公共关系学试题(a卷)

公共关系学考试题(A 卷) 姓名： 学号： 成绩： 一 填空： 1 公共关系的基本要素有 、 、 。 2 年，国际公共关系协会第一届世界大会在 举行。 3 谈话的 5W-H 原则分别是 、 、 、 、 、 。 4 公众的基本特性为： 、 、 、 、 。 5 传播的基本模式有 、 、 。 二 名词解释： 1 公共关系意识: 2 社会组织: 3 调查分析: 4 “双向对称 ”原则: 5 公众 三 不定项选择题 1 爱德华伯尼斯作为公共关系学科化的一名旗手，其代表作主要有（ ）。 A、公众舆论的形成 B、舆论 C、公共关系学 D、有效公共关系 E、原则宣言 2 在卖方市场条件下，销售者可以（ ）。 A、考虑消费者需要 B、不考虑消费者需要 C、需要公共关系 D、不需要公共关系 E、考虑公众舆论 3 根据组织的价值取向，可将公众划分为（ ）。 A、受欢迎的公众 B、不受欢迎的公众 C、被追求的公众 D、顺意公众 E、非顺意公众 4 4 电子媒介在信息传播中具有的特征是（ ）。 A、技术性 B、远播性 C、生动性 D、时效性 E、针对性 5 提出 5W 模式的是（ ）。 A、拉斯韦尔 B、拉扎斯菲尔 C、库尔特卢因 D、麦库姆斯 6 对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪 种形式（ ）。 A、两项选择 B、多项选择 C、对比选择 D、排序选择 7 调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（ ）。 A、通讯调查 B、深度调查 C、面访调查 D、电话调查 2 8 某企业向广大公众表示祝福的贺辞属于（ ）。 A、形象广告 B、公益广告 C、响应广告 D、观念广告 9 政府公共关系的宗旨是（ ）。 A、全心全意为人民服务 B、联络感情 C、沟通信息 D、政务廉洁 10 公共关系状态是指( ) A、领导与成员间的关系 B、组织公关部组成情况 C、组织赖以生存、发展的公众环境情况 D、组织开展公关活动成功与否 11 现代公共关系理论的精髓是（ ）。 A、传播沟通 B、管理职能 C、咨询功能 D、协调作用 12 公共关系意识的核心是（ ）。 A、服务公众的意识 B、真诚互惠的意识 C、立足长远的意识 D、塑造形象的意识 13 既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（ ）。 A、顾客公众 B、内部公众 C、媒体公众 D、政府公众 14 对于一些礼节下列说法正确的是（ ）。 A、把身份低的介绍给身份高的 B、把女子介绍给男子 C、把身份高的介绍给身份低的 D、把年纪大的介绍给年纪轻的 E、把男子介绍给女子 15 对于以下礼节，说法错误的是（ ）。 A、握手时尊者先伸手 B、握手时男士先伸手 C、握手时客人先伸手 D、握手时主人先伸手 E、握手时女士先伸手 四 简答题 1 公共关系历史发展共经历了哪四个阶段？代表人物是谁？ 2 男士穿着西服应注意哪些禁忌？ 3 与人见面交谈时应该怎样聆听他人谈话？ 3 五 案例分析 香港回归祖国倒计时活动 中国名牌杂志社的公关创意 中国名牌杂志社会组织策划了高扬爱国主义旗帜的中国政府对香港恢复行使主权倒计时活动，产生了深刻的政 治意义与深远的历史意义，其创意如下： 一、背景：项目调查 1 、历史：香港问题是英帝国主义入侵中国后强迫清政府签定的不平等条约。 2 、立场：香港是中国领土，不属于“殖民地” 范畴。邓小平同志明确地表示 1997 年要收回香港。 3 、结论：1997 年 7 月 1 日这一天回归，使一个世纪的悲欢离合、一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。 二、项目策划 1 、目的：高扬爱国主义旗帜。 2 、切入点：倒计时（让它分分秒秒叩动每一位炎黄子孙的心弦） 。 3 、规模：每字高度不小于 1 米，总面积 150 平方米，可视距离 1000 米以上。 4 、焦点：倒计时牌建在祖国心脏首都北京。具体建在市中心天安门广场的中国革命历史博物馆正中。 5 、层次：报呈新华社领导、北京市政府、国务院澳办，直到中央领导。 6 、时间：启动在 1994 年 12 月 19 日（中英联合声明 10 周年）至 1997 年 7 月 1 日，运行 925 天。 三、项目实施 1 、高层公关：中央支持； 2 、政府各职能部门公关：热情赞许； 3 、横向公关：全国人导振奋。 四、项目评