企业文化与企业发展_(毕业论文)

企业文化与企业发展 企业是近代工业发展的产物,它不仅是社会生产力的载 体和社会生产关系的载体,也是社会文化观念的载体。可以 说，企业既是国民经济的细胞，又是各种社会关系的总和。 在 20 世纪 80 年代中期企业文化理论传入中国之后，不到 数年，企业文化便得到了迅速而广泛的发展。21 世纪经济 全球化的格局，在很大程度上取决于文化力的较量，更高 的竞争在于文化已成为不争之趋势。因此，全面构建具有 中国特色的企业文化，是时代的呼唤、落实科学发展观、 全面建设和谐社会的迫切需要；是企业求得生存和发展的 灵魂工程，也是企业元气再造和提升核心竞争力的活力之 本、动力之源，更是企业的自身追求和必然的选择。面对 企业文化建设新形势和新挑战，作为国民经济支柱的国有 企业，更应主动承担历史赋予的神圣使命，抓住机遇、迎 难而上，构建具有中国企业特色的先进文化，为国有企业 的持续快速健康发展，塑“形”炼“魂” ，提升核心竞争力， 只有重视企业文化建设，才能促进企业的长远发展。 “企业文化”是指在一定的社会大文化环境影响下， 经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践 与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行 为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 “企业发展”是企业行为的前进性本质变化。首先是 2 有变化，企业行为没有变化就不能称之为“发展” 。企业行 为有变化也不一定是发展。变化有两种：一种是数量变化， 简称“量变” ；另一种是本质变化，简称“质变” 。企业发 展不是行为量变，而是行为质变。也不能把企业行为的任 何质变都称为“发展” 。行为质变也有两种：一种是前进性 质变，另一种是后退性质变。只有前进性质变才能被称为 “发展” ；后退性质变不是“发展” ，而是“蜕变” 。 构建企业文化是 企业发展的必然选择 经济文化一体化已成为知识经济时代的显着特征，构 建特色企业文化已成为国内外许多知名企业发展战略的重 要内容。他们的成功经验说明，有特色的企业文化，是企 业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、经过筛选提 炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和 员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无 形资产，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分， 也是企业发展壮大、立于不败之地的重要保证。构建具有 中国特色的企业文化，要以保证企业适应竞争、获得持续 快速健康发展为着力点和出发点。在构建中要处理好三个 关系： 第一:构建企业文化与企业发展战略的关系。企业文化 是为企业的政治、经济使命和发展战略服务的。为实现企 3 业的长远发展战略，企业必须通过梳理企业核心价值观及 企业行为理念来统一企业内部员工的情感。因此，要根据 战略定位制定企业文化，定位不清，就不可能有企业文化。 如果没有企业文化，企业战略就不可能落实。优秀文化是 企业发展战略的推进器，先有战略后有文化，没有战略就 没有文化。 第二:构建企业文化与领导率先示范的关系。企业文化 建设是基础工作，企业文化建设的优劣折射出企业领导人 的素质。从某种意义上说，企业文化是企业家文化，领导 者要亲历亲为、高瞻远瞩，率先当好“导演”和“主角” 。 企业家自身形象的塑造是企业文化建设的一项重要内容， 优秀的企业家形象会成为整个企业形象最有说服力的代表， 这就需要企业家把自己的前途与企业的发展融为一体，不 断锤炼自身，引领企业风尚，打造高品质的企业文化。 第三:构建企业文化与员工创新之间的关系。要把企业 文化与企业管理创新、制度创新相结合，把创新的基因植 入员工身上，不断倡导“在工作中创新，在学习中创新， 在创新中发展”的理念，并渗透到各项细节管理之中，变 为广大员工自觉创新的行动，使创新基因在企业代代传承 下去。 构建企业文化 促进企业长足发展 4 我们要从建立适应世界经济发展趋势和我国社会主义 市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战 略，体现员工根本利益，反映中国企业特色的企业文化， 实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员 工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一 的高度，找准企业文化构建的定位，有效地促进企业的长 足发展。作为中国的企业或公司，在构建特色企业文化的 过程中，本人认为，必须把握好“三项原则” 、消除“五化” 误区。 (一)明确定位，把握三项原则。 1.推陈出新的原则。要继承我们企业的优良传统、优良 文化和优良作风，并在新的形势下发扬光大。我国的企业 或公司把传统文化的优良成分浓缩成“本色做人、出色做 事”的企业精神，转化为独具特色的“做精做强、领先同 行”的奋斗目标，锤炼成“居危思进、超越自我”的核心 理念，提纯为“危机标杆”的文化主题。 2.服务经济的原则。企业文化建设要始终坚持以提高企 业经济效益为基础，使经济的繁荣与文化的繁荣相适应。 离开了企业的经济工作这个“腰” ，背离了企业经济效益这 张“皮” ，企业文化就失去了依托。 3.依靠主体的原则。企业文化建设必须以职工群众为主 体。职工群众是企业文化的生产者，也是企业文化的消费 5 者。企业文化建设的根本意义在于确立人的中心地位，谋 求人与人、人与物、人与企业、人与社会之间最大限度的 沟通与融合。企业文化构建如果绕开了“以人为本”这个 主题，背离了“人本”原则，那么，企业的一切经济活动 就失去了智力支撑，失去了精神动力，企业的经济效益也 就成了无源之水、无本之木。 (二)理清思路，消除“五化”误区。 1、企业文化建设“盲目化” 。制定明确的企业文化目 标，很大程度上取决于企业主要领导者的价值观和职业素 质。在社会价值取向日趋多元的今天，如果企业主要领导 者没有承担风险、贡献才智、创办一流企业的强烈责任感， 那么企业就不会有长远的值得全体员工共同奋斗去实现的 目标。如果在研究企业文化建设目标时，脱离本企业的实 际情况，一味地高谈阔论，盲目搞“空中楼阁”式的、可 望不可及的所谓“大目标” ，那就大错特错了。 2、企业文化建设的“滞后化” 。企业文化有一个形成、 发展、逐步走向成熟的过程，企业文化建设不应该拔苗助 长。但是，这并不意味着企业文化建设可以“滞后” 。作为 企业的一种生存方式，企业文化自企业成立的那一天开始 就已经出现，但是，企业文化却有优劣好坏之分，而企业 自觉的企业文化建设可以主导其企业文化的走向趋势。 3、企业文化建设“口号化” 。现在，一些企业经营者 6 认为，企业文化是比较虚的东西，不如企业业绩实在。因 此，在企业文化建设的观念和行动上还存在不小的差距。 这种差距在管理实践上的一个表现，就是企业文化建设的 “口号化” ，都想挖空心思地想出几条不同凡响的口号。实 际上是口头上高度重视，行动上却难以落实。 4、企业文化建设“表层化” 。进行企业形象设计，必 须根据企业的行业要求、区域文化、企业实力、时代特点 等，决定设计的总体方案，在这里，切忌不顾企业自身实 际情况，陷入表层化的误区。 5、企业文化建设“娱乐化” 。 “企业文化就是丰富员工 的文化生活”这种企业文化建设“娱乐化”的错误定位， 使得一些企业把企业文化建设的重点放在开展文娱活动、 丰富员工的业余文化生活上，其结果是使企业文化建设处 于“边缘”的困境，难以发挥其对于企业发展应有的作用 和功能。 建设有中国特色的 企业文化发展模式 建设有中国特色的企业文化,就必须注意结合我国的国 情和文化背景,加强企业民主意识,推进企业法制建设,培养企 业的个性发展意识,坚持企业创新、竞争冒险精神，保持改 革开放的全方位发展意识，以现代时效观、现代经济利益 观、现代人才观，坚持科学的发展观,在全社会宣传、培养 7 优秀典范企业家的创业精神，要以“人本文化、团队文化、 创新文化、竞争文化、求实文化”等内容为基本框架，本 着体现时代精神、体现社会主义精神文明的要求、继承中 国民族文化传统和中国企业的优良传统、借鉴国外优秀企 业的成功经验，建设有中国特色的企业文化发展模式，调 整和优化企业产业结构，加快我国的经济建设发展步伐。 第一：具有中国特色的企业文化发展模式的内容 1、人本文化具体表现出的特征 具有比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通路。 企业管理者具有良好的民主作风。企业具有一整套运行机 制。重视企业人才的开发、培养和使用。 2、团队文化具体表现出的特征 员工热爱企业，关心企业的前途和命运。企业员工追 求一体化的目标。企业人际关系和谐融洽。企业非正式群 体与正式组织协调一致。 3、创新文化具体表现出的特征 改革成为企业的主导意识。企业员工不满足现状，对开 拓和创新具有狂热的兴趣，并且乐于尝试和实践。企业中蕴 藏并不断造就着一大批改革骨干和革新迷。企业具有一整套 鼓励改革、创新的奖励制度。 4、竞争文化具体表现出的特征 全体成员具有强烈的竞争意识。企业树立了正确的竞争 8 观。企业善于发挥自身优势，不断创造并保持独树一帜的经 营特色。企业内部管理引入了健全完善的竞争机制。 5、求实文化具体表现出的特征 企业组织形式及运行机制求实。企业坚持按客观规律办 事。形成了扎扎实实的工作作风。员工的物质与精神追求 实在化。企业中人际关系明朗化。 第二：我国企业经营思想、企业经营目标和企业经营 战略 1、 企业经营思想 企业经营思想是指正确认识企业外部环境和内部条件， 指导企业决策，实现企业目标，求得企业生存和发展的思 想，即企业从事生产经营活动的基本指导思想。我国企业 的经营思想就是：在国家宏观经济政策的指导下，在各项 经济法规和社会道德规范的范围内，以市场为导向，以经 济效益为核心，面向用户，为社会提供价廉物美的产品和 服务，为企业取得良好的经济效益，为企业员工谋得更多 的实惠，为社会做出最大的贡献。 2、企业经营目标 企业经营目标是指企业在一定时期内，按照企业经营 思想和企业所有者及经营者的愿望，考虑到企业的外部环 境和内部条件的可能，经过努力预期达到的理想成果。企 业经营目标经常以产量、品种、质量、销售收入、资金利 9 润率和市场占有率等指标的未来发展规模和速度来表示。 3、企业经营战略 企业经营战略是指企业根据其外部环境和自身条件， 为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手 段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制订 企业规划和计划的基础。企业经营战略具有全局性和长期 性的特征。 第三：促进企业长远发展的有效保证 1、锻造企业的核心竞争力 近年来，核心竞争能力成为一个热门词汇。所谓核心 竞争能力，就是企业在激烈的市场竞争中取得优势的关键 能力，是有可能超越竞争对手的关键之处。一个企业要想 在竞争中超过对手，就必须具备某些对手无法匹敌的优势。 比如在核心技术的开发能力上、在产品品质上、在产品的 创新上、在产品的成本上、在营销方式、服务方式上等。 不仅如此，一个企业独特的文化也可能成为其核心竞争力。 TCL 集团利用自己市场先导的观念和强大的市场网络，确 立了自己在彩电行业前三名的地位；北大方正凭借其独创 的排版技术，牢固树立了自己在 IT 行业的优势；健力宝依 靠赞助体育，从而形成强大的品牌效应和社会资源 在当今市场竞争白热化的关头，没有核心竞争力就像 一艘船没有了持续动力，搁浅和沉没是迟早的事。因而， 10 从某种角度来说，没能形成核心竞争力的中国企业，无论 其发展的步伐是稳健还是冒进，其最终结果都会是失败。 因为随着市场环境的变化和竞争的加剧，其生命周期已临 近尾声。除非它可以事先培植好自己的核心竞争能力，否 则前浪被后浪吞没是再正常不过的事。 2、人才是立业之本 一个企业能否成功，能否长久地发展，归根到底是人 才问题，人才是一个企业立业的根本。一个企业取得一定 程度的成功，往往只需一个能人就够了，但是企业做大了 以后，就需要一批能人而且是一批能超越能人的人才。那 么，到底怎样才能有效地解决企业的人才问题呢？ 对于我国企业来说，企业家自身首先必须有一个博大 的胸怀、远大的目标和分利于民的境界。不少企业家主动 抛弃“江山为我打、企业为我所有”的陈旧观念，充分确 立“智力资本”在企业的地位，通过股份制或股份合作制 改造，建立了企业内部的利益共同体平台，使那些能够为 公司创造价值的人才能在公司处于显着地位，使得企业人 才与企业文化水乳相溶，认同并忠诚于企业的核心价值观。 作为一个成功的企业家，不仅要重视人才，而且要根据事 业发展和外部环境的变化，实施淘汰和更新人才工程。这 是我国企业家走向成熟的一个标志，也是我国企业走向长 盛不衰的必由之路。 11 3、建立学习型的企业组织 一个成功的企业是能够有效学习的企业。知识是未来 的资本，学习意味着准备接受不断的变革。要避免失败和 被淘汰，唯一的办法就是学习，不仅企业家个人要学习， 而且要将自己的企业提升为一个学习型的团队。但是如果 不能将知识、理念转化为全体员工都可以融会贯通的共同 的价值观和行为准则，则什么样高超的领导思维和策划高 见都不可能根本性地发挥作用。为达到学习型组织目标指 明五种方式，也即是我们通常所说的五项修练：系统思考、 自我超越、改善心境模式、共同愿景、团队学习。一些世 界性的先进企业，如英特尔、惠普等在这方面