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文档简介
第一章 多选 1 企业文化作为微观文化现象,具有以下属性(ACD) A 客观属性 B 主观属性 C 亚文化属性 D 经济管理文化属性 2 企业文化的功能(ABCDEF) A 导向功能 B 凝聚功能 C 激励功能 D 稳定功能 R 教化功能 F 辐射功能 3 企业文化按发展状态可以分为(BCD) A 萌发型文化 B 成长型文化 C 成熟型文化 D 衰退型文化 单选 1 下列哪项内容不是洋葱说的层次(C) A 表层文化 B 中层文化 C 内层文化 D 核心文化 2 企业文化管理制度层包含(A) A 组织机构、管理制度 B 基本管理制度、业务管理制度 C 规则。办法、细则、要点、电脑作业说明书 D 管理制度 3 在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是( A) A 企业产品要素 B 企业技术 C 企业环境 D 企业制度 4 企业是一国国民经济的(D) A 支架 B 核心 C 血液 D 细胞 5 企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量,也可以 叫(C) A 同心力 B 作用力 C 文化力 D 生产力 6 企业文化是一种(A) A 观念形态的价值观 B 理论 C 工具 D 管理活动 7 以企业最高目标为核心的企业文化类型为(D) A 竞争型文化 B 务实型文化 C 创新型文化 D 目标型文化 8 从人员结构上看()是企业的灵魂 A 企业模范人物 B 企业家 C 企业员工 D 企业中高层领导人 9 下列哪项不是企业价值观取向(D) A 经济价值 B 社会价值 C 制度价值 D 伦理价值 10 下列哪项企业文化功能与“没有什么能比成功更能导致成功”相一致() A 能聚功能 B 激励功能 C 稳定功能 D 辐射功能 第二章 单项选择题 1 企业精神是员工追求的( A ) 。 A 价值尺度 B 生活方式 C 奋斗目标 D 内在动力 2 企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外,还应包括( C ) 。 A 提高劳动效率 B 增强竞争力 C 引导员工行为 D 提高社会效益 3 现阶段,建立企业道德约束机制主要是建立( B )约束机制。 A 企业公共道德 B 企业社会道德 C 企业环境道德 D 企业人际道德 4一个企业的基本特性是由其( B )决定的。 A、精神 B、价值观 C、理念 D、形象 5 企业的( C )指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。 A、员工个人价值观 B、群体价值观 C、整体价值观 D、企业价值观 6在企业价值观引导过程中,表率首先是(D ) A普通员工的表率 B管理人员的表率 C科技人员的表率 D企业家的表率 7对企业员工行为其导向作用的规范作用的是( A ) A、企业价值观 B、企业精神 C、企业道德观 D、企业形象 8具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是 企业精神的载体,这是企业精神基本内涵中的( C ) 。 A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理 9企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而 成的,并且为全体员工所认可,这就是企业精神的( D ) 。 A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理 10以企业英雄人物、先进典型为代表,将其精神品格和优秀实际总结、升华为 企业精神,这种企业精神的表述方法是( A ) ,它最容易为员工所接受。 A、人格升华式 B、名人名言式 C、经验荟萃式 D、传统继承式 多项选择题 1 在心理上,员工对于企业价值观往往处于( ABC )三种状态并存。 A 服从 B 认同 C 内化 D 行动 2 企业理念体系主要包括( ABCD ) 。 A 企业愿景 B 企业使命 C 企业价值观 D 企业精神 3 企业精神的内涵可以这样理解:企业精神是( ABCD ) 。 A 企业长期培育的“精神内核” B 全体员工认同的群体意识 C 员工追求 的价值尺度 D 企业家倡导的 4 企业精神的的作用主要表现为:企业精神( ABC ) 。 A 是企业发展的精神动力 B 能提升企业形象 C 能激励企业家紧跟时代、务实创新 D 能实现企业价值观 5 企业精神培育的具体操作要完成( ABD )三个阶段。 A 企业特色精神的确定 B 企业精神的教化 C 企业精神的落地 D 企 业精神的物化 6( ABD )构成了企业文化学的理论体系。 A 企业理念体系 B 企业道德 C 企业价值观 D 企业制度文化 第三章 一、单项选择题 1.企业文化建设的最终目标是(A)P84 A.服务于生产,造福全体成员 B.创造剩余价值,服务人民 C.改进员工素质,提升企业竞争力 D.建立现代化的企业管理体制,发展和谐文化 2.“没有落后的员工,只有落后的领导” ,体现了员工在企业文化建设中(C) 的主体作用。P89 A .建立常抓不懈的育人机制 B.制定职工高度认同的企业价值观 C.构建和谐的企业人际关系 D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念 3.企业文化的(D)两个环节论证了员工对企业文化建设的重要作用。P85 A.生产和发展 B.创造和发展 C.生产和实践 D.创造和实践 4.只有(A)高度认同,才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命 和价值观等达到高度统一。P87 A.价值观 B.员工能力 C.企业制度 D.企业目标 5.(B)是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员 工。P90 A.企业领导 B.企业英雄 C.企业引入人才 D.企业表彰员工 6.原发型示范效应是原发实现的,影响的程度和范围相对(B) 。P91 A.较大 B.较小 C.稳定 D.分散 7.蒙牛在其文化手册里,用关于狮子和羚羊的寓言故事,提高企业市场竞争意 识。这是(D)的方法。P99 A.故事理念化 B.员工激励化 C.自我学习化 D.理念故事化 8.使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为,就在于把企业价值观(A) 。P92 A.人格化和形象化 B.表面化和通俗化 C.激励化和认同化 D.广泛化和持久化 9.企业文化是在(C) ,是企业人共同创造的结果。P102 A.基层实践形成 B.中层逐渐形成 C.上层确定形成 D.企业诞生形成 10.企业的经营宗旨、企业精神、企业道德和企业形象等,正是企业文化建设的 核心部分,由(B)进行决策。P102 A.董事会 B.企业家 C.党群干部 D.高层干部 11.敬业精神体现在(D) 、奉献精神、拼搏精神和实干精神。P108 A.冒险勇气 B.协同工作 C.学习精神 D.忧患意识 12.培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的(B) 。P110 A.管理能力 B.创新精神 C.发展眼光 D.文化内涵 二、多项选择题 1.下列哪些行为是对员工在企业文化建设中所起作用的认识误区(ABD) 。P85 A.管理上忽视“为了人”的价值理念 B.“家长式、粗暴式、霸王条款”的管理 C.把个人的价值观统一到企业的价值观 D.使用不体现行业个性特色的“舶来”文化 2.人本管理是现代管理的新模式,其核心价值观有(BCD) 。P86 A.体谅人 B.爱护人 C.关心人 D.实现人 3.企业英雄的分类,包括(ABCD) 。P93 A.领袖型 B.开拓型 C.廉洁型 D.智慧型 4.企业文化的变化通常十分缓慢,企业家常常能及时发现企业文化上的问题, 并能(ABC) 。P104 A.大胆创新 B.打破惰性文化 C.建立新文化 D.增加生产投入 5.科学的选拔企业领导人的方法有(ABC) 。P111 A.企业领导人从市场中来,通过检验 B.政府监管对“经理人市场”的建设、管理和监督 C.明确被任用人的权利与义务关系 D.加强被任用人的权利限制 第四章 1、西方人性假设理论中, ( C )的提出是管理学的重要转折点,开创了“行为 科学”学派。 A、 “工具人”假设 B、 “经济人”假设 C、 “社会人”假设 D、 “文化人”假 设 2、下列不属于是学者从整个企业文化的宏观视角来探讨企业管理科学的学说流 派( D ) A、威廉大内 B、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪 D、松下幸之助 3、Z 理论是谁提出的( A ) A、威廉大内 B、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪 D、埃德加沙因 4、下列不属于 Z 模式中企业关系中的整体关系是( A ) A、企业与企业 B、企业与职员 C、雇主与雇员 D、雇员与雇员 5、谁对企业文化进行了定性的研究( D ) A、威廉大内 B、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪 D、埃德加沙因 6、双 S 文化分类模型中,属于社交行高、团结性高的是( B ) A、网络型文化 B、共有型文化 C、图利型文化 D、散裂型文化 7、在企业文化方格图中, “9.1”属于( C ) A、情感型文化 B、平庸型文化 C、趋利型文化 D、理想型文化 8、下列不属于企业文化方格的“人本化”内涵( C ) A、培养人的能力 B、激励上进心 C、宽容精神 D、培养协作精神 9、松下幸之助的经营哲学理论部包含下列哪一项( B ) A、玻璃式经营 B、钢铁式经营 C、自来水哲学 D、水坝式经营 10、不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个( C ) A、 Z 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战 B、 企业文化现代企业的精神支柱 C、 日本的管理艺术 D、 企业文化与领导艺术:动态研究 11、 (多选)管理过程学派将管理的职能进行了概括,下列哪些属于该概括是 (A.B.C.D.E) A、计划职能 B、人员配备职能 C、领导职能 D、组织职能 E、控 制职能 12、 (多选)下面哪些是学习型组织的要素(A.B.C.D.E) A、共同愿景 B、团队学习 C、自我超越 D、系统思考 E、改变心智模 式 13、 (多选)下列属于企业文化方格的“市场化”内涵的有(ABCE) A、反危机理念 B、冒险精神 C、行动意识 D、尊重人的人格与尊严 E、诚信原则 14、企业文化方格论中典型的企业文化包括(A.B.C.D.E) A.沙漠型文化 B. 情感型文化 C.趋利型文化 D.平庸型文化 E.理想型文 化 15、 (多选)威廉大内的 Z 理论中以_和_为基础阐述 Z 型模式的基本特 征.( AB ) A. 美国模式 B、日本模式 C、中国模式 D、英国模式 E、德国模式 第五章 一、单选题 1、优秀的企业文化(C ) A、是伟大的思想或响亮的口号 B、是以追求利润最大化为最终目标 C、是持之以恒的实践精神 D、指导企业围绕一个战略奋斗到底 2、下列哪个不属于企业文化四个层次的内容(D) A、理念 B、物质 C、制度 D、精神 3、下列哪项内容不属于企业物质文化(B) A、招牌 B、标语 C、标志 D、印刷品 4、企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强( C)的范围内。 A、生产率 B、利润 C、竞争力 D、市场占有 率 5、企业文化变革的最大障碍是( D)本身。 A、心理 B、领导 C、企业 D、文化 6、企业领导的个性决定着企业文化的( D) 。 A、生命 B、类型 C、发展 D、风格 7、 (B )是企业精神的塑造者。 A、企业职工 B、企业家 C、经营者 D、管理者 8、企业精神是员工追求的(A ) 。 A、价值尺度 B、生活方式 C、奋斗目标 D、内在动力 9、企业价值观的修正就是对原有价值观的( C) 。 A、否定 B、保留 C、扬弃 D、继承 10、制度文化是(A )的载体。 A、精神文化 B、社会文化 C、企业文化 D、传统文化 11、企业的文化渗透不包括(C) A、时间渗透 B、精神渗透 C、物质渗透 D、行为渗透 二、多选题 1、具有优秀文化的企业(BD) A、是所有人的最佳工作地点 B、根本不容纳不愿执行或不符合它的标 准的人 C、一定是成功的企业 D、在关键时刻赋予企业核心价值观新的 意义 2、具备下列(ABC)条件时,求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取 的。 A、专业性强或高科技行业 B、具有本企业领导所没有的才能或专业 才能 C、原领导能力有限,导致企业陷入困境 D、企业资金雄厚 3、下列哪些文化属于低风险文化(BD) A、攻坚文化 B、过程文化 C、强人文化 D、拼搏与娱乐文 化 4下列(ABCD )情况属于企业文化变革的时机。 A、企业外部环境发生根本变化 B、行业竞争激烈 C、公司业绩每况愈下 D、企业改制 5、学习型领导塑造包括(ABD) A、创造文化 B、接受新理念 C、保持上下距离 D、富有挑战精神 第六章 单项选择题 1.( A)是企业识别系统的核心。 A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3 一般( A )多采用封闭式的问题,而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 4 企业识别,从含义上来理解,就是企业( C )识别,或企业形象塑造。 A理念 B行为 C形象 D视觉 5 面对残酷的经营挑战,企业 CI、CS 和 CM 战略三者必不可少,它们之间的关 系是(D)关系。 A加法 B减法 C替代 D乘法 6 在企业导入 CIS 战略过程中,必须遵循一系列原则,下列( C )原则是错 误的。 A战略性 B系统化 C技术性 D本土化 7 企业行为识别(BI) ,是 CIS 中的( C)识别系统。 A静态 B战略 C动态 D技术 8 企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。 A产品质量 B技术水平 C品牌形象 D售后服务 9 企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。 A产品特性 B公司特征 C企业标志 D包装 10 以下( A )不属于 BI 外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为 多项选择题 1 企业识别系统包括有( AC )的含义。 A统一性 B标志性 C独立性 D一致性 2 企业行为识别系统由企业( BD )构成。 A视觉识别 B内部识别 C理念识别 D外部识别 3 企业内部行为设计,其内容涉及员工( ABCD)几个方面。 A组织管理 B教育培训 C工作环境 D编唱企歌 4 企业外部行为设计是通过(ABCD )等向企业外部公众不断输入强烈的企业 形象信息的。 A市场调查 B广告活动 C服务水平 D公关活动 5 企业标志是企业 VI 系统的核心,设计企业标志应遵循以下( BCD )原则。 A美观化 B系统性 C风格化 D规范性 第七章 单项选择题 1.( A)是企业识别系统的核心。 A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3 一般( A )多采用封闭式的问题,而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 4 企业识别,从含义上来理解,就是企业( C )识别,或企业形象塑造。 A
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