礼仪；如何品尝，分辨红酒、咖啡、中国茶；正规场合 的着装要求及礼貌用语等方面的课程。主要形式可以包括短期培训、寒 暑假夏令营等。这项活动不但能让参加培训的孩子学到相关知识，宣传 中瑞的办学理念，增加学校的知名度，更能锻炼同学们的公众演讲能力， 培养同学们的自信，使同学们认识到可以运用我们的所学为自己带来物 质和精神上收益。 三、 销售代理团队：同样我们这个团队也将利用教学酒店现有资源，调查了 解周边市场，在学校允许的范围内，将教学酒店的客房、宴会进行销售 推销出去。目前我们团队主要的销售方向将是短期度假、公司团队建设 培训市场。我们的劣势在于学校的地理位置离市中心比较远。但这类客 人往往是希望远离喧闹，放松身心。同时我们学校可以为其提供运动场、 篮球场等多种体育设施，这些都是其他相关酒店不能比拟。这个项目的 开展最大收益的还是我们学生，在此类活动中学生们可以锻炼我们的市 场营销、成本控制、宴会统筹、团队沟通等能力。为我们在毕业后的职 业选择提供参考，使我们步入社会时能清晰、准确地自我定位。为迅速 实现职业规划打下坚实的基础。 拥有好的项目供我们创业实践的同时，我们联盟也有较为完善的管理制度。我 们联盟将在指导老师的帮助和监督下采用企业化管理模式（将来转为股份制、 集团化管理模式） 。企业文化和章程的确定，人事任命与变动，方案合同的形 成与签订等都需经过学校认可与批准。作为创业性组织，肯定会涉及到盈利， 我们将会给予投资方合理投资回报，给予参加活动的同学合理劳务报酬。同时 社团的财务报表，审计制度等也对学校完全公开。每个项目组我们都将申请学 校配备专业老师进行监督指导。项目组负责人则会通过竞聘演讲，由各个领域 的专业老师，通过对方案的评估，领导能力的考察等环节选出候选人，经过学 校方面的任命，最终成为项目组组长。我们的每个项目组所形成的商业计划都 将按照：寻找创意 学校初步审核 市场调研 方案形成（人员需求，资 金场地需求） 学校再次审核并对人事任命，资金场地支持等具体答复 最 终实施方案，这个流程开展活动。 以上是我们关于建立大学生创业联盟的一些初步想法，在实习中大家体会 到家长为我们负担一切的不易，我们应该勇于将自己投身于社会实践中，去检 验、磨练各个方面的技能。这样才能在就业之时给自己和父母一个交代，让父 母能看到我们在社会上立足，找到一片属于我们的蓝天，让父母“老有所依” 。 我们的想法还有许多不成熟的地方，但我们真