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会计实习的价值:会计学生到底从中得到什么? 摘要 这篇文章考察了会计专业学生完成一段实习后软技巧和硬技巧的发展程度,以及一项针对 会计专业在校大学生的调查结果。在这个领域,先前的研究主要关注实习经历所带来的益 处(比如在学生和雇主之间建立联系,并使学生在就业市场上具有某种优势)而没有考虑 学生从实习中获得的特定技能。这项研究确认了会计实习中发展出来的 11 项软、硬技能, 并对不同会计实习群体之间的技能发展水平做了对比,并且重点考虑了是否具有工作邀请 函、是否具有较高的 GPA、是否具有更长的实习期等 3 个因素对于技能发展的影响。此外 还辨识出雇主希望雇员所具有的软技能。总的来说,大多数的被调查者都在工作所需要的 软技能方面获得一些提升,但不同群体的学生在技能水平上并无显著差异。大多数的会计 实习都没有实质性的提高实习生口头和书面沟通能力,而这却是雇主最希望雇员具有的技 能。 引言 会计专业学生在毕业前都有一段实习期。 。一些研究已经归纳了实习经历带来的好处,包括: 强化学生的专业选择,提高学生的就业优势、增强雇主对优秀学生的招募意向;增强学生 与他人协同工作的能力;提高学生未来的学术表现。但是人们较少关注实习期内学生特定 技能的发展及其与雇主雇佣行为的关系。此外,不同实习群体之间的技能发展水平差异也 较少有人关注。 先前的研究辨认出了雇主所看重的技能。张三对不同规模的会计公司和私营企业的招 聘人员进行了访谈,发现他们最看重雇员的沟通技能。事实上,雇主所确认的大部分技能 都是软技能而不是硬技能。软技能主要包括人际沟通和人格特质,硬技能主要是人们完成 特定工作而需要的专业知识和专业技能。招聘人员主要使用学生的 GPA 来筛选面试名单。 其他研究人员强调了会计工作中软技能的重要性。 除了沟通技能外,雇主所确认的其他技能还包括: 自信,时间管理,主动性,正直、职 业道德以及解决问题的能力。对企业管理人员的调查也得出了类似的结论。管理人员希望 雇员具有的十大特质是: 沟通能力,礼貌,灵活、正直,人际关系的技巧,积极的态度、 责任心、团队精神,职业道德。既然雇主希望会计人员具有这些技能,我们就要思考在会 计教育和会计实习中如何发展出这些技能,更重要的是,如何补上短板。会计实习是一个 实践性的学习经历,通过它可以培养出很多的技能。 张三一项为期长达 10 年的调查显示,大多数的实习生都学会了和不同的人共事,并在 实习中成熟起来。通过会计实习所学到的最重要的技能是人际关系的技能而不是专业技能。 张三的一项研究表明,会计实习所发展出来的技能包括: 信息分析、时间管理、语言表达 和口头沟通、计算机操作技能。实习经历也有助于学生对于会计的学习。 本研究不同于先前研究的地方在于,调查是基于雇主雇佣全职会计人员时的筛选需求。 本文还探讨学生不同个体特征对其技能发展的影响。研究还发现实习经历增加了就业机会。 所考虑的特征还包括实习期的长短、是否接受工作邀请以及在校时的 GPA。 教育工作者对实习和技能发展的关系理解得越深刻,设计出的实习计划就越优秀。另 外,对于会计实习期都不足之处,还可以调整会计课程体系来加以弥补。当然实习期所获 得的技能需要不断提高以满足学生和雇主的要求。 数据收集和研究方法 我们调查了南京工业大学会计专业最近 3 年近 200 名学生找工作的经历,包括提交简历次 数、参加面试次数、获得工作邀请函的次数、被用人单位拒绝的次数,以及具体的工作职 位。还调查了学生们的实习经历,并用五点李克特量表(Likert scale)对其所获得的技 能进行了评估。 毕业实习在大学的最后一个学期进行。我们还要求学生回答实习对就业的 作用、实习的具体内容、实习期的长度、实习期对技能培养的作用程度。关于技能的问题 如下表所示: 实习经历对技能发展的帮助 1 对于会计专业技能自信。 2 独立工作,并解决各种业务问题。 3 如何与他人协同工作? 4 有效写作 5 如何与他人沟通? 6 理解会计的技术方面。 (硬技能) 7 管理时间,以最有效的方式完成工作任务。 8 在公共场合讲话。 9 如何分析数据(硬技能) 10 在工作中运用职业判断。 11 使用 office 等办公软件。 (硬技能) 。 。没有标注为硬技能的都是软技能。 这些问题是综合以下材料之后提炼出来的: 企业招聘人员的反馈、企业的实习鉴定意见、 学生的实习报告。从这些资料可以看出,企业在雇佣全职会计人员和挑选实习生的时候, 最看重的技能是: 沟通能力、时间管理能力,独自完成问题的能力和自信心。学生在实习 报告中都反应说,通过实习,对会计有了更加深刻的了解并且对 office 软件的使用更加熟 练。企业的实习鉴定意见主要集中在实习生工作的水平和质量、职业判断能力、工作主动 性、团队精神和组织能力、人格特征中的正能量(举止得体、自信、正直)等等。 这些发现被总结成了研究项目中的 11 个技能问题,很显然,在雇主的技能期待和学生的 技能习得之间存在的一个技能缺口。 本文还比较了已完成实习过程的学生和未参加实习的学生(大三年级)在技能发展上的 差异。当然,学生可以从各种渠道来发展软技能,比如参加社团、课外打工,因此要辨别 出实习经历所带来的技能发展差异是比较困难的。从访谈过程看,当我们要求学生回忆实 习经历给他们技能发展带来的影响时,学生倾向于回忆一些个别事例,比如他们实习中遇 到的一些困难,或者师傅(企业中负责带实习生的人)对完成工作过程所做的一些指导。 此外,学生还被问及:实习经历是否影响了其对会计岗位的选择、实习的动机、是否会向 其他学生推荐其实习岗位、实习经历对其以后的会计工作是否有价值。 近 200 名学生回答的问卷,我们还对三十余人进行了访谈。90%的学生为女性,10%为男性。 年龄基本都在 22 岁或 23 岁。 对结果的分析。 总的来说,大多数的学生都认为实习经历对于将来从事会计工作是有益处的。学生们列举 的好处包括: 。能够亲自动手实践;毕业后有可能留在该企业工作;知道了会计人员的具 体工作内容;有助于将来对会计岗位的选择。另外,70%的学生说他们愿意将实习职位推荐 给其他学生。 值得注意的是,在实习期结束后,有 36%的学生对未来会计工作岗位的选择有了改变。显 然,通过实习,学生们对某个特定的工作岗位变得喜欢(或者不喜欢) ,比如觉得税务会计 更加有趣而内部审计则单调乏味。下表给出了学生改变会计工作岗位选择的常见理由。 学生们为什么改变对会计工作领域的选择? 1 一开始我在客户审计部门实习。随后我又到了 IT 内部风险控制部门。我爱死这 份工作了。 2 我不喜欢国企审计工作。 3 一开始我并不喜欢在会计师事务所工作,但当实习结束后我发现这工作很有趣, 节奏快,富有挑战性。 4 一开始我以为我会进事务所,但最后我去了私营企业当会计。 5 我不喜欢税务会计,工作时间长报酬又低。 6 我不喜欢税务和审计,我希望能够在财务方面实习。 7 我现在负责编制报表,可我更喜欢管理咨询工作。 8 我现在负责总账会计和财务工作。 9 报税是我实习经历中最有趣的部分。 10 实习过后我就再也不想做成本会计和财务分析了。 实习经历的一个好处就是能够强化学生对专业的选择。 学校规定的实习时间为六周,部分同学从过完春节后就开始实习一直持续到大学毕业前夕。 实习时间的分布如下表所示。 百
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