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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 外贸销售工作总结 回首这一年的销售历程,我经历许 多没有接触的事物和事情;见识了很多从 未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来 的一切都是新发展、新要求,摆在我的 眼前,昂首只能选择前进。 总体观察,这一年对我取得长足 进步;不论与客户的谈判,还是销售经验 与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 理想中我的品牌战略:首先,我 司是专业生产汽车制动泵类配件,制动 泵是我们的最强的一项,因此在制动泵 方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些 大型经销商会坚持用他们自己的品牌结 合我们的产品打入市场,但是我方仍应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 想方设法将 xx 品牌进入产品中;再者, 品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推 广而建立的,就好比国内大多数消费者 认识的优质品牌仍以国外品牌为主导, 人们知道喝饮料首选什么、什么牌子, 买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要 买那个牌子,电器产品还是这个牌子的 质量更好些,就连买本土轿车都得先看 看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧 美的,由于那些名牌的质量优越,人们 就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们 公司如今外协采购外销的规模在逐渐增 大,针对外协产品我们应该杜绝用自己 的品牌而影响自己 xx 品牌专业制造制 动汽车配件的形象,我们考虑的是长远 的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可 以提高品牌的知名度以及品牌的长远效 益。 随着公司规模的不断壮大、市场 格局的深化稳定和产品技术含量的节节 提升,如何有效拓展世界各地的市场份 额应是我们的首要问题;如今我们在美国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立 分公司的想法,其一切都是为了赢取更 多的市场份额和对当地以及周边市场的 有效管理;我们也不能忘记 crm 的推动, 有效地管理好每个区域的客户与我们之 间的友好和长期合作的关系炙手可热, 我们要掌握产品优势的主动权去获取市 场而非等客户来找我们! 1、东欧地区:目前俄罗斯市场 仍是空白,由于国家政策以及关税、运 费等问题,对于我们来说,如何进一步 努力的降低产品成本来提高价格竞争力 是进军俄国市场的首要问题;出现一点危 机的市场是立陶宛,由于价格问题,我 们在和一个大客户出货时候产生了分歧, 若能在 2014 年顺利解决价格问题,销 售份额将有保持或者提升;东欧市场较好 的是波兰市场,目前虽然只有两个客户, 但是 2014 年的销售额有望达到 18 万美 元;东欧市场另一福田是土耳其市场,虽 然 2014 年跟我司贸易的客户不如以往 那么多,但是市场前景较好,尤其是大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 客户的锁定以及小客户的推动,有望我 司产品在该地区取得更大发展; 2、西欧地区:意大利和德国市 场在 2014 年发展稳定,希望通过新厂 房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢 取更多的客户和更大的市场份额;英国市 场目前只有一个客户,但是由于助力器 和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不 仅一般而且助力器的退货给我造成较大 损失;此外经过 2014 年对西欧市场的了 解,发现该市场要求质量高,价格要适 中,在西班牙、法国新车较多,即使开 发新产品,市场的持续能力也不高;基于 此,我个人认为西欧地区市场策略,如 何锁定关键大客户成了首要任务,比如 说意大利的 lpr,如果我们的产品能够 达到他们的性能要求,就应当全力配合 客户,从长远利益角度考虑,率先占领 市场份额,然后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是: 前期谈判工作 下单前的待办工作 生产 中的联络 发货前的联络 发货后的联络 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 再次联络; 4、非洲片区:单分开南非市场, 我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍 是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系 的有 3 家,2014 年有销售来往的只有两 家,其中一家埃及大客户因为付款方式 无法达成一致而取消大约 30 万美元的 订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年 的一万多美金增大到近 7 万美金;突尼斯 客户的贸易额也由去年的六千多增到一 万美金;随着我司产品在市场的布局成熟 与质量的提高,坚信能在北非市场有更 大份额; 5、南非片区:目前南非市场客 户共计 5 家,由代理 xxx 公司负责管理 销售区域,我司监督;目前主要区域在约 翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一 客户;现行主导销售产品是制动分泵;销 售额由去年的不到 8 万美金,增加到今 年的 18 万余美金;初步预计 2014 年销售 额达到 28 万美金,并向 30 万发出挑战; 6、中东市场:2014 年有贸易来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 往的中东客户共计 11 个客户;2014 年公 司产品销售额 5 万余美元,外协产品销 售额 12 万余美元,在业绩上都高于去 年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我 司起亚 pride 总泵和分泵将以主打产品 进入该市场,同时争取通过明年的展会 或者拜访,扩充日本车系列产品在中东
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