包宗琼：平凡岗位书写多面人生

包宗琼：平凡岗位书写多面人生 来源：中国航天报 日期：2012/08/02 她是一名普通共产党员，也是一名基层管理者，她把平凡的岗位作为人生的舞 台，书写出精彩的多面人生。 她曾多次获得四川省达县地区“三八红旗手”、“优秀教师”、中国航天科技 集团公司七院“优秀共产党员”等荣誉称号。 她，就是四川航天建工集团物业公司综合部部长包宗琼。 岗位争优的“包大拿” “大拿”就是指很有能力和本事的人，包宗琼有个外号就叫“包大拿”。这是 因为她善于攻坚克难，凡是协调难度大、工作难度大的事情，公司领导总是喜欢交 给包宗琼去做。 成都航天城生活区封闭规范化管理及成立业主委员会过程中，个别居民出于个 人利益考虑，谩骂甚至围攻工作人员。包宗琼作为后勤保障组的一员，勇敢地站在 第一线，耐心做居民的思想工作，成功化解了不少矛盾。 在与成都市物业协会以及龙泉驿区房管局、城管局、文明办、教育局等市政职 能部门进行沟通协调的时候，她都能用自己的智慧和果敢将问题妥善处理。 在物业公司，档案、交通安全、物资采购、信访维稳等工作都由她所负责的部 门管理。她不仅业务“管得宽”，而且“管得好”。部门员工连她一共 6 人，面对 纷繁复杂的工作，她立足岗位，率先垂范，统筹协调，部门工作亮点频出，获得各 方一致肯定。 事无巨细的“包管家” 综合部担负着公司的物资采购工作，包宗琼总是坚持原则，该买的一样不少， 不该买的，无论是谁提出申请，她都坚决不买。在采购过程中，她坚持货比三家， 比价议价，一分一厘，精打细算。 她定期检查物资管理台账，严格审核各部门上报的物资采购计划和市场考察价 格。经过她购买的同样品牌、同等质量的物资，基本可以比部门考察价格节约 25%。 同事也常说她：“花自家的钱，豪爽利落，一掷千金；花公家的钱，镏铢必较， 十分吝啬。” 今年 4 月，公司决定为她所在部门购买一台录像机，便于开展工作。她与负责 宣传的同志先在网上搜集卖家和价格信息，又亲自开车跑了两个电脑城才以最低价 买到了录像机。但她嫌 300 余元的录像机包太贵，就只买了一个裸机，至今她在采 购物资的时候都还在考察录像机包。 她还要求办公室人员打电话一律用手机 v 网号，使部门座机费用下降了 50%； 打印文稿必须双面打印，编辑内刊只印几本存档，其余一律通过局域网发送电子版； 每天下班后，指派专人巡视，关闭没有关闭的电脑、空调这使她赢得了“包管 家”的美誉。 包宗琼还负责公司的信访、维稳工作，2011 年至今，她接待来信来访 20 余次， 处理满意率 100%。在星光中路卡拉 OK 厅扰民、天盛花苑危机处理等事件中，她都 本着实事求是和让群众满意的原则，把事情办好，把信访变成信任。 有一位老年业主，多年前，因为房屋质量纠纷，将对建筑商的不满转嫁给了物 业公司，故意拖欠物业公司水电气费达数千元。 包宗琼了解情况后，3 次登门拜访，与业主促膝谈心，并协调房屋维修人员解 决了业主反映突出的问题。最终，业主不仅主动上交了拖欠的费用，还逢人就夸她 “真是党的好干部”！ 关心同事的“包老师” 其实，包宗琼最喜欢别人叫她“包老师”，因为 2007 年以前，她还是成都航天 幼儿园副园长，20 多年的幼教生涯，使她桃李满天下。曾经教过的孩子工作了还在 念叨着她的好，甚至说：“如果您还在当教师，我的孩子还请您来教！” 后来，她服从组织安排，来到了新的岗位。岗位变了，但是师者的传道授业解 惑之心从未变。与部门员工相处时，她从不以管理者身份自居，更多的时候都是帮 助年轻人成长的教练和老师。她坚持定期召开部门例会和个别谈心制度，鼓励部门 员工努力工作，服务好领导、服务好航天职工，服务好业主。 在包宗琼带领下，综合部多次获得